Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний (1142656), страница 23

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 23)

Данные возможности и факторы следуетрассматривать во время оценки существенности информации в диалоге сзаинтересованными лицами.124В отчетности следует учитывать следующие внешние и внутренние факторыс целью определения значимости показателей:обозначаемые компаниями – конкурентами основные проблемыразвития, связанные с перспективами отрасли хозяйствования;применяемые законодательные нормативные акты, международныесоглашения, имеющие дляорганизациии её заинтересованных сторонстратегическое значение;основные показатели, темы, ключевые интересы стейкхолдеров вобласти КСО;соответствие стратегическим программам развития региона;риски организации и возможности для развития, обусловленныеэкологическимиисоциальнымипроблемамиврегионеприсутствия,прогнозируемые посредствам исследований экспертов либо региональныхобщественных организаций;риски,значительновлияющиенарезультатыосновнойфинансово-хозяйственной деятельность компании;интересы поставщиков, акционеров, сотрудников, внесших свойнепосредственный вклад в успешное развитие организации;основные факторы успеха организации;корпоративная культура, политики, стратегии, функционирующиесистемы менеджмента, ключевые ценности организации, цели и задачи.Для отражения значительности воздействия на общество, экономику иокружающую среду организация должна продемонстрировать комплексностьпоказателей и охват существенных направлений, предоставляя возможностьзаинтересованным сторонам анализировать результаты деятельности компании заотчетный период.

Целостность включает в себя 3 основных характеристики: этопромежуток отчетности (временные рамки), границы отчетности и сфера охвата.Также на качестве отчета сказываются такие аспекты, как выбранные методысбора и анализа информации, охват собранных данных по всем структурным125подразделениям организации, определение границ отчетности, адекватностьпредставленнойвотчетеинформациисточкизренияпредполагаемыхпользователей отчетности, круг раскрываемых тем, связанных с развитием КСО.Совокупность мероприятий и показателей, обозначенных в отчетности,должна отражать целостность, для того чтобы представить значительныевоздействия на общество, экономику и окружающую среду.

Целостность отчётаспособствует объективной оценке заинтересованными сторонами результатовхозяйственной деятельности организации. Организации (компании) желательноучитывать как результаты и последствия взаимодействий со стейкхолдерами, таки реакцию представителей местного сообщества, даже если они прямо неотражены в процессах взаимодействия с заинтересованными лицами. «Границыотчетности» подразумевают целостность организационных единиц, таких какдочерние компании, совместные предприятия, обособленные предприятия и пр.,результаты деятельности которых должны быть представлены в отчетности.

Дляопределения границ отчетности необходимо рассматривать подразделения,находящиеся под непосредственным контролем компании, и тех стейкхолдеров,на которых она оказывает влияние. Границы формируемого отчёта могутизменяться от желаемого эффекта и целей представляемой информации.Прогнозируя как положительные, так и отрицательные воздействия,необходимо использовать тщательно обоснованные оценки, отражающие масштаби область взаимодействия. Конечно, данные оценки связаны с определеннойдолей неопределенности, однако их можно рассматривать как дополнительнуюинформацию при принятии управленческих решений.Критерии целостности при формировании отчетности по КСО компании(организации):не должна быть упущена важная информация, которая отражаетзначительное влияние на общество, окружающую среду и экономику регионалибо может значительно повлиять на оценку со стороны стейкхолдеров;126отчет должен охватывать все подконтрольные организационно-производственные структуры, оказывающиеся под значительным воздействиеморганизации;отчет должен отражать мероприятия и значительные события заотчетный период, а также предполагаемые оценки результативности и значимостиданных мероприятий на будущее развитие организации.Для того чтобы отчёт можно было назвать качественным, следует учитыватьследующие критерии:сбалансированностьдолжнаотражатьстепеньвнимания,акцентируемого к определенным проблемам пропорционально их значимости;отчётность должна отражать не только позитивные моменты, но инеблагоприятные темы и результаты;данные, содержащиеся в отчете, должны быть представленыпользователям в удобном формате через открытые источники доступа (СМИ,интернет, корпоративные документы и др.), позволяющие увидеть, какположительные, так и отрицательные результаты деятельности организации;данные должны быть единообразными и сопоставимыми от года кгоду и давать возможность сравнивать представленную информацию срезультатами деятельности как внутри организации, так и других организаций;точность и подробность представленной в отчете информациидостигается путем описания подробных количественных данных и качественныхописаний результатов деятельности организации;факторам,сравнение и сопоставление организаций требует внимания к такимкакгеографическоеположение,особенностиосновноговидадеятельности, масштабы организации и многие другие особенности;качественныепоказателисопровождаютсяописательнойинформацией, прочими доступными свидетельствами и утверждениями;127соблюдениебалансамеждунеобходимостьюоперативногопредоставления данных о результатах деятельности в области КСО и важностьюсоблюдения достоверности информации;своевременность достигается за счёт регулярного открытого доступалибо графика распространения информации для стейкхолдеров для принятияоперативных решений;оперативность предоставления данных после завершения отчетногопериода с указанием срока последнего и предполагаемым следующегообновления;наличие графиков, сводных таблиц с данными повышает наглядностьпредставленной информации и способствует более ясному и качественномувосприятию;надежность представленной в отчете информации обеспечиваетсявследствиекачественногосбораинформации,указанияоригинальныхисточников, точности в расчетах в допустимых пределах погрешности.На основе анализа российской и зарубежной практики в области КСОпредложен комплекс мер по совершенствованию использования результатовоценки корпоративной социальной ответственности:ежегодноесоставлениенефинансовойотчетности.Социально-экологическая отчетность является не только ценным источником информациидля проведения оценки КСО, но и позволяет в процессе ее создания находитьвзаимосвязи между многими процессами менеджмента;регулярное проведение количественной и качественной оценки КСО ипроведение самооценки на соответствие стандартам ИСО 26000, предложенных впредыдущихпараграфахданнойглавы.Ихпроведениенеобходимосинхронизировать с подготовкой ежегодного нефинансового отчета.

