Автореферат (1136654)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

На правах рукописиХачатурова Милана РадионовнаЛИЧНОСТНЫЕ ПРЕДИКТОРЫ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ ВСИТУАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТАСпециальность 19.00.01 Общая психология, психология личности, история психологииАВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукМосква - 2012Работа выполнена в Национальном исследовательском университете «Высшаяшкола экономики» на кафедре общей и экспериментальной психологиифакультета психологииНаучный руководитель:Болотова Алла Константиновна,доктор психологических наук, профессорОфициальные оппоненты:Толстых Наталия Николаевна,доктор психологических наук, профессор,заведующаякафедройсоциальнойпсихологии развития факультета социальнойпсихологии Московского государственногопсихолого-педагогического университетаБабаева Юлия Давидовна,кандидат психологических наук, доцент,старшийнаучныйсотрудникфакультетапсихологии Московского государственногоуниверситета им. М.В.

ЛомоносоваВедущая организация:ИнститутпсихологииРоссийскойАкадемии НаукЗащита состоится «24» апреля 2012 года в 16:30 часов на заседаниидиссертационного совета Д 212.048.03 при Национальном исследовательскомуниверситете «Высшая школа экономики» по адресу 109316, г. Москва,Волгоградский проспект, д.46Б, ауд. 210.СдиссертациейможноознакомитьсявбиблиотекеНациональногоисследовательского университета «Высшая школа экономики» по адресу101000, г. Москва, ул.

Мясницкая, д.20.Автореферат разослан «» марта 2012 года.Ученый секретарьдиссертационного советаМолчанова Ольга Николаевна2ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследования. Постоянно усложняющиеся процессы,происходящие в современном обществе, нестабильность и непредсказуемостьсоциальной ситуации приводят к росту напряженных ситуаций во многихсферах жизни человека.

Одним из ключевых способов выхода из трудныхжизненных ситуаций является совладающее поведение личности. Онопредставляет собой поведенческие, когнитивные и эмоциональные действиячеловека, предпринимаемые им для преодоления трудных ситуаций иадаптации к возникшим обстоятельствам [Folkman, Lazarus, 1998].В психологии проблематика совладающего поведения разрабатывается,начиная со второй половины XX века, и рассматривается в различныхконтекстах. Наибольшее количество исследований в зарубежной психологиипосвящено характеристикам поведения человека в различных трудныхситуациях, а также социальным, кросс-культурным и другим особенностямкопинга [Heim, 1988; Endler, Parker, 1990; Skinner, 1995; Amirkhan, 1999;Frydenberg, 2004; Kraai, 2010 и др.].

В некоторых исследованиях акцентируютсякогнитивные аспекты совладания [Lazarus, 1993; Folkman, Moskowitz, 2000].В отечественной психологии совладающее поведение активно изучаетсяпоследниедвадесятилетия.Исследованияпосвященыизучениюпрофессиональных, медицинских, социальных и других особенностей копингповедения [Анцыферова, 1994; Нартова-Бочавер, 1997; Дементий, 2004; Хазова,2004; Крюкова, 2005; Бодров, 2006; Ялтонский, Сирота, 2008 и др.].Совладающее поведение наиболее ярко проявляется в конфликтныхситуациях.Развиваясьнаразличныхуровнях-внутриличностном,межличностном, межгрупповом и т.д., конфликт в большинстве своем имеетнегативные последствия как для отдельного человека, так и для социальногоокружения в целом.Проблемемежличностныхконфликтов,причинамвозникновенияконфликтных ситуаций и способам их разрешения посвящен ряд работотечественных и зарубежных психологов.

Теоретические и практическиеисследованиякасаютсяструктуры,динамики,причинконфликтныхвзаимодействий [Мерлин, 1970; Петровская, 1977; Кудрявцев, 1997; Анцупов,3Шипилов, 1999; Гришина, 2004; Хасан, Сергоманов, 2004; Deutsch, 1973;Boulding, 1975; Thomas, 1976; Dahrendorf, 1988; Petrosky, Birkimer, 1998 и др.].В отечественной психологии исследования конфликтов во многомпосвящены их особенностям в определенных возрастных и социальныхгруппах, организационным конфликтам [Запесоцкая, 2006; Поздняков, 2006 идр.].

Однако можно отметить недостаток исследований в области изучениявзаимосвязи совладающего поведения и конфликтных ситуаций. В то время какконфликтные взаимодействия остаются одной из наиболее актуальных темсовременной психологической науки, особенности выбора копинг-стратегий вконфликте малоизученны [Юрасова, 1996; Кишко, 2003].Из всего многообразия типов конфликтных ситуаций объектом нашегоисследования стал межличностный конфликт, под которым мы понимаемпротиворечие, обусловленное противодействием людей друг другу, в которомпроисходит столкновение целей, интересов сторон, а также в нем выраженореальное соперничество его участников [Алексеева, 1983].В последнее время многими зарубежными и отечественными авторамисовладающее поведение человека в трудных, конфликтных, ситуацияхрассматривается с точки зрения так называемого «ресурсного подхода»,предполагающегоналичиеучеловекаопределенныхособенностей,помогающих ему преодолевать возникшие трудности [Хазова, 2004; Бодров,2006; Водопьянова, 2009; Старченкова, 2009; Holahan, Moos, 1987; Hobfoll,Lerman, 1988; Taylor, 1995; Folkman, Lazarus, 1998; Frydenberg, 2004 и др.].Внашейработесовладающееповедениеличностивситуациимежличностного конфликта рассматривается как результат взаимодействияличностных ресурсов человека и условий конфликтной ситуации.Определенные личностные ресурсы могут являться предикторами выборакопинг-стратегий в конфликте.

