Диссертация (1147849), страница 29
Текст из файла (страница 29)
ОченьмедленноВ. Скорость оставляет желать лучшегоС. СреднийтемпD. ДостаточнобыстроF. Отличнаяскорость!II. Во-вторых, нам очень важно знать Ваше мнение о том, чему нужно учить мастеровРЭС.1. Какие темы должны быть включены в обучение мастеров вашего РЭС для обеспеченияих успешной деятельности сегодня и продвижения по карьерной лестнице в будущем? Отметьте, пожалуйста, галочками любое количество тем в двух столбцах – для сегодняшнейработы и для продвижения по карьерной лестнице в будущем:темаБезопасное производство работСнижение потерь электроэнергетики в электрических сетях 10-0,4 кВСистема предотвращения и ликвидации аварий наобъектах ОАО «МРСК Северо-Запада»Экономическая безопасность в управлении РЭСЭнергосбережение в работе РЭС.
Программыэнергосбережения и повышения энергетическойэффективностиТехнические условия на техприсоединениеТарифное регулирование ОАО «МРСК СевероЗапада»Экономические аспекты работы РЭСКоллективный договор. Негосударственное пенсионное обеспечение, добровольное медицинскоестрахованиеОрганизация работ с оперативным и оперативноремонтным персоналомРабота с надзорными органамиЭксплуатация электрических сетейПрименение новой техникиЗаконодательная база РФ в деятельности РЭСПсихология взаимодействия с коллективомСовременные методы поддержания здоровьядля сегодняшней работыдля продвижения покарьерной лестницев будущем1612.
Ваши дополнения к темам, которые необходимо включить для обеспечения успешнойдеятельности сегодня: _______________________________________________3. Ваши дополнения к темам, которые необходимо включить для обеспечения успешногопродвижения по карьерной лестнице в будущем: ________________________________4. Оцените, пожалуйста, насколько полезны следующие психологические курсы для ваших подчиненных (5 баллов – очень полезен; 1 балл – бесполезен):Укажите, пожалуйста, с какими из перечисленных книг стоит ознакомиться вашим мастерам. Выберите, пожалуйста, и отметьте галочками не более десяти книг:«Психологические теории организации», Э. Кирхлер, Е.
Хофманн, 2005.«Мотивация и деятельность», Х. Хекхаузен, 2000.«Принятие решений в организации», Э. Кирхлер, А. Шротт, 2001.«Управление конфликтными ситуациями», Г. Шварц, 1980.«Организационная социальная психология», Л. Г. Почебут, 2004.«Принятие решений в неопределенности», Д. Канеман, А. Тверски, 2009.«Грамматика общения», В. П. Третьяков, Ю.
С. Крижанская, 2005.«Мотивация и личность», А. Маслоу, 1979.«Решение конфликтов», Ф. Ломанн, 1986.«Межличностное общение», В. Н. Куницина, Н. В. Кахаринова, 2003.«Управление конфликтом», В. А. Светлов, 1994.«Эффективная мотивация персонала», Н. В. Самоукина, 1998.«Психология общения», А.А. Леонтьев, 1993.«Организационная психология», С. А. Маничев, Г.В. Суходольский,2007.«Психология мотивации сотрудников», Т.О. Гордеева, 1996.«Психология конфликта», Н.В. Гришина, 2002.«Наука принятия решений», С.Г. Вербин, 1997.«Создание эффективной организации», Г.
Минцберг, 2008.«Конфликт-менеджмент», Ф. Глазл, 1992.«Психология в организации», П.К. Власов, 1999.«Искусство общаться», Г. Джонсон, 1999.«Принятие решений в кризисных бизнес-ситуациях», Е.Я. Мищенко, 2010.«Мотивация и мотивы», Е.П. Ильин, 2005.162«Организационная психология», Л. фон Розенштиль, 2006.«Как принять решение?» Э. Науман, 1999.«Психология общения. Эффективное взаимодействие», Р. Вердербер, 1995.«Конфликты и конфликтное поведение», Н.И. Леонов, 2011«Психология делового общения», Д. Рамендик, 1991.«Теория принятия решений», О. И. Ларичев, 1993.«Мотивация в организациях», К.
Родлер, 2001.III. Современный подход к обучению предполагает использование методов дистанционного взаимодействия. Поэтому нам также важно знать, насколько доступны компьютерные технологии для ваших мастеров.1. Отметьте, пожалуйста, галочками, какие из перечисленных технических средств имеются в распоряжении у ваших мастеров:Компьютер (системный блок, монитор, клавиатура, мышь)Доступ в ИнтернетПринтерЭлектронная почтаВеб-камераСкайп (Skype)2. У ваших мастеров:Есть постоянный и бесперебойный доступ к безлимитному ИнтернетуНе постоянный, но регулярный доступ к ИнтернетуВыход в Интернет от случая к случаюНет доступа к Интернету3.
