Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Высокий уровень техники дает возможность использовать и более качественную программную продукцию с большим количеством функций.

Развитие программного обеспечения APM постоянно совершенствует функции пользователя, повышает производительность его труда, расширяет масштабы деятельности. Совокупный эффект от качества программно-технического оснащения АРМ сказывается на процессах управления организацией в целом.

Вопросы для самопроверки

1. Перечислите требования, предъявляемые к комплексу технических средств.

2. В чем состоят различия компьютеров разных видов и классов? Каковы особенности их применения?

3. Каково назначение серверов?

4. Назовите различия в назначении системных и прикладных программ.

5. Перечислите наиболее важные системные программы.

6. Назовите по степени распространения прикладные программы экономического профиля.

7. Определите требования, предъявляемые к программному обеспечению АРМ.

Тема 4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИТ УПРАВЛЕНИЯ

4.1. Понятие информационного обеспечения

Становление рыночных отношений в России требует повышение уровня управления экономикой. Управление следует рассматривать как информационный процесс, происходящий между органами управления, управляемым объектом и внешней средой. Процесс управления включает сбор, обработку и передачу информации для выработки управляющих решений.

К экономической информации предъявляются следующие основные требования: точность, достоверность, оперативность:

• точность информации обеспечивает ее однозначное восприятие всеми потребителями;

• достоверность определяет допустимый уровень искажения как поступающей, так и исходящей информации, при котором сохраняется эффективность функционирования системы;

• оперативность отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.

Экономическая информация характеризуется рядом особенностей. В первую очередь следует отметить:

• значительные объемы;

• многократное периодическое использование;

• относительно частое обновление (актуализация);

• выполнение ее преобразования осуществляется с помощью несложных арифметических и логических операций (упорядочение, выборка, сравнение) и, в меньшей степени, сложных математических операций (например, факторный анализ).

Виды экономической информации. Экономическую информацию принято подразделять по следующим основным признакам:

• по отношению к данной системе (месту возникновения и использования) – входная, выходная, внутренняя;

• функциям управления,

• по признаку времени - перспективная (данные прогноза), ретроспективная (учетные данные), текущая – оперативно получаемая информация.

• по функциональным признакам – в зависимости от использования в той или иной подсистеме и задачах (например информация о трудовых ресурсах; финансах, годовой бухгалтерский отчет);

• по характеру источников информации.

Классификация экономической информации по отношению к системе (месту возникновения) включает в себя входную, выходную и внутреннюю информацию.

Входная информация - это информация, поступающая в фирму (структурное подразделение) извне и используемая как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций и задач управления.

Выходная информация - это информация, поступающая из одной системы управления в другую. Одна и та же информация может являться входной для одного структурного подразделения как ее потребителя, так и выходной - для подразделения, ее вырабатывающего.

Внутренняя информация - это информация, возникающая и использующаяся внутри системы.

По функциям управления экономическая информация разделяется на планово-учетную, нормативно-справочную и отчетно-статистическую.

Плановая (директивная) информация включает в себя директивные значения планируемых и контролируемых показателей бизнес-планирования на некоторый период в будущем (пятилетка, год, квартал, месяц, сутки). Например, выпуск продукции в натуральном и стоимостном выражении, планируемые спрос на продукцию и прибыль от ее реализации и т. д.

Учетная информация отражает фактические значения запланированных показателей за определенный период времени. На основании этой информации может быть скорректирована плановая информация, проведен анализ деятельности организации, приняты решения по более эффективному управлению фирмой. В качестве учетной информации выступает информация натурального (оперативного) учета, бухгалтерского учета, финансового учета. Например, учетной информацией являются: количество деталей данного наименования, изготовленных рабочим за смену (оперативный учет), заработная плата рабочего за месяц (бухгалтерский учет).

