Диссертация (Методы формирования структурных конфигураций российских многонациональных компаний), страница 10

Структурнаяконфигурация обладает свойствами открытой системы, то есть она являетсядинамичной и реагирует на вызовы внешней среды посредством адаптации.В то же время, она обладает устойчивостью, которая обеспечивается теснойвзаимосвязью внутренних элементов, это значит, что изменение одногоэлемента системы приводит к изменению остальных элементов, чтопозволяет сохранить баланс.Для того чтобы определить место структурной конфигурации в системеменеджментаМНКцелесообразнорассмотреть,накакомуровнеорганизационной иерархии и в рамках каких видов управленческих решений,принимается решение о выборе той или иной структурной конфигурацииМНК (Рисунок 7). В менеджменте принято выделять три уровня управления:стратегический, тактический и оперативный, а, следовательно, и три видауправленческих решений.

Применительно к структурной конфигурациистратегические решения предполагают определение значений основныхсоставляющих структурной конфигурации, или структурных характеристикМНК, на основе анализа информации о внутренних потребностях итребованиях внешней среды. На данном уровне лицо, принимающеерешение, задает общее направление, принципы формирования структуры, атакже ее характеристики, но не определяет четких взаимосвязей междуэлементами социально-экономической системы, что отчасти обусловленотакими факторами как ограниченная рациональность.

Тактические иоперативныерешенияотносительноструктурыМНК,напротив,57Рисунок 7 – Место структурной конфигурации в системе менеджментаМНКИсточник: составлено авторомпредполагают определение конкретных методов достижения обозначенныхна стратегическом уровне характеристик путем определения количестваобособленныхорганизационныхединиц,ихспециализациииформвзаимодействия между ними. При этом тактические решения, в большейстепени,ориентированынаформированиеструктурыуправленияорганизации (организационной структуры управления), а оперативныерешения–на формирование операционнойструктурыорганизации(организационной структуры операционных процессов).Поскольку МНК представляет собой сложную систему, состоящую изкорпоративного центра и подразделений, каждое из которых являетсяобособленнойорганизационнойединицей,отдельныеуровниорганизационной иерархии в разной степени вовлечены в процесс принятиярешений относительно формирования структурной конфигурации МНК.Следуя этой логике, процесс упорядочения структуры МНК можнопредставить как последовательную реализацию стратегических решений,58связанных с выбором структурной конфигурации, тактических решений поформированию организационных структур управления и оперативныхрешенийпоорганизацииоперационныхпроцессоввовременииконфигурацииипространстве (Рисунок 8).Организационная структура управления МНКСтруктурная конфигурация МНКОрганизационная структура операционных процессов МНКРисунок8-Взаимосвязьструктурнойорганизационной структуры МНКИсточник: составлено авторомСущественныеизменениявконфигурацияхструктурныххарактеристик МНК, произошедшие за последние 50 лет, во многом, связаныс изменениями в их стратегических ориентациях, природе их конкурентныхпреимуществ, характеристиках и требованиях их внешней среды.

Смещениефокуса с чисто экономических аспектов интернационализации МНК накогнитивные, социальные и институциональные соотносится с переходом отстрого иерархических к гетерархическим и сетевым формам организации(Рисунок 9).Иерархия занимает центральное место в работах исследователей,фокусирующихся на изучении корпоративного центра МНК и его роли вдеятельности всей корпорации. Иерархические конфигурации являютсянаиболеераспространенными,однако,впоследнеедесятилетияподвергаются сильной критике, как со стороны теоретиков, так и практиковменеджмента. Под иерархией понимается способ построения и организации59Усиление роли корпоративного центра в создании конкурентных преимуществИерархическаяконфигурация1960-е гг.Гетерархическаяконфигурация1980-е гг.Сетеваяконфигурация1990-е гг.Усиление роли подразделений в создании конкурентных преимуществРисунок 9 - Эволюция структурных конфигураций МНКИсточник: разработано авторомсложных систем, при котором элементы системы распределены по уровням, ався система сохраняет целостность и характеризуется специфицированнымии стабильными взаимоотношениями, взаимодействием и взаимодополнениемотдельныхэлементов,однонаправленностьюиуниверсальностью,согласованностью действий, знаний и людей [Hedlund, 1993].

