Воловский В.А., Гаврилова В.В. - Организационное поведение (1094453), страница 4
Текст из файла (страница 4)
ред. А.С.Кармин. — СПб.: Лань,1999. — 443 с.18. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе: Книга для руководителя:Учебно-методическая литература для вузов и школ. — М.: Изд-во Московского психолого-социального ин-та;Флинта, 1998. — 109 с.19. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с англ. — Расш. изд.
—М.: ИНФРА-М, 1996. — 254 с.20. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта: Как превратить работу в творчество / Пер. с англ. — М.: АСТ;РЕФЛ-бук, 2000. — 283 с.21. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие для системы повышения квалификации работниковобразования. — Минск: Университетское, 2000. — 246 с.22. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 551 с.Тема 10.
Изменения в организации1. Важность изменений. Основные виды изменений. Освоение организацией новой идеи.2. Программы изменений: размораживание, изменение, замораживание.3. Причины сопротивления изменениям. Методы ослабления сопротивления изменениям.Библиографический список:1. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. — Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1997. — 141 с.2.
Управление организацией: Учебник / Г.Л.Азоев, В.П.Баранчеев, В.Н.Гунин и др.; Под ред. А.Г.Поршнева,З.П.Румянцевой, Н.Н.Саломатина. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 668 с.3. Управление организацией: Учебник / Г.Л.Азоев, В.П.Баранчеев, В.Н.Гунин и др.; Под ред. А.Г.Поршнева,З.П.Румянцевой, Н.Н.Саломатина. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРАМ, 1999. — 668с.4. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для высших учебных заведений, обучающихпо специальностям «Менеджмент» и «Маркетинг». — М.: ЮНИТИ, 1999.
— 472 с.5. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное пособие / Л.С.Барютин, С.В.Валдайцев,А.В.Васильев и др.; Под ред. П.Н.Завлина и др. — М.: Экономика, 2000. — 475 с.116. Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П.Румянцева, Н.А.Соломатин, Р.З.Акбердин и др.; Под ред.З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 1995.
— 430 с.7. Инновационный менеджмент: Справочное пособие / П.Н.Завлин, А.К.Казанцев, Л.Э.Миндели и др.; Под ред.П.Н.Завлина и др. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Центр исследований и статистики науки, 1998. — 567 с.8. Социальный менеджмент: Учебник по специальности «Государственное и муниципальное управление» /В.С.Афанасьев, М.В.Баглай, А.А.Беляев и др.; Науч. ред. Д.В.Валовой. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез»,1999. — 384 с.9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов.
— 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи; ЮНИТИ,1997. — 501 с.10. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитиеморганизации». — М.: ИНФРА-М. — Модуль 13: Соловьев Б.А. Управление маркетингом. — 2000. — 265 с.Тема 11. Деловые переговоры1. Начальные условия переговоров. Параметры переговоров: предмет переговоров, объект торгаили сфера интересов, временные рамки, темп.2.
Подготовка к переговорному процессу. Умения и навыки ведения переговоров.3. Факторы, определяющие результаты переговоров.4. Влияние национальных различий на процесс деловых переговоров.Библиографический список:1. Теория и практика референтской деятельности: Учебное пособие / О.Я.Гойхман, Т.В.Гордиенко, Т.М.Надеинаи др.; Под ред. О.Я.Гойхмана. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 270 с.2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам / Пер. с англ. — М.: Филинъ, 1996. — 230 с.3. Колышкин В.В. Практические основы делового общения: Учебное пособие. — Новосибирск: НГАС, 1996. —96 с.4. Галькович Р.С., Набоков В.И.
Основы менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 189 с.5. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие по специальности «Менеджмент». —М.: Финансы и статистика, 1998. — 156 с.6. Армстронг М. Основы менеджмента: Как стать лучшим руководителем / Пер.
с англ. — Ростов н/Д: Феникс,1998. — 509 с.7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов по экономическим специальностям. — 2-еизд., испр. и доп. — М.: Новое знание; Минск: Остожье, 1999. — 336 с.8. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитиеморганизации». — М.: ИНФРА-М. — Модуль 9: Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера.— 2000. — 273 с.9. Карташова Л.В.
