Диссертация (Временная компетентность в профессиональной деятельности банковского менеджера), страница 22

Вероятно, что данные компоненты временнойкомпетентности могут обеспечивать большую степень темпоральной свободы,создавая у банковских менеджеров ощущение контролируемости времени испособствуя большей удовлетворенности профессиональной деятельностью.В то же время отсутствует какая- либо связь с процессуальными компонентами:планированием, целеориентированностью, расстановкой приоритетов. Вероятно,данные компоненты, являющиеся необходимым условием профессиональнойдеятельности, включаемые в квалификационные требования, в силу своейзаданности извне, мало связаны с темпоральной свободой, которая выступает каквнутренний феномен. В отношении инструментальных компонентов менеджерысами решают, насколько они для них важны, использовать их в своей134профессиональной деятельности или нет, соответственно, могут через этикомпоненты реализовать свою темпоральную свободу.Таблица 10Корреляционные связи между темпоральной свободой и компонентами временнойкомпетентностиКомпоненты временной компетентностиЦелеориентированностьРасстановка приоритетовМатериализацияСвоевременностьУправление вниманиемИзмеримостьПорядок на рабочем местеУправление работоспособностьюТехнологииПланирование* Корреляция значима на уровне p≤0.05 (2-сторон.).Степеньтемпоральнойсвободы0,0860,0680,248*0,001-0,0160,282*0,0500,2030,335*0,076На уровне конкретных навыков и умений, составляющих временнуюкомпетентность, выделились несколько пунктов, имеющих положительнуюкорреляционную связь с темпоральной свободой – это умение управлять своейработоспособностью (r=0,411, p≤0.05), умение использовать в своей работеконкретные,измеримыепоказателиэффективности(r=0,379,p≤0.05),использование приемов скорочтения (r=0,314, p≤0.05) и изучение литературы потайм-менджементу и другим технологиям повышения личной эффективности(r=0,273, p≤0.05).

Также,опираясь на результаты корреляционного анализа,можно сказать, что менеджеры с более высокой степенью свободы чащеотмечают, что цели в работе связаны с личными ценностями (r=0,331, p≤0.05).Таким образом, восприятие времени банковских менеджеров имееттипологический характер и можно выделить три основные формы, которые лежатв основе восприятие времени – круг, квадрат и линия. Круг и линиясоответствуют цикличному и линейному времени, квадрат определен, какпромежуточная форма между цикличным и линейным восприятием времени. Для135менеджеров больше характерно восприятие времени как цикличного. Степеньтемпоральной свободы «образов времени» говорит о том, что менеджерыбольшей частью успешно структурируют свое время, но только в пределахкоротких сроков – рабочего дня, рабочей недели и т.д.Высокая степеньтемпоральной свободы связана с низким уровнем профессионального выгоранияменеджеров и большей удовлетворенностью процессом жизни, а также своейспособностьюееконтролировать.Владениеразличнымитехнологиямиповышения личной эффективности, умение использовать измеримые показателиэффективности и материализовывать планы можно выделить как компонентывременнойкомпетентности,темпоральную свободу.черезкоторыеменеджерыреализуютсвою136ЗаключениеВ данной работе профессиональная деятельность банковского менеджерарассмотрена сквозь призму навыков, необходимых для организации рабочеговремени, и полученные результаты указывают на то, что исследование временнойкомпетентностипредставлениебанковских менеджеров имеет особуюокомпетентностивлиянии,накотороеразличныеоказываютаспектыактуальность.

Ясноекомпонентыпрофессиональнойвременнойдеятельностименеджеров, позволит выработать адекватный подход для отбора, оценки иподготовки руководящего персонала банка. Результатом такого подхода будетбольшая эффективность работы менеджеров в сложных условиях банковскойсферы, обладание высоким уровнем профессиональной компетентности ибольшая удовлетворенность, как результатами, так и процессом своего труда.Исследование позволило достаточно подробно изучить роль временнойкомпетентности в профессиональной деятельности банковских менеджеров,выделить ее наиболее значимые компоненты и определить их связь с другимифакторами,влияющиминауровеньпрофессиональнойкомпетентностименеджеров – управленческой компетентностью, профессиональным выгораниеми осмысленностью жизни и т.д.Даннаябанковскихинформацияменеджеровбылаполученасреднегопосредствомзвена,собследованияиспользованием73рядастандартизированных методик, структурированного интервью, проективнойметодики и опросника, используемого исследуемым банком для оценкиперсонала.