Нормативно-справочная информация содержит различные справочные и нормативные данные, связанные с производственными процессами и отношениями. Это самый объемный и разнообразный вид информации. Примерами нормативно-справочной информации могут служить: технологические нормативы изготовления деталей, изделия в целом; стоимостные нормативы (расценки, тарифы); справочные данные по поставщикам и потребителям продукции и т. д.

Отчетно-статистическая информация отражает результаты фактической деятельности фирмы для вышестоящих органов управления, органов государственной статистики, налоговой инспекции и т. д.

Формами представления экономической информации могут быть:

• алфавитно-цифровая (текстовая) - в виде совокупностей алфавитных, цифровых и специальных символов;

• графическая - в виде графиков, схем, рисунков; а физическим носителем информации - бумага, магнитный диск, изображение на экране дисплея.

По характеру источников информацию делят на первичную и вторичную.

Первичная информация получается путем исследования конкретной проблемы, для решения конкретной задачи. При этом для сбора такой информации используются такие пути, как: непосредственное измерение; опрос специалистов-экспертов и обработка экспертных мнений (в случаях, когда непосредственное измерение невозможно или трудновыполнимо), а также путем выполнения расчетных операций по данным, полученным первыми двумя путями.

Вторичная экономическая информация – это сведения, собранные ранее для целей, отличных от целей данного исследования. Например, это могут быть данные учета и контроля, бухгалтерские, финансовые, статистические и иные отчеты. Вторичная информация может быть получена из множества разнообразных источников (данных других организаций, нормативно-технических документов, отчетов различных организаций и т.п.)

Единицы представления экономической информации. В экономической информации принято выделять (по степени возрастания синтаксической сложности) следующие единицы:

• реквизит (атрибут);

• составная единица информации (СЕИ);

• показатель;

• документ.

Реквизит – отображает отдельное свойство объекта или процесса. Является логически неделимой единицей информации. Для его описания можно использовать следующую конструкцию:

Реквизит = <Наименование: Тип>,

где Наименование – имя реквизита, Тип - тип реквизита (целое, действительное, символьное и т.п.).

В случае, когда необходимо указать конкретное значение реквизита для некоторого объекта, используется запись:

<Наименование = Значение>.

Например, для величины «цена товара» определение реквизита может быть записано в виде <Цена : Денежный формат>, а конкретное значение цены – <Цена = 40,50 руб.>

Составная единица информации (СЕИ) – совокупность других единиц информации, возможно более простых СЕИ или неделимых реквизитов. Составная единица информации характеризуется именем и ее структурой. Структура СЕИ описывает вхождение в нее других единиц информации, ее можно выразить следующей конструкцией:

СЕИ (Наименование):

Реквизит 1: <Наименование: Тип значения>;

Реквизит 2: <Наименование: Тип значения>;

СЕИ (Наименование, тип).

Под значением СЕИ понимают значение всех входящих в нее элементов (включая другие СЕИ)

Например, описание штатного расписания можно задать в виде

СЕИ «Кадры», структура которого может состоять из следующих элементов:

СЕИ «Кадры»

Реквизит 1: <Общее количество: Целое>;

СЕИ 1 = Отдел 1 «Бухгалтерия»

Реквизит 1 <бухгалтера : целое>

Реквизит 2 <Зам. главбуха: целое>;

СЕИ 2 = Отдел 2 «ПЭО»

Реквизит 1 <экономисты : целое>

Реквизит 2 <зам. начальника: целое>.

Конкретные значения описанной выше СЕИ можно записать следующим образом:

СЕИ = КАДРЫ

Общее количество = 200;

Бухгалтерия

Бухгалтера = 20;

Зам. главбуха = 2;

ПЭО

экономисты = 10;

зам. начальника = 1.

Показатель является частным случаем СЕИ. В состав показателя входят:

• один реквизит-основание, который отражает количественную или качественную оценка некоторой величины (параметра, свойства объекта);

• один или больше реквизитов-признаков, которые определяют характеризуемый объект, а также дополнительные параметры (положение во времени и пространстве, используемые единицы измерения и т.д.). Реквизит-признак в простейшем случаем характеризует смысловое значение показателя и определяет его наименование.

