Технологии мерчендайзинга в деятельности компании Орион-Косметикс (1215509), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Красноярске.У компании два учредителя, которые являются физическими лицами,участниками общества, и имеют по 50% доли уставного капитала, размеркоторого составляет десять тысяч рублей [25]. Они имеют право участвовать вуправлении делами компании, получать информацию о ее деятельности,распределять прибыль, а по решению общего собрания участников могутсоздавать филиалы, открывать представительства [23]. Что и было сделано в2002 г. в городе Хабаровске.Новый филиал «ОРИОН- Косметикс» был создан качестве территориальнообособленного структурного подразделения компании и назван «Филиал №2»,офис и склад располагаются на ул.Промышленная 20.Подразделениедействует в интересах и от имени компании, формирует баланс для сдачи вголовную организацию. Имущество находящееся на Филиале №2, являетсясоставной частью имущества Общества, и принадлежит ему на правесобственности.
Руководителем Филиала №2 является Зражевская С.С.деятельностькоторойрегулируетсярамкамиДоверенности,выданнойГенеральным директором общества Коношенко А.Г [26].Организационно-правововая форма компании – общество с ограниченнойответственностью, что наделяет её правом иметь в собственности обособленноеимущество, приобретать и осуществлять от своего имени имущественные иличные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчикомв суде. Общество создано без ограничения срока.Юридическое лицо имеет полное название – ООО «ОРИОН- Косметикс»,сокращенное ООО «ОРИОН-К», название на иностранном языке OOO “ORION– K” [25].24Свою деятельность ООО «ОРИОН-Косметикс» осуществляет на основанииУстава, согласно которому основным видом деятельности является оптоваяторговля, деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговлефармацевтическими, парфюмерными, косметическими, чистящими средствами,мылом.Свою миссию компания определила так: «Мы стремимся сделать каждогочеловека еще красивее.
Мы сокращаем расстояние, обеспечивать близостьдалекого продукта местному потребителю».Вся дальнейшая информация и исследования будут касаться именноструктурного подразделения, Филиала №2, а не всей компании в целом. Этосделаноизсоображенийтерриториальнойдоступностииважностиисследований родного, Дальневосточного рынка оптовой торговли.Филиал №2 компании «ОРИОН - Косметикс» определил свою генеральнуюстратегию так:1. Расширить ассортиментный портфель.2. Статькрупнейшимпоставщикомпоколичествумароквнишедекоративной косметики.3. Оставаться надежным, незаменимым, гибким партнером.4.
Концентрироваться на индивидуальном развитии каждого клиента.5. Избежать потери клиентов.Организационная структура Хабаровского филиала ООО «ОРИОН-К»имеет линейно-функциональную форму, отображенную на рисунке 1.Обеспечение предприятия кадрами - необходимое условие бесперебойногопроцесса производства, безусловного выполнения плана продаж. В настоящеевремя штат филиала состоит из 23 работников.25УправляющийдиректорфилиалаРуководительслужбыскладирования,учета иэкспедированияТовароведРуководительотделапродажМаркетологРегиональныеменеджерыМенеджер поработе сключевымиклиентамиТорговыйпредставитель(декор)КладовщикиМерчендайзер(декор +сопутка)ОператорВодителиэкспедиторыКонсультант(декор)Торговыйпредставитель(сопутка)Рисунок 1 - Организационная структура филиала №2Должностная структура филиала отражена таблице 6 и согласно ей, всехсотрудников компании условно можно разделить на работников отдела продаж,которые обеспечивают компанию клиентами, и работников склада, которыеобеспечивают доставку товара до клиентов.
Все сотрудники отдела продаж ируководство имеют высшее образование.Таблица 6 – Сотрудники Филиала №2ДолжностьКоличество сотрудников12Директор филиалаРуководитель службы складированияРуководитель отдела продажМаркетологТорговый представительРегиональный менеджерМенеджер по работе с ключевыми клиентами111123226Окончание таблицы 612МерчендайзерКонсультантТовароведВодитель-экспедиторКладовщикИтого сотрудников1213523В Филиале №2 компании «ОРИОН-К» минимальная текучка кадров,директор работает на удержание сотрудников, повышение их лояльности иприверженности.
