Курсовая работа: Способы разрешения конфликта и роль педагога в их реализации

Введение

Интерес к проблеме конфликта в процессе воспитания и обучения начал формироваться в отечественной науке еще в 20-30-е годы прошлого века и нашел свое проявление в ряде работ Л.С. Выготского, А.С. Залужного, В.Н. Мясищева и других авторов. А именно идеи Выготского о развитии высших психических функций, которые он рассматривал как способ формирования личности. По мнению ученого, культурные формы поведения суть именно реакции личности. Изучая их, мы имеем дело не с отдельными процессами, а с личностью в целом. Прослеживая культурное развитие психических функций, мы прочерчиваем путь развития личности ребенка [1, с. 2-3].

Школа – это большая группа коллективов, тем или иным образом взаимодействующих между собой. У каждого свои амбиции, взгляды, мировоззрение. Человеческие отношения не могут существовать бесконфликтно. Конфликты всегда были и будут неотъемлемой частью нашей жизни. Они присутствуют во всех областях жизнедеятельности человека. В современной науке считается, что конфликт – это неизбежное явление человеческой жизни, которое вытекает из природы человека.

В процессе педагогического взаимодействия между участниками образовательных отношений очень часто возникает недопонимание, что приводит к конфликтной ситуации. Такие ситуации могут возникать со всеми участниками педагогического взаимодействия: родителями, учителями, учениками и т.д. Возникновение конфликта неизбежно, и для того чтобы грамотно выходить из конфликтной ситуации и эффективно решать педагогические проблемы в коллективе необходимо усвоить теоретические знания и получить практические навыки поведения в конфликтной ситуации, а так же знать причины возникновения конфликта и способы его решения. Конфликт может возникнуть в любой группе, даже существующей в полной гармонии и согласии. Поэтому главная задача – не пытаться создать бесконфликтный коллектив, а научиться решать конфликт конструктивно, понимая, какой разрушительной силой обладает конфликт, если его решать деструктивно.

Теоретиками и практиками (Б.С. Алишев, Т. А. Чистякова и др.) в наше время выявлено, что при самых лучших взаимоотношениях в самом дружном коллективе конфликты не только возможны, но и даже желательны. Необходимо только держать конфликт под контролем и учитывать его последствия.

Проблема исследования: каковы способы решения конфликта и роль педагога в их разрешении в условиях учебного процесса?

Цель: теоретически изучить и эмпирически исследовать способы разрешения конфликта и роль педагога в их урегулировании в условиях учебного процесса.

Объект исследования: межличностные отношения обучающихся подросткового возраста.

Предмет исследования: способы разрешения конфликта обучающимися подросткового возраста и роль педагога в их реализации.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать психолого-педагогическую литературу для социально-психологической характеристики конфликта; анализа условий конфликта с учетом возрастных особенностей детей; определения роли педагога в разрешение конфликтов у детей.
2. Изучить способы решения конфликта обучающимися подросткового возраста.
3. Сформулировать рекомендации для педагога по урегулированию конфликта обучающимися подросткового возраста.

Методы исследования:

• теоретические: анализ научной литературы, статей известных ученых, интернет-ресурсов по проблеме разрешения конфликтов у детей подросткового возраста.
• Эмпирические: тестирование, опрос (методика определение стиля поведения в конфликтной ситуации К.Томаса, методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А. Ф. Фидлеру), методика Басса – Дарки – оценка агрессивности подростков).

Эмпирическая база исследования: МОУ СОШ №9 г.Шуя, Ивановской области.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Во введении представлена актуальность темы, сформулирован методологический аппарат исследования. В первой главе «Теоретические основы изучения конфликта в условиях учебной деятельности» охарактеризовано понятие «конфликт», определены его структура и функции, а также выделена роль педагога в урегулировании конфликта. Во второй главе «Эмпирическое исследование способов решения конфликта» проанализированы результаты изучения способов разрешения конфликтов обучающимися подросткового возраста и сформулированы рекомендации педагогам по урегулированию конфликтов. В заключении подведен итог работы, сформулированы выводы.