Диссертация (Психолого-педагогические факторы и условия развития профессиональной компетентности сотрудников исправительных учреждений), страница 10

Сотрудник, обладающий такимкачеством, стремится к движению, преобразованию, изменению каких-то элементов профессиональной деятельности с целью повысить ее эффективность.Однако существуют и негативные стороны проявления инициативы сотрудниками в служебной деятельности. На практике бывают такие случаи, когда проявление чрезмерной инициативности и самостоятельности сотрудником вызваноего некомфортным самоощущением в профессиональной среде. При этом он излишне критичен, не идентифицирует себя с профессией, недоволен системой, неполучает удовлетворения от труда, поэтому всячески старается что-то изменить,привнести что-то новое в установленный порядок, отходит от установленных рамок, планов и непосредственных обязанностей, переключаясь на другие видыдеятельности. В результате страдают качество, эффективность и успешность профессиональной деятельности, на фоне чего могут возникать межличностные конфликты с коллективом и руководством.

Возникает опасность дезадаптации, маргинализации сотрудника и других негативных явлений в профессии. Также не бу-46дем забывать знаменитую поговорку, распространенную в российском обществе:«инициатива наказуема!», которая абстрактно отражает последствия проявлениясотрудниками самостоятельности, энтузиазма, креативности в своей работе. Нужно отметить, что особенностью инициативности является ее чрезвычайная хрупкость (непостоянность, неустойчивость), связанная с зависимостью от внешнегопоощрения. Так, старательный, инициативный, самостоятельно мыслящий сотрудник берет на себя реализацию предложенных им нововведений, повышая себенагрузку. Однако положительный со всех сторон результат этих нововведений невсегда гарантирует помощь и поощрение со стороны коллектива и начальства.Нередко успехи сотрудника, достигнутые явными переработками, воспринимаются как должное.

Это идет в противовес ожиданиям сотрудника, и, не получая отдачи, поддержки, на которую рассчитывал, рано или поздно он становится безынициативным, заурядным работником.Еще одним специфическим фактором, относящимся к нормативности профессиональной деятельности правоохранительных органов, в частности Федеральной службы исполнения наказаний, является служебная дисциплина, котораяприсуща всем военизированным структурам. Приказ начальника должен бытьвыполнен беспрекословно, точно и в срок. Как пишет Т. П. Даниличева, «служебная дисциплина обязывает начальников воспитывать подчиненных в духе неуклонного выполнения требований законов, присяги, уставов, приказов и распоряжений, развивать и поддерживать у них осознание служебного долга, чести ипрофессионального достоинства» [63, с. 32].Осуществление профессиональной деятельности в рамках установленногозаконодательства обусловлено, помимо уверенной осведомленности о требованиях этого закона, развитым правосознанием, высоким моральным обликом сотрудника, который, в свою очередь, предполагает высокий уровень его общей культуры, порядочность, честность, неспособность к низким, аморальным, антиобщественным поступкам и воспитанность.

Но стремление к соблюдению моральнонравственных и правовых норм не всегда гарантирует профессиональнокомпетентное поведение сотрудника в специфичных профессиональных ситуаци-47ях. Например, осужденные часто пытаются наладить неформальные отношения ссотрудником, рассчитывая получить от него какие-либо послабления или услуги[108, С. 53–55]. С этой целью они могут пытаться манипулировать, шантажироватьили психологически давить на сотрудника. Такие ситуации, как считают В. В.

Романов, В. Л. Васильев и другие, входят в один из факторов риска профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов, составляющих ещеодну ее специфическую особенность – экстремальный характер [40, 211, 218, 250и др.]. В вопросе противодействия манипулированию со стороны осужденных наряду с высоким моральным обликом и уверенным знанием нормативно-правовойбазы служебной деятельности равнозначными детерминантами компетентногоповедения сотрудника выступают личные психологические качества (ответственность, сила воли, уверенность в себе, интеллектуальные и коммуникативные качества и т. д.) и его профессиональная подготовка, предполагающая наличие знаний о психологических особенностях осужденных, их общения, криминальнойсубкультуры.Многообразие и сложность поставленных перед сотрудниками исправительных учреждений задач, чрезмерное нервно-эмоциональное напряжение какследствие контакта с криминогенным контингентом также характеризуют экстремальность деятельности сотрудников УИС.

В повседневной работе им приходитсясталкиваться с враждебным отношением, трудноуправляемым поведением, открытым противоборством и проявлениями агрессии со стороны осужденных, а вусловиях обострения оперативной обстановки – даже захватом персонала ИУ взаложники. В связи с этим существуют психологические противопоказания приема на службу «эмоционально неустойчивых, с повышенной агрессивностью, с корыстной мотивацией, низким уровнем культуры, интеллекта, со склонностью кзлоупотреблению психоактивных веществ и т.

