Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Проведенный анализ показывает основные направления поис­ка резервов повышения эффективности для использования средств на оплату труда. На анализируемом предприятии - это сокраще­ние сверхплановых целодневных и непроизво­дительных потерь рабочего времени, повышение коэффициента реализуемости оказания услуг и т.д.

В заключение проведённого анализа необходимо отметить, что трудовые показатели играют важную роль в процессе функционирования любого предприятия, этими показателями не следует пренебрегать, так как речь идет о наиболее важном и наиболее ценном ресурсе – человеческом.

1. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ

В результате проведенного анализа Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Амурской области «Бурейская больница» можно разобрать следующие проблемы:

• за счет уменьшения демографического потенциала, снижение объемов оказания услуг;

• ухудшение финансового положения;

• за счет медленного роста доходов происходит снижение платежеспособности населения;

• нехватка квалифицированных кадров;

• за счет увеличения коммунальных платежей, увеличение расходов, происходит увеличение затрат предприятия;

Чтобы решить данные проблем можно рассмотреть следующее мероприятия:

Из анализа, проведенного во второй главе, мы видим, что уменьшилось количество штатных должностей, а также коэффициент оборота по приему на работу увеличился. Это положительная тенденция, так как прием работников увеличился на данном предприятии. Коэффициент оборота по выбытию возрос. Это говорит о негативной тенденции – работники не заинтересованы в работе на данном предприятии. Что касается коэффициента текучести кадров, то здесь можно отметить, что он возрос. Это выявляет значительную динамику рабочей силы, как по приему, так и по выбытию. И последний показатель, которым характеризуется движение рабочей силы – это показатель постоянства состава. Этот показатель снизился по сравнению– следовательно, количество работающих постоянно занятых уменьшается и увеличивается количество рабочих отлучающихся от работы (но данная величина изменения незначительная).

Необходимо изучить причины увольнения работников (по соб­ственному желанию, сокращению кадров, из-за нарушений трудовой дисциплины и др.) Отток кадров произошел, в основном, в связи с увольнением работников по достижении ими пенсионного возраста. Предпринимаемые меры по привлечению специалистов для работы в учреждении серьезных результатов не дали.

Я провела анкетирование врачей, работающих в данной больнице, что бы выявить положительные и отрицательные стороны работы в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Амурской области «Бурейская больница». Данная анкета проводится с целью выявления уровня удовлетворенности трудом врачей, а также определения основных факторов, которые на него влияют. (Приложение А)

В анкетировании принимало участие 100 человек, данные представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1 - структура опрошенных людей в процентах

Из таблицы 3.1 можно сделать следующие выводы:

В результате исследования были разработаны предложения и рекомендации по повышению уровня удовлетворенности трудом врачей.

Результаты эмпирического исследования показали, что только 28% врачей удовлетворены своей заработной платой, против 72%, которые не удовлетворены своей оплатой труда. Как показал анализ, оплата труда является значимым фактором, влияющим на уровень общей удовлетворенности трудом врачей, работающих на предприятии. При этом, более 79% врачей больницы считают повышение заработной платы, как значимый стимул, однако мало кто из них хотел бы повышения в должности всего 7% или расширения полномочий 4%. Соответственно, обычное повышение заработной платы не приведет к желаемым результатам по двум основным причинам:

• во-первых, повышение заработной платы – это инструмент, который обладает лишь краткосрочным эффектом, так как работник лишь первое время будет радоваться надбавке, однако уже через пару месяцев привыкнет к ней.

• во-вторых, поскольку в государственных медицинских учреждениях особо низкие заработные платы по сравнению с частными организациями, их повышение врачи воспримут, как должную компенсацию, а не как стимулирование.

Поэтому необходимо изменить саму систему оплаты труда врачей, которая позволила бы им зарабатывать больше, лучше работать и привела бы к более высокой удовлетворенности трудом.