Преимуществаиерархии с позиции теории транзакционных издержек очевидны и включаютв себя снижение издержек координации за счет группировки задач погеографическимилипродуктовымрынкам,наиболееэффективноеиспользование редких ресурсов за счет централизации ключевых ресурсов иуправленческих способностей, снижение оппортунистического поведения засчет эффективных систем мониторинга и контроля [Buckley, 1988; Chandler,1991; Gates, Egelhoff, 1986; Egelhoff, 1988].Другая группа исследователей фокусируется на взаимоотношенияхмежду материнской компанией и ее зарубежными подразделениями, а такжеролью зарубежных подразделений в деятельности корпорации.

С позицийэтих исследователей для достижения МНК устойчивых конкурентныхпреимуществ существует потребность в использовании альтернативныхконфигураций, которые бы стимулировали вовлеченность подразделений впроцессы формулирования стратегий, а также создания, развития и60распространения нового знания.

Одной из таких моделей является модельгетерархии [Hedlund, 1986], характеризующаяся дифференцированнымивнутренними структурами, сильными горизонтальными каналами передачиинформации, использованием нормативных механизмов контроля, гибкостьюорганизационных задач и управленческих механизмов [Zander, Mathews,2010].Гетерархиягеографическипредполагаетналичиерассредоточенныхвцентров,вкомпаниинесколькихкоторыхсоздаютсяконкурентные преимущества и затем распространяются на всю компанию.

Втакихкомпанияхменеджерыдочернихпредприятийнаделяютсястратегическими ролями, что стимулирует их участвовать в формированиистратегии не только своего предприятия, но и всей компании [Birkinshaw,Morrison,1995].Гетерархическиеконфигурациихарактеризуютсясовмещением различных принципов департаментализации и использованиемпреимущественнонормативныхмеханизмовинтеграциииконтроля,отодвигая регулятивный контроль на второй план, что позволяет компаниямосуществлятьэффективнуюпротиворечивойсреды.координациюЭтомутакжевусловияхспособствуетсложнойорганизацияинформационных потоков, при которой все организационные единицыобладают информацией о том, что происходит в других организационныхединицах, о целях и задачах всей корпорации и стратегиях их реализации[Hedlund,1993].Следуетотметить,чтомодельгетерархиинепротивопоставляется модели иерархии, а рассматривается как результаттрансформации некоторых ее характеристик.Дальнейшая трансформация отдельных элементов гетерархическойконфигурации привела к появлению сетевой конфигурации.

Как правило,такиеструктурныерешениянаиболеевостребованыкомпаниями,функционирующими в высоко динамичной среде, в которой существуетпотребность к сосуществованию локальной адаптации и корпоративнойинтеграции, что заставляет компании быть ориентированными на изменения[Foss, Foss, Nell, 2012].

Активное внедрение сетевых конфигураций вызывает61неподдельный интерес к их изучению у исследователей в областимеждународного и стратегического менеджмента, а также организационныхнаук [Egelhoff, 2010; Foss, Foss, Nell, 2012; Keupp, Palmie, Gassmann, 2011;Malnight, 1996; Nohria, Ghoshal, 1997; O’Donnell, 2000].

Ориентация нареализациюдвойственныхцелейпобуждаеткорпоративныйцентрделегировать полномочия дочерним подразделениям, оставляя за собойисключительноеправонапринятиелишьнебольшогоколичествастратегических решений. Низкая степень формализации и интенсивнаягоризонтальная коммуникация способствуют успешной и эффективнойпередаче знаний. Стоит обратить внимание на тот факт, что в современнойнаучной литературе существует два подхода к трактовке понятия сетевыхструктур: первый подход [Bartlett, Ghoshal, 1989; Nohria, Ghoshal, 1994]выделяет сетевую структуру как отдельную форму и указывает на еепревосходствопосравнениюстрадиционнымииерархическимиструктурами; в то время как второй подход основывается на теорииделовых/социальных сетей и определяет наличие сетей внутри организациикак одну из современных характеристик традиционных иерархичныхструктурных конфигураций [Andersson, Forsgren, Holm, 2002; Forsgren, Holm,Johanson, 2005].

В рамках теории деловых/ социальных сетей МНКрассматривается как внутриорганизационная сеть, в которой дочерниепредприятия имеют прямое и значительное влияние на формирование иреализациюкорпоративнойстратегии,атакженаразвитиепредпринимательских способностей всей корпорации. В отличие отиерархической модели сетевая модель предполагает наличие разделяемыхценностей и организационной культуры, способствующих достижениюсогласованности между различными подразделениями.