Автореферат (1136654), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Рассматривая копинг-стратегии в зависимости от их модальности, онпредлагал выделять поведенческие, когнитивные и эмоциональные стратегии.Каждые из них имеют варианты в зависимости от степени своих адаптивныхвозможностей: адаптивные, относительно адаптивные и неадаптивные копингстратегии [Heim, 1988].Особенно подчеркивается, что проблема эффективности совладающегоповедения однозначного решения пока не получила. Кроме того, отмечается,что в нашей работе под эффективной и адаптивной стратегией совладания сконфликтом понимается та стратегия, которая, с одной стороны, позволяетличности быть удовлетворенной результатами исхода конфликта, а с другой позволяет полностью разрешить конфликтную ситуацию, минимизируявероятность повторения подобного конфликта.В четвертом параграфе рассматриваются личностные предикторысовладающего поведения человека.
Проведенный анализ отечественной изарубежной литературы позволяет предположить, что выбор копинг-стратегийв конфликте может быть рассмотрен в связи с такими личностными ресурсамикак:временнаяперспектива(F.Zimbardo,J.Boyd,I.Brissetteидр.);жизнестойкость (Д.А.Леонтьев, Е.И.Рассказова, D.Khoshaba, S.Maddi и др.);13самоэффективность (Т.О.Гордеева, A.Bandura, R.Schwarzer, M.Jerusalem и др.);мотивация достижения (E.Skinner, K.Edge, A.Thompson, P.Gaudreau и др.);мотивация аффилиации (Л.И.Дементий, S.Folkman, R.Lazarus и др.); локусконтроля (К.Муздыбаев, Т.Л.Крюкова, R.E.Smith, L.Caplan, C.Schooler и др.).Необходимо отметить, что данные личностные ресурсы наилучшим образомхарактеризуют поведение человека в преодолении конфликтной ситуации.Особо подчеркивается, что выделенная совокупность личностныхресурсовсовладающегоповеденияимееттакжесвоетеоретическоеобоснование.
С.Мадди, выстраивая концепцию жизнестойкости, изначальноотмечал ее тесную связь с совладанием, выделяя жизнестойкое и пассивноесовладание. Кроме того, по мнению С.Мадди, жизнестойкость личностисвязана с самоэффективностью [Maddi, 1999]. В то же время выраженнаясамоэффективность означает веру человека в свои возможности справиться струдными задачами, тем самым она коррелирует с мотивацией достижения.Самоэффективность и жизнестойкость личности позволяют ей не избегатьконфликтных ситуаций, а, наоборот, активно взаимодействовать с другимиучастниками конфликта. Этот вывод позволяет связать данные личностныехарактеристики с мотивацией аффилиации.
Помимо этого в конструктежизнестойкости выделяется такой компонент как контроль, который схож суровнем субъективного контроля человека. При этом важно рассмотреть ивременныеаспектысовладания,таккаквременнаяперспективакакинтегральная характеристика оказывает влияние на многие жизненныепроцессы и события, в том числе и на выбор копинг-стратегий.
Кроме того,Ж.Нюттен наделял временную перспективу мотивационным компонентом, чтопозволяет связать временную перспективу и мотивацию [Нюттен, 2004].В пятом параграфе рассматривается связь временной перспективы ивыбора копинг-стратегий. В зарубежной психологии проблематикой временнойперспективы занимались Л.Фрэнк, К.Левин, Ж.Нюттен, Ф.Зимбардо и т.д.,среди отечественных психологов можно отметить работы К.А.АбульхановойСлавской, А.К.Болотовой, Н.Н.Толстых, Т.Н.Березиной, А.Сырцовой и т.д.Подчеркивается, что мы в своей работе понимаем под временнойперспективой взгляд человека на свою жизнь с точки зрения прошлого,14настоящего и будущего, умение увидеть их во взаимосвязи и оценить ихвлияние на события настоящего.Во второй главе «Эмпирическое исследование личностных особенностейсовладающего поведения в ситуации межличностного конфликта» изложенысхемапроведенияисследования,описаныиспользуемыеметодикиипредставлены полученные результаты.Впервомпараграфе«Организацияипроцедураисследования»формулируются цель, задачи, гипотезы, объект, предмет, методы, этапы ипроцедура исследования, а также описана его эмпирическая база.Исследование было проведено в три этапа в 2009-2011 годах.I этап (2009 год): был проведен теоретический анализ литературы поизучениюсовладающегоповеденияличности,разработанапрограммаисследования и подобраны диагностические методы.II этап (2010 год): было проведено эмпирическое исследованиеличностныхпредиктороввыборапредпочитаемыхкопинг-стратегийвконфликте.III этап (2011 год): по результатам второго этапа исследования былиотобраны 35 человек, выбравших наиболее адаптивные (n=16) и наиболеенеадаптивные (n=19) стратегии поведения в межличностном конфликте, скоторыми было проведено полуструктурированное интервью.
