rpd000000905 (080200 (38.03.02).Б6 Корпоративный менеджмент в авиастроении)

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Московский авиационный институт

(национальный исследовательский университет)

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

______________Куприков М.Ю.

“____“ ___________20__

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (000000905)

Управление качеством

(указывается наименование дисциплины по учебному плану)

Направление подготовки			Менеджмент
Квалификация (степень) выпускника					Бакалавр
Профиль подготовки		Корпоративный менеджмент в авиастроении
Форма обучения	очная
(очная, очно-заочная и др.)
Выпускающая кафедра			511Б
Обеспечивающая кафедра				501
Кафедра-разработчик рабочей программы						501

Семестр	Трудоем-кость, час.	Лек-ций, час.	Практич. занятий, час.	Лаборат. работ, час.	СРС, час.	Экзаменов, час.	Форма промежуточного контроля
6	72	16	0	20	36	0	Зч
Итого	72	16	0	20	36	0

Москва

2011 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Разделы рабочей программы

1. Цели освоения дисциплины

2. Структура и содержание дисциплины

3. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

4. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Приложения к рабочей программе дисциплины

Приложение 1. Аннотация рабочей программы

Приложение 2. Cодержание учебных занятий

Приложение 3. Прикрепленные файлы

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200 Менеджмент

Авторы программы :

Алешина О.Н.

_________________________

Заведующий обеспечивающей кафедрой 501

_________________________

Программа одобрена:

Заведующий выпускающей кафедрой 511Б _________________________

Декан выпускающего факультета "ИНЖЭКИН" _________________________

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью освоения дисциплины Управление качеством является достижение следующих результатов образования (РО):

N	Шифр	Результат освоения
1		Знает на уровне представлений современные концепции организации управления и роль управления качеством в менеджменте предприятия
2		Знает виды стратегий в области качества и оргструктуру системы менеджмента качества на предприятии
3		Знает современную систему управления качеством и обеспечения конкурентоспособности

Перечисленные РО являются основой для формирования следующих компетенций: (в соответствии с ФГОС ВПО и требованиями к результатам освоения основной образовательной программы (ООП))

N	Шифр	Компетенция
1	ПК-23	Знает современную систему управления качеством и обеспечения конкурентоспособности
2	99.ПК.ОУ.ПП.49	Способен применить знания и методы управления качеством для обеспечения конкурентоспособности корпорации авиастроения

1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных(ые) единиц(ы), 72 часа(ов).

Модуль	Раздел	Лекции	Практич. занятия	Лаборат. работы	СРС	Всего часов	Всего с экзаменами и курсовыми
Управление качеством	Управление качеством в экономической деятельности предприятия.	2	0	0	2	4	72
	Показатели и методы оценки качества продукции.	2	0	4	6	12
	Сертификация продукции и систем менеджмента качества.	2	0	0	2	4
	Оценка качества системы проектирования.	2	0	8	10	20
	Оценка стабильности и качества продукции в производстве.	6	0	8	14	28
	Оценка затрат на качество.	2	0	0	2	4
Всего		16	0	20	36	72	72

1. Содержание (дидактика) дисциплины

В разделе приводится полный перечень дидактических единиц, подлежащих усвоению при изучении данной дисциплины.

1. 1. ДЕ к разделу 1.

- 1.1. Основные термины и понятия в области менеджмента качества

- 1.2. Организационная структура менеджмента качества.

- 1.3. Факторы и условия производственного процесса, влияющие на качество

- 1.4. Системы менеджмента качества.

- 1.5. Стратегии предприятий в области качества

- 1.6. Нормативно-правовая документация по качеству.

2. 2. ДЕ к разделу 2

- 2.1. Система показателей оценки качества продукции

- 2.2. Структура методов оценки качества продукции.

- 2.3. Оценка качества продукции с использованием статистических методов

- 2.4. Принцип Парето. Анализ Парето.

- 2.5. Причинно-следственная диаграмма.

