Диссертация (1152439), страница 26

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 26)

Информация о внешней среде может включать (в зависимости отпоставленных целей по сбору информации) информацию по элементаммикросреды (конкурентная ситуация, конъюнктура рынка, отраслевые тенденциии др.) и макросреды (правовая информация, макроэкономические данные,социокультурные тренды, природно-климатические данные и др.).- Подсистема обработки информации – в рамках данного элемента организация использует методы и инструменты статистического и математического анализа для обработки полученной маркетинговой информации;Подсистема анализа информации, в рамках которой используютсямаркетинговые аналитические инструменты для корректной интерпретации информации для внутреннего и внешнего пользования.2)База данных предприятия – динамическая структурированная сово-купность количественной и качественной информации по ключевым внутренними внешним аспектам деятельности предприятия.

База данных может включать,как обработанные, так и необработанные сведения о деятельности организациималого гостиничного хозяйства.3)Подсистемы, образуемые на выходе функционирования маркетинго-вой информационной системы по основным аспектам деятельности предприятиямалого гостиничного хозяйства:Подсистема гостиничного сервиса, включающая информацию по ос-новным аспектам обслуживания клиентов;148Подсистема ценообразования и ценовой политики – включает данныепо методам ценообразования, соответствию ценовой политики конъюнктуре рынка, общей эффективности и адекватности политики ценообразования;Подсистема политики продвижения предприятия малого гостинично-го хозяйства – включает совокупность структурированной информации по основным аспектам рекламной деятельности, мероприятий по стимулированию сбытауслуг отелей, эффективности коммуникаций с потребителями и др.;Подсистема инфраструктурного обеспечения – включает информациюпо эффективности управления инфраструктурой гостиницы - использованию основных помещений, созданию «результативной» атмосферы, управлению виртуальными ресурсами и др.Подсистема принятия решений – необходима для внутреннего пользо-вателя (руководящего состава, собственников и сотрудников организации) ивнешних пользователей (в данном случае потенциальных субъектов инвестирования).Использование результатов исследования маркетинговой привлекательности инвестиций в малую гостиницу для частных инвесторов может быть направлено, во-первых, на решение задач по вопросам инвестирования в такие объектыи, во-вторых, для повышения эффективности маркетинговой деятельности и, какследствие, инвестиционной и маркетинговой привлекательности инвестиций вотели.

Учитывая методологию данного исследования, решение второй задачитакже должно осуществляться методами маркетинга.Среди перспективных направлений в области инвестиционной активностистоит выделить набирающую в зарубежных странах популярность технику продвижения инвестиционных объектов «роуд-шоу» - в рамках которой предприятие,осуществляющее своё продвижение на инвестиционном рынке, использует рядспециальных презентаций – либо в виртуальном пространстве, либо в реальном.«Роуд-шоу» также может быть реализовано в виде серии встреч потенциальных149инвесторов с владельцами инвестиционных объектов, в рамках которых, помимопрезентации таких объектов, их владельцы отвечают на все интересующие потенциальных инвесторов вопросы.Использование «Роуд-шоу» должно стать коммуникационным дополнениемк процессу маркетинга инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимости при создании ценностных ориентиров у потенциальных инвесторов в ходеоценки ими маркетинговой привлекательности инвестиционного продукта.Выводы по главе 31.В данной части исследования выделены принципы формирования ин-тегрального показателя оценки маркетинговой привлекательности инвестиций внедвижимость под малые гостиницы, а именно:- принцип сбалансированности используемых показателей, означающийнеобходимость оценки индикаторов, позволяющих дать реальное, объективноепредставление о влиянии тех или иных аспектов маркетинговой деятельности намаркетинговую привлекательность инвестиционных продуктов в сфере гостиничной недвижимости;- принцип целостности, позволяющий обеспечить взаимозависимость специфических маркетинговых показателей привлекательности с общими показателями привлекательности;- принцип учёта специфики объектов недвижимости;- принцип комплексности, означающий необходимость использования показателей, позволяющих достичь результата по инвестированию в инвестиционныепродукты в сфере гостиничной недвижимости.2.

Обоснованы факторы маркетинговой привлекательности инвестиционныхпродуктов в сфере гостиничной недвижимости:а) группа факторов местоположения и транспортной инфраструктуры малойгостиницы, а именно:150-транспортная доступность для потребителей без автомобиля (расстоя-ние до ближайшей остановки общественного транспорта), км;-престижность района Подмосковья;-транспортная доступность для потребителей с автомобилем (расстоя-ние до МКАД), км.б) группа факторов, отражающих физические характеристики и состояниеинфраструктуры отдыха малой гостиницы, а именно:-возраст малой гостиницы;-инфраструктура отдыха;-природные условия (по близости или наличию в пределах территориималой гостиницы природных объектов: рек, прудов, леса и др.)в) группа факторов, определяющих функциональные и потребительские характеристики объектов недвижимости, а именно:-качество и уровень ремонта (по стоимости ремонта в пересчёте на кв.-класс малой гостиницы;-вместимость гостиницы;-средняя площадь стандартного одноместного номера.м.г) группа факторов, отражающих юридические характеристики объекта недвижимости, а именно:-право собственности на здание и земельный участок-ограничения по использованию участкад) группа факторов, определяющих ценностные ориентиры инвестора:- престижность владения малой гостиницей;- принадлежность к социальной группе.3.