д.» [108, С. 53–55].Еще одной специфической особенностью профессиональной деятельностисотрудников УИС является ее властный характер. В исправительном учреждении сотрудники выполняют контролирующую, регулирующую, надзирающую,воспитательную функции, которые реализуются за счетихпсихолого-48педагогической компетентности.

Последняя проявляется в специальных знаниях ив способности эти знания применять в практической деятельности, в частности ворганизаторских и управленческих способностях. С этой точки зрения, служебнаядеятельность предполагает повышенную ответственность сотрудника за свои действия, требует от него в высшей степени развитых волевых качеств, развитого интеллекта и аналитического склада ума, способности прогнозировать последствиясвоих решений, эмоциональной уравновешенности, уважительного отношения клюдям [211]. Труд сотрудников пенитенциарной системы усложняется взаимодействием с людьми, которые также являются субъектами деятельности. Понятно,что недостаточно компетентные решения и действия со стороны персонала ИУотносительно осужденных могут привести к серьезным последствиям, причинитьим моральный вред, нанести психическую травму либо спровоцировать деструктивные действия.

Нерациональные решения обусловливают трудности в установлении доверительных отношений с осужденными, быстро разрушают заработанный ранее авторитет сотрудника ИУ.По классификации профессий, предложенной Е. А. Климовым, служебнаядеятельность сотрудника исправительного учреждения, изучаемая нами, относится к типу «человек – человек» [123]. Специалисты, чья профессиональная деятельность связана с людьми, должны хорошо разбираться в их типах и характерах,уметь руководить ими. Познавательная деятельность представителей таких профессий характеризуется нестандартностью и абстрактностью решаемых задач иособенной душеведческой направленностью ума. Как отмечает Е.

Е. Климов,важным для профессии типа «человек –человек» является умение слушать и слышать, понимать внутренний мир другого человека, в суждениях и выводах избегать субъективности. Все это достигается при условии большого кругозора в области гуманитарного и смежных областях знания, жизненного опыта, уверенностив том, что человек может стать лучше, чем он есть сейчас, при условии доброго итребовательного к нему отношения [123].В наиболее обобщенном виде исследователи в области юридической психологии (А. В. Дулов, В. Л. Васильев, В.

В. Романов, Ю. В. Чуфаровский и др.) вы-49деляют несколько основных подструктур профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов: познавательно-прогно-стическую (когнитивную), коммуникативную, организационно-управленческую, воспитательную. Далее обратимся к содержанию данных подструктур с целью выделения и уточнениясоставляющих компонентов профессиональной компетентности работников пенитенциарных учреждений [258, 40, 211 и др.].Перед сотрудником ИК стоит множество познавательных задач, опосредованных функциями ежедневного труда и связанных с изучением и мысленной обработкой информации. Результаты когнитивной составляющей деятельности сотрудников предполагают знания, понимание и интерпретацию элементов профессиональной среды, принятие ими определенных решений.

От того, насколько развита у сотрудника мыслительная деятельность, с какой интенсивностью он познает, предполагает, думает, воображает, моделирует, прогнозирует в рамках профессии, зависит эффективность его профессиональной деятельности в целом.Специфичным для исправительных колоний является то, что персоналу подаетсябольшое количество разнообразной, дефицитарной, неупорядоченной информации, а иногда дезинформации. Нередко осужденные заинтересованы в противодействии установлению объективных, истинных сведений, выставляя себя в положительном свете и отрицая негативные моменты, связанные с их прошлым илинастоящим.

Поэтому решающее значение для служебной деятельности пенитенциарной системы, в особенности офицерского состава, имеют способности сотрудников осуществлять сбор информации об осужденном, разрабатывать линиисобственного поведения с данным подопечным, прогнозировать его возможноеповедение, в соответствии с его индивидуальными особенностями, подбиратьсредства воспитательного и мотивирующего воздействия. Все это достигается врезультате изучения, систематизации, анализа и обобщения информации об осужденном, полученной с помощью наблюдения, личного взаимодействия с ним и сего родственниками, ознакомления с личным делом и другими документами.

Всегда нужно помнить, что, помимо сбора информации, перед решительными действиями относительно лиц, лишенных свободы, сотруднику необходимо проверять50и перепроверять результаты, удостоверяясь в их истинности. Поскольку труд сотрудника пенитенциарной системы направлен на живых людей, а не на неодушевленные предметы, от ошибки, связанной с принятием неверного решения в тойили иной ситуации, могут сильно пострадать и осужденный, и сам сотрудник.Развитие профессионального внимания, памяти, речи, воображения, опосредующих когнитивную деятельность, происходит на протяжении всего процесса развития профессиональной компетентности, от осознания сотрудником того факта,что все эти психические функции нуждаются в совершенствовании, в тренировке,зависит эффективность когнитивной стороны его профессиональной деятельности.Рассмотрим коммуникативную сторону профессиональной деятельностисотрудников исправительных учреждений.