Копинг-стратегии - это способы поведениячеловека в трудной ситуации, возникшие в ответ на воспринимаемую угрозу.Проведенный анализ отечественной и зарубежной литературы позволяетпредположить, что выбор копинг-стратегий в конфликте может бытьрассмотрен в связи с такими личностными ресурсами как: временнаяперспектива [Epel et al., 1999; Zimbardo, Boyd, 1999; Brissette et al., 2002 и др.];4жизнестойкость [Леонтьев, Рассказова, 2006; Williams et al., 1995; Khoshaba,Maddi, 1999; Harvey, 2006; Esschleman et al., 2010 и др.]; самоэффективность[Гордеева, 2002; Шепелева, 2008; Bandura, 1989; Schunk, 1991; Schwarzer,Jerusalem, 1995; Nicholls et al., 2010 и др.]; мотивация достижения [Гордеева,2002; Skinner, Edge, 2002; Thompson, Gaudreau, 2008 и др.]; мотивацияаффилиации [Дементий, 2004; Кузнецова, 2006; Folkman, Lazarus, 1998; LevyShiff et al., 1998 и др.]; локус контроля [Крюкова, 2004; Битюцкая, 2007; Judge,Bono, 2001; Masters, Wallston, 2005; Caplan, Schooler, 2007 и др.].Необходимо отметить, что эти личностные предикторы наилучшимобразом характеризуют поведение человека в преодолении конфликтнойситуации.

Тем не менее, в современной психологической литературе можноотметить недостаток исследований, посвященных изучению связи некоторых изличностных предикторов в их совокупности с совладающим поведением вконфликте.Таким образом, целью данной работы является изучение личностныхпредикторов совладающего поведения человека в ситуации межличностногоконфликта.В качестве гипотезы исследования нами выдвинуто предположение отом,чтотакиеличностныересурсыкаквременнаяперспектива,жизнестойкость, самоэффективность, характеристики мотивации, а также локусконтроля выступают предикторами выбора стратегий совладания в ситуацииконфликта.

Направленность временной перспективы на будущее, выраженнаяжизнестойкость и самоэффективность в конфликтной ситуации, стремление кдостижению успеха, потребность в аффилиации, а также интернальностьсвязаны с выбором адаптивных стратегий совладания.

Другие совокупностиличностных ресурсов связаны с неадаптивным совладанием с конфликтом.Необходимо отметить, что в преодолении конфликтной ситуации особуюроль играет самоэффективность, то есть вера человека в свои способностисправиться с конфликтом [Bandura et al., 2001]. Поэтому дополнительнойгипотезойнашего исследованияконструктивностьопределенасовладающегочерезявляетсяповедениясамоэффективность5предположениевконфликтеличности.о том,можетчтобытьВыраженнаясамоэффективность в конфликтной ситуации связана с выбором адаптивныхвариантов стратегий совладания.В соответствии с целью и гипотезами в работе поставлены следующиезадачи:1.

Систематизировать накопленныевотечественнойи зарубежнойпсихологии данные о состоянии проблемы совладающего поведения.2. Выявить определенную совокупность личностных предикторов выбораадаптивных копинг-стратегий в конфликте.3. Раскрыть характеристики выбора типов стратегий совладания у лиц сразличным уровнем конфликтности.4. Определить гендерные и возрастные особенности совладающегоповедения личности в ситуации межличностного конфликта.5. Выявить связь самоэффективности личности в конфликтной ситуации ивыбора адаптивных стратегий совладающего поведения.6.

Разработать практические рекомендации и программу психологическоготренинга «Совладающее поведение в конфликтной ситуации».Объект исследования - совладающее поведение человека, а предметомисследования выступили личностные предикторы совладающего поведениячеловека в ситуации межличностного конфликта.Теоретико-методологическуюосновупроведенногоисследованиясоставили: положения субъектно-деятельностного подхода (С.Л.Рубинштейн,К.А.Абульханова-Славская), теории совладающего поведения (Л.И.Дементий,Л.И.Анцыферова, Т.Л.Крюкова, J.Amirkhan, E.Heim, S.Folkman, R.Lazarus идр.),концепциижизненногопутиижизненныхстратегийличности(С.Л.Рубинштейн, Б.В.Зейгарник, К.А.Абульханова-Славская, А.К.Болотова,Е.И.Головаха, А.А.Кроник, K.Lewin, F.Zimbardo и др.), подходы к изучениюличностных предикторов, определяющих выбор копинг-стратегий в трудныхжизненных ситуациях (Т.О.Гордеева, Д.А.Леонтьев, A.Bandura, C.Carver,D.Khoshaba, S.Maddi, E.Skinner, R.Schwarzer и др.), а также отечественные изарубежныепринципы(Л.А.Петровская,пониманияН.В.Гришина,межличностногоА.Я.Анцупов, Н.И.Леонов,K.Thomas, M.Petrosky и др.).6конфликтаJ.Birkimer,Методы и методики исследования.

