СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (1212200), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Показатели рентабельности персонала за период, с 2013 по 2015гг., увеличились с 131 112,77 рублей до 133 986,32 рублей, и составили 2 873,55 рублей (рисунок 30)

Рисунок 30 - Показатели рентабельности персонала

за период, с 2013 по 2015гг.

2.4. Анализ сильных и слабых сторон организации

Сильные стороны - это опыт и ресурсы, которыми владеет предприятие, а также стратегически важные сферы деятельности, позволяющие побеждать в конкурентной борьбе.

Слабые стороны - это недостатки и ограничения, препятствующие успеху.

В приложении 1, представлен стратегический SNW – анализ.

После проведения SNW – анализа в целом можно сказать, что предприятие использует сильные свои стороны для реализации стратегии, то есть по многим стратегическим позициям ООО «Эл-Ком-Си» получило качественную оценку. Слабую сторону имеют две позиции:

1. Доступность кредитов.

2. Коллективные антенны.

Руководство ООО «Эл-Ком-Си», не одобряет кредиты, из-за больших процентных ставок и не стабильного положения экономики в стране.

В коллективные антенны, Я хочу внести инновацию, которая исправит сложившееся положение.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Описание проекта технико-технологической инновации

В целом, организация, имеет весьма устойчивую позицию на рынке предоставления услуг связи, но проанализировав каждый сегмент услуг по отдельности, есть, на что нужно обратить внимание, для совершенствования деятельности ООО «Эл-Ком-Си».

В данной главе будет предложено совершенствование коллективных антенн, с целью поднятия конкурентной способности направления и получения прибыли ООО «Эл-Ком-Си». Коллективные антенны, очень не плохой вид дохода организации, в целом не требующий больших затрат. Что бы в этом разобраться, нужно рассмотреть его детально:

В Комсомольске-на-Амуре, в свободном доступе вещают девять аналоговых телевизионных программ:

• Первый;

• Россия 1;

• НТВ;

• Домашний;

• ТНТ;

• Пятый канал;

• Первое краевое;

• Россия К;

• СТС.

Прием телевизионного сигнала осуществляется на две антенны МВ-ДМВ диапазонов:

- «Омичка» МВ-диапазон;

- «Лого-Р11» ДМВ-диапазон.

Так же, в свободном доступе вещают двадцать телевизионных программ в цифровом формате: Первый мультиплекс

• «Первый канал»;

• «Россия 1»;

• «Матч ТВ»;

• «НТВ»;

• «Пятый канал»;

• «Россия К»;

• «Россия 24»;

• «Карусель»);

• «Общественное телевидение Росси (ОТР)»;

• «ТВ Центр Дальний Восток».

Второй мультиплекс

• «Рен»;

• «Спас»;

• «СТС»;

• «Домашний»;

• «ТВ-3»;

• «Пятница»;

• «Звезда»;

• «Мир»;

• «ТНТ»;

• «Муз-ТВ».

Все эти каналы, в формате DVB-T2, уже доступны в нашем городе с 2013 года, но для их приема требуется специальная антенна и цифровая приставка.

Коллективные антенны формировались еще задолго до того, как начали вещать цифровые каналы, поэтому антенны на домах установлены для аналогового телевидения, и у них нет в данный момент технической возможности принимать цифровые пакеты. Ситуация с телевизионным вещанием в городе Комсомольске-на-Амуре следующая, в городе имеется три телевизионные вышки:

- КРТПЦ - Северное ш., 171, с 1962 /новая мачта (50°37'59"N 136°56'23"E);

- Телецентр-Молодогвардейская, 6 - башня (~73 м) РТРС (УКВ/ТВ) (50°32'37"N 137°01'06"E);

- сопка Пивань - новая вышка (70 м) с 2003 (50°31'44"N 137°04'28"E) [35].

Они расположены в противоположных сторонах друг от друга, и для приема девяти аналоговых телевизионных программ, требуется как минимум две антенны. Антенна метрового диапазона направляется в сторону радиоцентра на КРТПЦ, а антенна дециметрового диапазона в сторону сопки Пивань и ул. Молодогвардейская на РТРС.

Вещание цифрового пакета производится со стороны радиоцентра, с КРТПЦ, в дециметровом диапазоне.

Целью моего проекта, является, переоснащение коллективных антенн, для возможности абонентов, принимать цифровые телевизионные каналы.

Для данного нововведения потребуются изменения в структуре антенного комплекса на крышах домохозяйств, а именно:

1 Отключить антенну метрового диапазона;

2 Антенну дециметрового диапазона перенаправить в сторону радиоцентра на КРТПЦ.

После проделанной работы, полностью исчезнет прием аналогового телевизионного сигнала.

В момент исчезновения телевизионного сигнала, в офис компании начнут поступать претензии от абонентов коллективных антенн. Чтобы этого избежать, необходимо за месяц, оповестить всех жильцов о прекращении приема аналогового сигнала и переводе их, на прием цифрового телевидения.

Для приема цифрового телевизионного сигнала потребуется приемник стандарта DVB-T2. У большинства абонентов возникнет вопрос, где взять, так как, не у всех, телевизоры нового поколения со встроенным цифровым приемником. С этого момента, начинается прямая прибыль компании, продажа цифровых приставок. Многие жильцы не смогут или не пожелают, самостоятельно подключить и настроить телевизионную приставку, начинается работа специалистов ООО «Эл-Ком-Си».

Так же, некоторая часть жильцов будет не согласна с технико-технологи-ческой инновацией, возможно даже будут присылать претензии в письменной форме, убеждая в том, что им достаточно девяти аналоговых программ, а на дополнительные приставки у них нет лишних денег.

