mgts_annual_report_2006 (559539), страница 2
Текст из файла (страница 2)
долл. США.Общее количество акционеров ОАО МГТС на дату закрытия реестра(12 мая 2007 г.) – 8 795.Количество акционеров – владельцев голосующих акций, имеющих право на участие вгодовом общем собрании акционеров – 8 795, в т.ч.:физические лица – 8 645,юридические лица – 150.Среднесписочная численность работников Общества в 2006 году составила16 133 человека.Аудитором Общества на 2006 год утверждено Закрытое акционерное общество«Делойт и Туш СНГ».Реестр акционеров ОАО МГТС ведет независимый регистратор открытое акционерное общество «Реестр».7ОАО МГТС на рынке услуг связи Москвы в 2006 годуОценка состояния рынка операторов местной телефонной связи в 2006 году идинамики рынка проведена на основе оперативных данных Министерства связи,данных аналитического департамента Комстар ОТС и ОАО МГТС.Рынок фиксированной связи, Интернет и ПД московского региона в 2006 г.оценивается в $ 4,2 млрд. Доля МГТС в этом сегменте рынка составила 19%.Доля ОАО МГТС на Московском рынке фиксированной связи, Интернета ипередачи данных в 2006 годуРостелеком(Московскийфилиал)19%Другие (более 400компаний)34%Голден Телеком(Москва)13%Эквант2%Синтерра4%Комстар-ОТС9%МГТС19%БРЭНД МГТС И ЕГО ПОЗИЦИЯ НА РЫНКЕВ мае 2006 года ОАО МГТС начат процесс ребрэндинга, целью которого сталозакрепление нового позиционирования компании как семейного, домашнего, оченьдружелюбного оператора.
Исследование, проведенное в конце годаисследовательской компанией ГФК Русь, показало, что индекс лояльностипотребителей к брэнду МГТС составляет 76 пунктов из 100. К числу стратегическихпреимуществ компании относятся удобство пользования услугами компании, качествосвязи и установления соединения. Единственным, но важным стратегическимнедостатком является нехватка информации о МГТС.Исследование, проведенное на корпоративном рынке показало, что брэнд МГТСзанимает ведущие позиции и в этом сегменте рынка, лидируя, прежде всего, попараметрам популярности марки, намерения воспользоваться услугами компании идоверия марке.8Индекс потенциала марки (BPI)МГТС7057Голден ТелекомЦентел4953КомстарКорбина Телеком460= низкий потенциал100 = высокий потенциалBPIЧАСТНЫЙ РЫНОКНа рынке пользователей квартирными телефонами Общество занимает лидирующееположение, но в 2006 году МГТС впервые столкнулась с тем, что рост телефонныхабонентов заметно снизился.
Это связано с практически полной телефонизациейгорода. И хотя ввод нового жилья составляет около 50 тыс. квартир в год, многие изних покупаются в инвестиционных целях и не телефонизируются. Кроме того, вчастный сектор стали активнее проникать альтернативные операторы, для которых сразвитием интереса к широкополосному доступу в Интернет, появилась реальнаявозможность построить бизнес-модели с реальным возвратом инвестиций.Сотовая связь, вопреки прогнозам, пока не повлияла на интерес частных потребителейк фиксированным телефонам.
При этом после ввода CPP, характер внутризоновоготрафика изменился, что заставило сотовых операторов снижать цены навнутрисетевые звонки.КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОКГлавная особенность нынешней ситуации заключается в том, что приток в МГТС новыхклиентов лишь немного превышает отток.
В среднем в год МГТС заключает около26 тыс. новых договоров и около 24 тыс. расторгает. При этом абсолютноебольшинство договоров связано с естественной ротацией клиентов – переездами,ликвидацией, изменениями акционерной структуры и пр.9На корпоративном рынке ситуация за последние несколько лет претерпеласущественные изменения. Хотя МГТС занимает лидирующее положение – абонентскаябаза компании превышает 70 тыс. организаций - альтернативные операторысоставляют серьезную конкуренцию, в сумме обслуживая около 150 тыс. клиентов.Самыми крупными игроками в альтернативном секторе являются «Голден Телеком» и«КОМСТАР-ОТС».
