диплом (1233566), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

В результате исследования была получена следующая информация:

- 85 % (170 чел.) опрошенных хотели бы приобретать товар под заказ, который бы удовлетворял их потребность. 15 % (30 чел.) респондентов устраивает выбор строительных и отделочных материалов, представленный в магазине в данный момент.

- оптимальным периодом ожидания является от недели до месяца (79 % - 158 чел.), 21 % опрошенных готовы ждать, сколько будет необходимо.

Определяя товары, которые бы хотели приобретать, выяснилось, что:

63 % покупателей не отказались бы от всех видов товаров; 18 % выбрали настенные покрытия (декор); 10 % отдали предпочтение напольным покрытиям; 4 % и 5 % хотели бы приобрести по заказ двери и отделочные материалы.

Рисунок 3.1 Предпочтения покупателей по видам товаров

Сумму которую готовы заплатить покупатели за товар представим в таблице 3.1.

Таблица 3.1С редняя сумма продажи товаров «под заказ»

По данным таблицы видно, что, большую часть заказов занимают направления двери и напольных покрытий.

Возрастная структура покупателей была разделена на следующие группы:

1) до 20 лет;

2) 21 – 30 лет;

3) 31 – 40 лет;

4) 41 – 50 лет;

5) 51 – 60 лет;

6) старше 60 лет.

Ответы респондентов представлены в таблице 3.2 и на рисунке 3.1.

Таблица 3.2 Возрастная структура покупателей

Рисунок 3.2 Возрастная структура покупателей

Как видно из рисунка потенциальными покупателями являются люди в возрасте от 41 до 50 лет (30,5 %).

Для получения среднего значения одноразовой стоимости покупки была рассчитана мода, с помощью следующей формулы:

, (9)

где Х_мо - нижняя граница модального интервала;

i_мо - величина модального интервала;

f_мо-1, f_мо+1, f_мо - частоты соответственно модального, домодального и послемодального интервала.

Используя формулу (10) был рассчитан возраст респондентов.

Полученное значение показывает, что в среднем возраст опрошенных потребителей составляет 42 года.

Также важным является выяснить, кто чаще готов приобретать товары под заказ женщины или мужчины. Данные полученные в ходе опроса показаны в таблице 3.3 и рисунке 3.3.

Таблица 3.3 Пол респондента

Рисунок 3.3 Пол респондента

Очевидно, что подавляющие большинство потенциальных покупателей — это мужчины (89,5 %), женщины же составляют 10,5 %.

Таблица 3.4 Род занятий покупателей

По данным таблицы 3.4 видно, что можно выделить две группы покупателей: наемные работники - 47 % и бизнесмены - 26,5 %. Следовательно, именно эти две группы потребителей будут являться потенциальными покупателями товаров «под заказ». В ходе проведения маркетингового исследования не было опрошено ни одного покупателя, имеющего статус «безработный». Для большей наглядности представим на рисунке 3.4.

Рисунок 3.4 Род занятий покупателей

Для того чтобы определить среднюю розничную сумму возможных заказов, необходимо распределение покупателей по уровню дохода. Полученные результаты представлены в таблице 3.5.

Таблица 3.5 Разделение покупателей по уровню дохода

Рисунок 3.5 Разделение покупателей по уровню дохода

Таким образом, можно подвести итог в составлении «портрета» потенциальных покупателей. Ими являются бизнесмены и работающие мужчины в возрасте 42 года, со средним и высоким уровнем доходов.

После выявления потенциальных покупателей необходимо провести анализ поставщиков и затрат на закупку товара по методу продажи товара под заказ.

3.2 Расчет затрат на поставку товара под заказ

Для того чтобы рассчитать затраты на поставку товаров необходимо знать цену закупки, кол-во закупаемых товаров и время доставки.

Товары, возимые «под заказ», будут представлены по тем же 4-м направлениям: двери, напольные покрытия, настенные покрытия, строительные материалы. Сумму заказов в месяц брали из расчетов проведенного опроса В таблице 3.1.

Таблица 3.6 Данные по закупкам товаров под заказ за март 2014 года

Направление	Вид товара	Город поставщика	Время поставки	Количество товаров «под заказ», шт.		Сумма заказов в месяц по розничной цене, р.	Сумма заказов в месяц по цене поставщика, р.
1 Двери	- входные двери	г. Саратов	2 месяца	3		45830	28500
	- межкомнатные	г. Ульяновск	2 месяца	3		38900	22314
2 Напол ьные покрытия	- паркет, ламинат	г. Хабаровск	неделя	63		65400	40120
	- линолеум	г. Отрадный	месяц	7		38951	22379
3 Настенные покрытия (декор)	- обои	г. Хабаровск	неделя	3		17300	9600
	- фрески	г. Новосибирск	месяц	1		15436	8995
	- декоративные элементы	г. Москва	месяц	5		8750	3831
4 Строительные материалы	-настенные панели	г. Москва	месяц	30	7490		3082
	-декоративные штукатурки затирочные смеси	г. Хабаровск	неделя	15	31285		14300

Для того чтобы рассчитать стоимость перевозки необходимо рассчитать логистический коэффициент. При сборной поставке логистический коэффициент можно рассчитать тремя способами - по цене, по объему или по весу. Исходя из наших данных, будем рассчитывать методом по цене. Перевозкой товаров занимается Дальневосточная Транспортная Компания.

Дальневосточная Транспортная Компания, работая на рынке ж/д перевозок в течение одиннадцати лет, способна предложить своим заказчикам оптимальные логистические решения, гарантирующие своевременную доставку любого груза в нужное место по выгодной цене. Высокий уровень организации ж/д перевозок, тщательное планирование, координация действий всех участников железнодорожных перевозок, которые осуществляет ДТК, позволяют оказывать широкий спектр транспортных услуг, связанных с использованием железнодорожного транспорта. Основной принцип, по которому выполняются железнодорожные перевозки в данной компании - наименьшие потери времени при транспортировке груза, достигаемые как организацией процесса погрузки и разгрузки груза, так и за счет разработки в каждом конкретном случае оптимального маршрута доставки.

Т.к. в нескольких направлениях поставщики находятся в одинаковых городах, то рассчитаем общую стоимость перевозки. Полученные расчеты представим в таблице 3.7.

Характеристики

Список файлов ВКР