Насколько уверенно обращаются с компьютером те из ваших мастеров, кто стремится иможет получить продвижение по службе? Оцените, пожалуйста, их компьютерные навыки:А. Совсем не умеют пользоваться компьютером, боятся к немуподойтиB. Умеют выполнять только самые простые действияC. Работают самостоятельно, но при необходимости обращаются за помощью к более опытному коллеге163D. Вполне уверенные пользователи, у которых практически невозникает проблем в обращении с компьютеромE. Продвинутые пользователи, успевают помогать другимF. Компьютерные генииТеперь несколько вопросов о Вас и вашем РЭС:1.2.3.4.5.6.7.8.Ваш стаж работы в должности _______________________________Ваш стаж работы в энергетике _______________________________Количество единиц обслуживания РЭС _______________________Общее число сотрудников РЭС ______________________________Число мастеров РЭС _______________________________________Средний возраст вашего мастера _____________________________Возраст самого молодого ______и самого пожилого ________мастераБольшинство ваших мастеров имеют образование:среднеесреднее специальноенезаконченное высшеевысшееНазвание вашего РЭС и вашего филиала _____________________________Большое спасибо за участие!164Приложение 2.
Анкета определения пользовательского контентадистанционного профессионального портала для мастеровэлектрических сетейДорогой коллега!Основными приоритетами энергетики по праву считаются безопасность, надежность и эффективность. И именно Ваш труд –залог безопасной и надежной работы электрических сетей. Чтобы успеть за нынешними темпами развития отрасли, современный энергетик постоянно и многому учится. Наша совместнаязадача – создать программу и подобрать методы обучения, которые наилучшим образом помогут мастеру РЭС постоянноподдерживать свою профессиональную квалификацию.Просим Вас, отвечая на вопросы анкеты, высказать свое мнение о: необходимости знания; источнике знания; необходимом уровне овладения знанием.1.
Необходимость знания:Поставьте черту, которая своим местоположением отражает, какой тип знания наиболееважен в работе мастера РЭС. Чем ближе Ваша черта к какой-либо из сторон отрезка, тем вбольшей степени этот тип знания нужен мастеру РЭС. Ниже приведен пример постановки такойчерты в случае, когда для рассматриваемой темы оба типа знания преобладают приблизительно в равной степени:2.Источник знания:12только на практике, самостоятельно выполняясвои рабочиезаданияиз технической литературы (инструкций,книг, пособий, журналов, технологических карт)34только в общении с коллегамиво время профессиональнойподготовки вРЭС56в ходе обученияпри повышенииквалификациипользуясь Интернетом в поискахнужной информацииВ прямоугольнике под отрезком отметьте, пожалуйста, цифрой «1», «2», «3», «4», «5», «6» соответствующий источник, откуда мастер РЭС мог бы получить это знание.При ответе на данный вопрос можно выбрать несколько цифр.3.Необходимый уровень владения знанием:В овале под отрезком отметьте, пожалуйста, буквой «А», «Б», «В», «Г», насколько глубоко, с Вашей точки зрения, следует освещать мастерам РЭС тот или иной вопрос.При ответе на данный вопрос можно выбрать несколько букв.АБВГДостаточно получить самоеобщее представление поэтой темеНеобходимо получитьсистемные знания поданному вопросуТребуется умение выполнять рабочие действия поэтому вопросуТребуется довести выполнение данного действия до автоматизированного навыка1651.
Безопасное производство работ1.1. Правила по охране трудаИсточник:Уровень знаний:1.2. Правила пожарной безопасностиИсточник:Уровень знаний:1.3. Правила промышленной безопасностиИсточник:Уровень знаний:1.4. Система предотвращения и ликвидации аварийИсточник:Уровень знаний:1.5. Правила определения и установки охранных зон воздушных линий(ВЛ)Источник:Уровень знаний:1.6. Порядок освобождения пострадавших от действия электрического токаИсточник:Уровень знаний:1.7. Оказание первой медицинской помощи пострадавшим от действияэлектрического токаИсточник:Уровень знаний:1662. Эксплуатация электрических сетей2.1.
Правила технической эксплуатации (ПТЭ) электрических станций и сетейИсточник:Уровень знаний:2.2. Параметры качества электрической энергииИсточник:Уровень знаний:2.3. Обеспечение переключений в электроустановкахИсточник:Уровень знаний:2.4. Методики измерения и работа с приборамиИсточник:Уровень знаний:2.5. Организация оперативного обслуживания распределительных сетейИсточник:Уровень знаний:2.6.
Причины потерь электроэнергии и способы их сниженияИсточник:Уровень знаний:2.7. Эксплуатация и техническое обслуживание ВЛ электропередачи РЭСИсточник:Уровень знаний:1672.8. Технология расчистки трасс ВЛИсточник:Уровень знаний:2.9. Технология работы с СИПИсточник:Уровень знаний:2.10. Технология работы с голым проводомИсточник:Уровень знаний:2.11. Спиральная вязка проводов и другие виды соединенийИсточник:Уровень знаний:2.12.1.