Кроме того, авторами для решения задач исследования былразработан и апробирован опросник «Оценка временной компетентностименеджера».Для сравнительного анализа данных по опроснику «Оценка временнойкомпетентности менеджера» были протестированы менеджеры младшего звена137банка (35 человек), а также менеджеры среднего звена торговой компании (43человека).Итогом исследования стали результаты, позволяющие получить достаточнообъемное представление о взаимосвязи временной компетентности с различнымиаспектами профессиональной деятельности банковских менеджеров и ее связь спрофессиональной компетентностью.В работе описаны социально-демографические характеристики исследуемойпрофессиональной группы, выделены основные личностные свойства, присущиебанковским менеджерам.Изученыпредставленияменеджеровобусловиях,обеспечивающихпрофессиональную компетентность и значение временной компетентности.В структуре временной компетентности выделены компоненты, которыечащеоцениваются менеджерами как актуально-устойчивые - менеджерывоспринимают их как необходимое условие для реализации профессиональныхзадач.Изучена управленческая компетентность менеджеров как один из основныхсоставляющих профессиональной компетентности.Показано наличие теснойсвязи с временной компетентностью и выделены навыки организации времени,наиболее чувствительные к управленческой компетентности.Оценен уровень профессионального выгорания банковских менеджеров ивыделены компоненты временной компетентности, оказывающие заметноевлияние на проявление эмоционального истощения, деперсонализации иредукции персональных достижений.Оценена степень осмысленности жизни менеджеров, их удовлетворенностьпроцессом жизни, достигнутыми результатами и т.д.

и обнаружена достаточновыраженная зависимость с уровнем сформированности компонентов временнойкомпетентности.Выделеныповеденческиемодели,имеющиеразнуюстепеньсформированности временной компетентности, и определена модель, являющаяся138наиболее предпочтительной для менеджеров и отражающая их представления опрофессиональной компетентности.Изучены образ рабочего времени менеджеров и выделены основные типывосприятие времени и их образы. Оценена степень темпоральной свободысозданных менеджерами образов времени и выявлена связь между степеньютемпоральной свободы и временной компетентностью.Таким образом, собранный эмпирический материал является достаточнымдля того, чтобы сформулировать определенные выводы о роли временнойкомпетентности в профессиональной деятельности банковских менеджеров ипроверить гипотезы,исследования.которые быливыдвинутына этапепланирования139Выводы1.

Временнаякомпетентностьимеетсложнуюструктуруивключаетпроцессуальные компоненты, обеспечивающие направленность и динамикудеятельности в ходе достижения целей: планирование, целеориентированность,расстановка приоритетов, своевременность; и инструментальные компоненты,которыеобеспечиваютвозможностьособымобразоморганизовыватьиконтролировать свою деятельность, используя для этого специфичные ресурсы:измеримость,материализация, управление работоспособностью и вниманием,владение технологиями.2.

Умение ставить цели и планировать свою работу в соответствии с ними,правильнорасставлятьприоритеты,бытьсвоевременным,распределятьобязанности и т.д. воспринимаются менеджерами как необходимые условияпрофессиональной компетентности. При этом банковские менеджеры редковыделяют временную компетентность в отдельную группу умений и навыков,необходимых для успешной работы, а скорее воспринимают ее как контекст,которого необходимо придерживаться в ежедневной работе.3. Банковские менеджеры высоко оценивают свою временную компетентность,воспринимают способность управлять временными ресурсами и связанные с нейнавыки как важныевременнойи стремятся использовать их в своей работе.компетентностипроцессуальныекомпоненты:целеориентированность.менеджеровможнопланирование,ИнструментальныесчитатьрасстановкакомпонентыЯдромследующиеприоритетов,уступаютпозначимости процессуальным.

Сравнительно актуальными среди них являютсяуправление вниманием, материализация и измеримость.4. Банковские менеджеры демонстрируют более высокий уровень временнойкомпетентности,чемдругиепрофессиональныегруппы.Соответственноуправленческая деятельность в банке требует высокого уровня временной140компетентности. В сравнении со специалистами банка младшего звена именеджерами, работающими в торговой компании, банковские менеджеры болееуверенно владеют всем рядом навыков в организации времени,придают имбольше значения и чаще стремятся включать их в арсенал навыков, необходимыхдля работы.5.

Временнаякомпетентностьбанковскихменеджеровтесносвязанасуправленческой компетентностью, в ее структуре можно выделить ключевыекомпоненты,которые отражаются на качестве управленческой деятельности.Среди процессуальных компонентов это планирование и целеориентированность,средиинструментальныхкомпонентов–этоуправлениевниманиемименеджеров связансработоспособностью.6. Уровень временнойкомпетентности банковскихосмысленностью жизни.