Диссертация (Взаимопонимание как феномен межличностных отношений (на материале психологического консультирования)), страница 2

С., 2009, Казанцева Т.В., 2011, Пашукова Т.И.,2001, Скрипкина Т.П., 2014, Шутц У., 2004, Bagby D., 2007, Bornstein R. Languirand, M., 2003, Rime B.,2010, др.). При этом в изучении консультативных отношений проблеме понимания человеком себя,другого человека, мира придается значение центрального феномена (Томэ Г.и Кэхеле Х., 2001, ХарашА.У., 1996). Взаимопонимание в отношениях психолога с клиентом, по мнению социальных психологов и исследователей консультирования и психотерапии, служит идеальной моделью построения отношений (Stilar G.F.,1998, McLeod J., 1997, Silverman D.,1996, др.), наиболее интересным объектомизучения взаимопонимания.

Практически в каждом исследовании, посвященном психологическомуконсультированию, а также психотерапии и социальной работе, явно или неявно, взаимопонимание иего компоненты, особенности и эффекты, выступают как сущностные феномены консультирования.Поэтому последнее во многом может быть рассмотрено как идеальный материал для его интегративного изучения.Взаимопонимание может быть описано как в разной мере осознанный и согласованный предметно и контекстуально обусловленный процесс и результат совместного формирования субъектамисмысла поступков, высказываний и переживаний друг друга в конкретной ситуации взаимодействия,как сложная развивающаяся система, включающая процессы и результаты взаимной и синхроннойтрансформации компонентов (фокусов) и особенностей (стратегий и схем), взаимопонимания, реализации его интенций.

В качестве основных фокусировок (осмысления происходящего) во взаимопонимании выступают его компоненты (макро-фокусы отношений к себе, людям, ситуациям и окружающему миру), в качестве дополнительных – конкретные темы взаимодействия (микро-фокусы, отражающие сущность решаемых клиентом как субъектом жизнедеятельности проблем). Осмысление каждого из фокусов имеет ряд особенностей, связанных с предпочитаемыми субъектами стратегиями исхемами понимания.

Стратегии понимания определяются как совокупности способов преобразованиясмысловой информации о себе, другом человеке и ситуации взаимодействия в процессе общения.Стратегии дополняются схемами понимания – понятийными структурами переработки смысловойинформации. Важными характеристиками взаимопонимания являются также его интенции, отражающие стремления общающихся к достижению того или иного результата взаимопонимания. Интенции связаны с выбором стратегий и фокусов взаимопонимания и предпочтением тех или иных фокусов взаимопонимания, и, следовательно, успешностью и эффективностью взаимодействия.5В психологическом консультировании ведущую роль в формировании и развитии взаимопонимания играет консультант, чьей профессиональной задачей является понимание клиента, проблемнойситуации, по поводу которой клиент обратился за помощью.

Понимание клиентом себя и проблемнойситуации - вторая важная группа фокусов взаимопонимания в консультировании. Другие фокусы: понимание клиентом консультанта и понимание консультантом себя - дополнительны. Однако, в целомформирование и развитие взаимопонимания - процесс и результат совместных усилий клиента и консультанта, различные фокусы (компоненты) и стратегии взаимопонимания позволяют реализоватьведущие интенции этого взаимодействия – осмысление и преобразование взаимоотношений клиента ссобой и миром.Цель исследования: теоретико-методологическое и эмпирическое изучение взаимопониманиякак феномена межличностных отношений (на материале психологического консультирования), разработка и эмпирическое обоснование его интегративной фокусно-стратегической модели.Объект исследования: взаимопонимание как феномен межличностных отношений.Предмет исследования: особенности, компоненты, интенции и механизмы формирования иразвития взаимопонимания (на материале психологического консультирования).Основные, направляющие исследование, гипотезы таковы:1.Взаимопонимание представлено совокупностью процессов и результатов взаимного ипараллельного преобразования его фокусов (компонентов): понимания субъектами преобразующегодиалога себя, друг друга и ситуации взаимодействия.

Взаимодействие фокусов образует ряд стадийвзаимопонимания, различающихся по степени осознанности и значимости каждого из фокусов (компонентов) и отражающих механизмы формирования и развития взаимопонимания.2.Можно выделить три основных, различающихся способами переработки смысловойинформации, стратегии понимания человеком себя, другого человека, ситуации взаимодействия: объяснения, интерпретации и диалогизации, - а также несколько типов схем понимания себя и мира субъектами диалога. Различия стратегий и схем понимания субъектами взаимодействия себя, друг друга,ситуаций взаимодействия, связаны с различиями социально-психологических статусов субъектов преобразующего диалога, жизненного и профессионального опыта, половозрастной и этнокультурнойпринадлежностью.3.Внутренними условиями взаимопонимания в психологическом консультировании яв-ляются: открытость пониманию (диалогическая интенция), открытость изменениям (интенция изменений), и открытость отношениям с собеседником (отношенческая интенция).

