Диссертация (1138083), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Корпоративная логистика в вопросах и ответах / Подобщ. ред.: В. И. Сергеев; науч. ред.: В. И. Сергеев. М. : ИНФРА-М, 2013. - 634 с.60удовлетворения потребностей клиентов в продукции и услугах компании соптимальными затратами»;Зарубежные специалисты выделяют различные логистические стратегии всети распределения по следующим критериям:1) Природа спроса на продукт (Маршалл Фишер)2) Требования рынка к показателям логистического сервиса (Питер Бейкер)3) Способ организации товароснабжения магазинов сети (Дэвид Симчи-Леви)4) Стратегический ответ на потребности клиентов (Джон Гатторна)5) Приоритеты сети распределения (различные авторы)6) Прочие критерииТак, в своей статье32 в журнале «Гарвард Бизнес Ревью» американскийученыйМаршаллФишерпредлагаетдостаточнопростуюиизящнуюклассификацию логистических стратегий по критерию характера спроса напродукт, товародвижение которого эта стратегия призвана оптимизировать.

Так,Маршалл выделяет два типа продуктов: функциональные и инновационные.Первые характеризуются стабильным и предсказуемым спросом, относительнонизкой маржой (5-15%) и продолжительным жизненным циклом (1,5-2 года ибольше), средним уровнем дефицита около 1–2 % от объема регулярногопотребления. Товары второй категории, наоборот, сочетают в себе плохопредсказуемый спрос (ошибка прогнозирования составляет в среднем 40-100%),высокую операционную маржинальность (свыше 30%), средний уровеньдефицита в границах 10-40% и короткий жизненный цикл.

Посколькухарактеристики таких товаров принципиально различны, автор предлагаетиспользовать две различные стратегии логистики распределения для обеспеченияими потребностей клиентов: Стратегия «физической эффективности» Стратегия «рыночной ориентированности»32Fisher M.L. What is the right supply chain for your product? // Harvard business review, № 75, 1997, pp.

105-11761Перваяпредполагаеттранспортировкойифокуснаоптимизациюгрузопереработкойзатрат,продукции,связанныхсокращениесобщихлогистических затрат на единицу продукции, повышение оборачиваемости исокращение уровня запасов в точках продаж. Примерами функциональныхпродуктов являются широко известные и прочно вошедшие в обиход рядовыхпокупателей бренды таких компаний, как «Проктер энд Гэмбл», «Юнилевер»,«ПепсиКо», «Бейерсдорф» и др.

В рамках второй стратегии рекомендуется делатьставку на скорость, гибкость и «отзывчивость» цепи поставок, т.е. обеспечитьналичие резервных логистических мощностей и буферных запасов длясокращения показателей отсутствия товара в запасах у клиентов, снижения долинеликвидных запасов и максимально возможного сокращения времени реакциисети на непредвиденные изменения спроса (в силу предполагаемой высокоймаржи инновационных товаров нашей главной целью становится удовлетворитьнепредсказуемый спрос на него). Примеры компаний и продуктов, которымподходит подобная стратегия, мы рассматривали выше на первом шаге поклассификации торговых компаний.Еще один зарубежный автор – Питер Бэйкер из Крэнфилдского университетавВеликобританиилогистических–стратегийпредложилвиспользоватькачествекритериятребованиярынкаклассификациик показателямлогистического сервиса.

Питер выделяет два ключевых показателя: уровеньстраховых запасов и период от заказа до поставки. Используя оба показателяединовременно, он выделяет следующие виды стратегий: Стратегия сегментации уровней логистического сервиса Стратегия отложенной дифференциации продукции Стратегия кросс-докинга Стратегия логистического аутсорсингаОсновным направлением развития сети распределения в рамках первойстратегии является выделение групп потребителей и определение стандартовобслуживания для каждой из них. По замыслу автора, такой подход позволит62добитьсяиндивидуальногопредложениялогистическихуслугвсетираспределения и повышения эффективности затрат. Стоит отметить, что такойподход близок к идеям, заложенным в алгоритм, представленный в настоящемдиссертационномисследовании(ключевоеотличие–предлагаетсясегментировать не просто уровень сервиса, но стратегию обслуживанияпотребителей по сегментам-регионам для предприятий оптовой торговли иформатам-регионам для компаний сетевой розницы).Вторая стратегия предполагает, что мы сталкиваемся с требованиемкастомизации (иногда – массовой) продукта нашего поставщика конечнымпотребителем, и единственным способом выполнить эту задачу с оптимальнымизатратами становится приближение распределительных центров к конечнымклиентам и выполнение заключительных операций по предпродажной подготовкепродукции (нарезка, упаковка, покраска, сортировка и пр.) непосредственно наскладских мощностях предприятия.Третья стратегия представляет собой хорошо знакомую специалистам вобласти логистику форму организации материального потока через кроссдокинговые терминалы без промежуточного складирования и хранения товара(автором предполагается, что мы будем использовать эту стратегию приорганизацииснабженияклиентов,заказывающихкрупныепартиимногономенклатурного однородного ассортимента).Наконец, заключительный вид стратегии логистики в сети распределенияпредполагает передачу логистического функционала по обслуживанию клиентовстороннему провайдеру комплексных логистических услуг.

