Диссертация (Управление венчурными проектами вуза на основе концепции контроллинга (на примере высших учебных заведений)), страница 7

Райхманна, вытекает из определения,которое он даёт контроллингу в целом. По его мнению, контроллинг есть«обусловленноецелевойустановкойинформационноеобеспечениеуправления, основанное на системной обработке информации длявыравнивания производства, координации и контроля, сформированная наоснове системы и с опорой на бухгалтерский учет для улучшения качествапринимаемых решений на всех ступенях руководства предприятием» [121,С. 13]. При этом главное назначение контроллинга он усматривает вадекватном информационном обеспечении всех уровней менеджмента иподчеркивает, при этом, высокое значение современных информационныхтехнологий [122, С. 83-101].В качестве целей, которые преследует контроллинг, он указываетуспех, рентабельность или продуктивно выраженную экономичность, атакже - ликвидность.

Назначение контроллинга Райхманн определяет,преимущественно, в реализации процессов коммуникации и обработкиинформации, которые можно отобразить в 3 измерениях: согласнофункциональнымобластямпредприятий(закупки,производство, маркетинг); согласно информационным категориям (издержки / услуги, расходы/ доходы, немонетарные величины); согласно временному горизонту (стратегический, оперативный).Вэтихусловияхконтроллингсамостоятельныйинструментреализовыватьсяспециалистамиможноохарактеризоватьуправления,–которыйконтролерами,самостоятельности их трудовой функции [121, С. 17].накакдолженоснове38Напрактике,(ориентированногоконтролернавыбираетинформацию)изобусловленногоконцепциейконтроллинга«методического багажа» те инструменты, которые он хочет применять напредприятии.ПриэтомРайхманнпроизводственно-экономическимиделаетразличиеинструментамиимеждуинформационно-интегрированными техническими инструментами контроллинга. Каксиноним для инструмента он использует понятие «Приложение» иобозначает им не только сам инструмент, но и методы, техники и процессык нему относящиеся.

При этом, инструменты контроллинга можнообъединять по определенным сферам задач (например, инструментыконтроллинга издержек и контроллинг успешности) [121, С. 13-14].Д. Хан и Н. Хунгенберг видят в качестве цели контроллингарезультативную оптимизацию функционирования предприятия в формемаксимизации прибыли или, в частности, в форме максимизации егостоимости, соответственно учитывая обеспечение ликвидности. Функцияконтроллинга,обеспечениипоилиихмнению,обеспечениизаключаетсяв«информационномориентированногонарезультатпланирования, управления, а также, контроля всего развития событийвнутри и вне предприятия.

Из этого следует, что контроллинг имеет,также, отношение и к функции интеграции или системной функциейоформлениявзаимосвязей,принципиальносвязаннойсфункциейкоординации» [83, С. 272, 277].И если контроллинг первоначально реализуется как функцияинформационной поддержки системы руководства и его реализуют,преимущественно, специальные сотрудники (контролеры), то, позже, онуже ориентирован на более целостный результат и на этом этапепроцедуры контроллинга наряду с Контролерами могут выполняться,также, и другими сотрудниками [82, С. 22].По ходу реализации второго этапа Хан и Хунгенберг во главу углапомещают уже не инструменты контроллинга, как на первом, а39производственно-экономические системы и процессы, объединенные вединую ИТ систему, при этом инструменты контроллинга присоединяютсяк конкретным заданным комплексам и функционируют как стандартные(обычные) компоненты ИТ [83, С.282].П.

Хорват определяет контроллинг на системно-теоретическойосновесвоейконцепциикак«подсистемуруководства,котораякоординирует планирование и контроль, а также, системообразующееинформационное обеспечение предприятия, направленное на оптимизациюприбыли и, таким образом, поддержку адаптации и координациипредприятия как совокупной системы» [89, С.125]. При этом, по егомнению, действительную функцию контроллинга можно сформулировать,исключительно принимая во внимание цели предприятия и четкоепредставление результатов, которых руководство добивается [89, С.104].Дляопределенияструктурыинструментальногопримененияконтроллинга Хорват называет 3 важных измерения:целевые аспекты (оперативный и стратегический);аспектыисполнения(системно-образующий,системныхкоммуникаций);аспекты объекта (планирование и контрольная система или системаинформационного обеспечения соответственно).Подсистемообразованием,врамкахразработкииразвитияскоординированной системы предприятия, в целом, понимается текущаякоординация системы связи и коммуникаций как внутри, так и междусуществующими организационными системами предприятия [89, С.102].Носителем функций контроллинга Хорват называет отнюдь неконтролера, а конкретные задания, которые могут быть поручены любомуспециалисту, в то время как контроллинг, в английском языковомдискурсе, понимается как управление заданием, носителем которогоявляется менеджер, чья деятельность лишь поддерживается конкретнымиконтролерами [88, С.18].

