Шпаргалка по социальной психологии (947655), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Осборном, - «брейнсторминг» («мозговая ата- всего шансов добиться успеха появляется в опредека»). Для выработки коллективного решения группаленных условиях. Во-первых, члены таких групп должразбивается на две части: «генераторов идей» и «крины быть последовательными в своем противостоятиков». Задача «генераторов идей» - набросать больнии мнению большинства. Если они сомневаются илише предложений относительно решения обсуждаемойпроявляют склонность к подчинению взглядам больпроблемы.
На втором этапе «критики» начинают кришинства, их влияние уменьшится. Во-вторых, членытиковать поступившие предложения: отсеивают неменьшинства не должны занимать жесткую и катепригодные, откладывают спорные, принимают удачгоричную позицию. Представители меньшинства,ные. Группа получает набор вариантов решениянастаивающие на своем, менее убедительны, чем те,проблемы.кто демонстрирует некоторую степень уступчивости.Другой метод групповой дискуссии, разработанныйВ-третьих, важным является общий социальный конУ. Гордоном, - метод синектики, соединения разтекст, в котором действует меньшинство. Если меньнородного.
Основная идея - выработать как можношинство утверждает позицию, согласующуюсябольше разнообразных и прямо противоположных,с текущими социальными тенденциями, его шансы повзаимоисключающих предложений. Выделяются «сивлиять на большинство больше, чем если бы преднекторы». Их задача - наиболее четко формулироватьставители этого меньшинства утверждали позицию,противоположные мнения.
В ходе дискуссии отбракоторая расходится с такими тенденциями. Даже в техсываются крайности, принимается решение, удовлетслучаях, когда меньшинство является последоваворяющее всех.V т е л ь н ы м , уступчивым и его позиция согласуется5 7 . ИССЛЕДОВАНИЕКРИТЕРИЕВ ЭФФЕКТИВНОСТИГРУППОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИВсе динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают эффективность групповойдеятельности, которая может быть исследована наразличных уровнях. Когда малая группа понимаетсякак лабораторная группа, эффективность ее деятельности означает эффективность деятельности по выполнению конкретного задания. В таких группахвыявлены общие характеристики эффективности деятельности: зависимость эффективности от сплоченности группы, от стиля руководства, влияние на эффективность способа принятия групповых решенийи т.
д.Данные исследования не изучают влияние на эффективность деятельности группы характера этойдеятельности. Проблема оборачивается сведениемэффективности деятельности группы к ее продуктивности, к производительности труда в ней.Из двух показателей эффективности - продуктивноститруда и удовлетворенностичленов группы трудомпоследний практически не исследован.Результаты экспериментальных исследованийпротиворечивы: в некоторых случаях такого родаудовлетворенность повышала эффективность деятельности группы, в других случаях - нет. Здесь эффективность связывалась с совместной деяельностьюгруппы, а удовлетворенность - с.системой межличностных отношений.Проблема удовлетворенности имеет другую сторону - проблему удовлетворенности трудом, т.
е. выступает в непосредственном отношении к совместнойгрупповой деятельности. Принятие принципа совместной деятельности в качестве важнейшего интегV ратора группы диктует требования к изучению эффек-тивности. Она должна быть исследована на каждомэтапе развития группы. Группы на разных стадияхразвития обладают различной эффективностью прирешении разнообразых задач. На ранних этапах развития группа не в состоянии успешно решать задачи,требующие сложных навыков совместной деятельности, но ей доступны легкие задачи, которые можноразложить на составляющие.
Следующий этап развития дает больший групповой эффект, но при условииличной значимости групповой задачи для каждогоучастника совместной деятельности. Если все членыгруппы разделяют социально значимые цели деятельности, эффективность проявляется и в том случае,когда решаемые группой задачи не приносят непосредственной личной пользы членам группы. Возникает новый критерий успешности решения группой за-с текущими социальными тенденциями, оно все равно вынуждено вести жесткую борьбу.
Власть большинства велика отчасти и потому, что в однозначных илисложных социальных ситуациях люди рассматриваютбольшинство как источник более достоверной информации о реал ьности.Одно из возможных объяснений тому, что меньшинство иногда способно заявить о себе, в следующем:когда люди сталкиваются с меньшинством, взглядыкоторого они сначала не разделяют, у них возникаетопределенный интерес, они заинтригованы, им приходится прикладывать когнитивные усилия для того,чтобы понять, почему представители меньшинствазанимают такую позицию и почему они столь явно нежелают подчиняться широко распространенным взглядам.дачи - критерий общественной значимости задачи. Некоторые люди, сталкиваясь с мнением меньшинСреди критериев групповой эффективности присутства, начинают уделять все больше и больше врествует «сверхнормативная активность» - стремлениемени тщательному изучению пропагандируемых имчленов группы добиваться высоких показателей сверхидей.необходимого задания.Данные исследований Зданюка и К.
