Автореферат (1026475), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Разработанная комплексная модель состава организационных изменений в проектной организации связи, объединившая теории организационных изменений (ситуационные теории, теорию ресурсной зависимости, институциональную теорию, теорию ЖЦО), а также учитывающая особенностиструктурной конфигурации ПО, основные положения методологии проектного управления и управления знаниями.4. Разработанный метод оценки эффективности организационных изменений в проектной организации связи с учетом содержательной составляющей организационных изменений, которая оценивается путем расчетапредложенного интегрального коэффициента эффективности организационных изменений и процессной составляющей организационных изменений,которая оценивается путем расчета предложенного коэффициента эффективности разработки проектно-сметной документации.Методология и методы исследования.
Методологической основойисследования являются: диалектический метод познания действительности;системный подход к исследованию процесса развития ПО, как сложной системы; методы наблюдения, сравнения, описания, анализа и синтеза, абстрактно-логический метод; другие методы как органические составные частиразрабатываемого метода исследования организационных изменений (описа-3тельно-сопоставительный анализ, системно-функциональный анализ, ряд методов экспертной оценки, структурно-логический анализ).Информационной базой исследования послужили нормативные правовые акты Правительства РФ и Минкомсвязь России, статистические данные развития отрасли связи Минкомсвязь России, отчетные данные ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ», материалы открытой печати, личные исследования авторапо теме диссертации.Достоверность и обоснованность результатов подтверждается использованием подходов, концепций и положений трудов зарубежных и отечественных ученых по теории управления предприятием; теории управлениязнаниями; институциональной теории; ситуационных теорий; теории ресурсной зависимости; теории ЖЦО, что нашло свое отражение в производственной деятельности проектных организаций связи.Личный вклад автора.
Все научные положения, теоретические выводы и практические рекомендации по разработке метода исследования организационных изменений в проектной организации связи выполнены авторомсамостоятельно. Следующие научные результаты, изложенные в диссертации, получены автором самостоятельно в процессе исследования, анализа иобобщения методологии, отраженной в научных публикациях по теме диссертации, а также – фактических данных: разработанная комплексная модельпроблемных областей функционирования ПО; уточненные ключевые термины в области управления знаниями и организационных изменений применительно к ПО; разработанная комплексная модель состава организационныхизменений в ПО; разработанный метод оценки эффективности организационных изменений в ПО.Апробация работы.
Основные положения работы и ее отдельные разделы представлены в виде докладов и обсуждены на следующих научныхконференциях: Международный форум информатизации (МФИ-2011), международный конгресс «Коммуникационные технологии и сети» (CTN-2011),конференция «Телекоммуникационные и вычислительные системы». М.:(Международная академия информатизации), 2011; 6-я отраслевая научнаяконференция «Технологии информационного общества».
М.: (МТУСИ),2012; Международный форум информатизации (МФИ-2012), международный конгресс «Коммуникационные технологии и сети» (CTN-2012), конференция «Телекоммуникационные и вычислительные системы». М.: (Международная академия информатизации), 2012; 7-я отраслевая научная конференция «Технологии информационного общества». М.: (МТУСИ), 2013.Внедрение результатов работы. Результаты работы внедрены в ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ», что подтверждено соответствующим актом о внедрении.Публикации. Основные результаты диссертационного исследованияотражены в 12 научных работах, объемом – 4,56 п.л., в том числе 9 работах,объемом – 4,29 п.л., опубликованных в рецензируемых научных изданиях,рекомендованных ВАК Минобрнауки России для публикации основных результатов диссертации.4Объем и структура работы.
Диссертация состоит из введения, трехглав, основных выводов, списка литературы и приложения. Диссертацияизложена на 227 страницах машинописного текста, содержит 50 рисунков и29 таблиц. Список литературы включает 245 наименований.ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫВо введении показана актуальность темы исследования, сформулированы цель и задачи, научная новизна работы.В главе 1 диссертации «Разработка комплексной модели проблемных областей функционирования современной проектной организациисвязи» сформулирована система предпосылок развития ПО с учетом изменения технологий построения сетей связи; проведен анализ методологии проектного управления с выделением двух тенденций релевантные к объекту исследования: концепция развивающихся проектов и методы мультипроектногоуправления; определена структурная конфигурация ПО – профессиональнаябюрократия с выявлением основных проблемных областей, связанных соструктурными особенностями функционирования ПО: а) слабая координация; б) отсутствие гибкости; в) высокая степень специализации; произведенаструктуризация проблем функционирования ПО; разработана комплекснаямодель проблемных областей функционирования ПО.Структуризация проблем функционирования ПО осуществлялась в соответствии с методом логико-смыслового моделирования.