ООО «Эл-Ком-Си» выдаст официальное обоснование, ссылаясь на решение Правительственной комиссии:

Решением Правительственной комиссии установлен предельный срок прекращения на территории Российской Федерации эфирного телевизионного вещания в аналоговом формате – 1 июля 2018 года. Предусмотрена двухуровневая система принятия решения о прекращении вещания: на федеральном уровне вопросы прекращения аналогового телевизионного вещания будут находиться в компетенции координационной комиссии при Минкомсвязи России, а на региональном уровне – в компетенции региональных рабочих групп, которые создаются в каждом субъекте Российской Федерации.

3.2. Факторы, влияющие на совершенствование

деятельности организации

На начальном этапе, необходимо провести анализ факторов, которые могут повлиять на совершенствование деятельности организации.

Основной фактор, это конкуренция. Конкурентами ООО «Эл-Ком-Си», являются такие организации как ПАО «Ростелеком» и ПАО «МТС». С такими огромными корпорациями в прямом направлении их деятельности конкурировать нецелесообразно. Основная абонентская база уже занята этими гигантами, но коллективные антенны ООО «Эл-Ком-Си» имеют свой сегмент социального рынка, которым, нецелесообразно заниматься большим кабельным провайдерам. В приложении 2, приведены главные и основные конкуренты ООО «Эл-Ком-Си».

Второй фактор, это желание абонентов принять данную инновацию, так как, им придется приобретать цифровые приставки за собственный счет. Далеко не все воспринимают положительно любые изменения. Большее количество числа абонентов, составляют пенсионеры, которым достаточно наличие имеющихся девяти программ.

Третий фактор, с которым может столкнуться организация, это наличие у абонентов телевизоров нового поколения со встроенными цифровыми приемниками. Это может привести к избытку заказываемого оборудования.

В таблице 13 представлен PEST – анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии организации.

Таблица 13 – PEST – анализ ООО «Эл-Ком-Си»

Суммарное воздействие факторов внешнего окружения

• Р=16

• Е=14

• S=14

• Т=11

Наибольшую угрозу для ООО «Эл-Ком-Си» представляют политические факторы.

3.3. Маркетинговое исследование рынка услуг связи

В офис компании, стало поступать много обращений от абонентов коллективных антенн с вопросами о возможности подключения цифрового телевидения. Это определило направление маркетингового исследования эфирного цифрового телевидения в целом по стране и в городе Комсомольске-на-Амуре.

Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) является общедоступным телевидением, сигнал которого транслируется по наземным радиочастотам с использованием мультиплексов (передача по одному транспортному каналу (частотной полосе) разных телевизионных, радиовещательных каналов, формируемых разными источниками сигнала). Тенденцией рынка телевидения в России является рост беспроводного приема ТВ-сигнала и сокращение проводного (в первую очередь, за счет спутниковых операторов), а также рост платного телевидения (ПТВ) и сокращение бесплатного (БТВ) и социального малоканального ТВ (СМЛТВ).

По оценкам J’son & Partners Consulting потенциальная база цифрового эфирного телевидения составляет не менее 21,7 млн домохозяйств.

Более половины сельского населения, охваченного телевидением составляют абоненты спутникового телевидения (платного и бесплатного). По мнению экспертов J’son & Partners Consulting эти пользователи не относятся к потенциальной базе цифрового эфирного телевидения стандарта DVB-T2, что обусловлено наличием у абонентов спутниковых операторов гарантированного приема тех же каналов, что предлагает ЦЭТВ. Остальная часть сельского населения в основной массе пользуется аналоговым эфирным телевидением и составляет потенциальную базу цифрового эфирного телевидения.

По оценкам J’son & Partners Consulting, большая часть городского населения подключена к услугам платного телевидения. Для них актуальной стратегией будет подключение вторых и последующих телевизоров (в спальне, на кухне и т.п.) к бесплатному цифровому эфирному ТВ, оставляя главный телевизор в доме подключенным к более разнообразному цифровому кабельному, IPTV или спутниковому ТВ. Городские же абоненты социального малоканального и эфирного телевидения представляют, по мнению экспертов J’son & Partners Consulting, потенциальную аудиторию цифрового эфирного телевидения.

На начало 2012 г. более трети домохозяйств в России имели техническую возможность приема цифрового эфирного телевидения. Это соответствует 12 млн городских домохозяйств и 5 млн сельских домохозяйств. В соответствии с федеральной целевой программой в РФ на 2009-2015 гг. полный охват населения России цифровым эфирным телевидением был запланирован на 2015 год и это подтвердилось.

По итогам 2011 г. доля семей, принимающих эфирное ТВ, согласно программе цифровизации на 2009-2015 гг., должна была достигнуть 31%. Это коррелирует с официальным заявлением РТРС, согласно которому треть жителей страны уже была охвачена сигналом DVB-T к моменту перехода на стандарт DVB-T2 (т.е. к началу 2012 г.). По результатам опроса, проведенного J’son & Partners Consulting, более 57% респондентов по всей стране осведомлены о возможности бесплатного приема ЦЭТВ.

Однако, по оценкам J’son & Partners Consulting, количество реальных потребителей услуги ЦЭТВ по итогам 2011 года не составило и половины домохозяйств, охваченных ЦЭТВ. Лишь 11% жителей страны являлись абонентами цифрового эфирного телевидения в то время, как оставшиеся 19% так и не воспользовались возможностью смотреть бесплатное цифровое эфирное телевидение.

Характеристики

Список файлов ВКР