Диссертация (1096015), страница 5
Текст из файла (страница 5)
экономная репрезентацияинформации посредством тех или иных знаков, опора на неварьируемые параметры и транслируемость. Среди перечисленных свойств сомнение вызывает лишь неварьируемость положенных в основание имиджа характеристик:как представляется, на формирование имиджа могут оказывать существенноевлияние и динамические аспекты, например, внедрение инновационных технологий (IT-парк в Казани, Сколково в Москве), научные открытия и достижения (Академгородок в Новосибирске), уровень образования («студенческий» Томск) и проч.Позиция И. В. Гринева характеризуется индифферентностью в отношении дихотомических противопоставлений, используемых для очерчиванияпонятийных границ имиджа. С точки зрения исследователя, имидж можетносить и рациональный, и эмоциональный характер, складываться осознаннои неосознанно, спонтанно и целенаправленно.
Ср. его определение: «Мнениерационального характера или эмоционально окрашенное мнение об объекте,возникшее в психике — в сфере сознания и (или) подсознания — определенной (или неопределенной) группы людей на основе образа, сформированногоцеленаправленно или непроизвольно в результате либо прямого восприятияими тех или иных характеристик данного объекта, либо косвенно с цельювозникновения аттракции — притяжения людей к данному объекту» [Гринев2009: 15].Вторая группа определений демонстрирует акцент на источниках формированияимиджа,итакиеопределенияможноназвать«откуда-определениями».
В описаниях такого рода исчисляются каналы трансляцииимиджа, которые, как правило, делятся на прямые (непосредственные) и косвенные (опосредованные). Так, например, по определению Всемирной туристической организации, имидж страны представляет собой «совокупностьэмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта потребителей и слухов, какнеофициальной, но очень важной информации, влияющей на создание опре-26деленного образа» (цит.
по [Сасим 2013: 15]). В представленном определенииуказано два ключевых источника имиджевой информации — опыт взаимодействия субъекта с объектом и т.н. «сарафанное радио», т.е. многочисленные мнения, впечатления и слухи, передающиеся от человека к человеку вмежличностном общении. Кроме того, в процессе складывания имиджа в сознании индивида немаловажную роль играет аналитическая и критическаядеятельность его мышления, поскольку именно она в конечном счете позволяет осознать исключительность и ценность объекта.В «Словаре иностранных слов» В. Г.
Комлева имидж трактуется как«определенный образ известной личности или вещи, создаваемый средствами массовой информации, литературой или самим индивидом» [Комлев2006: 168]. В отличие от предыдущего определения здесь подчеркиваетсязначимость письменных источников — СМИ и другой литературы.И. С. Важенина толкует имидж территории как «набор убеждений иощущений людей, которые возникают по поводу природно-климатических,исторических, этнографических, социально-экономических, политических,морально-психологических и др. особенностей данной территории.
Субъективное представление о территории может формироваться вследствие непосредственного личного опыта (например, в результате проживания на даннойтерритории) или опосредованно (например, со слов очевидцев, из материаловСМИ и т.д.)» [Важенина 2006: 48].Таким образом, среди источников трансляции имиджа основными следует считать личный опыт взаимодействия субъекта с прототипом имиджа(непосредственное восприятие), публикации в СМИ и других печатных изданиях, публичные выступления представителей имиджа, а также различныеслухи. При этом информация, полученная из перечисленных источников, вобязательном порядке проходит через аналитико-оценочную сетку личности.В определениях третьей группы важной оказывается идея моделируемости, или целенаправленного формирования имиджа.
Условимся называть такие интерпретации «как-определениями». В «Толковом словаре русского27языка начала XXI века. Актуальная лексика» под ред. Г.Н. Скляревской интересующая нас единица интерпретируется следующим образом: «Впечатление, мнение о лице, коллективе, учреждении, вещи и т.п., создаваемое заинтересованными лицами; индивидуальный стиль, облик, характеризующийлицо, группу лиц, учреждение и т.п. Имидж журнала. Имидж честных, смелых журналистов.
