Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний (1142656), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Пятого уровня достигают немногие компании и это скорее, какидеал, к которому нужно стремиться.В работе отмечена взаимосвязь этапа жизненного цикла компании и уровняКСО. Стадии зарождения компании соответствует первый уровень развития КСО;стадии роста – второй и третий уровень развития КСО; стадии зрелости –четвертый или пятый уровни развития КСО. Это объясняется тем, что на стадиироста и зрелости происходит укрепление позиций компании на рынке,расширяется взаимодействие с заинтересованными сторонами, появляютсяфинансовыевозможностидлясоциальнойдеятельности.Существуютальтернативы после стадии неопределенности, когда компания в периодкризисных ситуаций по понятным причинам, снижает показатели в области КСОвместе с остальными участниками бизнес-процессов.Оценкакорпоративнойсоциальнойответственностивработерассматривается как процесс оценивания и количественное или качественноевыражение состояния социально ответственной деятельности компании.В работе проведена систематизация международных и национальныхкодексов, инициатив, стандартов, являющихся основой оценки КСО насоответствие стандартам.
Рассмотрены особенности российских нормативныхдокументов, формирующих рамки корпоративной социальной ответственностикомпании: стандарт ГОСТ Р ИСО 26000-2012 «Руководство по социальнойответственности»; Социальная хартия Российского союза промышленников ипредпринимателей; Стандарт ТПП РФ «Социальная отчетность предприятий иорганизаций, зарегистрированных в РФ» и др.На основании анализа существующих методик оценки в работе проведена ихклассификация. Значительную группу составляют методики по составлению иоценке нефинансовой отчетности в виде руководств по отчетности в областиустойчивого развития (Global Reporting Initiative, GRI) и интегрированнойотчетности,разработаннойИнститутомисследованийинтеллектуального131капитала (Investor Responsibility Research CenterInstitute, IRRC и др.); методикипроведения социального аудита научной школы АТиСО и др.Отдельнуюгруппупредставляютметодикисоставлениясоциальныхфондовых индексов (FTSE 4 Good, Dow Jones Sustainability Index, KLD и др.) инефондовых индексов и рейтингов (социальный индекс датского министерствасоциальной политики, рейтинг эколого-энергетического рейтингового агентстваИнтерфакс-ЭРА, рейтинг КСО РА-«Репутация», консалтинговой компании«Евроменеджмент» и др.).
Группа методик оценочных показателей деятельностикопаний (благотворительности (газета «Ведомости» и РА- «Репутация»),социальных инвестиций (Ассоциация менеджеров России), экологической иэнергетическойэффективности(рейтинговоеагентствоИнтерфакс-ЭРА),удовлетворенности стейкхолдеров (В.А.Бахметьев, В.Б.Вязовой и др.). Самаябольшая группа методик представлена разработками отдельных исследователей(С.Ф. Гончаров, А.Д. Зарецкий, К.А.Руденко, Г.Л. Тульчинский и др.).В российской практике весьма популярным методом оценки КСО компанийявляется проведение опроса стейкхолдеров на степень их удовлетворенности ипоиск информации о деятельности компании в открытых источниках.
Как показаланализ, в российской практике мало используются комплексные интегральныепоказатели оценки КСО, требующие сложного математического аппарата итщательного подхода к экспертной группе. Чаще используются упрощенныеметодики оценки, состоящие из небольшого количества показателей. Дляполноты представления предложено объединять экспертные и комплексныеметодики оценок.Проведенный в работе анализ существующих рейтингов в областикорпоративной социальной ответственности позволяет отметить существенныеотличия, как по методике составления рейтинга, так и по основным критериямоценки, положенным в основу. Они предназначены, с одной стороны, дляширокогокругаэкологическихипотенциальныхсоциальныхинвесторов,рисков,связанныхопределяющихсуровеньинвестированиемвпредполагаемые объекты инвестирования.
Результаты рейтингов не всегда132сопоставимы и могут быть субъективны, если основываются на экспертныхопросах.В ходе анализа методик составления социальных фондовых индексов FTSE 4Good и Dow Jones Sustainability Index установлено, что их методики основаны накомплексном сравнении различных экономических, экологических и социальныхкритериев, которые также учитывают общие и отраслевые тенденции развития.Методики предполагают опрос экспертов, сбор и анализ общедоступнойинформации.Анализ методик составления рейтингов в области КСО и практики ихприменения позволил определить наличие следующих проблем: применениесложных индикаторов и отсутствие данных в открытых источниках. Экспертамприходится формировать запрос, который включает анкету для самостоятельногозаполнения организацией, для получения необходимых данных, либо используютуслуги внешних аудиторов.
