Сборник ответов к экзаменационному тесту Организационная психология ММА.

Вопрос 1 Вариант разрешения конфликта, при котором обвиняемая сторона старается успокоить партнера, уверяя, что нет причин для ссоры, в результате чего эмоции больше не проявляются, но проблема остается не разрешенной, относится к типу a. «ослабление» b. «капитуляция» c. «доминирование» d. «уклонение» Вопрос 2 Выбор материала, который при минимально возможных затратах позволит выдержать постоянные и переменные нагрузки без нарушения функционирования организации, - это a. принцип функциональности b. принцип оптимального материала c. принцип оптимальной нагрузки d. принцип системности Вопрос 3 Одна из ключевых организационных потребностей, которая предполагает удовлетворение: в надежной и стабильной работе (доходе), высоком уровне социальной, экономической, производственной и физической защищенности и др., - это потребность a.

во власти b. достижения c. в безопасности d. аффилиации Вопрос 4 Способ психологического воздействия, предполагающий воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - это a. принуждение b. убеждение c. поощрение d. внушение Вопрос 5 Фактор, объединяющий и направляющий людей в совместной деятельности, - это a. индивидуальная цель b. организационная культура c. коллективная задача d. общая цель Вопрос 6 Мобилизующая сила подкрепления по схеме применения (по Гарри Юклу) подразделяется на: a. случайное подкрепление b. пропорциональное подкрепление c.

специальное подкрепление d. непрерывное подкрепление Вопрос 7 ___ (по Л.И. Уманскому) включает в себя: умение увидеть и выделить недостатки, самостоятельность критичности, легкость критического анализа, логичность и аргументированность критики, прямота и смелость критичности и т.п. a. практический психологический ум b. психологический такт c. требовательность d. критичность Вопрос 8 Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия – это методы a. экономические b. социально–психологические c. административные (организационные) d. психолого–педагогические Вопрос 9 Процесс внутренней интеграции – это процесс ______________ a. объединения подразделений организации b.

нахождения способов совместной работы и сосуществования в организации c. объединения подразделений близких по специфике и структуре Вопрос 10 Противоречия в ролевых конфликтах a. Выявление разных взаимоисключающих ролей b. Несоответствие культуры организации и ее стратегии c. Низкая коммуникабельность d. Ожидание коллег не соответствует действиям членов организации e. Низкая мотивация f. Углубленное ознакомление с ролью g. Противоречия между человеком и определенной ему ролью h. Противоречия между членами организации i. Неопределенность роли j. Противоречия, заложенные в содержании роли Вопрос 11 Три задачи, которые должна решить организация на этапе вхождения нового работника в организационное окружение: a.

ознакомить с новыми нормами поведения b. объяснить, что именно организация ожидает от него c. создать доброжелательную атмосферу d. разрушить старые поведенческие нормы входящего человека e. заинтересовать его в работе f. привить ему новые нормы поведения Вопрос 12 При изучении системы ценностей, норм, правил и поведенческих стереотипов организации новому человеку необходимо ____________ a. знать только те из них, которые являются ключевыми на первом этапе взаимодействия человека и организации b. обговорить все интересующие с руководителем и выяснить, какие нормы являются формальными, а какие необходимо соблюдать c. довольствоваться информацией предоставленной работодателем d.

собрать максимально возможное количество информации о системе ценностей, норм и т.д., характерных для данной организации Вопрос 13 Группы потребностей по теории МакКлелланда a. достижения, соучастия, властвования b. существования, связи, роста c. взаимопонимания, взаимовлияния, взаимодействия d. физиологические, социальные, психологические Вопрос 14 Характеристики меньше всего зависящие от членов групп и групп в целом: a. ситуационные b. структурные c. характеристики членов групп d. управленческие характеристики Вопрос 15 Благодаря командам компания становится более __________ a. гибкой в принятии решений b. инициативной при выборе вариантов решений c.

