Харитонов (1233025), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Суммарное число баллов, набранное ООО «Светофор», составило 25,1%. Сумма баллов, набранных сильнейшим конкурентом, равна 26,8, тогда потери от конкуренции составят:

25,1*100/26,8-100 = - 2,5%

Рисунок 2.1 - Доля рынка ООО «Светофор»

Рисунок 2.2 - Доля конкурентов ООО «Светофор»

Преимущества ООО «Светофор» значительно выше по сравнению с конкурентами. Относительно этих конкурентов ООО «Светофор» занимает устойчивое положение на рынке. ООО «Светофор» необходимо провести ряд мероприятий по улучшению услуг и завоеванию симпатий потребителей.

Анализ потребителей был проведен на основе анкеты, было опрошено 100 респондентов. Рассмотрим критерии сегментации рынка потребителей ООО «Светофор»:

- возраст - от 25 до 39 лет,

- образование – среднее специальное,

- социальная принадлежность – служащие,

- уровень дохода – средний.

Таким образом, структура потенциальных потребителей позволяет обеспечить устойчивый спрос на все виды предлагаемой продукции ООО «Светофор».

Анкета

Уважаемые потребители!

Мы хотим, чтобы Вы в полной мере ощутили всё качество продукции, которые может предоставить Вам ООО «Светофор». Для этого нам необходима Ваша помощь. Мы будем очень благодарны, если Вы сможете ответить на следующие вопросы.

1. Ваш возраст

- от 18 до 24

- от 25 до 39

- от 40 до 55

- от 55

2. Ваше образование

- высшее

- неполное высшее

- среднее специальное

- среднее

3. Ваша социальная принадлежность?

- студент

- служащий

- рабочий

- временно неработающий

4. Ваш уровень дохода

- низкий

- средний

- выше среднего

- высокий

Благодарим за сотрудничество

Составим таблицу сегментации потребителей ООО «Светофор» (таблица 2.2):

По примерному расчету, ООО «Светофор» ежедневно посещают от 80 до 150 потребителей. Основными потребителями ООО «Светофор» являются потребители в возрасте от 25 лет, имеющие средний уровень дохода (от 8 000 до 20 000 руб. в месяц).

Таблица 2.2 - Сегментация потребителей ООО «Светофор»

По состоянию на 1 января 2015 года численность постоянного населения оценивается в 23,2 тыс. человек, потребителей в возрасте от 25 лет примерно 77 %:

23,2 х 0,77=17,86 тыс. (потребителей).

Из 17,86 тыс. потребителей 60 % имеют доход в пределах 8 000-20 000 руб. в месяц. В выделенном сегменте, отдающих предпочтение ООО «Светофор» примерно 47%. Объективно, согласно статистическим данным, могут обратить внимание на ООО «Светофор» только 30 % потребителей в выбранном сегменте.

Численность потребителей составит:

Q=23,2*0,6*0,3*0,47= 1962 человека.

Следовательно, численность потребителей ООО «Светофор» составит 1962 человек.

Рассмотрим анализ поставщиков ООО «Светофор». Для выбора поставщиков ООО «Светофор» выбрана следующая модель, которая представлена на рисунок 2.3

Рисунок 2.3 - Модель выбора поставщика

Проведем анализ поставщиков предприятия:

П1 ООО «Ларчик здоровья» г. Хабаровск;

П2– ООО «Продмастер-сити» г. Новосибирск;

П3– ИП Вингурский А.К. г. Благовещенск;

Таблица 2.3 - Сумма затрат на приобретение продукции у поставщиков

ООО «Светофор»

Затраты	Поставщики
	П1	П2	П3
Цена за 1 кг. биодобавок, с НДС, руб.	4548	3072	2244
Объем разовой поставки (кг.)	25	10	28
Кол-во поставок за весь период работ	4	10	2
Итого затрат на приобретение продукции, тыс. руб.	454800	307200	125664

Данные таблицы 2.3 не содержат затрат на доставку продукции. Сумма затрат на транспортировку, погрузочно-разгрузочные работы рассчитывается в зависимости от дальности перевозки, стоимости бензина, количества поставок, расхода бензина на 1 км. (таблица 2.4).

Таблица 2.4 - Дальность перевозки (км.)

Вид транспорта	Поставщики
	П1	П2	П3
Автомобиль, км.	20	30	40

Таблица 2.5 - Сумма затрат на закупку и доставку продукции

Таблица 2.6 - Надежность поставщика

Анализ поставщиков непосредственно для продажи говорит о следующем: ООО «Светофор» имеет широкую сеть поставщиков. Эти поставщики довольно давно фигурируют в отрасли и успели себя зарекомендовать как надёжные партнёры. Кроме того, если вдруг возникнут какие-либо проблемы с одни из них, предприятия легко сможет это компенсировать за счёт сотрудничества с другими.

Таким образом, постоянными и надежными поставщиками ООО «Светофор» являются ООО «Ларчик здоровья», ООО «ПродМаркет-Сити» и ИП Вингурский А.К.

Таким образом, ООО «Светофор» должна приложить все усилия для использования таких возможностей как: выход на новые рынки сбыта, увеличение разнообразия продукции, высокий уровень сервиса, завоевание ослабленных позиций конкурентов.

Кроме того, ООО «Светофор» учитывает внешние по отношению к предприятиям факторы, которые характеризуют деятельность различных хозяйствующих субъектов и органов управления:

- наличие потенциальных конкурентов в рыночном «пространстве»;

- уровень конкурентоспособности других участников рынка по продукции предприятий;

- количество поставщиков, условия поставки материалов их заменителей, уровень предлагаемых цен;

- влияние покупателей на уровень цен и качество продуктов;

- степень поддержки предприятий властными структурами.

ООО «Светофор» ориентируется на стратегию минимизации издержек, что позволит ей остаться лидером, поддерживать высокий уровень доходности и обезопасить свои позиции на рынке, не пренебрегая проблемами качества, обслуживания и прочими необходимыми вещами.

Компания стремится к повышению качества продукции, сокращению затрат, повышению производительности каждого работника и, как следствие, увеличению денежных потоков. Для достижения этих целей ООО «Светофор» планирует следующие шаги:

- модернизация имеющихся производственных мощностей;

- контроль за уровнем затрат за счет снижения стоимости сырья, оптимизации системы закупки сырья и реализации продукции;

- совершенствование системы управления запасами, ценообразованием и продвижением товаров;

5 МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

ООО «СВЕТОФОР»

Анализ и оценка существующей стратегии управления персоналом в ООО «Светофор» позволяет сделать вывод, что в целом стратегия является, более ли менее успешной, но вместе с тем, существует ряд проблем таких как:

1) Отсутствие четкой кадровой политики.

Для рационального использования трудового резерва, для своевременного обеспечения организации персоналом, для эффективности работы кадров необходимо четко определить основные направления работы с персоналом (требования к персоналу, оплата труда, материальное стимулирование).

2) Отсутствие долгосрочного планирования.

Подбор кадров осуществляется лишь в тот момент, когда возникает острая необходимость заполнения вакансий. При этом допускаются ряд ошибок: запаздывание в обеспечении процесса необходимыми кадрами, прием персонала не совсем соответствующего требованиям из-за срочной потребности в приеме.

Характеристики

Список файлов ВКР