Совершенствование транспортно - экспедиционной деятельности на предприятии (1214231), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Четыре функциональных руководителя отдельных подразделений обеспечивают оптимальное функционирование линейных подразделений предприятия.
Большее число рабочих относятся к категории «служащие». Они выполняют четко прописанные им функции и подчиняются функциональным и линейным руководителям.
К вспомогательному персоналу относятся восемь человек. Вспомогательный персонал помогают оптимизировать процесс управления, обеспечивая передачу, сбор, обработку, хранение управленческой информации.
Для эффективности организационных коммуникаций и для верной реакции сотрудников на вызовы и задачи, ООО «Автобиз» использует элементы корпоративной культуры, а именно:
-
неформальные правила поведения;
-
традиции (совместное празднование дней рождений сотрудников, предновогодние корпоративы, празднование даты открытия филиала);
-
используется система штрафов (за опоздание, неаккуратно заполненные документы, за использование мобильных телефонов);
-
использование корпоративных цветов (синий, желтый, зеленый).
Для всякой организации, для достижения целей и результатов, необходимо использовать и преобразовывать ресурсы. В ООО «Автобиз» используются следующие ресурсы:
Таблица 2 - Ресурсы ООО «Автобиз»
Наименование ресурсов | Ресурсы |
Материальные | Готовая продукция, хранящаяся на складе |
Нематериальные | Клиентская база данных, репутация компании, лицензия на осуществления работ |
Кадровые | Персонал |
Информационные | Кодекс корпоративного поведения, политика обработки персональных данных, основные положения об обществе с ограниченной ответственности |
Коммерческие | Рекламные технологии (городские баннеры, баннеры на машинах доставки и т.п.), связи с покупателями |
Административные | Выполнение государственных заказов |
Организационно - управленческие | Стратегия качественного роста ООО «Автобиз» |
Окончание таблицы 2
Ресурсы времени | Временные горизонты для принятия и исполнения решений, оперативность в принятии решений, трудоемкость операций |
Энергетические | Электроэнергия |
Финансовые | Капитал компании, денежные средства |
Производственно - технические | Складские помещения |
За ресурсы, а точнее за их обеспечение на предприятии, несет ответственность руководство ООО «Автобиз».
Несмотря на многообразие используемых ресурсов, на предприятии не существует проблем с их обеспечением. Офисный и складской персонал оптимально использует ресурсы, доступные филиалу.
Данные о взаимодействии с внешней средой (а именно: потребители, поставщики, конкуренты) объединены в диаграммы с расчетом удельного веса.
Рисунок 9 - Взаимодействие с внешней средой прямого воздействия (потребители)
Из диаграммы видно, что большую часть потребителей ООО «Автобиз» составляют юридические лица, главными из которых являются такие предприятия как: ООО «СтройкаДВ», ООО «Эклид», ООО «АвтоТрейд», ООО «АлтанШина» и т.д. На данные предприятия осуществляется поставка автотоваров в оптом более пяти лет, что является большим плюсом для ООО «Автобиз», так как долгосрочные контракты являются показателем хорошей работы организации.
Для того, чтобы знать в каком направлении развиваться, необходимо иметь информацию о главных конкурентах организации, знание о плюсах и минусах конкурирующих компаний дает массу преимуществ в совершенствовании деятельности предприятия. Анализ конкурентов представлен на рисунке 10.
Рисунок 10 - Взаимодействие с внешней средой прямого воздействия (конкуренты)
Данные диаграммы показывают, что основными конкурентами являются юридические лица, такие как: ООО «ЮниконДВ», ООО «Автоэль», ООО «ТКАлтан». Данные организации представляют как транспортные, так и экспедиционные услуги, а так же занимаются поставкой автотоваров для различных специализированных организаций города, но ООО «Автобиз» заметно лидирует по сравнению с конкурентами, так как предоставляет больший спектр услуг, доставляет большегрузные заказы «до двери» контрагента и с наименьшими затратами.
Качество работы всех подразделений склада, конкурентноспособность и соответственно, качество предоставляемых услуг ООО «Автобиз», во многом зависит от выбора и качества работы поставщиков организации. Анализ поставщиков показан на рисунке 11.