Заработная плата на половину состоит из оклада (прямойпроцент от выполнения плана) и оставшаяся часть насчитывается, исходя извыполнения сотрудником задач плюс АКБ и дебиторская задолженность. Такаясистемаставитвзависимостьэффективностьработыиполученноевознаграждение, что мотивирует сотрудника качественно выполнять своиобязанности. Выплачивается заработная плата в срок, производители такжемогут мотивировать отдел продаж. Компания является хорошим, комфортнымместом работы.
Рабочий день в Филиале №2 длится с 9:00 до 18:00. Раз в деньпроводится совещание, связанное с оглашением текущих задач. План на месяцсоставляется в соответствии с бюджетом и оглашается до пятого числа каждогомесяца.Одной из главных задач директора является повышение эффективностиработы персонала. И здесь на первом месте стоит задача подготовки,переподготовки и повышения квалификации кадров.
Однако, в связи с тем, чтопочти весь персонал работает в филиале с момента его открытия, и сотрудникипроходили каждый этап становления организации, они обладают большимопытом, как такового обучения в компании не осуществляется. ДиректорФилиала практикует наставничество, создаются такие условия, в которыхкаждый может делиться опытом и обращаться за помощью. Хотя стоитотметить, что обучение все-таки проводится при адаптации новых сотрудников,27либо в рамках пакета, необходимого сотруднику для выполнения своихобязанностей (изучение марки, ассортимента).Такая система действительно работает, так как каждый сотрудникмотивирован на результат и сам стремится получить нужные знания, что врезультатеположительносказываетсянапроизводительноститруда,повышении качества оказываемых услуг и процветании компании.Важным аспектом, который дает понять реальное положение дел вкомпании, является анализ экономических показателей.
В таблице 7 приведеныданные работы фирмы за три года. Можно отметить положительную динамику:роствыручки,прибыли.В2016годукомпанииудалосьсохранитьрентабельность на том же уровне 5%, что является показателем успешнойдеятельности. Темп роста увеличился незначительно на 3%, однако компаниясохранила свои позиции на рынке, сохранила ключевых клиентов, поэтомуможно сказать, что Филиал №2 занимает устойчивое положение.Таблица 7- Основные экономические показатели Филиала №2Показатель,млн.рубВыручкаотпродажи товаровСебестоимостьДоходотреализацииРасходыпореализациитоваровПрибыльотреализациитоваровУровеньрентабельностиреализацииПрибыльдоналогообложенияЧистая прибыльПериодАбсолютныйприрост 16/15 г.Темп роста, %167 0344 4171,03134 394138 0453 6501,0324 65528 22328 9897671,0311 79114 96115 3674061,0312 86413 26213 6223601,034.6%5%5%01,0012 86413 26213 6223601,039 78310 08510 3592741,0320142015142 061162 617117 406201628Динамикадлительностиоборотадебиторскойикредиторскойзадолженности на рисунке 2 показывает, что кредитные средства в среднем запериод кредита оборачиваются два раза, что говорит о положительномэкономическом эффекте для компании и возможности наращивать оборотныесредства.300250Периодоборота(погашения)кредиторскойзадолженностиСрок погашениядебиторскойзадолженности2001501005001 кв 20162 кв 20163 кв 20164 кв 2016Рисунок 2 – Динамика длительности оборота дебиторской и кредиторскойзадолженностиОднако, внешняя среда все-таки диктует определенные условия развитиякомпании.