В процессеинтервьюиспользовалисьследующиевопросы:«Вспомнитенесколькоконфликтных ситуаций, которые возникали в Вашей жизни. Как Вы ихразрешали»? «Какие стратегии разрешения конфликта Вы считаете наиболееэффективными? Какие из этих стратегий Вы используете сами и почему»?«КакиестратегииразрешенияконфликтаВысчитаетенаиболеенеэффективными? Какие из этих стратегий Вы используете сами и почему»?В исследовании приняли участие 331 человек, 157 мужчин и 174женщины, средний возраст которых 33 года.
По возрастному признакуреспонденты были разделены нами на три группы: младшая - до 20 лет (n=105),средняя - от 21 до 40 лет (n=125) и старшая - после 40 лет (n=101). По родузанятий респонденты, принявшие участие в исследовании: студенты 1-3 курсовгуманитарных и технических вузов г. Москвы (n=92), работники организацийразличной направленности, являющиеся сотрудниками среднего и низшего15(n=114) и руководителями высшего звена (n=44), а также неработающиереспонденты (n=81).Вовторомиспользованныепараграфеметодики.«МетодикиОтмечается,чтоисследования»вопросникеописаныобщейсамоэффективности Р.Шварцера и М.Ерусалема (в адаптации В.Г.Ромека),исходя из задач нашего исследования, большинство вопросов были измененынами для оценки не общей самоэффективности личности, а ситуативнойсамоэффективности в конфликте.
Надежность модифицированной методикибыла проверена с помощью коэффициента Кронбаха. α=0,85, что позволяетсчитать внутреннюю согласованность шкал методики достаточно высокой.Кроме того, опросник на выявление типов копинг-стратегий Э.Хайма былтакже модифицирован нами. Так как в работе совладающее поведение личностипонимается как результат взаимодействия личностных ресурсов человека иусловий конфликтной ситуации, в качестве одной из особенностей ситуации внашем исследовании выступал тип конфликта. Мы изменили инструкцию кметодике: сначала давали респондентам описание трех конфликтных ситуаций,которые относились к трем различным сферам жизни личности - семейной,организационной и бытовой.
Респондентам предлагалось из трех описанныхконфликтов выбрать тот, с которым они наиболее часто сталкиваются и толькопосле этого отметить различные стратегии поведения, которые они используютдля совладания с данной конфликтной ситуацией.В третьем параграфе «Результаты и обсуждение выбора копингстратегий в ситуации межличностного конфликта» рассмотрены выявленныепредпочтения в выборе копинг-стратегий. Проведенное исследование показало,что предпочитаемыми копинг-стратегиями в конфликте являются когнитивныеи поведенческие, а эмоциональные стратегии менее распространены (среднеезначение - 0,26, 0,29 и 0,21 соответственно). Важно отметить, что среди всехтипов стратегий преобладает их адаптивный вариант.
Неадаптивные вариантысовладания наиболее распространены среди эмоциональных копинг-стратегий.Согласно полученным результатам, женщины склонны прибегать кэмоциональным стратегиям совладания, в то время как мужчины предпочитаюткогнитивныестратегии(значимостьгендерныхразличийэмоциональных стратегий по U-критерию Манна-Уитни p≤0,05).16привыбореНаше исследование показало, что среди трех возрастных групп только встаршей группе преобладает выбор когнитивных стратегий совладания сконфликтной ситуацией.
