Диссертация (1141594), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Оценкастабильности;−результаты испытаний по прочности с расчетом коэффициентавариации (по наиболее распространенному классу бетонной смеси);−результаты периодических испытаний бетонной смеси:- по морозостойкости;- по водонепроницаемости;−оценка стабильности производства бетонной смеси по результатамиспытаний из лабораторных журналов (стабильное / нестабильное производство).10.Регистрация результатов испытаний78−наличие журналов испытаний в лаборатории, оценка их состояния,оформления, полнота и правильность зарегистрированной информации;−оформление документа о качестве (паспорта) на бетонную смесь;−расчетное время транспортировки бетонной смеси с применениемдобавок при сохранении заданных свойств.11.Дополнительная информация−наличие сертификатов соответствия на выпускаемые бетонные смеси;−наличие санитарно-эпидемиологического заключения на цемент;−наличие автобетоносмесителей для транспортирования смеси, ихколичество и объем;−наличие поста для мытья миксеров.По результатам опытного анализа состояния производств выборки заводовпопроизводствубетонныхсмесейпоразработаннойпрограммебылсформулирован ряд критериев, после чего произведена их классификация иразделение на 7 основных категорий (таблица 3.1.1, таблица 3.1.2) [161-164].В основу формирования весовых значений критериев оценки заводов попроизводству бетонных смесей в рамках научного исследования был заложенметод «экспертной оценки».По результатам проверки проводилось оформление актов о результатаханализа состояния производства (в соответствии с ГОСТ Р 54293-2010) с указаниемматериалов, использованных при анализе, оценки проверок по всем позициямпрограммы и общей оценки состояния производства.Экспертная оценка проводилась среди руководителей предприятий (заводов,выпускающих бетонные смеси), органов по сертификации строительныхматериалов, строительных компаний.
Подбор экспертов проведен по стандартнойметодике. Расчет требуемого размера выборки производился по формуле (2): =где z – уровень доверия,2 ∗(1−)22 ∗(1−)1+2 ,(2)79p – процентное значение,e – предел погрешности,N – численность совокупности.В результате исследования было собрано и обработано 77 карт от экспертов,представляющихразличныеорганизациииосуществляющихкакпроизводственную, так и строительную функции с опытом работы не менее 10 лет.Оценка проводилась с использованием градации ответов в процентах и в баллах поустановленной шкале.
Опрос проводился при личном общении и посредствоминдивидуальной рассылки экспертам.Результаты проведенного опроса представлены в таблицах 3.1.1 и 3.1.2.Таблица 3.1.1 – Предварительная оценка№п/п11Категории2КачественныеНаименования критериев1.2.3.4.2Экономические5.1.2.3.4.5.6.3Организационные1.2.3.3Стабильность качества продукцииПредоставление гарантий качествапродукцииВозможность выезда лаборанта наместо поставкиИспользование статистических методовконтроля параметровУдаленность от объекта строительстваСтоимость 1 м3 бетонной смеси,соответствующей требованиям проектаКредитоспособность (условия платежа)Сроки оплаты поставщикуУсловия предоставления скидокУстойчивость финансового состоянияпоставщика (за последние 3 года)Возможность поставки малых объемовзаказа (1,5-3 м3)Наличие собственной испытательнойлабораторииНаличие собственного автопаркаавтобетоносмесителейМинимально возможное время поставкибетонных смесей на объектстроительства (с момента подачизаявки)Вес критериев40,380,220,150,100,150,290,230,170,120,090,100,140,180,2580№п/п1КатегорииНаименования