Для решения поставленных задач ипроверки выдвинутых гипотез применялись сравнительно-теоретическийанализ литературы по изучаемой проблематике и комплекс методик: методикаФ.Зимбардо на определение типа временной перспективы личности (вадаптации А.Сырцовой), опросник жизнестойкости С.Мадди (в адаптацииД.Леонтьева, Е.Рассказовой), опросник общей самоэффективности Р.Шварцераи М.Ерусалема (в адаптации В.Г.Ромека), методика определения мотивацииуспеха или избегания неудач А.Реана, опросник на определение мотивацииаффилиации А.Мехрабиана, опросник, выявляющий уровень субъективногоконтроля Дж.Роттера (в адаптации Е.Ф.Бажина, Е.А.Голынкиной, Л.М.Эткинд),методикарисуночнойфрустрацииС.Розенцвейгадляопределенияконфликтности личности и методика на выявление типов копинг-стратегийЭ.Хайма.Кроме того, в исследовании использовалось полуструктурированноеинтервью, разработанное нами с целью определения механизмов успешного инеуспешного совладания у респондентов, выбравших наиболее адаптивные инаиболее неадаптивные стратегии поведения.Для статистической обработки данных применялась программа SPSS 14.0(описательныестатистики,критерииразличий,однофакторныйдисперсионный, корреляционный, регрессионный и кластерный анализ).Эмпирическую базу исследования составили студенты 1-3 курсовгуманитарных и технических вузов г.

Москвы (n=92), работники организацийразличной направленности, являющиеся сотрудниками среднего и низшегозвена (n=114) и руководителями высшего звена (n=44), а также неработающиереспонденты (n=81). Всего в исследовании приняли участие 331 человек.Научная новизна исследования состоит в следующем: рассматриваемые в исследовании личностные ресурсы (временнаяперспектива,жизнестойкость,самоэффективность,характеристикимотивации, а также уровень субъективного контроля) и степень ихвыраженности впервые выступили в этой совокупности как предикторыэффективного преодоления человеком трудных ситуаций; эмпирически доказана связь личностных ресурсов с выбором стратегийсовладания и создана типология совладающего поведения в конфликте.7Результаты проведенного исследования позволили выделить четыреличностных типа, которые показывают, что ключевыми особенностями ввыборе стратегий совладания с конфликтной ситуацией являютсянаправленность временной перспективы и жизнестойкость.

Временнаяперспектива,направленнаянабудущее,атакжевыраженнаяжизнестойкость являются предикторами выбора адаптивных стратегийсовладания; в результате проведенного исследования выявлены основные стратегиисовладающегоповеденияличностивситуациимежличностногоконфликта, раскрыты особенности выбора стратегий совладания с точкизрения конфликтности человека, а также определена гендерная ивозрастная специфика совладающего поведения в конфликте; висследованииконструктивностьвпервыепоказанасовладающеговозможностьповедениявпрогнозироватьконфликтечерезситуативную самоэффективность человека; разработаны практические рекомендации и программа психологическоготренинга по развитию навыков совладающего поведения личности вситуации межличностного конфликта.Теоретическая значимость результатов исследования состоит в том,что: теоретически и эмпирически обоснован новый подход к исследованиюпроблематики совладающего поведения человека с межличностнымконфликтом, заключающийся в рассмотрении основных личностныхпредикторов выбора копинг-стратегий, а также в обусловленностиданного выбора условиями конфликтной ситуации; внесен вклад в решение задач изучения совладающего поведения черезвыделение совокупности определенных личностных ресурсов, степеньвыраженности которых рассматривается в качестве предиктора выборачеловекомнаиболееадаптивных стратегийпреодолениятрудныхжизненных ситуаций; выявленныесочетанияпредиктороввыборакопинг-стратегийвконфликте позволяют описать качественное своеобразие личностныхтипов совладающего поведения;8 полученные результаты показывают, что важную роль в выбореадаптивных копинг-стратегий в конфликтной ситуации играют временнаяперспектива и жизнестойкость, что позволяет рассматривать их вкачествекомпонентовповеденческогопотенциалаличностивпреодолении и других трудных жизненных ситуаций; представленный в работе теоретический и эмпирический материал имеетопределенныйинтересдляисследованияметодовисредствформирования адаптивного совладающего поведения.Практическая значимость результатов исследования состоит в том, чтоапробированный в работе комплекс методик может быть применен впсихологической диагностике и практике психологического консультированияв области профессиональной ориентации и подбора кадров.

Характеристики

Тип файла PDF

PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.

Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.

Список файлов диссертации