Показатель П можно описать в виде:

П (РП1, РП2, РП3, …, РО),

где РП – реквизит признак, РО – реквизит-основание.

Показатели являются минимальной группой атрибутов (реквизитов), сохраняющей информативность и потому, достаточной для образования самостоятельного документа. Это определяет важную роль показателя в представлении, оценке и анализе экономической ифнормации.

Пример показателя:

Для установления атрибутов-признаков и атрибутов-оснований можно использовать правила:

1. Если значение реквизита является исходным данным или получено в результате вычислений – то это реквизит-основание;

2. Если значение реквизита – текстовое, то это реквизит-признак;

3. Если реквизит обозначает предмет, то это реквизит-признак;

4. Если реквизит в некотором показателе является реквизитом-основанием или реквизитом-признаком, то он будет играть эту же роль и в других показателях;

5. Если показатели описывают сходные процессы – их реквизиты -признаки совпадают;

6. Если реквизит -основание показателя вычисляется по реквизитам -основаниям других показателей, то набор реквизитов -признаков этого показателя есть объединение реквизитов-признаков этих показателей.

Пример (к правилу 6). Пусть имеется два показателя:

П1(Товар, Имя продавца , Цена реализации) ;

П2 (Товар, Имя поставщика, Цена закупки).

Тогда новый вычисляемый показатель выручки от продаж может быть следующим:

П3 (Товар, Имя поставщика, Имя продавца, Выручка ),

где реквизит-основание выручка вычисляется на основе соответствующих реквизитов первых двух показателей.

Данный пример показывает, что все показатели в ЭИС можно разделить на две большие группы:

• исходные показатели, которые хранятся в базах данных или поступают в результате учета и обработки результатов деятельности предприятия;

• вычисляемые показатели, которые вычисляются на основе исходных.

Документ – основная форма представления экономической информации. Документ используется для регистрации отдельных фактов хозяйственной деятельности, описания объектов, процессов. Информационное содержание документа выражается совокупностью составных единиц информации. Типичными видами документов являются такие, как:

• номенклатура (перечень объектов некоторого класса и их характеристики);

• классификатор (разбиение объектов на классы и подклассы);

• реестр и др.

Элементы документа могут быть как отдельные показатели, так и другие СЕИ или реквизиты. В частности, не всякая СЕИ в документе является показателем. В одних случаях не выделяются реквизиты–основания (при описании структур предприятия, общей схемы информационных потоков, бизнес-процесса и др.). В других случаях в документ могут включены неформализованные сведения в виде текстов, которые неудобно представлять с помощью показателей. Тогда такие документы удобнее хранить не в базе данных, а виде обычного архива текстовых файлов.

Менеджмент обеспечивается огромным объемом информации размер которой постоянно увеличивается. Например, в сфере управления крупного предприятия используются сотни показателей, а в ходе производства и реализации продукции создаются тысячи документов, над которыми выполняются различные операции и преобразования.

Создание информационных систем и информационных технологий требует специальной организации информации и обеспечения специальной подсистемы – информационного обеспечения.

Информационное обеспечение (ИО) — важнейший элемент ИС и предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений.

Информационное обеспечение включает совокупность единой системы показателей, потоков информации, систем классификации и кодирования экономической информации, унифицированную систему документации и различные информационные массивы (файлы), хранящиеся в компьютере и на машинных носителях.

В ходе разработки ИО ИС определяются состав показателей, необходимых для решения экономических задач различных функций управления, их объемно-временные характеристики и информационные связи. Составляются различные классификаторы и коды, определяется состав входных и выходных документов по каждой задаче, ведется организация информационного фонда, определяется состав базы данных.

Характеристики

Список файлов книги