Авторразличныеопцииорганизацииаутсорсинга(пообъемупредлагаетпередаваемогофункционала) в зависимости от требований рынка.Доктор экономических наук и автор справочника по управлению цепямипоставок33 Джон Гатторна предлагает четвертую классификацию, основой для33Управление цепями поставок / под ред. Дж.Гатторны; научн.ред.В.И.Сергеев -Москва, ИНФРА-М, 2008. -669 с.63которой служит анализ потребительских предпочтений и тенденций спроса споследующей разработкой «стратегического ответа» сети распределения на них: Стратегия цепи поставок, нацеленной на сотрудничество и непрерывноепополнение Стратегия затратно-эффективной цепи поставок Стратегия динамичной цепи поставок Стратегия гибкой цепи поставокПервая стратегия ориентирована на развитие и укрепление взаимоотношенийс контрагентами в сети распределения. Она предполагает использование такихинструментов,кактехнологиимежорганизационноговзаимодействияикооперации (например, VMI или CPFR), обмен информацией, заключениедолгосрочных договоров и развитие стратегических партнерств и ассоциаций.В рамках второй стратегии предприятие фокусируется на повышенииоперационной эффективности и минимизации расходов, в т.ч.

за счетположительного эффекта масштаба, повышения загруженности мощностей,точного планирования спроса и оборачиваемости запасов, минимизацииинвестиций в инфраструктуру (связь со стратегией «физической эффективности»Маршалла Фишера).Третья стратегия предполагает в качестве ключевой цели развития сетираспределения быстроту ее реакции на изменения внешней среды (связь состратегией «рыночной ориентированности» Фишера), в частности за счетагрессивных инвестиций в сокращение времени цикла выполнения заказа,быстрогопринятиярешений,переносаскладскихмощностейвсетираспределения ближе к расположению клиентов предприятия.Наконец, четвертая стратегия говорит нам, что нет ничего невозможного вобслуживании потребностей наших заказчиков, и отдает приоритет гибкости,индивидуальным решениям по транспортировке и складированию грузов,нестандартному подходу к учету самых высоких требований клиентов.64Среди российских авторов выделяются следующие предложения покритериям классификации логистических стратегий в сети распределения:1) Приоритеты сети распределения2) Ответ на потребности клиентов3) Срок внедрения стратегии4) Степень интеграции бизнес-процессов5) Прочие критерии.Одной из наиболее точных классификаций, данных российскими авторами,представляется классификация профессора, доктора экономических наук В.И.Сергеева, научного руководителя Факультета логистики НИУ-ВШЭ.

Онпредложил следующие виды логистических стратегий: Стратегия оптимизации затрат Стратегия повышения уровня логистического сервиса Стратегия баланса затрат и уровня обслуживания клиентов Стратегия минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру Стратегия логистического аутсорсинга.Пять приведенных стратегий, выделенных по критерию приоритетов сетираспределения, покрывают основные виды целевых функций такой сети: в одномслучае возникает фокус на сокращение затрат, в другом – на повышение качестваобслуживания заказчиков, натретьем – расчет оптимального баланса дляконкретного предприятия и пр. Вместе с тем стоит упомянуть, что в отдельностини одна из таких стратегий, как правило, не рассматривается.

Ограничениемправилуминимумазатратслужитминимальновозможныйуровеньлогистического обслуживания и наоборот, поэтому речь почти всегда идетименно о целевом балансе затрат и уровня сервиса, который предприятиюнеобходимо оценить.Другие российские авторы научных статей рассматривают еще нескольковозможных классификаций. В частности, в трудах профессора В.С.

Лукинского и65его учеников34 были обнаружены классификации стратегий в сети распределенияпо таким критериям, как «срок внедрения» (кратко-, средне- и долгосрочныестратегии), «уровень интеграции бизнес-процессов» (3PL-провайдер, 4PLпровайдер или 5PL-провайдер) и ряд других делений.

В целом, удалосьрассмотреть более 12 различных классификаций логистических стратегий,основные выводы по результатам анализа приведены ниже: изученные классификации охватывают множество различных критериевделения, начиная от срока действия стратегии (по причине чего впубликациях отечественных авторов можно встретить парадоксальныесловосочетания, как например «тактический горизонт стратегии») изаканчивая вполне конкретными и пригодными для целей разработкиконфигурации сети распределения критериями потребностей клиентов илихарактеристик спроса на категории товарного ассортимента; дляобеспеченияполнотырассмотрениявозможныхлогистическихстратегий в сети распределения и учета особенностей торговых компанийтребуется доработать существующие (две взятые за основу) классификациивозможными альтернативами, целевыми показателями и обязательнымиограничениями, чтобы в дальнейшем опираться на результаты анализа припроектировании сети распределения.Таким образом, по результатам анализа существующих классификацийлогистических стратегий удалось сформулировать следующие основные видылогистических стратегий (Приложение И).

Характеристики

Список файлов диссертации