Вопросы/задания к контрольной работе: Критерии оценки конкурентоспособности на предприятии сферы услуг. Качество и конкурентоспособность

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ........................................... 4

1.1 Понятия, показатели качества продукции и конкурентоспособности предприятия ........................................................................................................... 4

1.2 Методы оценки качества продукции и конкурентоспособности предприятия.............................................................................................................8 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МАКФА»..............................................................................................................15 2.1 Характеристика основных экономических показателей предприятия.......................................................................................................... 15

2.2 Оценка качества продукции и конкурентоспособности предприятия.......19 ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................24 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...........................................26

ВВЕДЕНИЕ

Главным фактором, обеспечивающим увеличение эффективности производства, является качество реализованной продукции. Качество продукции – это важный фактор «выживаемости» предприятия на современном рынке при жестких условиях конкуренции.

В условиях рыночных отношений во всех организациях система управления качеством продукции определяется направленностью их деятельности на обеспечение высокого уровня качества продукции и услуг, который позволит удовлетворить всё запросы потребителя. Поэтому качество продукции является главным элементом, который определяет конкурентоспособность организации, поэтому выбранная тема является актуальной.

Объектом исследования является качество продукции и конкурентоспособность предприятия ОАО «МАКФА». Предметом исследования является изучение качества продукции и конкурентоспособности предприятия ОАО «МАКФА».

Целью написания данной работы является анализ показателей качества продукции и конкурентоспособности предприятия ОАО «МАКФА».

Для достижения поставленной цели в контрольной работе требуется решить следующие задачи:

• рассмотреть понятия и основные показатели качества продукции и конкурентоспособности предприятия;

• рассмотреть основные методы оценки качества продукции и конкурентоспособности предприятия;

• рассмотреть основные экономические показатели ОАО «МАКФА»;

• дать оценку качества продукции и конкурентоспособности ОАО «МАКФА».