Диссертация (1141359), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Определение цели и программы проведения хронометража.2. Формирование рабочей группы по проведению хронометража.3. Выбор объекта наблюдения.4. Изучение технологии выполнения трудового процесса.5. Расчленение изучаемой операции на составляющие элементы.6. Определение точных границ составных элементов изучаемыхопераций — фиксажных точек.7. Определение необходимого количества хронометражных замеров[168].Подфиксажнойточкойподразумеваетсямоментсовпаденияокончательного последнего движения предыдущего приема с началомпервогодвиженияфиксажныхточекпоследующегонеобходимоприемаоперации.дляправильногоУстановлениеизмеренияпродолжительности процессов [4, 168, 179].Число наблюдений определяется по формуле 9 [154]:n2К уст.норм.
0,5 К уст .норм. 0,5 К уст.норм.,(9)где n – количество хронометражных замеров;Куст.норм. – нормативный коэффициент устойчивости хронометражногоряда;β – допустимая относительная ошибка среднеарифметической величинычислового хронометражного ряда, %.НаIIэтапеосуществляетсянаблюдение,заполнениелистовнаблюдения (хронометражной карты); сбор и регистрация заполненныхлистов хронометража.Хронометражные наблюдения следует начинать при установившемсярациональном темпе работы, когда соблюдены все предусмотренные условия114и освоены приемы труда. Исследование проводится спустя 1–1,5 часа посленачала работы, в фазу максимальной работоспособности и за 1–1,5 часа доконца работы, в фазу минимальной работоспособности.
Количествонаблюдений делится на равные части. Искажение замеров в результатенеполадок отмечается как ошибочный замер в специальном разделехронометражной карты [180].В процессе наблюдения измеряют и фиксируют продолжительностькаждогонормируемогоэлементаоперации.Дляизмеренияпродолжительности применяют секундомеры, хронометры и специальныерегистраторывремени(многоциферблатныестрелочныеицифровыеприборы), устройства нанесения информации на специальные бланки и др.При записи по текущему времени в наблюдательный лист заносят данные,фиксирующие момент окончания первого и начало последующих элементовоперации без остановки хронометра или секундомера [168].На III этапе проводят обработку хронометражных наблюдений, котораяначинается с определения продолжительности выполнения отдельныхэлементов операции.
Длительность элементов операции определяют потекущему времени или отдельным отсчетам [168]. При проведениинепрерывного хронометража она равна разности показаний текущеговремени двух смежных замеров [138].Затем исключают дефектные замеры, количество которых не должнопревышать15%хронометражныеотрядыобщегочисладлительностинаблюдений,выполненияисоставляютсякаждогоэлементаоперации во всех замерах [4, 152, 180].При выборочном хронометрировании за время выполнения операциификсируют продолжительность только отдельных нормируемых элементов.При этом секундомер или хронометр пускают в ход с началом данногоэлемента операции и выключают одновременно с его окончанием [168].Качестворезультатовнаблюденияхарактеризуетсявеличинойколебаний цифровых значений хронометражного ряда. Колебания зависят от115выполняемойработы,характераучастиявнейспециалиста,продолжительности элементов операции, квалификации наблюдателя ииспользуемыхприизмеренииприборов[184].Показателемоценкихронометражного ряда является фактический коэффициент устойчивости(Куст.факт), который рассчитывается по формуле 10 как отношениемаксимальной продолжительности замера к минимальной по каждомуэлементу операции.
Он показывает допустимый разброс максимального иминимальногозначенийпродолжительностиэлементаоперациивхронометражном ряде [152, 184].К уст .факт. t максt мин ,(10)где Куст.факт – фактический коэффициент устойчивости;tмакс – максимальная продолжительность замера, мин;tмин – минимальная продолжительность замера, мин.Далеепроизводитсясравнениефактическогокоэффициентаустойчивости с нормативным (таблица 7). В случае, когда К уст.факт ≤Куст.норм, то хронометражный ряд считается устойчивым, а наблюдениякачественными. При условии, когда К уст.факт ≥ Куст.норм, то необходимоочистить неустойчивый хронометражный ряд от экстремальных значений(минимальных или максимальных) и после этого вновь рассчитатькоэффициент устойчивости. Если после исключения нескольких элементовряд остается неустойчивым, наблюдение необходимо повторить [4, 152,154].116Таблица 7 − Нормативные коэффициенты устойчивостихронометражного рядаТип производствана данном рабочемместе ипродолжительностьизучаемогоэлемента, секНормативный коэффициент устойчивостихронометражного ряда примашиннойработемашинноручнойработенаблюденииза работойоборудованияручнойработеМассовоеДо 101,21,51,52,0Свыше 101,11,21,31,5КрупносерийноеДо 101,21,61,82,3Свыше 101,11,31,51,7СерийноеДо 101,22,02,02,5Свыше 101,11,61,82,3Мелкосерийное иединичное1,22,02,53,0С целью определения нормативного времени рассчитывается средняяпродолжительность каждого элемента технологической операции (tср,i)(формула 11) [154]:nt ср ,i tj 1j(11),niгде tср,i – продолжительность i-го элемента операции, мин;tj – продолжительность j-го замера, мин;ni – количество замеров i-го элемента операции.На IV (аналитическом) этапе изучают полученные результаты с цельюпроверки рациональности процесса выполнения операций [134].Спомощьюанализаопределяютсясоставоперацииипродолжительность выполнения отдельных ее элементов.
