Организация работы с PR-компанией

3. Организация работы с PR-компанией (аутсорсинг).

Наряду с созданием собственного PR-подразделения как средства установления плодотворных связей с общественностью, для обеспечения этого важнейшего направления работы руководство организации может обратиться и к специализированным PR-фирмам за консультациями. Но и здесь есть свои преимущества и недостатки.
Если говорить о постсоветских странах, в том числе об Украине, то тут самый большой «недостаток» заключается в том, что у отечественных организаций эта возможность крайне ограничена, поскольку у нас до сих пор очень мало высокопрофессиональных консалтинговых PR-фирм. Однако такое положение со временем изменится, появятся десятки подобных специализированных организаций по западному образцу. Тем более не следует забывать, что уже сегодня нередки случаи, когда стой услуги нам предлагают западноевропейские эксперты, американские или канадские консалтинговые PR-фирмы. Поэтому с точки зрения перспектив на будущее имеет смысл подробнее остановиться на рассмотрении зарубежной практики и обсудить как «плюсы», так и «минусы» сотрудничества с консультативными фирмами public relations.

Основания для обращения в специализированные PR-фирмы:

ü Руководство организации и отдел связей с общественностью никогда ранее не реализовывали масштабных или особенных по содержанию PR-программ и поэтому не имеют соответствующего опыта их осуществления;

ü Организация или ее центральный офис расположены вдали от столицы, финансовых центров или городов, где есть редакции влиятельных средств массовой информации и не могут без специализированной PR-фирмы или отдельных консультантов провести запланированные тут PR-мероприятия;

Люди также интересуются этой лекцией: Модель Euro-styles исследовательской группы Europanel-GFK.

ü Организация планирует одновременно осуществить большое количество PR-контактов или акций, не имея возможности своевременно сделать это собственными силами;

ü Организация, имеющая в своей структуре PR-отдел, нуждается в услугах особого содержания, с которыми она не в состоянии справиться самостоятельно, или же подобные услуги носят временный или одноразовый характер;

ü Для выполнения дел особой важности необходимо узнать мнение независимого от организации авторитетного и высококвалифицированного PR-специалиста.

Клиенты PR-компаний делятся на три ключевые группы – крупные стратегические инвесторы, средний бизнес и финансово-промышленные группы. Типичными представителями первой группы можно назвать East One Виктора Пинчука, СКМ Рината, ИСД Сергея Таруты. Эти компании тратят на PR до 2,5 млн долларов в год. Спектр их интересов достаточно широк: от построения отношений с прессой и участниками фондового рынка до корпоративных войн. Владельцы таких компаний четко осознают необходимость не только антикризисного. но и текущего PR. При этом в докризисный период они не стесняли свои PR-службы в средствах. На долю этих клиентов, по мнению экспертов, приходится до 40% трат на весь украинский PR. Немало клиентов, осознающих необходимость PR-мероприятий, и во второй группе, группе среднего бизнеса. Однако постоянная экономия средств, слабое понимание предмета и высокая зависимость от внешних рыночных факторов делают их менее выгодными клиентами для PR-посредников. Заказы от среднего бизнеса составляют не более 20% рынка. К третьей категории можно отнести как бизнес-группы, специализирующиеся на недружественных поглощениях (группа «Приват»), так и предпринимателей, чей бизнес в основном находиться за границей (Дмитрий Фирташ). Для этих клиентов основной формой PR-активности являются поддержка корпоративных войн и защита своего бизнеса от посягательств власти. Доля таких клиентов в PR-агентствах составляет не менее трети.

Касаясь объективных оснований для обращения организации к профессиональным PR-фирмам, нужно сказать, что такая потребность может возникать как у крупных корпораций, когда им нужно расширить свой бизнес за рубежом, так и у государственных правительственных учреждений, если необходимо организовать лоббирование своих интересов в законодательных и исполнительных органах ведущих стран мира. В таких случаях полезные услуги могут оказать влиятельные PR-компании, работающие в этих странах.

          Эти компании в интересах государства-клиента могут наладить контакты с местными влиятельными политиками, организовать PR-кампанию в средствах массовой информации в его поддержку, помочь урегулировать конфликтные вопросы. Помимо этого, они могут провести экспертизу подготовленных документов, подсказать наиболее эффективные варианты решения деловых вопросов, линию поведения с учетом особенностей действующего законодательства, национальных политических, предпринимательских и общекультурных традиций.