В ходе исследования разработан метод оценки маркетинговой привлекательности инвестиционных продуктов, включающий:-методику расчёта интегрального показателя маркетинговой привлека-тельности инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимости, кото-151рый вычисляется на основе учёта рациональных и иррациональных (ценностных)предпочтений потенциальных инвесторов в малые гостиницы как объекты недвижимости;-порядок интерпретации полученных значений маркетинговой привле-кательности инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимости;-алгоритм проведения исследования маркетинговой привлекательностиинвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимости.152Заключение1.В ходе исследования, на основе мультиатрибутивной модели выделе-на специфика маркетинга инвестиционных продуктов как услуги в сфере гостиничной недвижимости, которая проявляется в каждом элементе маркетинга-микс,основанного на содержательных аспектах инвестиционного продукта: его ключевой ценности, основного продукта, ожидаемого продукта, улучшенного продукта,потенциального продукта.2.Расширено понятие маркетинга инвестиционного продукта для част-ных инвесторов в сфере гостиничной недвижимости.

Под маркетингом инвестиционного продукта предлагается понимать оказание специфического, комплексного вида услуг, целью которого является удовлетворение потребностей инвесторов в сохранении и приумножении финансов на основе анализа потенциальныхпреимуществ от использования инвестиционного продукта. При этом инвестиционный продукт рассматривается как комплексный вид услуг – его комплексностьсостоит в том, что представляет собой информационно-аналитическую услугу,подкреплённую материальным воплощением – объектом гостиничной недвижимости.3.Выявлена специфика маркетинга инвестиционного продукта в сферегостиничной недвижимости. Специфика маркетинга инвестиционного продуктаопределяется в значительной степени факторами привлекательности объектов недвижимости: макро- и мезосреды, а также внутренними.

Данные факторы, в своюочередь, определяют специфику гостиничной недвижимости и её выбора как инвестиционного продукта. Рассмотрим далее содержание этих факторов. Формирование и реализация маркетинга инвестиционного продукта на рынке гостиничнойнедвижимости осуществляется с учётом особенностей данного вида инвестиционного продукта. Специфика гостиничной недвижимости как инвестиционногопродукта определяется прежде всего факторами, обусловливающими её привлекательность для частного инвестора как покупателя на рынке инвестиционныхпродуктов в сфере гостиничной недвижимости.1534.Раскрыт элементный состав маркетинговой привлекательности инве-стиционных продуктов в сфере гостиничной недвижимости для частного инвестора, который формируется на двух уровнях: внешнем (отраслевая и макроэкономическая привлекательность) и внутреннем (финансовая, территориальная,маркетинговая, природно-климатическая и экономическая привлекательность).5.В результате проведённого с использованием маркетинговой методо-логии исследования потенциальных инвесторов в сферу отдыха и развлеченийбыла подтверждена гипотеза о том, что субъектами инвестиционной деятельностипрактически не применяется маркетинговый аналитический инструментарий приопределении привлекательности объектов коммерческой недвижимости в индустрии гостеприимства (на примере малых гостиниц).6.Входемаркетинговогоисследованияинструментариянаосновеанализапредставленосиспользованиемобоснованиекомплексногопроявления маркетинговой привлекательности малых гостиниц Московскойобластикаксоставляющихпривлекательностьинвестиционныхинвестиционныхпродуктов.продуктоввсфереМаркетинговаягостиничнойнедвижимости Московской области определяется следующими причинами:высокими среднедушевыми доходами основных потребителей услуготдыха и развлечений в Московской области;динамичным ростом объёмов инвестиций в рассматриваемую сферу,обновлениемсвидетельствуетосновныхофондовналичииукоммерческихобъектов,рассматриваемогочтотакжерегиональногорынказначительного потенциала, который стремятся реализовать как государство, так ичастный сектор;уникальнымиестественнымипотребительскимисвойствамипродвигаемых услуг инфраструктуры объектов гостиничной недвижимости всвязи с благоприятными природно-климатическими условиями данного региона;повышеннымвниманиемгосударствакданному рынку,наличиемпрограмм, при реализации которых могут быть получены маркетинговые эффекты не154зависимо от усилий потенциальных инвесторов (повышена узнаваемость брендаПодмосковья на рынке услуг отдыха и развлечений за счёт усилий государства; созданыобъекты инфраструктуры и т.д.);позитивной динамикой смежных рынков – туристского и санаторно-курортного;наличием ярко выраженных конкурентных преимуществ подмосковногорынка гостиничных услуг (транспортной доступностью региона, в основном, дляжителей Москвы; отсутствием языковых, культурных, климатических и экономическихбарьеров;отсутствиемпаспортно-визовыхформальностей,нередкоприсущихзарубежной поездке; благоприятной экологической обстановкой);широкой структурой спроса на рассматриваемом рынке, позволяющейинвесторам осуществлять деятельность во всех ценовых сегментах, по различным типамобъектов недвижимости и в соответствии с географическими предпочтениями.7.В ходе исследования разработан метод оценки маркетинговой привлека-тельности инвестиционных продуктов для частных инвесторов.

Характеристики

Список файлов диссертации