критериев24.5.6.4Технологические1.2.3.4.5.6.7.5Опытные1.2.3.4.6Документарные1.2.3.4.5.6.7.3Возможность внеплановых поставокСтратегическое значение(производитель / посредник)Возможность бесперебойной поставкибольших объемов заказа (300 м3 иболее)Возможность круглосуточной работыВозможность круглогодичной работыНаличие информационной системысвязи и обработки заказовТехнологичность оборудования(современные технологии производства)Стабильность характеристик сырьевыхматериаловТехническое состояниепроизводственного оборудованияВозможность переоборудования(дополнительные техническиеулучшения)Опыт работы по аналогичным заказамОтсутствие рекламаций на продукциюНаличие постоянных поставщиковсырьевых материаловКвалификация персонала (не менее 5лет)Наличие системы менеджментакачества (СМК)Наличие сертификатов соответствия набетонные смесиНаличие и комплектностьсопроводительной документацииАккредитация / аттестацияиспытательной лабораторииКвалификация персонала (наличие усотрудников удостоверений оповышении квалификации)Информационная обеспеченность(наличие на предприятииактуализированной нормативнойдокументации)Наличие и доступность учредительныхдокументовВес критериев40,140,050,240,290,290,050,080,220,120,040,350,210,190,250,060,110,120,080,140,050,1381№п/п1КатегорииНаименования критериев28.9.7Потенциальные1.2.3.3Достоверность контролируемыхпараметровПодтверждение соответствияпроизводственного оборудования(документы о плановой поверке икалибровке)Возможность длительного партнерстваСпособность и готовность к инновациямВозможность переоборудования(дополнительные техническиеулучшения)Вес критериев40,140,170,400,260,34Таблица 3.1.2 – Оперативная оценка№п/п11Категории2КачественныеНаименования критериев1.2.3.4.23Экономические5.6.1.Организационные2.3.4.5.6.1.2.3Стабильность качества продукции(сохранение параметров в заданныхнормативной документацией пределахпри входном контроле)Регулярные выезды лаборантаГарантии качества (сохраняемостьхарактеристик и достижение требуемыхзначений в проектном возрасте)Использование статистических методовконтроля параметров бетонных смесейУдаленность от объекта строительстваСоответствие техническому заданиюСохранение стоимости 1 м3 бетоннойсмеси, соответствующей требованиямпроектаКредитоспособность (условия платежа)Сроки оплаты поставщикуУсловия предоставления скидокУстойчивость финансового состоянияРеализация заказов на малые объемыДостоверность результатов,предоставляемых испытательнойлабораторией заводаРабота собственного автопарка илипривлеченных автобетоносмесителейВес критериев40,270,110,280,090,110,140,280,260,170,120,100,070,160,0282№п/п1456КатегорииНаименования критериевВес критериев233.
Соблюдение договорных сроковпоставок4. Соблюдение договорных объемовпоставок5. Соблюдение договорной номенклатурыпродукции6. Реакция поставщика на замечания ипредложения и оперативностьреагирования7. Частота и среднее время задержкипоставок8. Выполнение контрактных условий9. Возможность внеплановых поставок10.
Сервис и сотрудничество11. Обеспечение поставок малых объемов1. Возможность круглосуточной работы2. Возможность круглогодичной работы3. Наличие информационной системысвязи и обработки заказов4. Технологичность оборудования(современные технологиипроизводства)5. Стабильность характеристик сырьевыхматериалов6. Техническое состояниепроизводственного оборудования7. Возможность переоборудования(дополнительные техническиеулучшения)1. Опыт работы по аналогичным заказам2. Отсутствие рекламаций3.
