Диссертация (1136780), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Спонсорствоопределяется как финансовая помощь в реализации какого-либо проекта илимероприятия в обмен на распространение рекламы о спонсоре, а социальнозначимый маркетинг осуществляется в виде направления части дохода отпродаж товаров на социальные программы. Спонсорство и социальнозначимый маркетинг всегда предполагает коммерческую отдачу в отличие отблаготворительности или филантропии.1.3.
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИКРУПНОГО И МАЛОГО/СРЕДНЕГО БИЗНЕСАОсновныепричиныпроявлениямалымбизнесомсоциальнойответственности отличаются от причин, по которым выстраивается КСО состороны крупных корпораций. Это обусловлено не только размероморганизаций, природа и качественные характеристики малого и среднегобизнеса определяют характер их благотворительной деятельности.
Чтобыпонимать специфику благотворительной деятельности малого и среднегобизнеса, необходимо сопоставить характеристики разных типов бизнеса и ихпричины вовлечения в благотворительность.24Социальная ответственность бизнеса: зарубежный опытОднойизчастовстречающихсявзарубежнойлитературепричиносуществления крупными компаниями социальной ответственности являетсяих публичность. В первую очередь, дискуссия о корпоративной социальнойответственности актуальна для мультинациональных компаний [Jenkins,2004; Jamali et al., 2009; Baumann-Pauly et al., 2013]. Крупные корпорациинаходятся под пристальным внимаем стейкхолдеров, СМИ, что заставляетформировать и поддерживать деловую репутацию компании[Jenkins, 2006;Perrini et al., 2007; Besser, 2012; Baumann-Pauly et al., 2013].Публичностьдиктуетнеобходимостьпрозрачности,предоставленияорганизациями финансовой и нефинансовой отчетности.
По данным KPMG,в 2015 году отчеты о КСО были предоставлены 92% из топ-250 глобальныхкорпораций. Большинство компаний используют стандарт отчетности вобласти устойчивого развития GRI, который включает обширный кругвопросов,такихкакэкономическиепоказатели,добросовестностьорганизации, влияние на экологию и местное сообщество, корпоративноеуправление и другие показатели [The KPMG Survey…, 2015].Малый и средний бизнес не привлекают к себе такого широкого вниманияобщественностиивзаимодействиясоСМИ.Данныйтипстейкхолдерами,бизнесаоднакотакжезависитвзаимоотношенияотсостейкхолдерами носят иной характер, обусловленный качественнымихарактеристиками бизнеса. Малый и средний бизнес (особенно в небольшихпоселениях) сильно укоренен в локальном сообществе, успех деятельностибизнеса зависит от легитимности и одобрения бизнеса в глазах локальногосообщества [Besser, 2012].
Социальная и экономическая укорененностьпредпринимателей влияет на объемы благотворительности бизнеса.Важнойособенностьюсобственника,взаимодействиякоторыйбизнесамалогоисреднегоявляетсяключевойилокальногобизнесафигуройсообществаявляетсяврольвопросах[Quinn, 1997].Руководитель бизнеса принимает все решения в отношении размещения25ресурсов и, в частности, об оказании поддержки сообществу. В отличие открупного бизнеса, деятельность малых и средних организаций зависит откачества личных, неформальных отношений собственника бизнеса состейкхолдерами [Spence,1999; Jenkins, 2004]. Взаимодействие руководителеймалого и среднего бизнеса с сотрудниками, локальным сообществом,клиентами и поставщиками характеризуется неформальностью и основанына доверии [Jenkins, 2006].Управление и коммуникация в некрупных компаниях осуществляется черезличные контакты, что поддерживает атмосферу неформальности, открытогодиалога [Murillo, Lozano, 2006; Preuss, Perschke, 2010].
Личное ежедневноеобщение со стейкхолдерами влияет на то, чтобы соблюдать этическиепринципы по отношении к ним. Личная и деловая жизнь собственниковмалого бизнеса тесно переплетены, деловые взаимоотношения пересекаютсяс личными, дружественными социальными связями.Выделение средств на благотворительность часто обусловлено ценностнымии психологическими установками собственника [Jenkins, 2006; Fernandez etal.,2007; Spence, 2007; Jamali et al., 2009]. Как правило, решения в отношениипомощи принимаются несистемно, характер такой поддержки непубличен,отсутствует какая-либо ясная стратегия в отношении поддержки локальногосообщества.
