Автореферат (1026475), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Одновременно, в этом определении акцентируется внимание на положительном характере последствий ОИ; учтенывыводы теории естественного отбора и ситуационных теорий в части адаптации к внешней среде, а также – теории ресурсной зависимости с выделениемв качестве объективного условия функционирования организации – ограниченность ресурсов.Исследование основных теорий ОИ (институциональной теории; ситуационных теорий; теории ресурсной зависимости; теории ЖЦО), а также7дескриптивной теории заинтересованных сторон и теории перспектив, показало, что в рамках развития ПО особое внимание должно быть уделено: повышению адаптивности и легитимности ПО; а также учету взаимодействияПО с другими организациями (конкурентами, заказчиками, регулирующимии законодательными органами, производителями оборудования, научнотехническими центрами и высшими учебными заведениями).Опираясь на проведенный анализ теорий ОИ, а также их адаптацию кобъекту исследования разработан подход к определению состава комплексных организационных изменений в ПО (Рисунок 3).Теоретическая составляющая1.1Исследование методологиипроектного управления1.2Анализ структурной конфигурациипроектной организации1.3Построение организационноймодели управления знаниями1.4Разработка комплексной моделисостава организационных измененийв проектной организации1.51.6Практическая составляющая2.1Выбор конкретной проектнойорганизации связи для проведенияпоследующих исследований2.2Определение стадии жизненногоцикла проектной организации2.3Определение направленийразвития проектной организации2.4Оценка эффективностивыполненных организационныхизмененийВыбор модели жизненного циклапроектной организацииРазработка метода оценкиэффективности организационныхизменений в проектной организацииРисунок 3.Разработанный подход к определению состава комплексныхорганизационных изменений в проектной организации связиПроведенный в соответствии с разработанным подходом анализ современных теоретических положений системы управления знаниями, позволил:1) обосновать гипотезу о ведущей роли системы управления знаниями в решении доминирующей проблемы функционирования ПО – узкой специализации сотрудников производственных подразделений; 2) вести авторское определение термина управление знаниями – системный процесс улучшения социально-экономических и производственных показателей организации посредством совершенствования и эффективного использования ее компетенций и интеллектуального капитала; 3) обосновать механизм интеграциизнаний в качестве основы эффективного использования компетенций и интеллектуального капитала в ПО; 4) выделить в качестве основного механизмаинтеграции знаний в ПО повышение доли общего знания и снижения долиспециализированных знаний путем передачи специализированных знаниймежду подразделениями; 5) определить в качестве основного инструментапередачи знаний ротацию задач с последующим формированием подразделе8ний с комплексной специализацией, а для преодоления объективных сложностей, связанных с передачей знаний в процессе ротации задач предложитьмеханизм институализации знаний.Построение организационной модели управления знаниями ПО в соответствии с адаптированной к объекту исследования методикой Гаравелли показало, что ПО тяготеет к модели «сообщество знаний», для которой характерна недостаточность знаний каждого отдельного специалиста при разработке законченного продукта.

