Психографическая типология российских потребителей
Психографическая типология российских потребителей
Модель R-TGI
R-TGI - Russian Target Group Index - Российский Индекс Целевых Групп.
R-TGI - адаптированный к российским условиям аналог британского исследования TGI - Target Group Index (Индекс целевых групп), имеющего более чем 25-летнюю историю мониторинга стиля жизни и потребления в Великобритании. В настоящее время TGI - один из основных источников информации в маркетинговой практике крупнейших мировых компаний. R-TGI - единственное в России и СНГ сертифицированное исследование целевых групп потребителей товаров, услуг и средств массовой информации, полностью соответствующее международным требованиям технологии проведения TGI.
Это исследование в России проводится начиная с 1995г. Годовой объем выборки R-TGI составляет около 32 000 респондентов (около 15 000 домохозяйств), равномерно распределенных на 4 волны исследований в каждом году. Размер выборки по Москве – около 4500 респондентов в возрасте 10 лет и старше.
Каждая волна исследований проводится в 40 городах – региональных центрах России.
Выборка стратифицирована по 10 экономическим регионам и по 3 уровням численности городского населения (>1млн, 0.5-1млн, <0.5млн). Москва и Санкт-Петербург выделены отдельными стратами. В каждом городе распределение выборки пропорционально численности населения в административных округах. Случайный отбор домохозяйств из адресной базы данных. Значительный объем выборки, ее репрезентативность, ежеквартальное измерение, широкая география и неизменный состав городов, участвующих в каждой волне измерений, являются неоспоримыми достоинствами R-TGI, обеспечивающими высокую надежность данных.
Рекомендуемые материалы
Для сбора данных применяется следующая технология:
1. Личные интервью дома у респондента по вопросам семейного потребления, состава и других параметров семьи с домохозяйкой/ домохозяином (членом семьи, наиболее часто принимающим решения относительно покупок товаров для всей семьи).
2. Самозаполнение всеми членами семьи в возрасте 10 лет и старше анкет об индивидуальном потреблении, отношении к средствам массовой информации и о стиле жизни.
Психографический тип потребителя в этом исследовании определяется следующим образом. Респондентов просят определить свое отношение к ряду высказываний (общее количество – 185, некоторые из высказываний приведены ниже), по шкале Лайкерта.
Реклама и СМИ |
Мне нравиться смешная реклама |
Мне хочется покупать продукты, которые рекламируются |
Я покупал товары, которые рекламируются в Интрнете |
Реклама никак не влияет на мое решение о покупке товаров |
Я не обращаю внимание на рекламу в газетах и журналах |
Когда показывают рекламу по ТВ, я переключаю на другой канал |
Товары и услуги |
Я предпочитаю российские продукты питания |
Я думаю, что продукция известных фирм – более качественная |
Лучший алкогольный напиток, который стоит пить – это водка |
Я готов платить больше за продукты, которые не содержат химических добавок |
Я готов платить больше за хорошее качество |
Покупательское поведение |
Я часто хожу в престижные, дорогие магазины |
Если я выбрал какую-то марку товара, то я всегда буду стараться покупать именно ее |
Я иногда покупаю товары рекламу которых я видел |
У меня есть более интересные занятия, чем бегать по магазинам за покупками |
Я стараюсь не брать деньги в долг |
Дом и самооценка |
Я уверен, что смог бы организовать свою компанию |
Я живу сегодняшним днем, не заботясь о завтрашнем |
Меня всегда интересовала техника, например автомобили или самолеты |
Мне нравится выделяться из толпы |
Я хожу на работу прежде всего из-за денег |
Типология потребителей R-TGI
Тип потребителя | Характеристика |
Новаторы (Innovator) | Обладают прогрессивными взглядами, современным мышлением, высокой потребительской и покупательской активностью, они хотят и могут покупать новые продукты, товары и услуги, как правило, делают это раньше других. |
Благополучные (Successful) | Тип близкий к "новаторам", но более разумно и серьезно относящийся к финансовым вопросам. Можно сказать, что "благополучные" - это повзрослевшие "новаторы", довольные своим положением, достигнутым благополучием и достаточно высоким уровнем жизни. |
Оптимисты (Optimist) | Энергичные, легкие в общении, стремятся произвести впечатление веселого, удачливого человека. |
Рассудительные (Reasonable) | Люди, которым надо во всем разобраться, все взвесить, прежде чем принять решение, они осторожны в финансовых вопросах, склонны скорее экономить, чем импульсивно тратить деньги; хотят быть уверены, что купленный товар стоит тех денег, которые за него платят; склонны покупать менее дорогие, а также российские товары, лояльны к выбранной марке. |
Ориентированные на фирменные, качественные товары (High quality, Brand-name oriented) | Главное для них при выборе товара - его качество, при этом они знают, что товары известных фирм отличаются высоким качеством и стоят дороже, готовы переплатить, но купить товар известной фирмы. |
Западник (West oriented) | Ориентирован на западный образ жизни, престижные, валютные магазины, импортные, фирменные товары, западную музыку. |
Молодой(Young) | К этому типу принадлежат активные, общительные люди, которые проявляют живой интерес ко всему новому, необычному, веселые, часто безрассудные. |
Вместе с этой лекцией читают "Типовое проектирование на уровне систем". Фаталист (Fatalist) | Пассивно относится к своему положению, своей судьбе, болезненно воспринимает критику и замечания в свой адрес, нередко негативно относится к происходящим переменам, консервативен, присуще повышенное состояние тревожности. |
Мужской (Masculine) | Отражает не принадлежность к мужскому полу - женщины также могут относиться к этому типу, если они обладают сильными патриархальными взглядами на роль мужчины в обществе, традиционно «мужскими» интересами и предпочтениями (более лояльны к алкоголю, интересуются техникой, поддерживают привилегии мужчины в обществе). |
Не вписавшиеся в рыночные условия - аутсайдеры ( Not accustomed to market economy) | Те, кто не нашел свое место при изменившихся обстоятельствах, они не принимают перемен, так как не видят возможности улучшения своего положения в будущем, пассивны, имеют низкий уровень жизни, ориентированы на дешевые товары, покупку только самого необходимого |