Помимо материальных вознаграждений врачей медицинских организациям важно было бы разработать систему преимуществ. Например, можно организовать на территории медицинского учреждения спортивный зал, который медицинские работники могли бы посещать в свободное время. Это поможет поддерживать хорошую физическую форму, а также справляться со стрессом после рабочего дня, что окажет позитивное влияние на их здоровье. Также, очень важно давать врачам возможность бесплатного образования и совершенствования в профессиональной сфере. К примеру, можно оплачивать их участие в различных семинарах и конференциях, или же можно приглашать специалистов и организовывать обучение. В дополнение к заработной плате можно назначить дополнительные выплаты за участие врачей в научной и исследовательской деятельности.

При исследовании было также выявлено, что 46% всех работников государственной организации удовлетворены условиями своего труда. К условиям труда относятся, как физические характеристики рабочего места, так и система организации труда. Большинство врачей сталкивается с проблемой большого потока пациентов и, соответственно, большой нагрузки. Проблема может быть решена с помощью современных технологий, это значительно разгрузит его рабочий день. Врачи часто жалуются, что им приходится тратить время на заполнение различных бумаг. Проблема может быть решена за счет введения с введением электронной системы документооборота.

К основным направлениям реформ в здравоохранении следует относить не только вопросы оптимизации управления, рационального использования финансовых и материальных ресурсов, но также и вопросы организации оказания медицинской помощи на платной основе.

Сейчас, когда особенно остро стоит проблема не только обеспечения отрасли необходимыми ресурсами, но и более эффективного и рационального их использования, вопросы организации платных медицинских услуг выходят на первый план.

Платные медицинские услуги населению могут оказываться государственными учреждениями здравоохранения в соответствии с гражданским законодательством РФ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей».

Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (далее – Закон № 323-ФЗ), «гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи».

Одним из факторов, влияющих на увеличение объемов предоставление услуг, являются статус и востребованность учреждения.

Предоставлению платных медицинских услуг по желанию пациента предшествует заключение договора на оказание медицинских услуг. В договоре прописана возможность получения бесплатной медицинской помощи в рамках государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи, условия и сроки получения медицинских услуг, порядок расчета, права и обязанности сторон, ответственность как пациента, так и больницы.

Анализ основных видов платных услуг показывает, что они осуществляются в случае, если:

• не включены в Территориальную программу госгарантий;

• гражданин желает получить медицинскую услугу за плату вне порядка и условий, установленных Территориальной программой госгарантий;

• пациент инициирует дополнительные медицинские услуги сверх отраслевых стандартов диагностики и лечения при отсутствии назначений лечащего врача;

• имеет место применение лекарственных средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, не включенных в Перечень лекарственных средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при реализации Территориальной программы госгарантий (применительно к стационару);

• медицинские услуги оказываются вне общей очереди: предоставляются персоналом, не задействованным в данный период времени в оказании бесплатной медицинской помощи (за исключением граждан, имеющих право на внеочередное обслуживание);

• медицинские услуги оказываются на дому (за исключением случаев, когда пациент по состоянию здоровья и характеру заболевания не может посетить учреждение здравоохранения);

• медицинские услуги оказываются лицам, не имеющим права на их бесплатное получение в соответствии с действующим законодательством (гражданам других территорий РФ, гражданам иностранных государств, не имеющим полиса ОМС, за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи в неотложной и экстренной форме).

По правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг: «потребитель» – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Закона № 323-ФЗ; «заказчик» – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя; «исполнитель» – медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.

В 2013–2015 гг. бюджет складывался из двух источников:

• государственное финансирование;

• негосударственное финансирование (средства юридических лиц и личные средства граждан).

Таблица 3. 1- Распределение посещений по источникам финансирования за 2013–2015 гг.

По данным таблицы 3.1 можно проследить динамику посещений по платным услугам, она носит скачкообразный характер (Рисунок 3.1). В 2014 г. наблюдалось резкое увеличение (на 24%), а в 2015 г. – снижение объемов оказания платных услуг (на 7,6%).

Рисунок 3.1 - Динамика посещений по негосударственному финансированию в 2013–2015 гг.

Большая доля в структуре посещений по источникам финансирования приходится на государственное финансирование (рисунок 2). Доля посещений за счет негосударственного финансирования 2013–2015гг. составляет в среднем 15,48%.

Рисунок 3.2 - Структура посещений по источникам финансирования 2013–2015 гг.

Характеристики

Список файлов ВКР