Наличие постоянных поставщиковсырьевых материалов4. Квалификация персонала (не менее 5лет)1. Наличие системы менеджментакачества (СМК)2. Наличие сертификатов соответствия набетонные смеси3. Наличие и комплектностьсопроводительной документации4ТехнологическиеОпытныеДокументарные0,100,120,130,090,140,170,080,060,020,290,300,060,070,220,110,040,340,200,210,250,050,130,1783№п/п1КатегорииНаименования критериев24.5.6.7.8.Потенциальные71.2.3.3Аккредитация / аттестацияиспытательной лабораторииКвалификация персонала (наличие усотрудников удостоверений оповышении квалификации)Информационная обеспеченность(наличие на предприятииактуализированной нормативнойдокументации)Достоверность контролируемыхпараметровСостояние производственногооборудования (документы о плановойповерке и калибровке)Возможность длительного партнерстваСпособность и готовность кинновациямВозможность переоборудования(дополнительные техническиеулучшения)Вес критериев40,080,140,090,180,160,410,220,37Некоторые из выделенных критериев могут повторяться в различныхкатегориях, однако они имеют различную смысловую нагрузку.3.2.Разработка методики выбора заводов-поставщиков бетонныхсмесей на объекты строительстваПри принятии решений появляются затруднения, связанные с тем, чтопоставщики могут характеризоваться разными наборами противоречивыхпараметров: по одним потенциальный поставщик может быть лучше, а по другимхуже.
Данная проблема может быть решена учетом всего перечня рассматриваемыхсвойств, при этом возникают проблемы, связанные с несовместимостьюполучаемых значений, определяемых по разнотипным шкалам (количественныхили качественных), невозможности применения одних операций.84Разрешение проблемы традиционных методов определения «наилучшего»поставщика может быть реализовано путем перехода к одной шкале измерения ссохранением заложенного смысла критериев и цели их использования.Пусть P = {p1, p2, …, pn} – множество поставщиков, из которых необходимовыбрать наиболее подходящего; K = {k1, k2, …, km} – множество критериев,используемых для представления поставщиков из P. Задача стоит в расположении(упорядочивании) элементов множества P в соответствии с присвоенным рангом (впорядке предпочтения) по значениям множества K.Определим шкалу измерения в виде вещественных чисел [0, 3] и для каждогопоставщика по значению каждого критерия установим числовую оценку, котораябудет характеризовать насколько поставщик подходит под понятие «наилучший»по тому или иному критерию.
В результате каждый поставщик будет представленне набором значений определенных критериев, а множеством соответствующихчисловых оценок, при этом они будут измеряться в единой числовой шкале,следовательно, их можно будет использовать вместе в одних расчетах.Таким образом, для всех параметров имеется множество, каждый элементкоторого определяет соответствие каждого поставщика понятию «наилучший» поэтому критерию.Решение задачи приведения оценки качественных и количественныхпоказателей выполняется посредством использования шкалы с единымиустановленными границами с четкими разъяснениями присвоения оценок.Сцельюсохранениявозможностиулучшениявзаимоотношенийпроизводителя строительных работ с поставщиками, а также для принятияоперативных решений при возникновении непредвиденных ситуаций положенияметодики были разделены на два этапа оценки состояния и деятельности заводовпоставщиков бетонных смесей.