Полученные результаты позволили развитьвыводы анализа структурной конфигурации, признав, что, несмотря на свойственную ПО автономию специалистов производственных подразделений,отдельное внимание необходимо уделять вопросам повышения социальныхсвязей и увеличения степени взаимодействия различных функциональныхспециалистов между собой с целью обмена, как явными, так и неявнымизнаниям. Последнее должно достигаться посредством перехода к гибриднойструктурной конфигурации – профессиональной бюро-адхократии.Развивая выводы анализа структурной конфигурации, структуризациипроблем функционирования, организационной модели управления знаниями,а также с опорой на комплексную модель проблемных областей функционирования ПО (Рисунок 2) была разработана комплексная модель состава организационных изменений в ПО, представленная на Рисунке 4.ПУциятизанСЗРСтадияЖЦОадаптациит ом аиост ия)мнти еореги ая тнелйн и ал ьничнаш е ондаязв ы уц изациПо титизаиялнсацт уа(ИотстиПУИныелексКомп деленияазподрТеорииУправко леним(Теп л е оторсия убс емен ношеМрес тит тор ниулур ут о ам я м иьт Разснвиуп исой р ам и и ипвара рюзавовл екщиисесяен тними е оепростоеки)тыАврациональнойУпрн оеВзаим ние ПБАспец авлениеаи ал и звсоациейРазвитиесоглатехноструктурыПовышение адаптивности кизменениям внешней среды(Ситуационные теории)Рисунок 4.Разработанная комплексная модель состава организационных изменений впроектной организации связи (методический инструментарий)9В соответствие с логикой исследования на следующем этапе проведенанализ одиннадцати моделей ЖЦО для выбора метода идентификации стадиижизненного цикла ПО, показавший ограниченность каждой отдельно взятоймодели и послуживший основанием для выбора обобщенной модели ЖЦО.

Врезультате анализа шести обобщенных моделей ЖЦО, обоснованный выборбыл сделан в пользу модели Хэнкса, в которой выделены следующие стадииорганизационного развития: создания, расширения, зрелости, диверсификации и упадка.Оценку эффективности организационных изменений в ПО предложенопроизводить отдельно для процессной и содержательной составляющих ОИ.Для оценки эффективности процессной составляющей организационных изменений в ПО предложен разработанный автором коэффициент эффективности разработки ПСД – ЭПСД, учитывающий качество выполняемых работ исроки разработки ПСД, согласно (1):ЭПСДгде:,(1)– числовой коэффициент-коррекции, понижающий ЭПСД , когда сокращение плановых сроков разработки ПСД происходит за счет снижения качества предоставляемых проектно-изыскательских услуг;– показатель оценки качества выполненных работ, определяемые,как степень удовлетворения заказчика результатом разработанной ПСДпо представленному объекту;j – номер этапа в соответствии с календарным планом разработкиПСД;M – общее количество этапов в соответствии с календарным планомразработки ПСД;– весовой коэффициент, определяющий долю j-ого этапа в общемобъеме работ по разработке ПСД;i – определенный вид работ, выполняемый в рамках разработки ПСД;N – общее количество i-ых работ, выполняемых в рамках разработкиПСД;– весовой коэффициент, определяющий долю i-ой работы, в общемобъеме работ j-го этапа;– продолжительность выполнения работ j-го этапа в соответствиис договором на разработку ПСД;– реальная продолжительность выполнения i-ой работы j-го эта-па.Для оценки эффективности содержательной составляющей ОИ в диссертации предложен расчет разработанного автором интегрального коэффициента эффективности ОИ – Э И, учитывающий сбалансированную системуследующих показателей: выручку от продажи (В), рентабельность продаж почистой прибыли ( П), коэффициент дохода от реализации в расчете на одного10сотрудника ( С), рыночный коэффициент ( К), долю выручки от альтернативных заказчиков (Ваз), развитие квалификационного уровня специалистов(КУ), количество сотрудников с ученой степенью (УС), количество государственных и ведомственных наград (ГН).Оценку эффективности содержательной составляющей организационных изменений в ПО путем расчета интегрального коэффициента эффективности организационных изменений ЭОИ предложено производить в соответствии с таксонометрическим методом.

Выбранные показатели оценки эффективности образуют матрицу (mi,j), где i – номер показателя, а j – рассматриваемые периоды. Для каждого показателя определяется оптимальное значение – mопт, которое проставляется в крайний правый столбец матрицы и характеризует ПО в эталонный период.

