Ответы на вопросы из коллекции "Ответы к тесту МАБиУ Управление персоналом государственной и муниципальной службы"

Суть делегирования состоит:

• передаче ответственности на более низкий уровень управления;
• передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена;
• в установлении приоритетов;
• в доверии к своим подчиненным.

Трудовые ресурсы как экономическая категория это...

• физические и интеллектуальные способности в соответствии с условиями воспроизводства;
• воспроизводства рабочей силы;
• цена труда;
• стоимость рабочей силы.

Согласно теории «У»:

• работа не противна природе человека;
• работа не дает людям удовлетворение;
• работники пытаются получить от компании все, что можно;
• работники не могут влиться в организацию.

Методы построения системы управления персоналом:

• системный анализ, метод сравнений, декомпозиции и т. д.;
• поисков и решений;
• «разделяй и властвуй»;
• ничего из выше перечисленного.

Содержательные теории мотивации основываются на:

• концепции потребностей работника;
• оценке соотношения усилий и получаемого результата;
• анализе процесса выполнения работы;
• представлении о справедливости вознаграждения.

В практическое управление персоналом в любой организации включены:

• только служба управления персоналом;
• все работники и все службы на предприятии;
• только линейные менеджеры;
• все лица и все службы на предприятии, несущие ответственность за работу с персоналом.

Современные концепции управления персоналом базируются ...

• в основном на принципах и методах административного управления;
• только на возрастающей роли личности работника;
• с одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны, на концепции всестороннего развития личности;
• в большей мере на необходимости директивного управления персоналом.

Персонал — это...

• личный (штатный) состав организации, объединенный по профессиональным или другим признакам, выполняющий производственные или управленческие функции;
• трудоспособная часть населения страны;
• часть работников организации (юридически оформленных), выполняющая управленческие операции;
• часть работников организации (юридически оформленных), выполняющая только производственные операции;

Корпоративная культура основана на:

• разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях;
• особенностях производства;
• принятых в обществе формах поведения;
• правилах, определяемых только руководством организации.

К внешнему движению персонала относят...

• текучесть кадров;
• квалификационное;
• межцеховое;
• все выше перечисленное.

Рациональный режим труда:

• научно обоснованное чередование труда и отдыха;
• жесткий распорядок дня;
• гибкий график работы;
• минимальная загруженность работника в рабочее время.

Профессиограмма...

• раскрывает как содержание профессии, так и требования, которые она предъявляет к человеку
• это «портрет» идеального сотрудника;
• тоже, что и должностная инструкция;
• все выше перечисленное.

Ключевые факторы, оказывающие воздействие на людей в процессе производства:

• А) заработная плата, отношения с начальством;
• Б) имидж организации, должность;
• В) взаимоотношения с коллегами и подчиненными.
• Г) иерархическая структура, культура, рынок;
• Д) А,В

Ваш сотрудник отличается большой работоспособностью, активностью, может работать «запоем». Обычно, вслед за подъемом активности наступает период депрессии, упадка сил. Особенно, когда его усилия не подкрепляются успехом. Во взаимоотношениях с коллегами может быть вспыльчивым, прямолинейным, однако умеет влиять на окружающих. Скорее всего, Вы будете поручать ему работы:

• работы с ярко выраженной цикличностью;
• спокойные, монотонные работы;
• всегда активные, требующие постоянной работы с людьми;
• однообразные, не требующие частой перестройки с одних заданий на другие.

Какие методы обучения на рабочем месте наиболее эффективны в процессе профессионального развития персонала?

• ротация, использование инструкций, копирование, наставничество, делегирование полномочий;
• ротация, ролевые игры, учебные ситуации;
• копирование, деловые игры, моделирование, ротация;
• деловые и ролевые игры.

В результате собеседования руководителя кадровой службы и претендента на занятие вакантной должности руководителя отдела рекламы, фирмы по торговле устройствами малой полиграфии, определены такие характеристики претендента: 1. Возраст —35 лет, мужчина; 2. Высшее образование в области станкостроения; 3. Опыт практической работы в качестве оператора ПЭВМ - 7 лет; 4. Опыт работы на руководящих должностях отсутствует; 5. Высокое умение работать на компьютере (на системном уровне); 6. Уровень коммуникабельности выше среднего; 7. Логическое мышление. Определить возможные действия руководителя кадровой службы совместно с линейным менеджером в отношении претендента.

• необходимо взять на работу с испытательным сроком;
• необходимо пригласить на работу, выполнив большинство встречных требований претендента;
• необходимо взять на работу без испытательного срока;
• отказать в приеме, но занести данные в базу данных для дальнейшего сотрудничества.

Планирование человеческих ресурсов - это...

• процесс определения потребности организации в человеческих ресурсах и разработки методов ее покрытия;
• процесс выбора методов планирования;
• совокупность балансовых, нормативных и математико-статистических методов планирования персонала;
• совокупность различных планов.

Составляющие стратегии управления персоналом:

• отбор, оценка, стимулирование, развитие персонала;
• идеи, мысли, правила, процедуры;
• миссия, цели, задачи;
• генеральная стратегия управления организацией.

Согласно теории «X», менеджер должен:

• принуждать подчиненных к работе;
• быть внимательным к подчиненным;
• понять их и стимулировать их работу;
• уважать подчиненных.