Автореферат (1147185), страница 3
Текст из файла (страница 3)
М.: Аспект Пресс, 1997; Шумпетер Й. Капитализм, социализм идемократия. М.: Экономика,1995.24Арон Р. Демократия и тоталитаризм / Пер. с фр. Г.И. Семенова. М.: Текст, 1993. 303 с.;Поппер К.Р. Открытое общество и его враги: в 2 т. / Пер. с англ. под общ. ред. [и с предисл.]В.Н. Садовского. М.: Междунар. фонд "Культ. инициатива", 1992; Linz J.J.
Totalitarian andauthoritarian regimes //Handbook of political science. Vol. 3. Macropolitical theory. Mass. etc., 1975.P. 178.10Дж. Фрэнк Дж, К. Хирит, Р. Литтлджон);254) теории и концепции кризисной коммуникации (Т. Кумбс, Р. Хит, Т. Селлнау,М. Сиджер, Р. Улмер, К. Фирн-Бэнкс, Р. Литтлджон, Д. Гавра, Е. Грызунова, А.Аликова, О.Ю. Голуб);265) теории коммуникации (Г. Лассуэлл, Н. Луман, Д.
МакКвэйл, Д. Гавра);276) теории журналистики (Ф. Сиберт, Т. Петерсон, В. Шрамм, Дж. Мерилл, Р.Лоуэнштейн, В. Хэтчен, Р. Пикард, Г. Альтшуль, Д. МакКвейл, Р. Уильямс, K.Кристианс, Т. Глассер, К. Норденстренг, К. Джименес-Мартинес, М. Маккомбси Д.
Шоу, Д. Даян и Е. Кац, Либес и др.).28 Среди отечественных работ укажем25Abrams A.L. Legal strategies: Crisis management and accident investigation [Электронныйресурс]//Retrieved September. 2006. Vol. 12. URL: http://www.asse.org//Abrams%20Paper.pdf#search=’abrams%20abrams%20crisis%20management; Fink S. Crisis management: Planning forthe inevitable. New York: AMACOM, 1986; Frank J.N. Plan ahead for effective crisis management,expert advises // Beverage Industry. 1994. Vol. 85(4). P.
22; Hearit K.M. Crisis management byapology: Corporate response to allegations of wrongdoing. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 2006;Littlejohn R.F. Crisis management: A team approach. New York: American Management Association,1983; Mitroff I.I. Crisis management and environmentalism: A natural fit//California ManagementReview. 1994. Vol.
36(2). P. 101-113.26Гавра Д.П. К переосмыслению категории кризисной коммуникации// Стратегическиекоммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф. СПб: Свое издательство,2014. 158 с.; Голуб О.Ю. Управление кризисными организационными коммуникациями:теоретическиеоснованияизучения[Электронныйресурс].URL:http://www.sgu.ru/files/izvestia/full/2011._tom_11.4.9.pdf (дата обращения: 24.03.13); ГрызуноваЕ.А. Антикризисные коммуникации в государственном управлении: технологии и возможностиинституциональногооформления[Электронныйресурс].URL:http://www.spa.msu.ru/uploads/files/books/conference_may_2012_3.pdf(датаобращения:10.09.2015); Coombs W.T, Holladay S.J.
The Handbook of crisis communication. BlackwellPublishing Ltd., 2012; Coombs W.T., Holladay S.J. Communication and attributions in a crisis: Anexperimental study of crisis communication //Journal of Public Relations Research. 1996. Vol. 8 (4).Р.
279-295; Fearn-Banks K. Crisis communications: A casebook approach. NJ: Lawrence Erlbaum,2001; Sellnow T.L.,Ulmer R.R., Snider M. The compatibility of corrective action in organizationalcrisis communication//Communication Quarterly. 1998. Vol. 46.
Р. 60-74; Ulmer R.R., Sellnow T.L.,Seeger M.W. Effective crisis communication: Moving from crisis to opportunity. Thousand Oaks:Sage, 2006.27Бакулев Г.П. Массовая коммуникация. Западные теории и концепции: Учеб. пос. M.: АспектПресс, 2005; Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальныйинститут. СПб: ИСЭП, 1995; Luhmann N. The reality of the mass media. Stamford University press,Stanford, 1996.28Шрамм У., Сиберт Ф.С., Питерсон Т. Четыре теории прессы.