Результатами взаимопонимания являются изменения в понимании себя, других людей, ситуаций взаимодействия, проявляющиеся: 1) в изменениях схем и стратегий понимания себя и окружающего мира, 2) в тенденцияхсогласования и преобразования фокусов взаимопонимания, 3) в возникновении эффектов, связанных судовлетворением или фрустрацией ведущих интенций (диалогической, преобразующей и отношенческой) взаимопонимания в консультировании.64.В различных парадигмах, форматах, формах и моделях психологического консульти-рования формирование и развитие взаимопонимания (преобразование его компонентов, особенностейи реализация интенций) имеют как сходные, так и особенные черты.

Наиболее полно процессы и результаты взаимопонимания представлены в парадоксальной парадигме, в долгосрочном формате, вгрупповых формах и в гуманистически-ориентированных моделях консультирования. Менее развернуто - в воздейственной и понимающей парадигмах, краткосрочном формате, а также в индивидуальном, бихевиорально-ориентированном консультировании.Цель исследования и сформулированные предположения определили постановку ряда задач: теоретико-методологический анализ современных и классических теоретических и эмпирических подходов, направлений и тенденций изучения взаимопонимания в социальной психологии и исследованиях психологического консультирования, разработка интегративной фокусно-стратегическоймодели взаимопонимания и социально-психологического подхода к изучению психологического консультирования; эмпирическое обоснование социально-психологической модели взаимопонимания, изучениепроцессуальных и содержательных особенностей (стратегий и схем), компонентов (фокусов и стратегий), результатов (эффектов и тенденций) взаимопонимания в консультативных и супервизорскихдиалогах разных форм, форматов, моделей и парадигм, во взаимодействии субъектов разных профессиональных, этнокультурных, половозрастных групп; обоснование направлений и условий практической реализации разработанной фокусностратегической модели взаимопонимания и социально-психологической модели психологическогоконсультирования: разработка исследовательско-диагностических методик, учебно-методических пособий, программ усовершенствования подготовки и деятельности консультантов.Методологической основой исследования выступили общие принципы изучения межличностных отношений, разработанные в феноменологически-ориентированных экзистенциальногуманистической и системно-ситуационистской парадигмах, в деятельностно-смысловом и социально-психологическом подходах: субъектности и интерсубъективности, ситуационной обусловленностии предметности, системности и развития Потенциал этих парадигм видится необходимым для изучения взаимопонимания как феномена межличностных отношений и разработки интегративной фокусно-стратегической модели взаимопонимания.

Социально-психологический и деятельностносмысловой подходы позволяют дать целостную характеристику процессам и результатам взаимопонимания, осмыслить его как сложный (многокомпонентный и многосторонний), развивающийся впроцессе взаимодействия субъектов, феномен межличностных отношений (Андреева Г.М., 2007; Братусь Б.С., 1999; Бахтин М.М., 1979, Бодалев А.А., 2005, Знаков В.В., 2007, Левин К., 2000, ЛеонтьевА.Н., 1982, Леонтьев Д.А., 2007, Мясищев В.Н., 2004, Роджерс К.,1994, Рубинштейн С.Л., 1957, др.).Теоретической основой работы выступают:• деятельностный подход, закон единства формы и содержания познавательных процессов Л.С.7Выготского (1960, 1984), концепции смыслов А.Н., А.А.

и Д.А. Леонтьевых (1982, 1999, 2007), «взаимопроникновения» человека и мира С.Л.Рубинштейна (1957), межличностных отношений школыВ.Н.Мясищева и Б.Г. Ананьева (1995, 2006), метаиндивидуальности В.С. Мерлина (1986), В.А. и А.В.Петровских (2007);• концепции социального познания Г.М.Андреевой (1997-2014 и др.), философскопсихологические исследования понимания В.

Дильтея (1996), М.М. Бахтина (1969), Г. Шпета (1996),А.А. Брудного (2005), В.В. Знакова (1989-2015), исследования убеждающей коммуникации и компетентного общения Ю.М. Жукова (2003, 2011), Л.А.Петровской (2007), социального разделения (обмена) переживаниями школы Б. Римэ (Rimé B., 2007-2011), работы К.Г. Юнга (2003), ситуационнополевая модель К.Левина (2001), феноменологически-ориентированные исследования;• теоретико-методологические исследования А.Адлера (2002), К.Роджерса (1994), Ф.Е. Василюка (1993-2014), концепции консультативного диалога Л.А.Петровской и А.С.

Спиваковской (1983,2007), В. Сатир (2005), А.У.Хараша (2007, 2014), Е.Т. Соколовой и Н.С. Бурлаковой (1996),Т.А.Флоренской (2009), А.Б. Орлова (2002, 2008), О.А. Карабановой (2005), беатотерапии А.С. Спиваковской (2010), группового и организационного консультирования Т.Ю. Базарова (1999, 2015), Ю.М.Жукова (2003, 2014), семиотические концепции консультирования А.Ф.Бондаренко (1991, 2007),Н.Ф.Калиной (1997, 2010), исследования дебрифинга (Тхостов А.Ш., Зинченко Ю.П., 2001, DyregovA., 1989; Dontsov A.I., Perelygina E.B., 2011, др.).Методики исследования. Задачи многоуровневого, комплексного исследования взаимопонимания решались с помощью разработанной автором целостной программы его изучения, включающей систему разнообразных методов и приемов.