rpd000000905 (1007302), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Прикрепленные файлы:
Вопросы для подготовки к экзамену/зачету:
1.Понятие сертификации производства и сертификации продукции.
2.Формы проведения сертификации и виды сертификации.
3.Качество продукции и ее потребительская стоимость.
4.Качество продукции в рыночных условиях.
5.Показатели оценки качества продукции.
6.Методы оценки и анализа уровня качества продукции.
7.Системы качества, модли и схемы сертификации.
8.Системы сертификации. Их структура.
9.Стратификация данных о качестве.
10.Общие элементы моделей систем качества.
11.Действия по управлению соответствующей продукцией.
12.Жизненный цикл изделия.
13.Стратегии предприятий в области качества.
14.Подготовка предприятия к проведению сертификации.
15.Структура документации в менеджменте качества.
16.Методы оценки научно-технического уровня продукции.
17.Статистический выборочный контроль.
18.Статистические методы контроля качества.
19.Обеспечение качества продукции при изготовлении.
20.Оценка качества продукции при проектировании.
21.Робастное проектирование.
22.Анализ стабильности процесса производства.
23.Карты оценки стабильности.
24.Анализ Парето. Кумулятивная кривая.
25.Построение и анализ гистограмм по качеству.
26.Диаграмма причин и результатов. Диаграмма Исикава.
27.Диаграммы рассеивания, их анализ.
28.Использование корреляционного и регрессионного анализа в управлении качеством.
29.Струтурирование функции качества. Дом качества.
30.Методы Тагути.
31.Учет затрат на качество продукции.
32.Функция потерь. Оптимальное качество продукции.
33.Классификация затрат на качество.
34.Потребительско-стоимостной подход в управлении качеством.
35.Учет отклонений в качестве. Ранжирование дефектов. АВС-метод.
36.Методы идентификации качества.
-
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а)основная литература:
1.Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П.Глудкин, Н.М. Гуров, Ю.В. Зорин; под общ. ред. О.П. Глудкин.-М.: Радио и связь, 1999.-600с
2.Гличев, А.В. Основы управления качеством продукции / А. В. Гличев. - М. : АМИ, 1998. - 354 с. : ил. - ISBN 5-89813-015-2
3.Измерения. Контроль. Качество. Неразрушающий контроль [Текст] : Справ.-сб. подгот. специалистами секретариатов ТК53 "Осн. нормы и правила в обл. обеспечения единства измерений " и ТК372 "Неразрушающий контроль" / А. И. Асташенков [и др.]. - М. : Изд-во стандартов, 2002. - 708 с.
4.Мишин, В.М. Управление качеством : Учеб. пособие для вузов по спец."Менеджмент" / В. М. Мишин. - М : ЮНИТИ, 2000. - 303 с
5.Окрепилов, В.В. Управление качеством : Учеб.для вузов по спец."Менеджмент" / В. В. Окрепилов. - 2-е изд. ; доп.и перераб. - М. : Экономика, 1998
6.Основы системы менеджмента качества машиностроительного предприятия / В. И. Арбузов [и др.] ; Под ред. Мрочека Ж.А. Учеб. пособие - М. : Технопринт, 2000. - 280 с.
7.Розова Н.К. Управление качеством. Стандартизация и контроль. Модели управления. Оценка качества : Учеб.пособие / Н. К. Розова. - СПб. : Питер, 2003. - 224 с..
8.Смакотина Н.Л. Психология менеджмента качества : Учебник для вузов по спец."Упр.качеством". - М. : Европейский центр по качеству, 2002. - 75 с.
9.Стандартизация и управление качеством продукции. Под ред. проф. В.А.Швандара. Учебник для вузов. М., Юнити, 1999 -2001.
10.Управление качеством : Учебник для вузов по направл. "Метрология, стандартизация и сертификация," и по спец."Менеджмент", "Метрология и метролог. обеспечение", "Стандартизация и сертификация", "Управление качеством". Т.1 : Основы обеспечения качества / М-во образования РФ; Европ.центр по качеству;Под общ.ред.Азарова В.Н. - М, 1999. - 326 с
11.Управление качеством : Учебник для вузов по направл. "Метрология, стандартизация и сертификация," и по спец."Менеджмент","Метрология и метролог. обеспечение","Стандартизация и сертификация","Управление качеством". Т.2 : Принципы и методы всеобщего руководства качеством / М-во образования РФ;Европ.центр по качеству;Под общ.ред.Азарова В.Н. - М, 2000. - 356 с.
12.Управление качеством и реинжиниринг организаций : Учеб. пособие для вузов по спец.657000"Управление качеством"и спец.340100"Управление качеством" / З. С. Абутидзе [и др.]. - М. : Логос, 2003. - 327 с.
13.Управление качеством: Учебник для вузов/ Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. и др. Под ред. С.Д. Ильенковой.-М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-199с.
14.Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. М., Высшая школа. 2007 г.
б)дополнительная литература:
1.Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ. Перевод с англ. и дополнение Ю.П.Адлера, Л.А.Конаревой. М., Финансы и статистика. 1990 г.
2.Направленное формирование свойств изделий машиностроения / А. С. Васильев [и др.] ; Под ред.А.И.Кондакова. - М. : Машиностроение , 2005. - 351 с
3.Никитин В.А. Управление качеством на базе станартов ИСО 9000:2000.Политика.Оценка.Формирование / В. А. Никитин, В. В. Филончева. - Изд.2-е. - СПб. : Питер, 2004. - 127 с.