M.: Вагриус, 1998; CristiansC.G., Glasser T.L., McQuail D., Nordenstreng K., White R.A. Normative theories of the media.Journalism in Democratic Societies. University of Illinois Press, 2009; Dayan D., Katz E. Mediaevents: The live broadcasting of history. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1992; HatchenW.A. The world news prism: Changing media, changing ideologies. Ames, IA: Iowa State UniversityPress, 1987; McCombs M., Shaw D. The agenda-setting function of mass-media // Public opinion11(Я.
и И. Засурских, С.Г. Корконосенко, И.Н. Блохина, Н.Л. Волковского).297) работы, посвященные анализу природных катастроф и стихийных бедствий (Б.Порфирьев, Т. Лукич, М. Гаврилов, С. Маркович, C. Комач, Б. Зорн, А.Аникин, Ю. Макиев).30Методологическая база исследования. При анализе теоретического ипрактическогоматериалаавтордиссертационнойработыопиралсянатрадиционные для социальных наук методы научного познания: системный,институциональный,структурно-функциональный,сравнительныйиисторический.
При организации структуры работы применялись методысравнительного анализа. В качестве методов эмпирического исследованияприменялись такие, как контент-анализ, кейс-стади, анализ фреймов, мониторингСМИ.Эмпирическую базу исследования составляют материалы российскихфедеральных СМИ и всесоюзных СМИ СССР: печатных изданий, телевидения,quarterly. 1972. Vol. 36. №3; Merill J.C., Lowenstein R.L.
Media, messages and men: Newperspectives in communication. New York: Longman, 1979.29Журналистика в мире политики: Исследовательские подходы и практика участия / Под ред.С.Г. Корконосенко. СПб: Михайлов В.А., 2004. 446 с.; Журналистика и политика / Под ред.Я.Н. Засурского. М.: Изд-во МГУ, 1987. 174 с.; Засурский И.И., Масс-медиа второй республики.М.: Изд-во МГУ, 1999. 270 с.; Теории журналистики в России: зарождение и развитие. СанктПетербург: Изд. дом Санкт-Петербургского государственного университета, 2014.
269 c.;Журналистика в мире политики: Исследовательские подходы и практика участия / Под ред. С.Г.Корконосенко. СПб: Михайлов В.А., 2004. 446 с.30Аникин А.Г. Система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в контекстеобеспеченияэкономическойбезопасностигосударства[Электронныйресурс].URL:http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-preduprezhdeniya-i-likvidatsii-chrezvychaynyh-situatsiyv-kontekste-obespecheniya-ekonomicheskoy-bezopasnosti-gosudarstva(датаобращения:20.05.2015); Макиев Ю.Д.
Современные тенденции природных бедствий и развитие системымониторинга бедствий и катастроф в России [Электронный ресурс]. URL:http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-prirodnyh-bedstviy-i-razvitie-sistemymonitoringa-bedstviy-i-katastrof-v-rossii(дата обращения: 20.05.2015); Lukić T., Gavrilov M.,Marković S., Komac B., Zorn M., Mlađan D., Đorđević J., Milanović M., Vasiljević D., Vujičić M.,Kuzmanović B.,Prentović R. Classification of natural disasters between the legislation and application:experience of the Republic of Serbia [Электронный ресурс] // Acta Geographica Slovenika. 2013.№53 (1). URL:http://proxy.library.spbu.ru:2679/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=d8f7ebc3-eb3d-47b082a6-03264efa1b51%40ses¬sionmgr113&vid=25&hid=123 (дата обращения: 20.05.2015); PorfirievB.
Institutional and legislative issues of emergency management policy in Russia [Электронныйресурс]// Journal of Hazardous Materials, 2001. Vol. 88. P. 2-3. URL:http://isiarticles.com/bundles/Article/pre/pdf/15301.pdf (дата обращения: 10.09.2015).12радио, информационных агентств, опубликованные в течение одного месяца содня катастрофы. В общей сложности было проанализировано 6805 материаловСМИ по трем выбранным кейсам природных катастроф.Для анализа были выбраны следующие кейсы: землетрясение в Ташкенте1966 г., наводнение в Краснодарском крае 2012 г., гибель детей в результатешторма на Сямозере в Карелии в 2016 г.