Интегральный коэффициент Э И в отчетный период j определяется согласно (2).ЭИн(2)Для оценки эффективности ОИ производится сравнение коэффициентов ЭОИ в отчетном и базовом периодах. Более эффективным считаются ОИ,проведенные в период, для которого коэффициент эффективности имеет минимальное значение. Принимая во внимание, что выделенные показатели эффективности связаны между собой, в дополнении к сравнению интегральныхкоэффициентов Э И , также, в соответствии с (3), предложено определятьдолю изменения каждого из показателей на улучшение, или наоборот, ухудшение деятельности ПО в рассматриваемом периоде.(3)Э ИЭ ИПодобное разложение интегрального коэффициента по степени влияния отдельных показателей mi, позволяет произвести не только количественную, но и качественную оценку эффективности содержательной составляющей ОИ, определив реализация какого направления улучшения деятельностиорганизации оказала большее влияние, а также выделить области, в которыхОИ произведены не были или их объем оказался недостаточным, и которыепредставляют интерес для руководства организации в отношении дальнейшего развития ПО.На основе проведенных исследований был построен алгоритм разработки метода исследования организационных изменений в ПО, который представляет теоретико-методический и практический интерес в рамках дальнейших исследований.

Укрупненный алгоритм представлен на Рисунке 5.В главе 3 диссертации «Реализация разработанного подхода к определению состава организационных изменений в проектной организации связи на примере ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» произведена практическая оценка выполненных исследований и определены рекомендации по дальнейшему развитию ведущей проектной организации в отрасли – ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ».11Постановка задачиI Разработка комплексной модели проблемных областей функционирования ПОI.1 Выявление предпосылок развития ПО в свететехнологических изменений в отрасли связиI.2 Исследование методологии проектного управления в ПОI.3 Выявление особенностей организационной структуры ПОI.4 Структуризация проблем функционирования ПОII Разработка комплексной модели состава организационных изменений в ПОII.1 Разработка подхода к определению состава комплексныхорганизационных изменений в ПОII.2 Построение организационной модели управления знаниями ПОII.3 Выбор модели жизненного цикла ПОII.4 Разработка метода оценки эффективности организационныхизменений в проектной организации связиФормирование выводов о проведенном исследованииРисунок 5.Укрупненный алгоритм разработки метода исследованияорганизационных изменений в проектной организации связиПроведенный анализ стадии ЖЦО в соответствии с выбранным методом показал, что на момент исследования ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» находилосьна стадии «диверсификация».

Определение стадии ЖЦО с опорой на комплексную модель состава организационных изменений в ПО позволило выделить следующие пять предметных областей развития ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ»: а) повышение степени командной работы: использование вкачестве координационного механизма наряду со стандартизацией знаний инавыков, взаимного согласования, формирование гибридной структурнойконфигурации – профессиональной бюро-адхократии; б) интеграция структурных подразделений в рамках модернизации организационной структуры:ротация задач и создание комплексных производственных подразделений; в)диверсификация производства и повышение инновационного потенциала,включая развитие отношений с научно-исследовательскими центрами и институтами, строительно-монтажными организациями, производителями оборудования; г) повышение степени открытости и взаимодействия между ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ» и окружающей средой; д) внедрение методов мультипроектного управления: формирование портфеля заказов с определением планируемых исполнителей, формирование программ заказов в целях повышения12координации и качества разрабатываемой ПСД, автоматизация проектногоуправления.Проведенная в соответствии с предложенным методом оценка эффективности процессной составляющей ОИ в ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» на примереразработки «Генеральной схемы развития сетей связи ОАО «Связьтранснефть» на период с 2011 по 2017 гг.» показала, что такие, нашедшие применение в рамках названного проекта, инструменты, как взаимное согласование, управление специализацией, ротация задач, а также институализациязнаний, позволили повысить эффективность выполнения этого проекта, чтонашло отражение в обеспечении высокого качества выполненных работ, атакже в сокращении сроков его исполнения.Проведенная в соответствии с предложенным методом оценка эффективности содержательной составляющей организационных изменений в ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ» на примере деятельности этого предприятия в 2008 – 2011гг.

Характеристики

Список файлов диссертации