Наличие второго этапа создает возможностипредприятию принять превентивные действия для удовлетворения всех требованийзаказчика и таким образом укрепить свое положение в иерархической структурепоставщиков [165-166].85Этап 1 – оценка и выбор заводов-поставщиков бетонных смесей (таблица3.2.1)Таблица 3.2.1 – предварительная оценка заводов-поставщиков бетонных смесей№ п/пКатегории критериевКритерииВес критериев112345672N1N2N3N4N5N6N73km1km2km3km4km5km6km74Wkm1Wkm2Wkm3Wkm4Wkm5Wkm6Wkm7Оценочныйбалл50…30…30…30…30…30…30…3*составляется отдельно для каждого завода.Пусть Ni – i-ая категория критериев, которая включает в себя критерии kmi вколичестве mi.Таким образом, расчет баллов по каждому критерию будет выражен суммойпроизведений ,аколичествобалловпокаждойкатегории ∑ .Для компенсации разницы количества критериев в каждой из категорийвведем поправочный коэффициент ai, который принимает значения в интервале от0,185 до 1,667 в соответствии с принадлежностью к определенной категории.Тогда, расчет рейтинга потенциальных заводов-поставщиков бетонныхсмесей на этапе 1 составляется на основе формул (3), (4):1 = 1 1 ∑ 1 1 + 2 2 ∑ 2 2 … 7 7 ∑ 7 7(3)или1 = ∑1=7 ∑ ,(4)где 1 – рейтинговый балл завода на этапе 1,i – количество категорий критериев, равно 7, – весовой коэффициент категории критериев может быть равен от 1 до 1,4, – оценочный балл каждого критерия.Оценочный балл каждого критерия находится опытным путем порезультатамвыезднойпроверкисостоянияпроизводствапредставителем86организации, производящей монолитные работы, в соответствии с разработаннойпрограммой.Перед комиссией ставится задача постановки оценки по каждому критериюв соответствии со шкалой (таблица 3.2.2), однако возможны отклонения при оценкеотдельных критериев.Таблица 3.2.2 – Оценочные баллыОценочныебаллыОпределениеОбъяснение1230Нарушение /неудовлетворительно123Оцениваемый показатель нарушаетнормативные или нормативно-правовыенормыОтсутствует / удовлетворительно Оцениваемый показатель не отвечаеттребованиям, предъявляемым программойанализа заводовВ процессе / хорошоОцениваемый показатель находится нанезавершенной стадииПрисутствует / отличноОцениваемый показатель отвечаеттребованиям, предъявляемым программойанализа заводовВыставление баллов производится следующим образом:Качественные−стабильность качества продукции (сохранение параметров в заданныхнормативной документацией пределах при пробном замесе - плотность,температура, удобоукладываемость, объем вовлеченного воздуха): 0 – показателине соответствуют допустимым отклонениям, установленным нормативнойдокументацией; 1 – осуществляется при крайней необходимости; 2 – два и болеепоказателянаходятсявграничныхзначенияхдопустимыхотклонений,установленных нормативной документаций; 3 – все показатели соответствуютдопустимым отклонениям, установленным нормативной документацией;−предоставлениегарантийкачествапродукции(сохраняемостьхарактеристик и достижение требуемых значений в проектном возрасте): 1 –87возврат миксера за счет завода производителя при несоответствии параметров привходном контроле; 2 – завод несет ответственность и гарантирует достижениетребуемых значений в проектном возрасте за часть показателей; 3 – завод несетответственность и гарантирует достижение требуемых значений в проектномвозрасте по всем показателям;−возможностьвыездалаборантанаместопоставки(объектстроительства): 1 – отсутствует возможность; 2 – осуществляется при крайнейнеобходимости; 3 – осуществляется периодически;−использование статистических методов контроля параметров: 0 – неиспользуются; 1 – используются только для показателя прочность при сжатии; 2 –используются для показателя прочность при сжатии и для контроля параметровпри отгрузке бетонной смеси; 3 – используются;−удаленностьотобъектастроительства(оценкавозможностипревышения срока сохраняемости свойств бетонной смеси): 1 – завод находитсяна расстоянии более 100 км / более 90 минут; 2 – расстояние составляет от 50 до100 км / не более 90 минут; 3 – расстояние менее 50 км / не более 60 минут;Экономические−стоимость 1 м3 бетонной смеси, соответствующей требованиямпроекта: оценивается в сравнении с альтернативными вариантами в соответствиис основной шкалой;−кредитоспособность (условия платежа): оцениваются в сравнении сальтернативными вариантами в соответствии с основной шкалой;−срокиоплатыпоставщику:оцениваютсявсравнениисальтернативными вариантами