Заключение организации, в которой выполнена работа (Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий)

УтВЕ жДАЮ Проректор МГУ имени М.В.Ломоносова, докт ф ких наук, . Федянин пр 2017 г. ЗАКЛЮЧЕН Федерального государственного бюджетн е высшего образо «Московский государственный университет имени М,В.Ломоносова» по диссертации гражданки РФ Заварцевой Марины Михайловны ждения Диссертация гражданки РФ Заварцевой Марины Михайловны «Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий», по специальности 19.00.03 — Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки), выполнена на кафедре психологии труда и инженерной психологии факультета психологии ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова». В 2011 г, Заварцева М.М. окончила факультет психологии ФГБОУ ВО «МГУ имени М.В.Ломоносова» по специальности «Психология».

В период подготовки диссертации с 01 октября 2011 г. по 30 сентября 2014 г. Заварцева Марина Михайловна обучалась в очной аспирантуре факультета психологии ФГБОУ ВО «МГУ имени М.В.Ломоносова» по специальности «Психология труда, инженерная психологии, эргономика». С 01 марта 2013 г. по настоящее время Заварцева М.М. работает в должности научного сотрудника лаборатории психологии труда факультета психологии ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М,В.Ломоносова». Удостоверение о сдаче кандидатских экзаменов выдано в ФГБОУ ВО «МГУ имени М.В.Ломоносова» в 2015 г.

Научный руководитель: гражданка РФ, кандидат психологических наук, старший научный сотрудник Чернышева Ольга Николаевна - работает в должности доцента кафедры психологии труда и инженерной психологии факультета психологии ФГБОУ ВО «МГУ имени М.В Ломоносова». По итогам рассмотрения диссертации Зал арцевой Марины Михайловны «Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий» принято следующее заключение: Личное участие автора в получении результатов, изложенных в диссертации. Заварцевой М.М. проведен анализ основных понятий и концепций, используемых при описании организационного доверия и его функций в обеспечении организационной эффективности. Автором подобран методический инструментарий, позволяющий выявить специфику содержания субъективных представлений об организационном доверии у представителей разных профессионально-демографических и этнокультурных групп.

Заварцевой М.М. проведены обработка и анализ собранных материалов и показано, что организационное доверие выступает в качестве самостоятельного регулятора деятельности персонала: определено его место в системе регуляторов функционирования организации и выявлено его подчиненное положение по отношению к институциональному регулированию и опосредующее — по отношению к реализации управленческих функций и взаимодействию между отдельными сотрудниками организации.

Заварцевой М.М. выделены и описаны конкретные проявления полярных уровней организационного доверия, общие для представителей разных профессиональных и этнокультурных групп (Россия и Узбекистан). Автором установлено, что характер оценки содержательной и функциональной специфики регуляторов деятельности 1 сотрудников является основанием для идентификации типов представлений профессионалов о соотношении организационного доверия и институционального регулирования.

На основании обобщения материалов исследования Заварцевой М.М. разработаны рекомендации по повышению организационного доверия как значимого психологического ресурса сохранения целостности и достижения целей организации. По материалам проведенного диссертационного исследования опубликовано 9 работ. Степень достоверности результатов проведенных исследованнй обеспечена: детальным теоретическим анализом проблемы функционирования организационного доверия как одного из психологических регуляторов деятельности персонала и его соотношения с институциональными основами, задающими нормативную базу выполнения профессиональных задач сотрудников; соблюдением принципов и правил планирования эмпирического исследования; подбором репрезентативной выборки участников исследования в составе 388 профессионалов (сотрудников 87 государственных и 160 коммерческих предприятий и организаций); разнообразием н взаимодополняемостью методов количественного и качественного анализа, подобранных в соответствии с целью исследования; применением комплекса процедур сбора и анализа данных, адекватных объекту, предмету и задачам исследования; системагической перекрестной проверкой результатов на различных этапах анализа данных.

Научная новизна диссертационного исследования. Выявлены и систематизированы определяющие характеристики организационного доверия и условия их проявления, что в совокупности позволило внести существенные уточнения в определение организационного доверия. Впервые проведен развернутый анализ субъективных представлений профессионалов об организационном доверии, включающий использование методов экспериментальной психосемантики. Разработаны специализированные анкеты, направленные на выявление субъективной оценки признаков и проявлений полярных уровней организационного доверия на разных уровнях организационных взаимодействий, обоснованные предложенной концептуальной схемой психологического анализа организационного доверия.

Доказана устойчивость представлений о содержании и функциях организационного доверия у сотрудников организаций разного типа и разного репюна проживания. Обоснована и эмпирически подтверждена схема регулирования деятельности персонала на основе формирования высокого уровня организационного доверия, включающая в себя различные способы обеспечения эффективного функционирования организаций, специфичные для государственных и коммерческих предприятий. Выделена структура значимых факторов высокого доверия к сотрудникам организации на индивидуальном уровне, включающая в себя специфичные для разных должностных статусов факторы.

Пракгическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных в исследовании результатов для формирования кадровой политики, разработки программ адаптации новых сотрудников и повышения мотивационного потенциала и приверженности организации опыгных сотрудников, а также для разработки специализированных методик диагностики уровня организационного доверия, включая методики экспресс-диагностики. Полнота изложения материалов диссертации в работах, опубликованных соискателем. Основное содержание диссертационной работы отражено в 9 публикациях (общий объем — 4,13 п.л.: авторский вклад — 3,33 п.л.). Публикации в рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК прн Министерстве образования н науки РФ для публикации основных результатов диссертационных исследований: 1.

Заварцева, М.М. Доверие: новые перспективы мультиднециплинарных исследований / М.М. Заварцева // Прикладная юридическая психология. — 2014. — № 1. — С. 14-22 (0,7 п.л.) ИФ РИНЦ - 4,б98. 2. Заварцева, М.М. Структура и функции организационного доверия в представлениях сотрудников / М.М. Заварцева // Национальный психологический журнал. — 201б. — № 2.— С. 94-104 (0,83 п.л.) ИФ РИНЦ - 0,736. 3. Заварцева, М.М. Многоплановая рефлексия институциональных основ деятельности персонала и организационного доверия в контексте обеспечения эффективного функционирования организации / М.М.

Заварцева, О.Н. Чернышева //Мир психологии.— 2016. — № 4. — С. 291-300 (0,6 п.л./0,5 п.л.) ИФ РИНЦ - 0,55Е 4. Заварцева М.М. Психология группового субъекта труда / М.М. Заварцева, Т.С, Кабаченко // Психология труда, инженерная психология и эргономика: учебник для академического бакалавриата, 2-е изд.

/ под общей ред. Е.А, Климова, О,Г. Носковой, Г.Н. Солнцевой. - М.: Издательство Юрайт„2015, — С. 374-397. (1,4 п.л./0„7 п.л.). Научные публикации в других изданиях: 5. Заварцева, М.М. Факторы формирования доверия в организации (Электронный ресурс) / М.М. Заварцева // Материалы Международного молодежного научного форума «Ломоносов- 2011» / под ред. А.И, Андреева, А.В.