Данные кейсы были отобраны всоответствии с критериями медиатизации, масштаба разрушений и резонансностив СМИ.Российские медиа представлены следующими СМИ разной политической ижанровой направленности: газетами «Комсомольская правда», «Российскаягазета», «Московский Комсомолец», «Известия», «Коммерсант», «Новая газета»,«Ведомости»,журналами«Московские«Русскийновости»,репортер»,«Независимая«Огонек»,газета»,«Правда»;«Коммерсант#Деньги»,«Коммерсант#Власть», «Однако», «Эксперт», «Геополитика.рф», «РоссийскаяФедерация сегодня», «Итоги»; информагентствами «РИА Новости», «ТАСС», ИАРосбалт, РИА ФедералПресс, ПРАЙМ, ИА Ореанда-Новости; телеканалами «1канал», «Россия 1», ТВ Центр; радиостанциями «Эхо Москвы», «Русская службаНовостей», «Вести ФМ» и др. Среди советских всесоюзных СМИ назовем газеты«Комсомольская правда», «Правда», «Труд», «Гудок», «Литературная газета»,«СоветскаяРоссия»,«Краснаязвезда»,«Известия»;журнал«Огонек»;информагентство ТАСС и др.
Полный перечень СМИ представлен в первомПриложении диссертационной работы.Хронологическиерамкиисследованияобусловленыдатамипроисшествия природных катастроф в выбранных нами кейсах. В фокусе нашегоисследования — непосредственно острая фаза урегулирования кризиса, однакодля каждого отдельного случая она уникальна. В целях определения среднейпродолжительности острой фазы для кризисной реакции в условиях природнойкатастрофы,атакжедляболееточногоустановлениядинамическиххарактеристик коммуникаций в качестве временного интервала исследования былвыбран один месяц со дня трагедии.
Таким образом, для кейса по землетрясению13в Ташкенте хронологические рамки исследования охватывают период с 26 апреля1966 г. по 26 мая 1966 г., для кейса по наводнению в Краснодарском крае — с 7июля 2012 г. (а именно пика наводнения) по 7 августа 2012 г., для кейса по гибелидетей на Сямозере в Карелии — с 19 июня 2016 г.
по 19 июля 2016 года.Научная новизна исследования заключается в следующем:1) с помощью синтеза подходов теории журналистики, коммуникации и теориикатастроф обоснована коммуникативная интерпретация таких категорий, как«природнаякатастрофа»и«кризис,спровоцированныйприроднойкатастрофой»;2) уточнены и расширены базовые параметры понятия «кризис», позволяющиеболее точно анализировать процесс кризисных коммуникаций;3) обосновано введение в теорию кризисных коммуникаций категории NDTкоммуникации(аббревиатураотангл.naturaldisaster—природнаякатастрофа), выявлены ее основные характеристики;4) проведен сравнительный анализ кризисных коммуникаций представителейоргановгосударственнойвластивдемократическомиавторитарномполитических режимах;5) выявлены характерные черты коммуникативной кризисной реакции властныхструктур в ситуациях природных катастроф в обществах с различным типомреализации ролей и функций СМИ;6) разработан теоретический подход к анализу кризисных коммуникаций органовгосударственной власти в ситуациях природных катастроф долгоназревающегои быстроразвивающегося типов и обоснована целостная модель организациикризисной коммуникации органов государственной власти в различныхполитических режимах.Новизна работы обусловлена и методологически.
Во-первых, в рамкахданнойдиссертационнойработыпредпринимаетсяпопыткасовмещенияполитологической и лингвистической методологий, что позволяет осуществитькомплексный анализ кризисной реакции органов государственной власти вмедиапространстве. Во-вторых, метод кейс-стади применяется в расширенном14варианте. Как правило, в существующих работах с использованием данногометода фокус внимания был сосредоточен на публичных официальныхзаявлениях и пресс-релизах властных структур, в то время как анализмедиаконтента проводился исключительно в целях воссоздания хронологиисобытий либо для подтверждения официальных реакций на кризис. На нашвзгляд, пренебрежение систематическим изучением медиатекстов значительноограничивает возможность исследования не только кризисных коммуникацийпредставителей власти непосредственно, но и взаимодействия/взаимовлиянияжурналистских версий кризиса с официальными.