7 (Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий)

отзыв на автореферат диссертации Заварцевой Марины Михайловны на тему: «Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий», представленной на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.03 — Психология труда, инженерная психология, эргономика 1психологические науки) В представленном автореферате диссертационного исследования Заварцевой Марины Михайловны изложены результаты исследования субъективных представлений об организационном доверии и его роли в регулировании деятельности персонала организации.

Работа опирается как на отечественные, так и зарубежные современные литературные источники. Необходимо также отметить, что результаты исследования докладывались автором не только в рамках российских конференций, но и на международных научных симпозиумах ~М11ап, 2015). Актуальность данной проблемы не вызывает сомнения. Выполненный автором теоретико-методологический анализ существующих научных подходов к проблематике организационного доверия убедительно показывает, что тема организационного доверия только начинает получать всестороннее научное психологическое осмысление.

Научная актуальность выполненного исследования связана именно с важностью выявления и анализа компонентов и механизмов организационного доверия как значимого ресурса эффективности деятельности современных организаций. Целью диссертационного исследования является выявление роли организационного доверия в регулировании деятельности персонала организаций разного типа на основе анализа психологического содержания и структуры представлений сотрудников об организационном доверии в соотношении с институциональным регулированием. Несомненно, исследование проблемы соотношения организационного доверия и институционального регулирования является крайне перспективным направлением научного анализа с точки зрения определения конкретных механизмов балансного соответствия организационного доверия и институциональных норм для разных категорий профессионалов, работающих в различных организациях.

Исследование обладает очевидной теоретической значимостью: рассмотрение регулирующей функции организационного доверия и анализ конкретных механизмов, ее обеспечивающих, является новым научным направлением в организационной психологии и психологии труда. Практическая же значимость исследования 1 обусловлена возможностью использования полученных результатов для разработки программ повышения профессиональной квалификации и сопровождения профессиональной деятельности руководящего состава организации. В частности, выделенные специфичные для коммерческих организаций и государственных предприятий признаки высокого организационного доверия могут служить основой для разработки организационных программ по повышению организационного доверия, включающие в себя конкретные поведенческие рекомендации для руководителей. Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании преимущества комплексной диагностики организационного доверия с использованием прямых и косвенных методов его оценки, позволяющих оценивать не только вербальные„но и глубинные, имплицитные представления профессионалов об организационном доверии; в выделении основных параметров организационного доверия как самостоятельного психологического регулятора деятельности персонала, причем как инвариантных, так и специфичных для представителей разных организационно-профессиональных и национально-демографических групп.

Диссертант успешно справился с задачей подбора выборки и методического инструментария для исследования в соответствии с целью и задачами исследования. Достаточно большая по объему выборка (388 специалистов) включает в себя профессионалов разного профиля, однако подобрана и уравновешена таким образом, чтобы было возможно сравнение выделяемых внутри выборки подгрупп с точки зрения требований статистических методов обработки. Диагностический пакет методик включает в себя как авторские анкеты, так и стандартизованные методики, направленные на сбор данных о существующем в организации уровне организационного доверия и его компонентах, о субъективной оценке функций и параметров организационного доверия и институционального регулирования.

Глубокий и подробный анализ данных позволил диссертанту обосновать возможность рассмотрения организационного доверия в качестве самостоятельного психологического регулятора деятельности персонала и содержательно описать его специфику: выделить и описать основные признаки проявлений полярных уровней организационного доверия в представлениях профессионалов; определить основные функции организационного доверия; определить специфичные компоненты организационного доверия для представителей разных видов труда и разных этнокультурных групп. Существенным достоинством диссертационного исследования Заварцевой М.М. является четкая и ясная структура изложения полученных результатов, включая представление данных в наглядных таблицах и графиках.

Обобщение и осмысление полученных данных представлено в резюмирующих разделах по каждой из эмпирических глав, что позволяет четко выделять основные результаты и выводы проведенного исследования. Основываясь на материалах, представленных в автореферате, можно утверждать, что диссертация М.М. Заварцевой является логически выстроенным, законченным исследованием, которое обладает научной актуальностью, несомненной научной новизной и практической значимостью. Выводы, сформулированные автором, хорошо обоснованы Доцент кафедры социальной психологии факультета психологии ФГБОУ ВО «Московский Государственный Университет имени М.В.Ломоносова», кандндат пенхологннеекнх наук, доцент уб гье' С.А.

Липатов Контакты: Адрес Федеральною госуларственного бзолжетного образовательного учреждения высшею образования кмосковский Государственный Университет имени М.ВЛомоносовая: 125009, Москва, ул. Моховая, л. 11, сзр. 9. Московскпй Государственный Уннверситег имени М.В.

Ломоносова, факульте~ психологии, кафедра социальной психологии. Телефон: 8 14951 629-57-49 е-лтад: )сегеди-зосгн1та1 1.тн психологии эмпирическими данными. Анализ текста автореферата диссертационного исследования М.М. Заварцевой «Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий» позволяет сделать следующее заключение: работа соответствует требованиям «Положения о присуждении ученых степеней» ВАК при Министерстве образования и науки Российской Федерации, предъявляемых к кандидатским диссертациям, а ее автор - Заварцева Марина Михайловна - заслуживает присуждения ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.03 — Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки), .