РезультатыоценкиКСОявляютсяосновойдляпринятиярешенийвобластисовершенствования корпоративной социальной ответственности и повышенияустойчивого развития компании;128разработка и принятие ключевых показателей эффективности вобласти КСО для топ-менеджмента и сотрудников.

Достижение запланированныхпоказателей должно стать основой для мотивации и премирования сотрудников;создание отдела по корпоративной социальной ответственности, длякоординации усилий в области корпоративной социальной ответственности и вобласти устойчивого развития. Это в большей степени важно для компаний вотраслях добывающей, тяжелой и химической промышленности, деятельностькоторых связана с загрязнением окружающей среды. Такая структура имеет местов ОАО «Северсталь»;проведение оценки КСО компаний региональными и местнымиорганами власти на территориях их присутствия.

Учет результатов оценки припринятии решений о сотрудничестве с организацией, например, в рамкахгосударственно-частного партнёрства и муниципально-частного партнёрства.Эти предложения по совершенствованию методов оценки КСО и принятиюуправленческих решений на их основе призваны обеспечить стабильныйинвестиционныйстейкхолдеров,преимущества.поток,повышениеустойчивоеразвитиедоверияиккомпаниидополнительныесостороныконкурентные129ЗАКЛЮЧЕНИЕВрезультатедиссертационногоисследованияавторомвыполненыкорпоративнойсоциальнойпоставленные задачи и сделаны следующие выводы.Вдиссертацииприводитсяопределениеответственности как интеграции принципов КСО в ее практическую деятельность,основанную на учете ожиданий внутренних и внешних стейкхолдеров с цельюукрепления деловой репутации, снижения нефинансовых рисков и, в конечномитоге, для увеличения прибыли акционеров.В работе отмечено, что следование принципам КСО в повседневнойдеятельностипозволяеткомпаниямдобиватьсятакихконкурентныхпреимуществ, как: привлечение креативных и компетентных кадров; улучшениесистемы управления нефинансовыми рисками, в первую очередь социальными иэкологическими;достижениеумение мотивировать истатусанадежногопартнера,сохранять опытныхэкспертов;совершенствованиерепутациикомпании через этичное поведение и обеспечение доверия и как следствиерасширение потенциальных возможностей и стабильный инвестиционный потоки пр.Выявлено, что по мере развития организации, её социальная и экологическаядеятельность может быть на различных уровнях.

Первому уровню соответствуетзахват территории, ориентация на быстрый результат, негативное отношение свнешним миром и между собой, стиль управления – указание. Второму уровнюсоответствует изучение захваченных бизнес-территорий, прямой контроль вкачестве механизма регулирования деятельности сотрудников, стиль управления– убеждение. Третьему уровню соответствуют регламенты, процессы, высокаяформализация процедур, нормирование хаоса в результативную культурууправления, профессиональный менеджмент. Четвертому уровню уместнопонимание потребности стратегических социальных инвестиций, выбираютсясоциальные проекты, близкие к стратегии бизнеса. Пятому уровню подходитвысокий уровень самой компании, свойственны ценности «высшего» порядка -130экология, качество жизни, глобальное видение, лидерский коллективный типуправления.

Характеристики

Список файлов диссертации