Рисунок 11 - Взаимодействие с внешней средой прямого воздействия (поставщики)
Диаграмма показывает, что основными поставщиками ООО «Автобиз» являются юридические лица, например компании ООО «Глобус» и ООО «Тунгусов», которые занимаются поставкой автомасел, ООО «ИнтерАвто», занимающиеся поставкой автохимии, компьютерная техника в офисы и складские помещения закупается в ООО «TechnoPoint», а поставщиком офисных канцелярских товаров и оргтехники является ООО «Лунный свет». Поиск новых контрактов и общение с поставщиками позволяет ООО «Автобиз» быстрее, качественнее и эффективнее выполнять свою работу.
Для выявления и изучения роста прибыли, доходов, повышения качества работы с потребителями, организации необходимо анализировать экономические показатели своей деятельности. В процессе анализа проверяется степень доходов, издержек, прибыли, рентабельности, товарооборот, а так же изучается их динамика, рассматривается влияние различных факторов на показатели деятельности предприятия. Динамика основных показателей деятельности предприятия за последние три года (2014-2016) ООО «Автобиз» представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Экономические показатели ООО «Автобиз»
Показатель | 2014 | 2015 | 2016 | Отклонение в сумме | Отношение в процентах | ||
2015 2014 | 2016 2015 | 2015 2014 | 2016 2015 | ||||
Выручка от реализации | 1448832 | 1633443 | 2190011 | 184611 | 555578 | 113 | 134 |
Себестоимость закупленных товаров | 1251524 | 1417765 | 1923564 | 166241 | 505799 | 113 | 136 |
Валовой доход от реализации | 197308 | 216668 | 266447 | 19360 | 49779 | 110 | 122 |
Доходы от прочей деятельности | 74885 | 66760 | 71563 | -8125 | 4803 | 89 | 107 |
Всего доходы | 272193 | 283428 | 338010 | 11235 | 54582 | 104 | 119 |
Уровень дохода, % | 18,8 | 17,3 | 15,4 | -1,5 | -1,9 |
В данной таблице подобраны показатели доходов за последние три года деятельности предприятия. Из таблицы видно динамику повышения выручки от реализации. Так, например, в 2015 году выручка увеличилась на 113% по сравнению с прошлым годом, а в 2016 году выручка от реализации возросла на 134%, что является хорошим показателем. Повышение выручки от реализации связано с увеличением числа контрагентов, а также с расширением групп товаров.
Что касается себестоимости закупленных товаров - с каждым годом данный показатель увеличивается, что говорит о повышения цены на закупаемые предприятием товары и комплектующие, следовательно, цена товаров на реализацию так же повышается. Цены на себестоимость закупленных товаров диктуют поставщики.
Показатель валового дохода от реализации так же возрос. Это говорит о повышении дохода, полученного предприятием от продажи продукции товаров, услуг. Следовательно, предприятие является рентабельным, о чем так же говорит уровень дохода.
Что касается уровня дохода, то каждый год данный показатель снижается. Это может быть связано с повышением себестоимости товаров и услуг. Данные о показателях доходов за последние три года ООО «Автобиз» показаны в таблице 4.
Таблица 4 - Экономические показатели ООО «Автобиз»
Показатель | 2014 | 2015 | 2016 | Отклонение в сумме | Отношение в процентах | ||
2015 2014 | 2016 2015 | 2015 2014 | 2016 2015 | ||||
Выручка от реализации | 1448832 | 1633443 | 2190011 | 184611 | 555578 | 113 | 134 |
Коммерческие расходы | 158813 | 143086 | 163970 | -15727 | 20884 | 90 | 114 |
Расходы от прочей деятельности | 70137 | 53682 | 51142 | -16455 | -2540 | 76,5 | 95 |
Всего расходы | 228950 | 196768 | 215112 | -32182 | 18344 | 86 | 109,3 |
Уровень расходов, % | 15,8 | 12 | 9,8 | -3,8 | -2,2 |