В таблице 8 проводится PEST-анализ факторов окружающей среды,чтобы выяснить положение исследуемой компании относительно внешнихфакторов.Таблица 8 – PEST-анализ внешних факторов окружающей среды ООО«ОРИОН-К»Факторы11.ПолитическиеантимонопольноерегулированиеОтносительное влияниекаждого фактораПоПоЗначениевремени типуфактора234долгосрочно+критическиваженВлияние на стратегию компании5Контроль за конкурентной политикойкомпании.29Окончание таблицы 81санкции2долгосрочно2.Технологическиеувеличениеколичестваторговых компанийдолгосрочно–очень важендолгосрочно+/–очень важендолгосрочно–критическиваженкурсов долгосрочно–критическиваженповышениесебестоимоститовара3.Экономическиекризисдинамикавалют3–4критическиважен5Сокращение ассортимента.
Потеряпоставщиков. Переориентация наотечественных производителей ипоиск новых партнеров.Повышение конкуренции, рискпотерятьклиентов.Активнаярекламная компания. Широкийассортимент, для разных уровнейдохода населения.Потеряспросанатовар.Позиционироватьповышениестоимости повышением качества, тоесть перевести товар в болеевысокий ценовой сегмент, где оннайдет нового покупателя.Снижениедоходовнаселения,уменьшается сумма покупки, какследствие падает спрос, либо онпереключается на более дешевыетовары.
Иметь ассортимент длялюдейсразнымиуровнямидостатка.Проводитьакции,распродажи.Отказ от поставок из-за увеличениястоимости продукции. Необходимопредложить товар-заменитель.4. Социальныеростдоходов среднеср +населенияочноочень важноРостспросанапродукцию,увеличениеобъемов,доходакомпании. Фирме следует активнозапустить рекламную компанию,предлагать товары премиум класса,сделать упор на сегмент люкс.изменениевкусов краткосрпотребителейочнокритическиваженРиск не соответствовать новымпотребностям, или нехватка средств напереориентацию на новые вкусыпотребителя.
Фирме необходимо бытьгибкой,иметьактуальныйассортимент, что позволит успешноразвивать бизнес.–/+Можно сделать вывод, что учитывая влияние внешних факторов, политикакомпании должна быть гибкой и мобильно подстраиваться под вкусы30потребителей и ситуацию на рынке. Иметь широкий ассортимент товаров, вразных ценовых сегментах и разных производителей (как импортных, так иотечественных).Ближнее (конкурентное) окружение нашей фирмы состоит из рыночныхсубъектов,скоторыминашаорганизациявзаимодействует,включаяпоставщиков, существующих и потенциальных потребителей, конкурентов ипартнёров. Это окружение, которое оказывает влияние на фирму и на котороефирма также может непосредственно воздействовать представлено в таблице 9.Таблица 9 - Ближнее окружение фирмы «ОРИОН- Косметикс»Факторы ближнегоокруженияфирмыКлиентыПоставщикиКонкурентыКомпанииСанвей, Самбери, Любимый, Супер Гуд, Пеликан, Махаон, НоваяАптека, DиC, Азбука детства, Бубль Гум, Седьмая столица, Боника,Bonjour, Ледивилль, Чудодей, ЗайчикиРегион Трейд (Pupa, Eva Mozaic, Maxfactor, Laction,Teana, Айзберг),Градиент (Artdeco, Nouba, Isadora, Beyu, Cettua), Гриден (КафеКрасоты, Ecolab), Софис (Vilenta, Levitacion)Санвей (29%), АЮСС (26%), Единая Европа (20%)Клиентами Филиала №2 компании «ОРИОН-К» являются как крупнейшиерозничные торговые сети на территории ДВФО (в их числе «food-овые» иаптечные каналы сбыта), так и представители малого бизнеса.Ключевыми клиентами компании являются розничные сети АЮСС,Санвей, Невада Восток.Ассортимент компании широк, предлагается продукция от разныхпроизводителей как европейских, так и отечественных (средства по уходу,ассортимент для детей, для мужчин, декоративная косметика, аксессуары),разных ценовых категорий, что позволяет охватить покупателей с разнымуровнем дохода и отвечать различным потребностям разных целевых групп иканалов сбыта [16].31На рынке поставщиков нашего города ООО «ОРИОН- Косметикс» имеет несамую большую долю – 17%, однако можно сказать что, компания занимаетсильную конкурентную позицию в отрасли.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
