ВКР Мельников О.И. 544, 2017г (1214045), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Внутренние перевозки осуществляют 14 российских авиакомпаний, доля который показана на рисунке 2.1.

Рис 2.1 Авиакомпании, выполняющие рейсы из аэропорта Хабаровск

Следует отметить, что после слияния авиакомпании «Владивосток Авиа» и «Сахалинские авиатрассы» и преобразования их в региональную авиакомпанию «Аврора» доля самолетовылетов этого сегмента имеет тенденцию к увеличению за счет расширения географии полетов и частоты выполняемых рейсов.

В таблице 2.5 представлены показатели пассажиропотока внутренних и международных рейсов, а также доля перевозок за 2012-2016 года.

Таблица 2.5

Пассажиропоток внутренних и международных рейсов за 2012-2016 гг.

Пассажиропоток внутренних перевозок за рассматриваемый период показал устойчивый рост, исключением стал 2015 год, за который рост снизился на 13,14%, в 2013 году наоборот показатели роста пассажирооборота максимальны (28,65), это свидетельствует о том, что влияние экономического кризиса и прекращение деятельности базовой авиакомпании заметно снизилось. В 2014 году рост пассажиропотока составил почти 10%, и впервые за всю новейшую историю деятельности аэропорта превысил уровень перевозки свыше двух миллионов пассажиров в год и перевезено 2 089 652 пассажира.

С каждым годом количество пассажиров, выполняющих международные перелеты увеличивается. Среднегодовой процент роста по данному показателю в период с 2012 – 2016 гг. составляет около 20%. Среднегодовой процент роста внутренних пассажирских перевозок с 2012-2016 гг. составил 6%.

Доля перевозок пассажиров внутренних и международных рейсов за 2012-2016 гг. представлена на рисунке 2.2.

Рис. 2.2 Доля перевозок пассажиров внутренних и международных рейсов

В 2014 году Хабаровский аэропорт перешагнул двухмиллионный рубеж и к концу года было перевезено 2 089 652 пассажира, что почти на 10% выше, чем в 2013 году.

По итогам производственной деятельности за 2016 год аэропорт Хабаровск вновь подтвердил лидирующую позицию в авиационной отрасли Дальнего Востока. Общий пассажиропоток за 2016 год составил 1 870 483 пассажира, рост по сравнению с предыдущим годом составил почти 3%.

Одним из видов аэропортовой деятельности ОАО «Хабаровский аэропорт» является обработка грузов и почты.

На рисунке 2.3 представлен грузооборот за 2012-2016 гг.

Рис. 2.3 Диаграмма грузооборота

Причиной спада в 2014 и 2015 годах является экономический кризис Российской Федерации, что поспособствовало снижению мобильности населения.

Для обработки грузов в аэропорту имеется грузовой терминал. В структуре ОАО «Хабаровский аэропорт» содержится соответствующее структурное подразделение – служба организации грузовых и почтовых перевозок (СОПГП), которое обеспечивает выполнение всех видов работ по обработке грузов и почты.

3 Деятельность ОАО «Хабаровский аэропорт» по обработке грузов

3.1 Структура СОПГП, выполняемые функции, нормативная база

Для осуществления аэропортовой деятельности по обработке грузов ОАО «Хабаровский аэропорт» имеет соответствующее структурное подразделение – службу организации почтово-грузовых перевозок СОПГП, которая является объектом анализа данной выпускной работы.

СОПГП подчиняется непосредственно заместителю исполнительного директора по обеспечению качества и технологического развития почтово-грузовых перевозок.

СОПГП возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от занимаемой должности приказом исполнительного директора ОАО «Хабаровский аэропорт» по представлению заместителя исполнительного директора по обеспечению качества и технологического развития почтово-грузовых перевозок.

Работники СОПГП назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом исполнительного директора ОАО «Хабаровский аэропорт» по представлению начальника СОПГП. Структура СОПГП изображена на рисунке 3.1.

В своей деятельности СОПГП руководствуется:

1. Международные документы:

• конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшава, 12 октября 1929 год);

• приложение 18 к Конвенции о Международной Гражданской Авиации (Чикаго, 1944 год) «Безопасная перевозка опасных грузов по воздуху»;

• ICAO Doc 9284 AN/905 «Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» «ИАТА Dangerous Goods Regulation».

