Диссертация (1151088), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Приобретенныеконтакты, знания и способности могут эффективно использоваться фирмой ина своем национальном рынке. Кроме того, они могут стать источникомновых возможностей для роста за рубежом [Zahra, Ireland, Hitt, 2006].32Международные операции помогают улучшить качество предлагаемойпродукции и предоставляемых услуг, что может приводить и к созданиюинноваций [Leonidou, 2004]. Накопленные знания о зарубежных рынках,тенденциях их развития и изменениях в предпочтениях клиентов становятсяценным ресурсом, который помогает вовремя скорректировать курс ипредложить клиентам именно то, что будет представлять для них ценность[Cooper, 1992].
Способность соответствовать ожиданиям клиентов усиливаетконкурентныепреимуществамеждународныйрынок,фирмы.фирмыконкурентныепреимущества,способствуетразвитиюсначаланоновыхДругимисловами,используютпостепенно[Porter,выходянаимеющиесяинтернационализация1990].Болеетого,интернационализация укрепляет репутацию фирмы, так как многие клиентырасценивают наличие международных операций как свидетельство хорошегокачества предлагаемых фирмой товаров или услуг [Child, Rodrigues, 2005;Fernhaber, McDougall-Covin, 2009].Финансовыевыгодытакжевыступаютвкачествестимулакинтернационализации.
За счет выхода на международный рынок фирмымалого и среднего бизнеса увеличивают клиентскую базу, так какрасширяются доступные рынки сбыта [Westhead, Wright, Ucbasaran, 2001;Chang, 2011]. Это ведет к росту прибыли и возможности реинвестировать еедля дальнейшего роста [Leonidou, 2004; Pangarkar, Hussain, 2013; RamírezAlesón, Espitia-Escuer, 2001]. В одной из работ было доказано, чторезультативность,котораядостигаетсяблагодарямеждународнымоперациям, выше в пропорциональном отношении для фирм малого исреднего бизнеса, чем для крупных компаний [Loth, Parks, 2002].
Хорошиефинансовые показатели фирмы, в свою очередь, будут привлекать новыхстейкхолдеровиболееквалифицированныхсотрудников.Интернационализация помогает достичь и экономии от масштаба, особенноесли объемы производства фирмы были ограничены на внутреннем рынке изза его насыщения или интенсивной конкуренции [Pangarkar, Hussain, 2013].33Кроме того, интернационализация может способствовать улучшениюпроизводительности [Leonidou, 2004] и снижению издержек [Pangarkar,Hussain, 2013], так как у фирмы появляется возможность воспользоватьсямежстрановыми различиями в валютном курсе, тарифах, ценах и пр. И чтокрайне важно, участие в международной деятельности позволяет фирмаммалого и среднего бизнеса распределить риски по разным странам [BelsoMartinez, 2006] и снизить зависимость от одного национального рынка[Aspelund, Moen, 2005], что увеличивает их шансы на выживание и успешноеразвитие.Интернационализация рассматривается как важный стратегический шаг,являющийся одной из форм проявления предпринимательства [Lu, Beamish,2001].
Более того, сегодня интернационализация становится для фирм малогои среднего бизнеса больше конкурентной необходимостью, а не простоодним из стратегических выборов. Российские фирмы предпринимаюттолько первые шаги в этом направлении. Решение об интернационализациичерез развитие операций на зарубежных рынках ставит фирмы переднеобходимостью поиска и реализации тех возможностей, которые можетпривнести с собой новая среда [Ripollés-Meliá, Menguzzato-Boulard, SánchezPeinado, 2007], а также учета особенностей своего национального рынка [Wu,Chen, 2014]. Как уже отмечалось, в небольших компаниях руководительдействует как ключевое лицо, принимающее решение [Westhead, Usbasaran,Wight, 2001]. Чтобы это учесть, было предложено использовать при анализемеждународной деятельности фирм малого и среднего бизнеса когнитивныйподход, который учитывает то, что лицо, принимающее решение, всегдасталкивается с ограничениями, связанными с неспособностью получитьполную информацию обо всем и создать исчерпывающую картинупонимания окружающего мира [Santos-Alvarez, Garcia-Merino, 2010].
Вслучае небольших фирм, это приводит к тому, что руководителиостанавливаются на нескольких субъективных оценках окружающей среды,которые они и применяют при принятии решений [Nadkarni, Barr, 2008]. В34работе В. Сантос-Альварэс и Т. Гарсиа-Мерино[Santos-Alvarez, Garcia-Merino, 2010] была предложена схема, которая отражает когнитивныйпроцесс руководителя, принимающего решение об интернационализации(рис.1.1).ПриобретениеинформацииРеализациявозможности••••• Содержаниеинформации• Источники информации• Когнитивные навыкиИнтернационализациябизнесаВнимательностьЛогикаКонцентрацияМентальныемодели…Рисунок 1.1. Когнитивный процесс при принятии решения обинтернационализацииИсточник: [Santos-Alvarez, Garcia-Merino, 2010]На рисунке 1.1 отражено, что в процессе приобретения информациибольшую роль играет содержание полученной информации (например,информация о барьерах или мерах поддержки международных операций) иее источники (официальные, неофициальные), а также когнитивные навыкируководителя (внимательность, логика, ментальные модели и пр.).