Левина гоСледует учитывать обе фазы, присутствующие воворят о том, что простое предвосхищение того, чтовсякой трудовой деятельности: подготовительнуюнужно оказывать влияние, будучи представителеми инструментальную. Концентрация внимания на инменьшинства, оказывается достаточным, чтобы усиструментальной фазе не учитывает того, что на опрелить мыслительные способности.деленном уровне развития группы особое значениеВо время реальных групповых дебатов существуетприобретает первая фаза - здесь наиболее ясно могутвозможность, что меньшинство заставит людей распроявиться новые качества группы в их влиянии насматривать идеи и их альтернативы, которые те преждекаждого отдельного члена группы. Так же, как и друигнорировали. Франклин Рузвельт сказал: «Никагие проблемы, связанные с динамическими процеская демократия не продержится долго, если не будетсами малой группы, проблема эффективности должуделять достаточно внимания проблемам меньна быть связана с идеей развития группы.шинств».При исследовании вопроса о сравнительной ценности групповых и индивидуальных решений был обнаружен феномен, получивший название «сдвигриска».
Ранее изучение малых групп использовало тотфакт, что группа отбрасывает наиболее крайние решения и принимает своего рода среднее от индивидуальных (нормализация группы). Положение о нормализации решений отдельных членов группы неподтвердилось в случаях, когда принимаемое решение включало в себя момент риска. ЭкспериментДж. Стоунера показал, что групповое решение включает в себя в большей мере момент риска, чем индивидуальные решения.Преимущество группового решения перед индивидуальным зависит от уровня принятия решения: нафазе нахождения решения индивидуальное решениеболее продуктивно, на фазе разработки выигрываютгрупповые решения. Совершенствование процессапринятия группового решения зависит от умениявести эффективную групповую дискуссию, которую развивают при помощи социально-психологического тренинга. Из трех форм тренинга - открытое общение,ролевая игра, групповая дискуссия - последняя является одной из самых развитых.
На качество решения влияет еще один фактор, получивший название«групповой дух», - такая высокая степень включенности в систему групповых представлений и ценностей,которая мешает принятию правильного решения.Групповая дискуссия приводит к поляризации группы. Сущность этого явления в том, что в ходе групповой дискуссии противоположные мнения, имевшиесяу различных группировок, не только обнажаются, нои вызывают принятие или отвержение их большейчастью группы.5 8 . ИССЛЕДОВАНИЕ ПОНЯТИЯСОЦИАЛЬНОЙ УСТАНОВКИсо5 9 . ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯСОЦИАЛЬНЫХ УСТАНОВОКСтереотип - это чрезмерное обобщение какогоПонятие, которое в определенной степени объяснялибо явления, переходящее в устойчивое убеждениеет выбор мотива, побуждающего личность к деятельи влияющее на систему отношений человека, спосоности, есть понятие социальной установки.
Проббы поведения, мыслительные процессы, суждениялема установки была предметом исследованияи т. д. Процесс формирования стереотипов называв школе Д. Н. Узнадзе.етсястереотипизацией.Д. Узнадзе определил установку целостным динамиВ результате стереотипизации формируется соческим состоянием объекта, состоянием готовностициальная установка - предрасположенность челок определенной активности. Это состояние обусловливека воспринимать что-то определенным образомвается факторами потребности субъекта и соответствуи действовать тем или иным способом. Особенностиющей объективной ситуацией. Настроенность на повеформирования социальных установок связаны с тем,дение для удовлетворения данной потребностичтоони обладают некоторой устойчивостью и несути в данной ситуации может закрепляться в случае пов себе функции облегчения, алгоритмизации, познавторения ситуации, тогда возникает фиксированная^ усния, а также инструментальную функцию (приобщетановка в отличие от ситуативной.
Установка в контекние индивида к системе норм и ценностей даннойсте концепции Л- Узнадзе касается вопроса реализациисоциальной среды). Установка может помогать воспростейших физиологических потребностей человека.принимать образ другого человека более правильно,Идея выявления особых состояний личности, преддействуя по принципу увеличительного стекла при атшествующих ее реальному поведению, присутствуеттракции, а может и блокировать нормальное восприу многих исследователей. Этот круг вопросов расятие, подчиняясь принципу искажающего зеркала.сматривался И. Н. Мясищевым в его концепции отД.
Н. Узнадзе полагал, что установка лежит в осношений человека. Отношение, понимаемое «какнове избирательной активности человека, а значит,система временных связей человека как личностиявляется показателем возможных направлений деясубъекта со всей действительностью или с ее отдельтельности. Зная социальные установки человека,ными сторонами», объясняет направленность будуможно прогнозировать его действия. Изменениящего поведения личности.установок зависят от новизны информации, индиТрадиция изучения социальных установок сложивидуальных особенностей субъекта, порядка поступлась в западной социальной психологии и социололения информации и системы установок, которые ужегии. Для обозначения социальных установок испольимеются у субъекта.зуется термин «аттитюд».Поскольку установка определяет избирательные6 1918 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