В качестве усовершенствования этого метода предложено распределение проблем функционирования ПО по 4 кластерам, показанным на Рисунке 1.Проблемы функционирования проектной организации связиКластер AПроблемы внешнего уровня,обусловленные технологическимиизменениями в отрасли связи ивоздействием окружающей средыКластер BПроблемы, характеризуемыеособенностями структурнойконфигурации проектнойорганизацииКластер CПроблемы, связанные снеэффективностью существующихсистем проектного управленияКластер DПроблемы неэффективногоиспользованием знаний икомпетенцийРисунок 1.Кластеризация проблем функционирования проектной организации связиСформированная иерархия проблем функционирования с выделениемкардинальных проблем, отражена в Таблице 1.
Доминирующей признана5проблема узкой специализации сотрудников производственных подразделений.Таблица 1№ПроблемаРангКластерп/ппроблемыУзкая специализация сотрудников произ118B, Dводственных подразделенийСлабая координация специалистов произ216B, Cводственных подразделенийУгроза внешнего форс-мажора в виде рез3кого ухудшения экономической ситуации15Aв стране и в миреИзменение нормативно-правовых актов,регламентирующих деятельность проект414Aной организации и требования к построению сетей связиПроблема неэффективности существую514Cщих систем мультипроектного управленияЗатруднения в коммуникационном про613Aцессе с внешними контрагентамиПроблема повышения производительности7специалистов производственных подраз12B, DделенийУгроза снижения цен на услуги по разра811Aботке проектно-сметной документацииПроблема автоматизации производствен910C, Dной деятельностиСформированный список кардинальных проблем позволил развить выводы о функционировании ПО и разработать комплексную модель проблемных областей функционирования ПО.
Для этого при обозначении ПО использована фигура треугольника, символизирующего триединство релевантных к предмету исследования областей функционирования ПО: проектноеуправление, управление знаниями, управление структурой. Признание важности внешних факторов влияния окружающей среды на функционированиеПО отражено в модели в виде внешней окружности, в которую вписан треугольник–ПО. Выявленные проблемы функционирования ПО занимают впредложенной модели свое место по кластерной принадлежности. Общийвид разработанной комплексной модели проблемных областей функционирования ПО представлен на Рисунке 2.В главе 2 диссертации «Разработка комплексной модели состава организационных изменений в проектной организации связи» адаптированытеории организационных изменений (ОИ) в отношении объекта исследования; разработан подход к определению состава комплексных организационных изменений в ПО; разработана комплексная модель состава организаци6онных изменений в ПО; построена организационная модель управления знаниями ПО; выбрана модель жизненного цикла ПО; разработан метод оценкиэффективности организационных изменений в ПО.rN ACDrNACNAr- проблемы внешнегоуровня (кластер A)- проблемы структурнойконфигурации (кластер B)rNCDrNArrNC- проблемы проектногоуправления (кластер C)NDrN ABCDrrrNBCNAD- проблемы управлениязнаниями (кластер D)NBDrNBrN ABCrNABrN ABDrNABCD- проблема № N и ранга rсогласно ранжированномусписку проблемфункционированияРисунок 2.Разработанная комплексная модель проблемных областейфункционирования проектной организации связи (общий вид)где: r - ранг проблемы согласно ранжированному списку проблем функционирования ПО, где K – максимальный ранг проблемы;N – номер проблемы согласно ранжированному списку проблем функционирования ПО, где M – общее количество упорядоченных проблем функционирования ПО.Анализ основных теорий организационных изменений потребовалуточнения терминологического аппарата и предложения следующего авторского определения организационного изменения: освоение любых новых идейили новых моделей поведения в организации, направленное на повышение эффективности ее хозяйственной деятельности в условиях ограниченных ресурсов путем рациональной адаптации к внешней среде с течением времени.В отличие от существующих определений, учитывающих либо процессную, либо содержательную составляющую ОИ, предложенное определение учитывает обе составляющие.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