и др. Поведение в организации: Учебник для вузов / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 219 с.10. Маккей Х. Как уцелеть среди акул: Опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать,заключать сделки / Пер.
с англ.; Маккей Х. Деловая стратегия: Концепция, содержание, символы / Пер. с англ.Б.Карлоф. — Уфа: Академия менеджмента; М.: Экономика, 1993. — 367 с.11. Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. — 121 с.12. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. — М.: Гранд; Фаир, 1997. — 400 с.13. Конфликты и переговоры: Практическое руководство для менеджеров / Пер.с англ. Ю.В.Погореловой. — Ростовн/Д: Феникс, 1997. — 190 с.14. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. — М.: ИНФРА-М, 2000. —301 с.15. Психология управления: Курс лекций / Л.К.Аверченко, Г.М.Залесов, Р.И.Мокшанцев, В.М.Николаенко; Отв.ред.
М.В.Удальцова. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1997. — 150 с.16. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер.с англ. — Расш. изд. —М.: ИНФРА-М, 1996. — 254 с.17. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров: Деловой бестселлер / Пер. с англ. В.Ноздриной // Азбука деловогообщения: Советы начинающему бизнесмену. — Минск: Парадокс, 1996. — 416 с.18. Джеймс Д.
Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа / Пер. с англ. — М.:Филинъ, 1998. — 125 с.19. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. — Минск: Амалфея, 1997. — 383 с.20. Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров: Рекомендации для успешного проведения переговоров /Пер. с нем. С.П.Казанцева. — М.: ИНФРА-М, 1996.
— 112 с.21. Энциклопедия офиса: Практическое руководство для секретаря / Сост. И.В.Самыкина. — М.: БИНОМ, 1995.— 400 с.12Тема 12. Организационная культура1. Факторы, формирующие организационный климат.2. Организационная культура и эффективность деятельности организации. Свойстваорганизационной культуры.3. Подходы к организационной культуре: когнитивный, внутренний, символический,побуждающий.4. Классификационные признаки и характеристики существующих культур организаций.1.2.3.4.5.6.7.8.9.Библиографический список:Удальцова М.В.
Социология управления: Учебное пособие. — Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1997. — 141 с.Гончарук В.А. Развитие предприятия. — М.: Дело, 2000. —208 с.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд. — М.: Гардарика, 1999. — 528 с.Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 247 с.Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник для вузов по направлению и специальности«Менеджмент».
— М.: ИНФРА-М, 2000. — 181 с.Журавлева Л.А. Стратегический менеджмент: принципы и методы: Учебное пособие по разработке и реализациистратегии. — Новосибирск, 1999. — 267 с.Управление персоналом: Учебник для вузов / Е.А.Аксенова, Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремин и др.; Под ред.Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина.
— М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. — 423 с.Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 219 с.Браим И.Н. Культура делового общения: Учебние для учащихся средних специальных учебных заведенийэкономического профиля. — 2-е изд., стер. — Минск: Экоперспектива, 2000.
— 174 с.ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ (ЭКЗАМЕНУ)1. Предмет, объект и методы исследования в организационном поведении. Основные проблемыорганизационного поведения и уровни их рассмотрения.2. Особенности организационного поведения в России.3. Персональное развитие в организации. Предпосылки, формы развития, факторы, тормозящиеперсональное развитие.4.
Личностные компоненты, определяющие поведение человека в организации (концепцияК.Платонова).5. Биологически обусловленная подсистема личности. Составляющие подсистемы и их характеристики.6. Социально обусловленная подсистема личности (направленность, отношения). Особенностивосприятия человека человеком.7. Влияние стресса на индивидуальную деятельность.
Группы причин стресса. Примеры.8. Мотивация деятельности о системе организационного поведения. Определение понятий «нужда»,«мотив», «потребность», «вознаграждение».9. Группы научных концепций, изучающих проблемы потребностей; их сущность и специфическиеособенности.10. Содержательные теории мотивации А.Маслоу, К.Альдерфера. Д. МакКлелланда, Ф.Герцберга.11. Процессуальные теории мотивации: ожидания, справедливости, модель Портера-Лоулера.12. Теории управления человеком: «X», «У», «A», «Z».13.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