19% рынка принадлежит независимым операторам (более 400компаний).ОПЕРАТОРСКИЙ РЫНОККлючевым фактором изменения рынка в 2006 году стало изменение нормативнойбазы. 2006 год стал годом формирования операторского рынка, однако заисключением CPP ни одно из нововведений не повлияло существенно на финансовыепоказатели МГТС.
Однако, их влияние станет реальным уже в следующем году. Этокасается и демонополизации дальней связи, и изменений в части присоединения ивзаимодействия.РЫНОК ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ УСЛУГКак показывают исследования, Интернет стал основным средством полученияинформации, особенно в среде молодежной аудитории.На рынке фиксированной справки у 009 практически нет альтернатив и при цене70 руб. за справку (такова средняя цена справки в 009) МГТС обслуживает220-230 тыс. звонков в месяц.Если говорить о рынке мобильной справки/сервиса, то здесь МГТС сталкивается сжесткой конкуренцией.
Этот рынок гораздо более привлекателен, но он требуетсерьезных инвестиций в продвижение брэнда. Сегодня доля МГТС на нем непревышает 4%.Главным конкурентом МГТС является «1-ая Городская Справочная», котораяпользуется для оказания услуг телефоном 0909.101. Хозяйственная деятельность ОАО МГТС в 2006 году1.1. Развитие и состояние средств связиОАО МГТС – одна из крупнейших компаний фиксированной связи не только в России,но и в Европе. На сети действуют 527 телефонных станций емкостью более4,7 млн. номеров, 6 986 таксофонных аппаратов, справочно-информационная служба.Развитие сети осуществляется в рамках принятой в декабре 2003 года Целевойпрограммы комплексной модернизации Московской городской телефонной сети,предполагающей полную реконструкцию сети к 2012 году.Таблица 1.1.1.Производственные мощности и развитие сети№п/п1.На конец отчетного периодаНаименование показателей2005 год2006 годГородская телефонная связь1.1.Монтированная емкость, номеров, в т.ч.:монтированная емкость электронных АТС, номеров4 637 3831 413 4191.2.Использованная емкость, номеров4 329 6914 759 9881 952 8604 361 6981.3.Коэффициент использования номерной емкости АТС, %93,491,61.4.Ввод номерной емкости за календарный год, номеровЧисло телефонных аппаратов на 100 жителей,(постоянное население)*412 512546 44144,044,21.5.2.Документальная электросвязь (передача данных)2.1.Количество установок пользователей - всего, единицшт.284 500382 415Точечное строительство и расширение опорных транзитных станций (ОПТСЭ) ведетсяна всей территории города.
Одновременно с новым строительством в 2006 годупродолжилось переключение аналоговых АТС на цифровые, в ходе которого решаетсязадача распаривания абонентов. Свыше 23 тыс. абонентов получили отдельныетелефонные линии.В 2006 году в эксплуатацию введены АТС общей емкостью 546 441 номер +114 500 коммутаторной емкости (КУ) для присоединения операторов связи, из которых69 500 номеров + 79 900 КУ предназначены для развития сети.Из чистого прироста монтированной емкости 122 605 номеров на переключениеабонентов аналоговых станций в I полугодии 2007 года будет использовано53 105 номеров.Уровень цифровизации сети повысился с 30,5% в 2005 г.
до 41,0%.Коэффициент использования номерной емкости составил 91,6%, что несколько нижепоказателя предыдущего периода. Основной причиной снижения показателя являетсяодновременное наличие смонтированных цифровых станций, предназначенных длязамены аналоговых станций, и действующих заменяемых аналоговых АТС,приводящее к завышению монтированной емкости.
После переключения и демонтажаэтих АТС, коэффициент задействования емкости увеличится на 1,1%.11Структура парка АТС(номеров)на 31.12.2006на 31.12.200516,2%11,1%53,3%47,9%30,5%41,0%Декадно-шаговые АТСЭлектронные АТСКоординатные АТСОАО МГТС продолжает сохранять высокие темпы телефонизации столицы.В 2006 году удовлетворены заявки на установку телефонов в количестве 90 449 шт.,в том числе от населения 66 342 шт.