После этого117устанавливается оперативное время выполнения операции (tоп), котороерассчитываетсякаксуммасреднейпродолжительностивсеххронометражных рядов (формула 12) [154]:mt оп t ср ,i ,(12)i 1где tоп – оперативное время всей технологической операции;tср,i – продолжительность i-го элемента операции;m – количество элементов в технологической операции.Изучение затрат рабочего времени позволяет получить необходимыеданные для совершенствования организации труда и установления нормтрудовых затрат, выявить резервы роста производительности труда и лучшегоиспользования оборудования, в том числе компьютерных продуктов.Хронометражные наблюдения проводились в соответствие с общимиправилами изучения затрат рабочего времени и требовали проведенияподготовительной работы и последующей статистической обработки материала[51].Хронометражзадеятельностьюспециалистов,участвующихвподготовительных мероприятиях по организации закупок ЛП, осуществлялся втечение одной недели при проведении анализа цен на ЛП, а точнее определенияН(М)ЦК в рамках реализации федеральной «программы ОНЛС» в РТ.Специалисты, участвовавшие в хронометражных наблюдениях, имеливысокую квалификацию и достаточный стаж работы в области проведениягосударственных закупок ЛП.Перечень операций, подлежащих хронометражным исследованиям,был определен в соответствии со спецификой процесса проведения анализацен на ЛП как с ручной обработкой информации, так и с частично ручнойобработкой при использовании программного продукта «Компьютерныймодуль для анализа цен на лекарственные препараты, приобретаемые врамках государственных закупок».118Наблюдение проводили методом непрерывного хронометража.
Дляправильного измерения длительности каждой операции в соответствии сметодикой проведения хронометража были установлены фиксажные точки.Каждая трудовая операция имела начальную и конечную фиксажные точки.Обязательным требованием было совпадение конечной фиксажной точкипредыдущей трудовой операции с начальной точкой следующей за нейоперации [79].Полученные данные о затратах времени при анализе цен ЛП заносились воригинальный лист хронометражных наблюдений (приложение М), гдефиксировался порядок и наименование трудовых операций и затраты труда пофиксированному времени, когда измерялась непосредственно длительностькаждой операции без остановки секундомера [138, 154].Усредненное время, затрачиваемое на проведение анализа цен ЛП,ранжировановзависимостиотчислаТН,зарегистрированныхпоанализируемому МНН: 1-я группа – до 5 ТН, 2-я группа – более 5 ТН и3-я группа – более 15 ТН.На первоначальном этапе были рассчитаны временные затраты напроведение анализа цены ЛП ручной обработкой информации, проводимой внастоящее время в МЗ РТ.Усредненные затраты времени для анализа цен ЛП с ручнойобработкой информации составят:(9,61 мин + 15,82 мин + 22,95 мин) /3 = 16,13 мин.Усредненные затраты времени для анализа цен ЛП с частично ручнойобработкойинформацииприиспользованиипрограммногопродукта«Компьютерный модуль для анализа цен на лекарственные препараты,приобретаемые в рамках государственных закупок» составят:(5,16 мин + 10,10 мин +14,14 мин) / 3 =9,8 мин.Путем сравнения полученных показателей затрат рабочего временибыло определено, что использование разработанного компьютерного модулясокращает длительность проведения анализа цен на ЛП по одному МНН в1,65 раза.119При средней частоте проведения анализа цен на ЛП специалистами МЗРТ, участвующими в государственных закупках ЛП, не менее трех раз внеделю была определена среднегодовая экономия рабочего времени прииспользовании компьютерного модуля.16,13 мин × 3 раза в неделю × 4 недели × 12 месяцев = 2 322,72 мин;9,80 мин × 3 раза в неделю × 4 недели × 12 месяцев = 1 411,20 мин.Экономия рабочего времени эксперта составляет 39,24%.2322,72 1411,20* 100 39,24 % .2322,72Такимобразом,использованиепрограммногопродукта«Компьютерный модуль для анализа цен на лекарственные препараты,приобретаемые в рамках государственных закупок» позволяет сократитьзатраты рабочего времени путем устранения отдельных элементов операции,осуществляемых вручную, тем самым увеличивая перекрываемое время, входе которого проводится более одной операции.