дисциплинированной при исполнении решений d. активной при разработке решений Вопрос 16 Три общих правила обработки информации человеком, позволяющих свести ее до образов: a. установление сферы использования информации b. установление аналогий c. установление сходства и приблизительности d. завершение оценки истинности информации e. установление соотношения информации и ее источника f. завершение интерпретации информации g. установление соотношения фигуры и фона h. завершение образов i. установление соотношения истинности и ложности информации Вопрос 17 Основой конфликта между человеком и организационным окружением является ________ a. несоответствие между вознаграждением и трудом, который необходим для его получения b.

неспособность организации изменить свою структуру после появления в ней нового человека c. психологическая несовместимость нового человека и организационного окружения d. несоответствие роли, которую предлагает организация человеку, его претензиям занимать определенное место в организации Вопрос 18 Основная идея теории равенства состоит в том, что в процессе работы человек сравнивает ___________ a. то, как были оценены его действия, с тем, как были оценены действия других b. свою зарплату с зарплатой коллег c. свой объем работы с объемом работы коллег d. свои трудозатраты с трудозатратами коллег Вопрос 19 Стереотипизация – это ______________ a. выбор из множества явлений наиболее типичных b.

выбор наиболее характерного состояния объекта из множества состояний c. сведение множества наблюдаемых фактов к наиболее простому d. сведение сложного и оригинального явления к упрощенному представлению Вопрос 20 В теории двух факторов Герцберга выделяются: a. внутренние психологические факторы и внешние факторы условий b. внутренние поведенческие факторы и внешние факторы мотивации c. внутренние физиологические факторы и внешние социальные d. внутренние мотивирующие факторы и внешние факторы здоровья Новые вопросы Вопрос 1 В рамках подхода К. Юнга известна разработка теории психологических типов и отношений между ними, которая называется… . Вопрос 2 Неформальный лидер: a.

человек, влияющий на поведение членов группы силой своего личного авторитета b. человек, на которого официально возложены функции управления c. член группы, который отличается от других индивидуальными особенностями d. все ответы верны Вопрос 3 Естественный процесс, который никем не управляется, трактуется как … . Вопрос 4 Важнейший компонент способностей, условие перехода потенциальных способностей в актуальные — это … . Вопрос 5 Согласно управленческой “решетке” Блейка и Моутона стиль управления руководителя с максимумом внимания к работе, производству и минимумом к людям называется: a. все ответы верны b. “Невмешательство” c. “Жесткое администрирование” d.

“Поиск компромиссов” Вопрос 6 Аванс нарушения групповых норм; количество нарушений, которые человек может совершить в группе без применения к нему строгих групповых санкций — это … . Вопрос 7 Типы ситуаций принятия решения, которые разделены на закрытые и открытые, предложены: a. Томашевским b. Дружининым c. все ответы верны d. Козелецким Вопрос 8 Группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку, — это … . Вопрос 9 Наиболее предпочтительным определением коммуникации можно считать: a.

передачу информации на большом расстоянии b. все ответы верны c. связи между людьми в процессе совместной деятельности d. систему управления посредством информации Вопрос 10 Коллегиальное рассмотрение всех предложенных альтернатив и полное согласие в процессе выбора лучшей из них составляет суть принципа: a. все ответы верны b. консенсуса c. конкретности d. рациональности Вопрос 11 Внутреннее определение индивидом своего социального положения и его отношение к этому положению и вытекающим из него обязанностям — это … роль. Вопрос 12 Данные, полученные с помощью регистрации тестовых, объективных данных (напр. физиологических: артериальное давление, частота сердечных сокращений; трудовых: количество произведенных единиц продукции, время, затрачиваемое на одну производственную операцию), — это … .

Вопрос 13 Видимые внешние факты, такие как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п. — все то, что можно ощущать и воспринимать через известные пять чувств человека (видеть, слышать, ощущать вкус и запах, осязать) — это … уровень организационной культуры. Вопрос 14 Исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое, — это … нормы. Вопрос 15 Нижний качественный предел малой группы: a. 12 человек b. 10 человек c. все ответы верны d. 2 человека Вопрос 16 Группа специалистов и руководителей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации, ориентированные на руководящую карьеру, — это резерв … ..