Количество неудовлетворенных заявокв 2006 году – 14 163 шт., в том числе по юридическим лицам – 2 380 заявок,по населению – 11 455 заявок.Средний срок ожидания установки телефона в отчетном году составил 1,5 месяца.Структура абонентов ОАО МГТС в 2006 годуНаселение83,1%Бюджетныеорганизации5,7%Коммерческиеорганизации11,2%Количество абонентов сети (основных телефонных аппаратов) на 01.01.2007составило 4 298 926 абонентов. В структуре основных телефонных аппаратовпреобладают квартирные телефоны, удельный вес которых равен 83,1%.Существенное преобладание абонентов квартирного сектора ставит перед ОАО МГТСопределенные социальные задачи, на выполнение которых направлены тарифнаяполитика, совершенствование форм и методов обслуживания абонентов.В 2006 году Обществом была продолжена работа по развитию широкополосной сетипередачи данных, а также по внедрению новых услуг (мультимедиа услуги и др.).Реализация совместного проекта с ЗАО «Комстар-Директ» позволила сделать услугувысокоскоростного доступа доступной широкому кругу домашних интернетпользователей.
Количество пользователей за отчетный период увеличилосьпочти на 35% и достигло 382 415 ед.121.2. Качество услуг связиОАО МГТС предъявляет высокие требования к качеству предоставляемых услуг связивсем категориям абонентов.В 2006 году продолжились работы по реконструкции и модернизации оборудованиясети, ремонтные работы с применением современных технологий и материалов,позволяющие снизить риски аварийных ситуаций.Это позволило улучшить по сравнению с прошлым годом качество работы средствсвязи. Так, количество повреждений на 100 телефонных аппаратов уменьшилось посравнению с 2005 годом на 0,1 и составило 4,2.
Процент повреждений, устраненных вконтрольные сроки, в отчетном году увеличился на 1,5% и составил 98,6%.Качество предоставляемых услуг подтверждается стабильной динамикой показателей:- среднегодовой процент отказов в установлении соединений для аналоговой сети вотчетном периоде остался на прежнем уровне и составил 1,5%, что не превышаетнормативный уровень ПОС для межстанционной связи ОАО МГТС – 5,0%;- коэффициент занятий с ответом (КЗО) от электронных АТС (полезная работа)составляет 58%, что соответствует среднему уровню эффективности попытоксоединения.Обеспечение бесперебойной работы сети достигается, в том числе, за счетприменения различных видов контроля для управления качеством обслуживаниявызовов.В ОАО МГТС применяются следующие виды контроля:контроль качества установления соединений;контроль качества коммутируемых каналов;контроль параметров обслуживания вызовов;контроль эффективности попыток вызова,которые осуществляются с помощью автоматизированной системы контроля качестваустановления соединений (АСККС), позволяющей проводить измерения и определятьсоответствие параметров установления соединений и параметров коммутируемогоканала с заданными пределами.1.3.
Тарифная политикаТарифная политика ОАО МГТС в 2006 году была направлена на обеспечениеэффективности деятельности Общества на основе совершенствования структурытарифов в разрезе услуг и категорий потребителей.В соответствии с постановлением Правительства РФ № 627 от 19.10.2005«О государственном регулировании цен на услуги присоединения и услуги по пропускутрафика, оказываемые операторами, занимающими существенное положение в сетисвязи общего пользования» регулирующим органом были установлены цены науслуги по присоединению и услуги по пропуску трафика, как на местном, так и назоновом уровне.В связи с внесением поправок в Закон РФ «О связи» абонентам ОАО МГТС помимоуслуг местной телефонной связи стали предоставляться услуги зоновойтелефонной связи («между пользовательским (оконечным) оборудованием,подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным)оборудованием, подключенным к сети подвижной радиотелефонной связи») потарифам, установленным регулирующим органом.13В 2006 году произошло изменение номенклатуры регулируемых услуг и подходов кустановлению соответствующих тарифов как для конечных потребителей, так и длявладельцев присоединенных сетей.В качестве основного метода регулирования тарифов был утвержден методэкономически обоснованных затрат и нормативной прибыли.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
