Диссертация (1136780), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Кто-то живет лучше, кто-то хуже. А тут городмаленький,тутвседругдруга знают(бизнес,собственник,лесозаготовки, город Б)Мне кажется, это проблема маленького города. Здесь все очень близкодруг друга знают, знают, кто чем живет. Сосед соседу можетзавидовать, если он не предприниматель, но лучше живет, а еслипредприниматель..все равно же, есть нотка зависти, в большихгородах ведь все совсем по-другому, никто не знает, как живет соседза стенкой, никогда этим не интересуешься (бизнес, собственник,торговля, город Б).В малом городе социальный контроль более жесткий, нежели в крупныхгородах.
Информация о систематических отказах предпринимателей всоциальной поддержке заметна для сообщества и вызывает осуждение:Здесь же город маленький, дети работников ходят в детский сад.Там же потом воспитатели обсуждать будут, вот…не помогли»(работник районной администрации, город Б).90В маленьком городе через родителей, через детей слухи за короткоевремя дойдут куда надо (бизнес, собственник, услуги, город А);В том случае, когда нормы солидарности входят в конфликт с рациональнойлогикой бизнеса, во избежание социальных санкций, бизнес начинает поискбаланса в отношениях с локальным сообществом.
Предприниматели неотказывают просителям, но суммы социальных отчислений невелики. Дляпредпринимателя существует личный баланс количества запросов и средств,которые он готов потратить на благотворительность в тот или иной периодвремени (как правило, сумма зависит от финансовых возможностейблаготворителя). Эта сумма делится среди пришедших просителей: первымдостаётся бóльшая сумма; следующим не отказывают, но они получаютменьшие суммы. В том случае, если комфортная сумма для благотворителяпревышена, начинается поиск компромисса — например, просьбы могутперенаправляться другим бизнесменам. Как правило, суммы запросовпросителейневелики,ведьвслучаезапросакрупнойсуммыпредпринимателю проще отказать.Да, могут раз в неделю приходить, а могут каждый день и даже помногу раз.
Никому не отказываю, стараюсь помогать. Бывает так,что в один день сначала отдал 10 тысяч, потом ещёпять тысяч.Пришёл третий — ну, пришлось ему отказать, то есть дать тысячу(бизнес, собственник, строительство, город А).Чем больше просишь, - тем проще отказать. Приходят люди с какогото там хора: "дайте нам 30 тысяч, - нам надо костюмы купить".
Авам по квартире еще не купить? Дал 2 тысячи, да и все, пошли. Яговорю, идите, вон еще много предпринимателей – собирайте (бизнес,собственник, лесозаготовки, город Б).91Необходимость поддержания долгосрочных отношенийЕсли в предыдущем разделе речь шла о санкциях за неисполнениесоциальных норм солидарности, в данном разделе мы опишем стимулыблаготворительности,основанныенареципрокныхвозвратахпредпринимателям.По мнению зарубежных авторов, благотворительность является вкладом всоциальные сети и социальный капитал предпринимателя [Spence et al., 2003;Fuller, Tian, 2006; Sen, 2013].
Как посредством благотворительностивыстраивается социальный капитал, и как он влияет на предпринимателеймалого и среднего бизнеса в малом городе?В малом городе известна информация о принципах поведения, поступкахбизнесмена.Взаимоотношениясклиентами,партнерами,другимибизнесменами выстраиваются на «отношениях, которые неизвестны миру».Благотворительнаяформируетподдержкарепутациюпредпринимателя,доверительныхсответственного,которымотношений.бизнесменомИлокальногонадежногосообществачеловекаивозможнопостроениедолгосрочных,наоборот,информацияонежеланиипредпринимателя оказывать поддержку сообществу ставит под угрозувключение бизнесмена в социальные сети.В малом городе все знакомые, бизнес строится на общихзнакомствах, на отношениях, которые уже не известны миру. Вмалом городе известно, что за человек, как он себя ведет, егопоступки, честность и порядочность, основные принципы ведениядела.Послеэтого,конечно,людивозвращаются,приходятновые(бизнес, собственник, торговля, город Б).Можно отказаться от всего, но ты живешь в этом городе.
Просторано или поздно ты к кому-нибудь обратишься за помощью, дажепросто с людьми общаясь. Если я помогаю людям, а кто-то,92например, мой клиент (организация) скажет «а я послал всех,никому не помогаю». Ну, и я тебя пошлю. Я же знаю, что онможет помочь, а он не помогает. Живешь в этом городе и ничего неделаешь для других, только набивает себе карманы, так тоженеправильно (бизнес, собственник, услуги, город А).Предприниматели видят процесс оказания благотворительности не как«чистый»безвозвратныйдар-благотворительность«окупается»вдолгосрочной перспективе.