4.Пекина С.С. Повышение результативности процесса "Внутренний аудит" системы менеджмента качества машиностроительного предприятия: Автореф. дис. ... канд. техн. наук : Спец. 05.02.23 - Стандартизация и управление качеством продукции / науч. рук. А.В.Трофимов; Тамбов. гос. техн. ун-т. - М. : МАИ, 2007. - 16 с.
5.Стандартизация и управление качеством продукции. Под ред. проф. В.А.Швандара. М., Юнити, 1999 г.
6.Управление качеством продукции. ИСО 9000-9004, ИСО 8402. М., Изд-во стандартов. 1988.
7.Управление эффективностью и качеством: Модульная программа: Пер. с англ./Под ред. И. Пропенк, К. Норта : В 2ч.-ч.1.-М.: Дело, 2001.-800с. ч.2.-М.: Дело, 2001.-608с.
8.Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. Нац. фонд подготовки кадров. М., ОАО «Типография «Новости», 2000.
9.TQM-2000. Материалы Десятой международной конференции по менеджменту качества. Москва, 2000 г.
в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:
-
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Лекционные занятия:
a. Комплект электронных презентаций/слайдов.
b. Аудитория, оснащенная презентационной техникой (проектор, экран, компьютер/ноутбук).
2. Практические занятия:
a. Компьютерный класс.
b. Презентационная техника (проектор, экран, компьютер/ноутбук).
c. Пакеты ПО общего назначения (текстовые редакторы, графические редакторы).
d. Рабочее место преподавателя, оснащенное компьютером.
e. Рабочие места студентов, оснащенные компьютерами.
Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Управление качеством »
Аннотация рабочей программы
Дисциплина Управление качеством является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Менеджмент. Дисциплина реализуется на «ИНЖЭКИН» факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) 501.
Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ПК-23 ,99.ПК.ОУ.ПП.49.
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с управлением качеством на предприятии,
роль управления качеством в системе управления предприятия, всеобщее управление качеством,
показатели и методы оценки качества, основные элементы систем менеджмента качества, оценка качества
проектирования, обеспечение качества изготовления в процессе производства продукции (работ,
услуг), использование статистических методов при решении задач управления качеством, учет и
классификация затрат на качество, потребительско-стоимостной подход к решению задач управления
качеством.
Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Лекция, мастер-класс, Лабораторная работа.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: промежуточная аттестация в форме зачет.
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетных единиц, 72 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (16 часов), практические (0 часов), лабораторные (20 часов) занятия и (36 часов) самостоятельной работы студента. Дисциплина «Управление качеством» является ДВС частью профессионального цикла дисциплин подготовки студентов
по направлению подготовки 080200 Менеджмент (квалификация "Бакалавр").
Дисциплина реализуется в Инженерно-экономическом институте (ИЖЭКИН МАИ) Московского авиационного института
кафедрой № 501 «Производственный менеджмент и маркетинг».
Дисциплина нацелена на формирование профессиональных компетенций:
ПК-23 - знает современную систему управления качеством и обеспечения конкурентоспособности
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с управлением качеством на предприятии,
роль управления качеством в системе управления предприятия, всеобщее управление качеством,
показатели и методы оценки качества, основные элементы систем менеджмента качества, оценка качества
проектирования, обеспечение качества изготовления в процессе производства продукции (работ,
услуг), использование статистических методов при решении задач управления качеством, учет и
классификация затрат на качество, потребительско-стоимостной подход к решению задач управления
качеством.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: текущий контроль успеваемости на
практических занятиях в форме выполнения индивидуальных расчетно-аналитических заданий обучаемыми
по тематике проведения этих занятий, включая обсуждение подготовленных внеаудиторно результатов
творческих разработок, промежуточный контроль по балльно - рейтинговой системе в соответствии с
ПОЛОЖЕНИЕМ об академическом рейтинге студентов МАИ.
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетных единицы, 72 часа. Программой дисциплины
предусмотрены лекционные занятия (16 час.), лабораторные работы (20 час), и (36 час.) самостоятельной работы
студента.
Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Управление качеством »
Cодержание учебных занятий
-
Лекции
1.1.1. Организация процессов управления качеством на предприятии.(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Рассматриваются вопросы по ДЕ:
ДЕ 1.1. Основные термины и понятия в области менеджмента качества
(Менеджмент качества.
Управление качеством.
Обеспечение качества.
Политика в области качества.
Петля качества.
Этапы жизненного цикла продукции с позиции качества).
ДЕ 1.2. Организационная структура менеджмента качества.
(Организация деятельности по обеспечению качества и надежности на предприятии.
Служба технического контроля.
Метрологическая служба.
Испытательные подразделения).
ДЕ 1.3. Факторы и условия производственного процесса, влияющие на качество
(Факторы производственного процесса.
Условия производственного процесса).
ДЕ 1.4. Системы менеджмента качества.
(Общие требования к СМК.
Действия по управлению документацией.
Обеспечение идентификации и прослеживаемости.
Действия по управлению несоответствующей продукцией.
Регистрация данных о качестве).
ДЕ 1.5. Стратегии предприятий в области качества
(Наступательная стратегия в области качества.
Оборонительная стратегия в области качества.
Приспособительная стратегия в области качества).
ДЕ 1.6. Нормативно-правовая документация по качеству.
(Структура нормативно-правовой документации по качеству.
Международные стандарты по качеству.
ГОСТы, ТУ, технические регламенты.
Корпоративные стандарты).
1.2.1. Показатели и методы оценки качества продукции(АЗ: 2, СРС: 2)
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