Начальник СОПГП

Грузчик

Уборщик производственных и служебных помещений

Уборщик производственных и служебных помещений (с уборкой санузлов)

Уборщик территории

Диспетчер

Инженер

Ведущий инженер

Агент по организации обслуживания почтово-грузовых авиаперевозок

Диспетчер по организации почтово-грузовых авиационных перевозок

Начальник грузового склада

Начальник отдела декларирования и оформления таможенных грузов

Нормировщик

Диспетчер по претензионной работе

Старший диспетчер по претензионной работе

Делопроизводитель

Заместитель начальника СОПГП

Начальник смены

Старший диспетчер по организации почтово-грузовых авиаперевозок

Старший агент по организации обслуживания почтово-грузовых авиаперевозок

Оператор по обработке перевозочных документов

- администрация

непосредственное подчинение

- грузовой склад

Условные обозначения:

оперативное подчинение

- отдел декларирования и оформления таможенных грузов

Рис. 3.1 Организационная структура грузового терминала

1. Законы Российской Федерации:

• федеральный закон (ФЗ) от 19 марта 1997 года N 60-ФЗ «Воздушный кодекс РФ»;

• федеральный закон от 30 июня 2003 года N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиторской деятельности».

1. Постановления:

• постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2006 года N 554 «Об утверждении правил транспортно-экспедиторской деятельности».

1. Федеральные авиационные правила:

• «Сертификационные требования к юридическим лицам, которые осуществляют аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты». Приказ Минтранса России от 23 июня 2003 года № 150;

• «Требования авиационной безопасности к аэропортам». Приказ Минтранса России от 28 ноября 2005 года №142;

• «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Приказ Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82;

• «Правила перевозки опасных грузов воздушными судами гражданской авиации» (ФАП – ОГ). Приказ Минтранса России №142 от 05 сентября 2008 года.

1. Отраслевые стандарты:

• условия транспортировки грузов (основные требования). Организация перевозок воздушным транспортом, Грузовые перевозки. Порядок выполнения». ОСТ54-4-283.01-93 Дата введения 01 июня 1994 года;

• стандарты, которые определяют качество перевозки грузов: «Система качества перевозок и обслуживания воздушным транспортом. Условия транспортировки грузов. Основные требования». ОСТ 54-3-59-92 Дата введения 01 сентября 1993 года.

1. табелем внутриаэропортовой информации;

2. руководством по обеспечению и учету регулярности полётов ВС ГА (РРП-90);

3. правилами и распоряжениями исполнительного директора ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ».

СОПГП осуществляет следующие задачи:

• организация грузовых перевозок;

• обеспечение работы по обслуживанию грузов и почты, в т.ч. опасных;

• применение современных технологий в организации почтово-грузовых перевозок;

• обеспечение регулярности и безопасности полетов;

• организация оказания услуг по таможенному оформлению экспортных и импортных грузов;

• осуществление деятельности в области таможенного дела;

• осуществление взаимодействия с контрагентами в целях реализации задач ОАО «Хабаровский аэропорт».

Для решения поставленных задач СОПГП осуществляет следующие функции:

• обеспечивает высокую культуру обслуживания юридических и физических лиц, пользующихся услугами ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ»;

• обеспечивает чёткое выполнение технологических операций по коммерческому обслуживанию ВС, совершающих полёты в/из аэропорта Хабаровск;

• организует и обеспечивает высококачественное наземное обслуживание грузоотправителей и грузополучателей;

• своевременно и качественно организует и проводит подготовку к работе в ОЗП (ВЛП), с оформление протоколов и приказов о допуске персонала службы к ОЗП (ВЛП);

• разрабатывает и осуществляет мероприятия по совершенствованию организации почтово-грузовых перевозок, принимает меры к повышению технической оснащенности службы средствами информации и связи, механизации и автоматизации процессов обслуживания клиентов, обработки груза и почты;

• осуществляет метрологическое обеспечение;

• обеспечивает безопасные условия труда для персонала СОПГП, осуществляет надзор за соблюдением ими требований охраны труда, производственной санитарии, промышленной, пожарной и экологической безопасности;

• осуществляет мероприятия по обеспечению погрузки/разгрузки и временного хранения особо опасных грузов;

• обеспечивает функционирование и совершенствование систем менеджмента качества;

