Профилирование сегмента
Профилирование сегмента
Профиль сегмента – портрет потребителей, составляющих сегмент; может включать следующие основные характеристики (все или в определенном сочетании):
· географические границы сегмента,
· социально-демографические переменные,
· психографические переменные (стиль жизни, тип личности),
· поведенческие переменные.
Характеристики, определяющие профиль сегмента, называются дескрипторами сегмента (описателями).
Рекомендуемые материалы
В процессе теоретического анализа сегмента профиль дополняется следующими данными:
· потребности сегмента (природа, мотивация, детерминанты),
· факторы, влияющие на уровень осознанности, активности, интенсивности и эластичности потребности у данного сегмента,
· возможные барьеры данного сегмента,
· характер потребительского поведения сегмента (до покупки, в процессе покупки, после покупки).
Бесплатная лекция: "1.10 Архитектура - ведущий вид средневекового искусства" также доступна.
В процессе прикладного анализа сегмента выясняются следующие данные:
· текущий уровень осознанности, активности, интенсивности и эластичности потребности у потребителей данного сегмента,
· реальная и потенциальная емкость сегмента в исследуемых географических границах,
· действующие барьеры и их высота (возможность преодоления),
· текущий уровень удовлетворенности потребности данного сегмента,
· конкурентная ситуация в сегменте.