Кроме того, согласно нашим данным, в ситуацииконфликта в семейной и бытовой сфере преобладает выбор эмоциональныхстратегий. Сталкиваясь с организационным конфликтом, человек предпочитаеткогнитивный анализ проблемы (критерий Краскала-Уоллеса при выбореэмоциональных и когнитивных стратегий p≤0,01 и p≤0,05 соответственно).В четвертом параграфе «Результаты и обсуждение совладающегоповеденияличностипроанализированывзависимостистратегииотсовладающегоконфликтности»поведениянамибылиреспондентовсразличным уровнем конфликтности.В нашей работе мы предположили, что показателем конфликтностиличности может являться экстрапунитивность, определяемая с помощьюметодикиС.Розенцвейга.экстрапунитивность,конфликтныетемситуации.Побольшенашемумнению,вероятностьИсследованиечемпопаданияпоказало,чтовыраженнеечеловекаввыраженнаяэкстрапунитивность связана со стратегиями агрессивности и конструктивнойактивности (коэффициент корреляции Спирмена r=0,165 при p=0,08 (связь науровне тенденции) и r=0,31при p≤0,01 соответственно).В пятом параграфе «Результаты и обсуждение личностных предикторовсовладающего поведения человека в конфликтной ситуации» проверяетсяпервая сформулированная в исследовании гипотеза.Для ее проверки был проведен иерархический кластерный анализ.
Намииспользовался метод Уорда с Евклидовой метрикой. Среди личностныххарактеристик, используемых для кластеризации, были жизнестойкость,самоэффективность, временная перспектива, локус контроля, мотивациядостижения и мотивация аффилиации. С целью уравнивания вклада каждого изперечисленных показателей в итоговую модель, баллы по шкалам былипредварительно стандартизированы (переведены в Z-оценки). На основесодержательного анализа полученных результатов была выделена модель изчетырех кластеров.
Средние, в том числе и стандартизованные, баллыреспондентов, вошедших в каждый кластер, представлены в табл.1. В ней такжеприведены различияпо психологическимпеременным,которыепроверены с помощью однофакторного дисперсионного анализа.17былиТаблица 1. Описание кластеров по значениям личностных ресурсовКластер I(n=78)Кластер II(n=106)NZNZ88,4-0,01103,60,82Вовлеч-ность39,2-0,001 46,35Контроль30,1-0,13Прин. риска19,1Нег.прошлоеКластер III(n=75)ZF68,61 -1,12 88,11-0,03110*0,7729,43 -1,07 38,51-0,0592*36,630,6923,8031,850,0858*0,1620,770,5515,27 -0,69 17,15-0,2632*2,47-0,0011,94-0,723,311,112,39-0,1188*Гед.настоящ.3,670,453,470,083,560,252,94-0,8733*Будущее3,69-0,074,040,563,51-0,413,56-0,3120*Поз.прошлое4,180,813,850,253,42-0,473,25-0,7558*Фат.настоящ.2,630,191,93-0,873,241,122,45-0,08130*Стр. к людям 142,60,84129,10,21118,4 -0,27 103,9-0,9671*Боязнь отвер.
114,30,2394,68 -0,63 130,1102,5-0,2961*Мотив дост.13,79-0,2516,270,6313,05 -0,51 14,18-0,1128*Самоэфф-ть30,530,1833,520,7926,25 -0,69 26,47-0,6476*УСК28,03-0,2453,830,9110,83 -1,01 33,53 -0,001114*Жизн-кость(общ.знач.)NZКластер III(n=72)-,090,93N* - значимость различий на уровне p≤0,001Респонденты, составляющие первый кластер, это в подавляющембольшинстве своем женщины (70,5% респондентов). По возрасту в нем вравной степени находятся представители младшей и средней возрастных групп(по 42,3% соответственно).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