От этихфакторов зависит егоспособность вовремя выявить благоприятныевозможности, связанные с интернационализацией, и предпринять попытку ихреализации, что, в итоге, может привести к началу интернационализации илиее расширению. Таким образом, субъективное восприятие информациируководителями(лицами,принимающимирешенияворганизации)оказывается ключевым фактором для объяснения стратегического поведенияфирм малого и среднего бизнеса.Тем не менее, при принятии стратегического решения о выходе намеждународный рынок, руководитель должен уметь проводить тщательный35анализ и прогнозировать вероятность наступления тех или иных событий,которые могут быть вне его контроля.
Точный анализ позволяет направитьразвитие компании в нужное русло даже в нестабильной среде, в то времякак ошибки могут привести к гибели фирмы [Birley, Nornburn, 1985; Smith etal., 1996]. Так как в фирмах малого и среднего бизнеса обычно не проводитсяглобального сканирования окружающей среды, это лишает их важнойинформации. В итоге, принятие решений в большинстве случаев зависит отинтуиции руководителя, которая основана на его личном опыте и экспертноммнении, внося большую долю субъективизма в оценку происходящего. Этосвязано и с отсутствием иных управленческих ресурсов [Qian, 2002], ведь внебольших фирмах обычно нет отдела, который занимался бы развитиемисключительно международных операций. То, что фирмы малого и среднегобизнеса ограничены в управленческих ресурсах (знаниях и компетенциях) иинформации, было выявлено в одном из исследований на примеренебольших технологических фирм [Karagozoglu, Lindell, 1998].
Такиесдерживающие факторы приводят к тому, что руководители самостоятельнопытаются принять решение в ограниченный промежуток времени, опираясьна легкодоступную информацию, что может привести к крайне негативнымпоследствиям. Таким образом, интернационализация заставляет фирмымалогоисреднегокоординациибизнесаопераций,внимательнее относитсяразвитиюкоммуникацииикулучшениюраспределениюимеющихся ресурсов, включая управленческие. Многие фирмы малого исреднего бизнеса испытывают сложности, связанные с их небольшимразмером и ограниченными ресурсами, что снижает вероятность успехаинтернационализации [Yip, Biscarri, Monti, 2000].
Н. Пангаркар и С. Хуссейн[Pangarkar, Hussain, 2013] указывали на то, что малые и средние фирмызатрачивают пропорционально больше ресурсов на начало международныхопераций, чем крупные компании. Такие затраты, в случае неудачи, могутоказать колоссальное влияние на их деятельность (и даже привести к гибели),36что связывает реализацию стратегии интернационализации с большимриском [Lu, Beamish, 2001].Суммируя вышесказанное, можно отметить, что интернационализацияявляется важной стратегией для развития фирм малого и среднего бизнеса,но ее реализация сопряжена как с выгодами, так и с проблемами.
Умениевовремявоспользоватьсяблагоприятнойвозможностьюреализовать стратегию интернационализациивоиуспешномногом зависит отруководителя и его предпринимательских способностей. Но крайне низкийуровень вовлеченности российских фирм малого и среднего бизнеса вмеждународные операции заставляет задуматься о причинах такого явления.Следующийразделпосвященкритическомуанализусуществующихисследований по теме интернационализации фирм малого и среднего бизнесаи направлен на выявление основных факторов их интернационализации,которые были выявлены в литературе, и текущих тенденций в этой области.371.2 Основные направления исследований в областиинтернационализации фирм малого и среднего бизнесаПоявление и развитие исследований в области интернационализациифирм малого и среднего бизнеса связано с целым рядом тенденций.
Еслираньше только крупные компании были вовлечены в международныеоперации, то в последние десятилетия, благодаря глобализации, котораяспособствует снятию торговых барьеров, росту конкуренции, развитиюсистем производства, транспорта и коммуникаций, малые и средние фирмыначали выходить на международные рынки и получили доступ к новымпотребителям, поставщикам и партнерам. Современный этап развитиямировойэкономикихарактеризуетсярасширениеммеждународнойдеятельности небольших фирм, что притягивает внимание ученых к данномумалоизученномунаправлению.Ростинтересатакжеподтверждаетсяколоссальным увеличением публикаций по данной проблематике запоследние десятилетия (рис.1.2).201520142013201220112010200920082007200620052004200320022001200019991998199719961995199419931992757065605550454035302520151050Рисунок 1.2 Рост публикаций по теме интернационализации фирм малого исреднего бизнесаИсточник: ресурс Web of Science38На рисунке 1.2 представлена диаграмма, составленная с помощьюресурса Web of Science и отражающая рост публикаций по темеинтернационализации фирм малого и среднего бизнеса за период с 1990 по2014 гг.
(по состоянию на январь 2015 года). Как видно из рисунка, посравнению с началом 2000-х гг. количество публикаций в 2014 г.увеличилось практически в 7 раз. Но чем обусловлено такое внимание к этойобласти в настоящее время? Исследователи заметили, что фирмы малого исреднего бизнеса превратились в более серьезных конкурентов длямультинациональных корпораций, особенно в определенных рыночныхнишах [Fillis, 2001]. У небольших фирм появилась возможность приобрестиновые знания о зарубежных рынках, получить доступ к финансовым,маркетинговым и управленческим ресурсам, активно развивать социальныесети внутри национальных и международных границ [Coviello, Munro, 1997].В своем исследовании Р. Шрадэр, Б. Овиатт и П. МакДуглл [Shrader, Oviatt,McDougall, 2000] доказывают, что небольшие международные фирмыбольше осведомлены о рисках, связанных с деятельностью за рубежом, илучше управляют этими рисками.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