• предоставляет в отдел сборов данные по объемам отправок грузов и почты, принимает все необходимые меры к повышению коммерческой загрузки вылетающих воздушных судов;

• анализирует регулярность полетов и принимает меры по предупреждению причин, вызывающих нарушение регулярности движения ВС по вине СОПГП;

• обеспечивает обслуживание почты и груза, в том числе опасного груза, следующих классов и категорий: 1.4S, 2.1, 2.2, 3, 4.1, 5.1, 6.1, 7 (кроме ДЯМ), 8 и 9, включающее в себя: прием груза и почты от грузоотправителей; временное хранение груза, в том числе опасного и его комплектование для последующей воздушной перевозки; оформление перевозочной документации на воздушную перевозку груза и почты; доставку груза и почты к месту стоянки воздушного судна; погрузку груза и почты на борт воздушного судна, их швартовку на борт воздушного судна; выгрузку груза и почты из воздушного судна, доставку на территорию грузового комплекса; раскомплектование груза по прилёту, временное хранение груза и почты в том числе опасного груза классов 7 (кроме ДЯМ) и 9; выдачу груза и почты грузополучателям; информационное обеспечение авиаперевозок груза и почты);

• взаимодействует со службами Россельхознадзора и таможни по вопросам соблюдения правил и выполнения требований руководящих документов, касающихся перевозки, обработки и хранения подкарантинной продукции и таможенных грузов;

• рассматривает жалобы, претензии клиентов, организует подготовку материалов расследования по ним;

• организует обучение работников СОПГП;

• организует заказы необходимой перевозочной документации и расходного материала для оформления грузов и почты;

• оформляет перевозочную документацию на воздушную перевозку грузов и почты, контроль загрузки воздушного судна, доставку перевозочной документации на воздушное судно;

• осуществляет взаимодействие с представителями авиакомпаний по выполнению обязательств по заключенным договорам с ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ»;

• информирует клиентов по вопросам, относящимся к компетенции СОПГП;

• организует уборку административно-производственного комплекса, грузового склада и прилегающих территорий.

СОПГП имеет право:

• запрашивать и получать от структурных подразделений Общества документы, сведения, справочные и другие материалы (информацию), необходимые для осуществления деятельности СОПГП;

• проводить и участвовать в совещаниях (консультациях) с привлечением любых специалистов Общества по вопросам, входящим в компетенцию службы;

• представительствовать от имени Общества во взаимоотношениях с контрагентами по вопросам, входящим в компетенцию СОПГП;

• давать структурным подразделениям и отдельным специалистам Общества разъяснения по вопросам, входящим в компетенцию службы;

• при обнаружении нарушений в организации и практике осуществления почтово-грузовой работы в Обществе докладывать о выявленных фактах заместителю исполнительного директора по производству и исполнительному директору Общества для принятия необходимых мер;

• вносить на рассмотрение заместителю исполнительного директора по производству и исполнительному директору Общества предложения по улучшению почтово-грузовой работы;

• вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию службы и не требующим согласования с исполнительным директором Общества.

Начальник СОПГП также вправе:

• вносить предложения руководству Общества о переводе работников службы, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении дисциплинарных взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину;

• знакомиться с решениями исполнительного директора по вопросам, касающимся почтово-грузовой работы;

• вносить на рассмотрение исполнительного директора Общества предложения по улучшению деятельности Общества и совершенствованию методов работы коллектива, замечания по деятельности других структурных подразделений;

• визировать (подписывать) от имени СОПГП любые документы по вопросам почтово-грузовой работы Общества.

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим положением, СОПГП взаимодействует:

• с планово-экономическим отделом;

• отделом по оплате, организации и нормированию труда;

• отделом материально технического обеспечения;

• отделом бухгалтерского учёта;

• отделом сборов;

• с производственно-диспетчерской службой предприятия;

• со службой спецтранспорта;

• с инженерно-авиационной службой;

• коммерческой службой;

• юридическим отделом;

• договорным отделом;

• представителями авиакомпаний;

• отделом контроля качества, сертификации и лицензирования аэропортовой деятельности;

• службой организации пассажирских перевозок;

• инспекцией по безопасности полетов;

• отделом метрологического обеспечения.

3.2 Инфраструктура грузового комплекса

Характеристики

Список файлов ВКР