- 2.6. Гистограмма распределения контролируемой характеристики

3. 3. ДЕ к разделу 3

- 3.1. Основные термины и понятия в области сертификации.

- 3.2. Структура нормативно-правовой документации по сертификации.

- 3.3. Системы сертификации.

- 3.4. Подготовка предприятия к проведению сертификации.

- 3.5. Анализ соответствия СМК предъявляемым требованиям.

- 3.6. Критерии оценки соответствия.

4. 4. ДЕ к разделу 4

- 4.1. Оценка качества процесса проектирования.

- 4.2. Оценка качества выходных проектных данных.

- 4.3. Понятие оптимального качества. Функция потерь.

- 4.4. Робастное проектирование и параметр "сигнал-шум".

- 4.5. Статистический анализ зависимости между параметрами

- 4.6. Коэффициент корреляции. Уравнение регрессии.

5. 5. ДЕ к разделу 5.

- 5.1. Оценка качества по выборочному обследованию

- 5.2. Коэффициенты оценки технологической точности оборудования

- 5.3. Оценка качества производственных процессов в динамике

- 5.4. Карты оценки стабильности производственных процессов

- 5.5. Коэффициенты оценки стабильности процессов

- 5.6. Использование статистическогог выборочного контроля для оценки качества

6. 6. ДЕ к разделу 6

- 6.1. Потребительская стоимость (полезность) продукции

- 6.2. Европейские системы классификации затрат на качество

- 6.3. Японская система классификации затрат на качество

1. Лекции

№ п/п	Раздел дисциплины	Объем, часов	Тема лекции	Дидакт. единицы
1	1.1.Управление качеством в экономической деятельности предприятия.	2	Организация процессов управления качеством на предприятии.	1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6
2	1.2.Показатели и методы оценки качества продукции.	2	Показатели и методы оценки качества продукции	2.1, 2.2, 2.3
3	1.3.Сертификация продукции и систем менеджмента качества.	2	Организация и технология сертификации	3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6
4	1.4.Оценка качества системы проектирования.	2	Параметры и методы оценки качества системы проектирования	4.1, 4.2, 4.3, 4.4
5	1.5.Оценка стабильности и качества продукции в производстве.	2	Оценка технологической точности оборудования	5.1, 5.2
6	1.5.Оценка стабильности и качества продукции в производстве.	2	Анализ стабильности производственных процессов	5.3, 5.4, 5.5
7	1.5.Оценка стабильности и качества продукции в производстве.	2	Статистический выборочный приемочный контроль	5.6
8	1.6.Оценка затрат на качество.	2	Потребительско-стоимостной подход и классификация затрат на качество	6.2, 6.3, 6.1
Итого:		16

1. Практические занятия

№ п/п	Раздел дисциплины	Объем, часов	Тема практического занятия	Дидакт. единицы
Итого:

1. Лабораторные работы

№ п/п	Раздел дисциплины	Наименование лабораторной работы	Наименование лаборатории	Объем, часов	Дидакт. единицы
1	1.2.Показатели и методы оценки качества продукции.	Построение кумулятивной кривой. Анализ Парето. Диаграмма Исикава.		4	2.4, 2.5
2	1.4.Оценка качества системы проектирования.	Анализ статистической зависимости между параметрами		4	4.5, 4.6
3	1.4.Оценка качества системы проектирования.	Использование методов Тагути для оценки проекта		4	4.4
4	1.5.Оценка стабильности и качества продукции в производстве.	Оценка технологической точности оборудования.		4	5.1, 5.2, 2.6
5	1.5.Оценка стабильности и качества продукции в производстве.	Анализ стабильности производственного процесса		4	5.3, 5.5, 5.4
Итого:				20

1. Типовые задания

№ п/п	Раздел дисциплины	Объем, часов	Наименование типового задания
Итого:

1. Курсовые работы и проекты по дисциплине

1. Рубежный контроль

1. Промежуточная аттестация

1. зачет