Профессиональный имидж фирмы. Имидж партии»[Скляревская 2006: 393]3.Н. А. Андрианова высказывается о рассматриваемом понятии следующим образом: «Имидж как результат сознательного, целенаправленного создания представления об объекте является эффективным инструментом социально-политического взаимодействия» [Андрианова 2009: 2]. И далее:«Имидж — мнение об объекте (политике, партии, организации, регионе),сложившееся на основе сформированного в сознании образа этого объекта,возникшего вследствие прямого контакта с объектом или полученной информации о нем от других людей» [Там же: 4].С. Н. Еремеев рассматривает имидж территории с двух позиций — с позиции целенаправленного моделирования представлений о регионе в сознании целевой аудитории и с позиции стихийного складывания образа территории в сознании различных индивидуальных и групповых субъектов. Первыйракурс истолкования предполагает следующую трактовку имиджа: «целенаправленно сформированный в сознании социума и бизнес-сообщества идеальный образ территории, который в концентрированном виде отражаетусловия жизнедеятельности людей, ведения бизнеса, потенциал внутреннегоразвития и возможности его использования» [Еремеев 2009: 7].
Немаловаж3Поскольку слово имидж совсем недавно вошло в практику повседневного русскоязычного общения, словари общего пользования и прежде всего толковые словари не могутпослужить источником для семантического анализа слова имидж. Из всего корпуса толковых словарей русского языка искомую единицу содержит лишь словарь С.И.
Ожегова,Н. Ю. Шведовой [Ожегов, Шведова 1998] и «Толковый словарь русского языка началаXXI века» под ред. Г. Н. Скляревской [Скляревская 2006] (последний ввиду жанровойспецифики). В связи с этим необходимые лексикографические сведения следует искать всловарях иностранных слов или в специальных – политологических, экономических, психологических и др. – словарях.28но, что в рамках приведенного определения появляется логический акцент набизнес-сообществе, что вероятно обусловлено тем, что именно оно выступаетв качестве наиболее значимого контрагента формирования имиджа.Второй ракурс рисует имидж региона как «сформированные образы различными группами потребителей: жителей всех возрастных и социальныхгрупп, туристов, представителей бизнес-сообщества, средств массовой информации, органов управления» [там же].
Значимо, что в данном случаеимидж предстает как совокупность множества разнородных и разносубъектных представлений об объекте, полноценное описание которых принципиально невозможно по причине их нарастающего количественного объема икачественного разнообразия.Наконец, четвертая группа обнаруживает акцент на функциональномназначении имиджа, т.е.
на тех гипотетических или реальных результатах,которых можно добиться его использованием. Эти определения можноназвать «зачем-определениями». Наиболее прозрачное и вместе с тем достаточно общее определение предлагает А. В. Сасим: «Имидж — это образ (территории, страны, региона) в представлении групп общественности. Правильно сформированный имидж представляет собой наиболее эффективный идейственный способ работы с массовым сознанием» [Сасим 2013: 15]. В соответствии с предложенным пониманием имидж является инструментом воздействия на массовое сознание, однако ответов на вопрос о конкретномпредназначении имиджа автор не дает.Более предметная информация об «инструментальности» имиджа содержится в толковании «Словаря по политологии», ср. «Имидж (англ.
image,от лат. imago — образ, вид) — целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоциональнопсихологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламыи т.п.» [Словарь по политологии 2001: 171]. В соответствии с данным толкованием имидж используется для распространения положительной информации об объекте, т.е. в рекламной функции.29Небезынтересны рассуждения об имидже региона члена Союза журналистов России С. И.
Выгонского. Хотя автор далек от наукообразных и логически выверенных толкований, он предлагает достаточно логичную и живуютрактовку интересующего нас понятия. «Каждый регион, — пишетС.И. Выгонский, — представлен в массовом сознании образом, наделеннымуникальными характеристиками. Такие представления являются своего родаконцентратом общественного мнения, позволяющим в критические минутыпочти мгновенно принимать те или иные решения политикам, общественнымдеятелям, бизнесменам, административным служащим, маркетологам, рекламистам, социологам. Подобная мысленная картина называется региональным имиджем. Иногда такая презентация излишне идеализирована, нередко— изображена в сгущенных тонах, зачастую — блекла и невыразительна»[Выгонский].
Деятельностное прочтение имиджа, содержащееся в приведенных рассуждениях, заключается в мгновенности принятия решений относительно территории различными группами субъектов, способных оказать активное влияние на ее развитие.В «Словаре финансовых терминов» обнаруживаем толкование терминаимидж в экономическом ключе: «ИМИДЖ — “образ” товара, услуги, предприятия, человека, сумма впечатлений, которые складываются в сознаниилюдей и определяют отношение к ним. Товар, услуга, предприятие, чейимидж получил признание потребителей, обеспечивают в дальнейшем верность потребителя соответствующей фирменной и торговой маркам и прочноеположениенарынке»[Словарьфинансовыхтерминов:http://dic.academic.ru/contents.nsf/fin_enc/].Особняком стоит весьма оригинальное, в своем роде метафизическоеили как минимум сущностное, определение А.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