Сравнительный анализ методик оценки КСО показал,чтоменеесложнойявляетсяметодикасоставлениярейтинга,которыйсоставляется на основе размещенных в открытых источниках показателейдеятельности в области КСО.На основе анализа практики оценки КСО, в работе предложена системапоказателей комплексной оценки КСО для проведения сравнения компаний,предложена методика экспертной оценки КСО на основе анкетного опросастейкхолдеров. В работе предложена система показателей комплексной оценки,состоящая из 21 показателя, сгруппированных по 6 направлениям: 1) показателисоциальных инвестиции и эффективности расходов на оплату труда; 2)показатели расходов на охрану труда, обеспечение промышленной безопасностии обучение в этой сфере; 3) социальные показатели найма и развития персонала;4) показатели расходов на природоохранную деятельность, экологическиеплатежи и штрафы за нарушение природоохранного законодательства; 5)показатели воздействия на окружающую среду; 6) показатели инновационнойактивности.
Все показатели, раскрываются на сайтах и в отчетах компаний(годовых, экологических, социальных, в области устойчивого развития и133интегрированных). Оценка с помощью комплексных показателей оценки КСОможет проводиться в отношении одной компании и для сравнений несколькихкомпаний в рамках одной отрасли.В рамках третьей главы предложена методика качественной оценки сильныхи слабых сторон реализации КСО на основе анкетного опроса стейкхолдеров.Методикакачественнойоценкисильныхислабыхсторонреализациикорпоративной социальной ответственности, включающая алгоритм оценки,анкету опроса заинтересованных сторон компании, призванная обеспечитьколичественную оценку качественного явления – степени КСО бизнеса.
Алгоритмкачественной оценки КСО состоит их 5 процессов, решений, этапов ввода/вывода.Первый процесс – составление анкеты, в которой отражены современныепроявления КСО в компаниях, определяется набор показателей. Второй процесс –выявление наиболее актуальных показателей в области КСО.
Третий процесс –формирование экспертной группы, включающий проверку условий, а именнокомпетентности экспертов. Четвертый процесс – оценка по показателямконкретной компании. Пятый процесс – определение обобщённого мненияэкспертов. Результаты экспертизы обрабатываются с результатами описательныхстатистик, таких как дисперсия выборки, стандартное отклонение, доверительныйинтервал, стандартная ошибка, среднее значение, весовые коэффициенты.Сцельюапробацииметодикивдиссертациибылопроведеносоциологическое исследование и опрос экспертов в области КСО в ХМАО-Югре.Проводился опрос стейкхолдеров ОАО «Сургутнефтегаз». Данная методикаможетиспользоватьсясамостоятельно,атакжесовместносрасчетомкомплексных показателей оценки КСО для проведения сравнения компаний.Вработепредложенаусовершенствованнаяметодикасамооценкидеятельности компании на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 26000-2012«Руководство по социальной ответственности».
В 2013 году комитет РСПП покорпоративной социальной ответственности и демографической политикепредложил проводить самооценку и представил методику, которая не содержитподробных рекомендации по самооценке. В работе предложено провести анализ134соответствия бизнес-процессов организации по 87-ми пунктам рекомендацийстандарта. В большинстве случаев предлагается проводить проверки выполнениятого или иного пункта соответствующим документом. Главное назначениесамооценки – помочь применить принципы КСО во всех бизнес-процессахорганизации.В работе предложен комплекс мер по совершенствования КСО компаний:разрабатывать политику компании в области КСО; в крупных компанияхсоздавать отделы по КСО и устойчивому развитию; использовать систему КПЭ вотношении топ-менеджмента компании и сотрудников соответствующих служб;проводить ежегодную оценку КСО и самооценку на соответствие стандарту ИСО26000; проведение самооценки гармонизировать с составлением нефинансовогоотчета.Этопозволитповыситькачествосоциальнойдеятельностииэффективность социальных и экологических расходов компаний.Таким образом, предложения по развитию методов оценки КСО направленына обеспечение устойчивого развития компаний в современной российскойэкономике.135СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАдизес,1.И.К.Управлениежизненнымцикломкорпораций/И.К.
Адизес; пер. с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 500 с.Антонов, В. Влияние корпоративной социальной ответственности на2.бренд и деловую репутацию компании / В. Антонов, М. Кулибина //Маркетинг. – 2008. – № 5. – С. 66–76.Батаева, Б.С. Корпоративное управление, корпоративная прозрачность и3.корпоративная ответственность / Б.С. Батаева // Управленческие науки всовременной России. – Том 1. – 2014. – № 1. – С.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
