Ответы к тесту МАБиУ Управление персоналом государственной и муниципальной службы

1. Согласно теории «X», менеджер должен: А) принуждать подчиненных к работе; Б) быть внимательным к подчиненным; В) понять их и стимулировать их работу; Г) уважать подчиненных. 2. Составляющие стратегии управления персоналом: А) отбор, оценка, стимулирование, развитие персонала; Б) идеи, мысли, правила, процедуры; В) миссия, цели, задачи; Г) генеральная стратегия управления организацией. 3. Планирование человеческих ресурсов - это... А) процесс определения потребности организации в человеческих ресурсах и разработки методов ее покрытия; Б) процесс выбора методов планирования; В) совокупность балансовых, нормативных и математико-статистических методов планирования персонала; Г) совокупность различных планов.

4. В результате собеседования руководителя кадровой службы и претендента на занятие вакантной должности руководителя отдела рекламы, фирмы по торговле устройствами малой полиграфии, определены такие характеристики претендента: 1. Возраст —35 лет, мужчина; 2. Высшее образование в области станкостроения; 3. Опыт практической работы в качестве оператора ПЭВМ - 7 лет; 4. Опыт работы на руководящих должностях отсутствует; 5. Высокое умение работать на компьютере (на системном уровне); 6. Уровень коммуникабельности выше среднего; 7. Логическое мышление. Определить возможные действия руководителя кадровой службы совместно с линейным менеджером в отношении претендента.

А) необходимо взять на работу с испытательным сроком; Б) необходимо пригласить на работу, выполнив большинство встречных требований претендента; В) необходимо взять на работу без испытательного срока; Г) отказать в приеме, но занести данные в базу данных для дальнейшего сотрудничества. 5. Какие методы обучения на рабочем месте наиболее эффективны в процессе профессионального развития персонала? А) ротация, использование инструкций, копирование, наставничество, делегирование полномочий; Б) ротация, ролевые игры, учебные ситуации; В) копирование, деловые игры, моделирование, ротация; Г) деловые и ролевые игры. 6. Ваш сотрудник отличается большой работоспособностью, активностью, может работать «запоем».

Обычно, вслед за подъемом активности наступает период депрессии, упадка сил. Особенно, когда его усилия не подкрепляются успехом. Во взаимоотношениях с коллегами может быть вспыльчивым, прямолинейным, однако умеет влиять на окружающих. Скорее всего, Вы будете поручать ему работы: А) работы с ярко выраженной цикличностью; Б) спокойные, монотонные работы; В) всегда активные, требующие постоянной работы с людьми; Г) однообразные, не требующие частой перестройки с одних заданий на другие. 7. Ключевые факторы, оказывающие воздействие на людей в процессе производства: А) заработная плата, отношения с начальством; Б) имидж организации, должность; В) взаимоотношения с коллегами и подчиненными.

Г) иерархическая структура, культура, рынок; Д) А,В 8. Профессиограмма... А) раскрывает как содержание профессии, так и требования, которые она предъявляет к человеку Б) это «портрет» идеального сотрудника; В) тоже, что и должностная инструкция; Г) все выше перечисленное. 9. Рациональный режим труда: А) научно обоснованное чередование труда и отдыха; Б) жесткий распорядок дня; В) гибкий график работы; Г) минимальная загруженность работника в рабочее время. 10. К внешнему движению персонала относят... А) текучесть кадров; Б) квалификационное; В) межцеховое; Г) все выше перечисленное. 11. Корпоративная культура основана на: А) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях; Б) особенностях производства; В) принятых в обществе формах поведения; Г) правилах, определяемых только руководством организации.

12. Персонал — это... А) личный (штатный) состав организации, объединенный по профессиональным или другим признакам, выполняющий производственные или управленческие функции; Б) трудоспособная часть населения страны; В) часть работников организации (юридически оформленных), выполняющая управленческие операции; Г) часть работников организации (юридически оформленных), выполняющая только производственные операции; 13. Современные концепции управления персоналом базируются ... А) в основном на принципах и методах административного управления; Б) только на возрастающей роли личности работника; В) с одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны, на концепции всестороннего развития личности; Г) в большей мере на необходимости директивного управления персоналом.

14. В практическое управление персоналом в любой организации включены: А) только служба управления персоналом; Б) все работники и все службы на предприятии; В) только линейные менеджеры; Г) все лица и все службы на предприятии, несущие ответственность за работу с персоналом. 15. Содержательные теории мотивации основываются на: А) концепции потребностей работника; Б) оценке соотношения усилий и получаемого результата; В) анализе процесса выполнения работы; Г) представлении о справедливости вознаграждения. 16. Методы построения системы управления персоналом: А) системный анализ, метод сравнений, декомпозиции и т. д.; Б) поисков и решений; В) «разделяй и властвуй»; Г) ничего из выше перечисленного.

17. Согласно теории «У»: А) работа не противна природе человека; Б) работа не дает людям удовлетворение; В) работники пытаются получить от компании все, что можно; Г) работники не могут влиться в организацию. 18. Трудовые ресурсы как экономическая категория это... А) физические и интеллектуальные способности в соответствии с условиями воспроизводства; Б) воспроизводства рабочей силы; В) цена труда; Г) стоимость рабочей силы. 19. Суть делегирования состоит: А) передаче ответственности на более низкий уровень управления; Б) передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена; Б) в установлении приоритетов; Г) в доверии к своим подчиненным..