Часто бизнес вовлекается в поддержку местного сообщества,несмотря на жёсткие ресурсные ограничения (финансовые, временные),необходимость выживания и одновременного решения большого количествазадач бизнеса [Spence, 1999].В зарубежной литературе выделяются различные мотивы осуществлениямалым и средним бизнесом благотворительности.
Во-первых, выделяютсяэтические и моральные соображения: собственники бизнеса говорят о том,что «необходимо отдавать местному сообществу», «быть членом местногосообщества».Такаядеятельностьприноситсобственникамчувствоудовлетворения, ощущение, что сделано хорошее, нужное дело, но не26приносит выгод для бизнеса [Spence, Schmidpeter, 2003; Jenkins, 2006; Sen,2012; Vázquez-Carrasco, López-Pérez, 2013].Бизнесменымалогоисреднегобизнесаосознаютидолгосрочныеэкономические преимущества благотворительности, основные из которых —так называемые «мягкие», к которым относится улучшение имиджа ирепутации бизнеса [Fuller, Tian 2006; Jenkins, 2006; Russo,Perrini,2010; Sen,2012; Besser, 2012].
В частности, имидж способствует привлечению лучшихработников, обеспечению долгосрочного функционирования бизнеса натерритории его присутствия [Jenkins, 2006; Russo, Perrini, 2010].Еще более важной для предпринимателя становится поддержка города илокального сообщества в некрупных поселениях и городах. Экономическаядеятельность малого и среднего бизнеса в малых городах в сильной степенизависит от местных потребителей, поставщиков, работников. В малом городеочень быстро распространяется информация о том, сколько и какой бизнесвыделяет средств на благотворительность, кто и почему отказывает вблаготворительности.
Экономические и социальные риски для малогобизнеса в случае негативного взаимодействия с сообществом значительновыше, нежели для крупного бизнеса, работающего в малом городе [Besser,2012].Так, в крупном городе в случае проступка некрупный предпринимательможет закрыть предприятие и начать новое, ведь его мало кто знает, в маломгороде предприниматель не имеет второго шанса, память о несоблюденииместных норм сохранится надолго. Последствия для бизнеса могут бытьнепоправимы, бизнес будет испытывать сложности в привлечении рабочейсилы, терять потребителей и пр. Следователь, не только этические иморальные соображения важны для бизнеса, а боязнь социальных санкций,влияющих на экономическое положение предпринимателя.
По мнению Т.Бессер, «в малых городах размер бизнеса менее важен в предсказанииналичия благотворительной поддержки бизнеса, нежели ожидания состороны локального сообщества» [Besser, 2012: стр.78].27Социальная ответственность бизнеса в РоссииВ России крупный бизнес, как правило, имеет социально-ориентированнуюпозицию[Тульчинский,2012;Чирикова,2016].Крупныекомпанииосуществляют инвестиции в свой персонал, а также реализуют программыподдержкисоциальныхиинфраструктурныхпроектов,которыеосуществляются как по инициативе самих компаний, так и посредствомвзаимодействия с властями.Построение имиджа также являетсяосновным мотивом социальнойответственности для крупных российских компаний [Благов, 2004; Чириковаet al., 2005; Перегудов 2008; Благов et al.,2014]. В соответствии срезультатамиДокладаосоциальных инвестициях,95%российскихкомпаний, публично заявлявших в СМИ о своей корпоративной социальнойответственности, указали на «поддержание репутации компании» какглавной цели социальной деятельности8.
Деловая репутация, в свою очередь,влияет на инвестиционную привлекательность и конкурентоспособностькорпорации [Беляева, Эскиндарова, 2008; Тульчинский, 2012]. Имиджвыстраивается также с целью привлечения высококвалифицированныхспециалистов, мотивации персонала. Формирование положительного имиджадлясовременногобизнесаявляетсяважныммотивомсоциальнойдеятельности при расширении бизнеса на другие территории [Чирикова etal.,2005; Чирикова, 2012]. Часто построение деловой репутации крупногобизнесаориентированонагосударство,местныевласти.Бизнес,участвующий в крупных социальных проектах, на «хорошем счету» увластей.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