в соответствии с основной шкалой;−условия предоставления скидок: оцениваются в сравнении сальтернативными вариантами в соответствии с основной шкалой;−устойчивость финансового состояния поставщика (за последние 3года): 1 – нет; 3 – да;−да;возможность поставки малых объемов заказа (1,5 – 3 м3): 1 – нет; 3 –88Организационные−наличие собственной испытательной лаборатории: 1 – отсутствует; 2 –договор со сторонней испытательной лабораторией; 3 – есть собственнаялаборатория;−наличиесобственногоавтопаркаавтобетоносмесителей:1–отсутствует; 2 – договор со сторонней организацией; 3 – собственный автопарк;−минимально возможное время поставки бетонных смесей на объектстроительства (с момента подачи заявки): 1 – более 24 часов; 2 – от 12 до 24 часов;3 – от 6 до 12 часов;−возможность внеплановых поставок: 1 – нет; 3 – да;−стратегическое значение (производитель / посредник): 1 – посредник;3 – производитель;−возможность бесперебойной поставки больших объемов заказа (300 м3и более) в соответствии с наличием необходимого запаса сырьевых материалов,круглосуточной работой и достаточного автопарка: 1 – нет; 3 – да;Технологические (оцениваются по соответствующему разделу программыпроверки состояния производства)−возможность круглосуточной работы: 1 – нет; 3 – да;−возможность круглогодичной работы: 1 – нет; 3 – да;−наличие информационной системы связи и обработки заказов: 1 – нет;3 – да;−технологичностьоборудования(современныетехнологиипроизводства): 1 – нет; 3 – да;−стабильность характеристик сырьевых материалов (как следствие,бетонных смесей): 1 – нестабильно; 2 – удовлетворительно; 3 – стабильно;−техническоесостояниепроизводственногооборудования:0–неудовлетворительное состояние; 1 – значительная погрешность в допустимыхпределах; 2 – средняя погрешность в допустимых пределах; 3 – минимальнаяпогрешность в допустимых пределах;89−возможностьпереоборудования(дополнительныетехническиеулучшения): 1 – нет; 3 – да;Опытные−опыт работы по аналогичным заказам: 1 – при отсутствии опыта; 2 –менее 1 года; 3 – более 1 года;−отсутствие рекламаций на продукцию: 1 – более 3 за год; 2 – менее 3за год; 3 – отсутствуют;−наличиепостоянныхпоставщиковсырьевыхматериалов(всоответствии с количеством поставщиков цемента, заполнителей, добавок): 1 – загод смена более 1 поставщика на каждый из компонентов бетонной смеси; 2 – загод смена не более 1 поставщика на каждый из компонентов бетонной смеси; 3 –за год смена не более 1 поставщика по всем компонентам бетонной смеси;−квалификация персонала (не менее 5 лет): 1 – менее 5 лет уответственных лиц и руководителей; 2 – менее 5 лет у исполнителей; 3 – у всехсотрудников больше 5 лет;Документарные−наличие системы менеджмента качества (СМК): 1 – отсутствует; 2 –функционирует, но не сертифицирована; 3 – функционирует и сертифицирована;−наличие сертификатов соответствия на бетонные смеси: 1 –сертификаты соответствия отсутствуют, 2 – бетонные смеси сертифицированы посхеме 3 без проверки производства, 3 – бетонные смеси сертифицированы по схеме3а с проверкой производства;−наличие и комплектность сопроводительной документации: 0 –отсутствует; 1 – предоставление после полной поставки; 2 – накладные с каждымавтобетоносмесителем, документ о качестве после полной поставки; 3 – накладныеи документы о качестве с каждым автобетоносмесителем;−отсутствуетаккредитация/документарноеаттестацияиспытательнойподтверждениелаборатории:компетенции0–испытательнойлаборатории, 1 – испытательная лаборатория аттестована в собственной системедобровольного подтверждения соответствия, 2 – испытательная лаборатория90аттестована сторонней добровольной системой подтверждения соответствия, 3 –испытательнаялабораторияаккредитованаФедеральнойслужбойпоаккредитации (система ГОСТ Р);−квалификация персонала (наличие у сотрудников удостоверений оповышении квалификации): 1 – отсутствуют; 2 – есть у начальника отдела качества/ зав.