Посредством благотворительности происходитвключениепредпринимателяв социальныесети,которыеобладают«реальными или потенциальными ресурсами» [Бурдье, 2002: с. 66].Включение в социальные сети влияет как на успех бизнеса (бизнесменполучаетнеобходимуюдлябизнесаинформацию,находитновыевозможности для бизнеса, возвращаются клиенты, приходят новые), так и «вцелом по жизни».Респондент: То, что дается, когда-нибудь, обязательно вернется.Где-нибудь еще зачтется в другом месте.Интервьюер: А это Вы о каких-то высших ценностях говорите?Респондент: Ну не знаю, о высших ли, скорее о материальных.Ситуации в жизни получаются такие неординарные, именно для меняони как-то складываются..знакомства в какой-то момент потомиграют важную роль, на работе или в жизни (из интервью ссобственником бизнеса торговля, город Б).Несмотрянаотрицаниепредпринимателиожидаютнеобходимостисоциальногоответнойодобренияреакции,ихчастодеятельностисообществом.
Полученные от организаций письма вывешиваются на стенахкабинетов руководителей бизнеса, на сайтах организаций, указывая нанаправления и объемы помощи. Социальное одобрение поддерживает иповышает репутацию бизнесмена (личную и деловую), а, следовательно,увеличивает социальный капитал предпринимателя.933.3. Логика экономического расчетаОсознанный расчетОсознание выгод от вложений в благотворительность также встречаласьсреди предпринимателей малого города. Приведем пример данной логики.Бизнесмен, имеющий туристическую фирму, помогает восстановлению,реставрации церквей, ведь церкви являются культурными памятникамирайонаипривлекаютвниманиетуристов.Следуяосознанномуэкономическому расчету, предприниматель старается минимизировать своизатраты на благотворительность, оказывая организационную помощь.Мы помогаем организационно, есть например, о.Андрей, была попыткареставрации, я приглашал реставраторов, давали нам советы. ОтецАндрей таким образом вышел на нужных людей, ему позволилипостроить новую церковь, рубленную топором.
Потом прессу возил кнему, связи, я рассказываю, поддержка скорее информационная, сархитектором познакомил, ни копейки живых денег не давал..также янаходил денег, человек морально должен был мне, но он не знал,сколько он должен, я позвонил – не для меня, но будем в расчете,переправил 70 тыс., вроде не мои, но и мне же должны были. Этомеркантильное конечно, чтобы было что показывать туристам.(бизнес, собственник, услуги, город Б).Формирование имиджа (через идеологию, выгодную бизнесу)Проиллюстрируем применение идей критической теории для объясненияблаготворительности бизнеса. Критическая теория интерпретирует консенсусмежду бизнесом и его стейкхолдерами через формирование идеологии,выгодной бизнесу. Благотворительность бизнеса рассматривается каксредство построения положительного имиджа, приносящее выгоды длябизнеса в долгосрочной перспективе.94В рассматриваемом городском поселении А функционируют предприятия,оказывающие благотворительную поддержку по просьбам некоммерческих ибюджетных организаций поселения, собственники которых высказываликрайне негативное отношение к запросам о помощи и к самим реципиентампомощи.
Например, руководители одного из предприятий называлипросителей «попрошайками». Такое отношение к реципиентам помощи приоказании поддержки говорит о заинтересованном или вынужденномхарактере оказываемой поддержки.Бывает, что отказываем, мы что здесь — «Красный крест»? Явообще не понимаю, почему этим «попрошайкам» надо идти к бизнесу,унижаться? Неужели администрация не может нагнуть своиполугосударственные предприятия? Есть у нас здесь такой карьер…(бизнес, производство, собственник, город А).Несмотря на негативное отношение к самим просителям, компаниинеобходима ответная реакция реципиентов.
Так, благодарственные письма играмоты вывешиваются на стенах в офисе, на сайте одной из организаций вграфе «Отзывы» в первых строках размещены благодарности. Одним изтаких отзывов на сайте является история пенсионерки (назовём её М. И.Ивановой), которая сделала заказ организации на бетонирование подъезда кгаражу мужа:Обратились в компанию [X]сделать подъезд к гаражу.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