Средствами контроллинга Хорват считает40идеальные вспомогательные средства (методы, техники, процессы имодели), а также обработку информации как реальное вспомогательноесредство. Для классификации инструментов контроллинга он используетте же измерения как для определения структуры инструментальногоприменения контроллинга [87, С.322-334].Х.-У. Кюппер видит «ядро контроллинга в координации системыруководства», в которой он реализуется как ряд подсистем - системапланирования,контрольнаясистема,информационнаясистема,организация, а также - персональная система коммуникаций руководства[97, С.32].

Из этой генеральной функции координации контроллинга,Кюппер выводит следующие конкретные функции: реактивную функциюадаптации и проактивную инновационную функцию, которые, совокупно,можно интерпретировать как координацию взаимодействия руководствапредприятия с его окружающей средой.Из упомянутых функций контроллинга следуют как конкретныемероприятия координации в пределах отдельных подсистем руководства, атакже координация между несколькими подсистемами руководства. Какимже образом могут быть сгруппированы и инструменты контроллинга,причем Кюппер подчеркивает, что к инструментам контроллинга должныпричислятьсятолькотакиевспомогательныесредства,которыенепосредственно используются для решения проблем оптимизациикоординации [97, С.40].Так называемые, изолированные инструменты контроллинга служаткоординации в пределах подсистемы руководства, тем не менее, они неявляются специфическими.

Так называемые, решающие инструментыконтроллингаиспользуютсявкоординациимеждунесколькимиподсистемами руководства и представляют характерные инструментыконтроллинга (Controlling-Instrumenten) [97, С.463].Согласно Ю. Веберу и У. Шефферу «оригинальным содержанием иядромконтроллингапредставляетсяобеспечениерациональности41руководства» [143, С. 43]. Дефицит рациональности руководства можетвстречаться в форме недостатка мотивации и профессиональногомастерства, так как менеджеры преследуют самостоятельные цели ивладеют способностями ограниченными индивидуальностью, поэтомуконтроллингу вменяется в обязанность выявление этих дефицитоврациональности и выработка мероприятий по их устранению или, поменьшей мере, уменьшения их воздействия на процесс функционированияпредприятия [147, С.

233-251].Обеспечениерациональностизаключаетсявповышениивероятности, что действия руководства, вопреки упомянутым уязвимымместам, будут происходить рационально. При этом, центральное понятиерациональности рассматривается как рациональность цели, котораяинтерпретируетсякакгосподствующаяточказренияпризнанныхэкспертов об эффективности, вообще, и эффективности конкретныхдействий - в частности [150, С. 461-466].

В этих условиях, в качествеосновногоназначенияконтроллингакакинструмента,являетсяформирование уместной прозрачности при обеспечении предприятиякадрами желаемого уровня образования, получения от них желаемогопроведения и контроля, а также - обеспечение надлежащего порядка вдействиях руководства. При этом, целевая ориентация контроллинганепосредственно зависит от корпоративных целей в целом [143, С. 463482].Осуществляя поддержку функций управления, контроллер можеторганизовать её через помощь, дополнение или, напротив, ограничениефункций, даже если это идёт в разрез традиционному, для данногопредприятия, распределению функций, куда входят информационные,функции планирования и ординарного (рутинного) контроля [150, С.

4142].В. Беккер определяет контроллинг как «интегрированную функциюруководства предприятия ..., которое должно обеспечивать ориентацию42действияпредприятийнацельсозданиядобавленнойстоимостипосредством организации службы оптимизации эффективности. Этаоригинальная функция контроллинга обозначается ... как продвижение.Восприятиеоригинальнойфункциипродвиженияпредполагает,вчастности, управленческое сопровождение, как исполнение производныхфункций контроллинга.

К тому же сюда относится обеспечениевзаимодействия (интеграция, координация и адаптация) на всех уровнях отруководства до низового исполнения, а также, соответствующее созданиесистемы информационного соответствия в пределах руководства иисполнения и между ними» [62, С. 58].Анализируя практику инструментального применения контроллинга,Беккер отмечает, что под центральным понятием «создания добавленнойстоимости»векторомориентациифункциипродвиженияимеютравнозначное положение потребности, удовлетворение спроса, а также,разнообразные компенсации, необходимость в которых возникает по ходуфункционирования.