Совершенствование мотивации персонала на предприятии железнодорожного транспорта (1211551), страница 17

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 17)

в - специалист

г - служащий

9. Стаж работы в Эксплуатационном локомотивном депо (Стаж)

а- менее года

б- 2 года - 5 лет

в- 6 - 10 лет

г - 11-20 лет

д- более 21 года

10.Укажите, пожалуйста, Ваш пол (Пол)

м - мужской

ж - женский

11. Возраст:

а) до 30 лет

б) 31 - 40 лет

в) 41 - 50 лет

г) старше 51 года

ПРИЛОЖЕНИЕ 9

ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТИРОВАНИЯ

В анкетировании принимали участие 100 сотрудников Эксплуатационного локомотивного депо Уссурийск. Из них 94% мужчин и 6 % женщин.

В опросе приняли участие мужчины и женщины следующих возрастных категорий (Рисунок 1):

1. до 30 лет (45%)

2. 31 - 40 лет (40%)

3. 41 - 50 лет (12%)

4. старше 51 года (3%)

Рисунок 1 - Возраст опрошенных

Распределение респондентов по стажу работы в Эксплуатационном локомотивном депо представлено на рисунке 2.

Рисунок 2 - Стаж работы опрошенных

Так большинство опрошенных указало, что их стаж работы 6-10 лет (41%), 30% опрошенных со стажем работы 2 года- 5 лет, 23% респондентов со стажем 11-20 лет, наименьшее число опрошенных со стажем работы более 21 года(4%) и стажем менее года (2%).

Б

продолжение приложения 9

ольшая часть опрошенных (58%) устраивает система мотивации в Эксплуатационном локомотивном депо, но все же 42 % сотрудников система мотивации не устраивает ( рисунок 3).

Рисунок 3 - Предпочтения магазинов респондентами

100% специалистов, руководителей и служащих устраивает система мотивации.

Среди 92 человек рабочих 54% сотрудников устраивает система мотивации, 46% рабочих данная система не устраивает. Некоторые сотрудники вписывали в свободную строку, что именно их не устраивает в работе среди часто повторяющихся ответов можно выделить: плохие условия труда(старые локомотивы, отсутствие кондиционеров в локомотивах, плохие туалеты), к тому же рабочих не устраивают высокие требования, а именно частые экзамены и обучение.

Среди тех кого не устраивает система мотивации большинство сотрудников со стажем работы 6-10 лет (19 человек), а так же со стажем 11-20 лет (12 человек).

Распределение опрошенных по уровню мотивации представлено на рисунке 4.

продолжение приложения 9

Рисунок 4 -Уровень мотивации

32% опрошенных указало, что их уровень мотивации находится в пределах 76-100%, у 26% опрошенных уровень мотивации 51-75%, 23% опрошенных мотивированы на уровне 0-25%, 19% с уровнем мотивации 26-50%.

В ходе опроса выяснилось, что 87% сотрудников Эксплуатационного локомотивного депо предпочитают материальный способ мотивации (рисунок 5).

Рисунок 5- Вид мотивации

Категория "руководители" предпочитает нематериальный способ мотивации.

Категория "специалисты" предпочитают материальный вид мотивации (83% опрошенных).

Категория "служащие" так же предпочитает материальный вид мотивации.

Категория "рабочие" так же предпочитает материальный вид мотивации (88% опрошенных).

Наиболее предпочтительным видом материальной мотивации является увеличение размера заработной платы (82%), выплата премий и доплат (56%), оплата абонементов в фитнес клубы (40%), возмещение медицинских услуг (31%), возмещение затрат за оплату страхования жизни, здоровья и различные подарки набрали одинаковое количество 28%. Наименьшее количество опрошенных выбрало пункты дисконтные карты на покупку каких-либо товаров(21%),материальные компенсации при выходе в отпуск(16%). 10% опрошенных выбрали категорию "ваш вариант", где большинство так и не указало своего варианта, но некоторые отметили, что им необходимы бесплатные обеды, бесплатный паек на смену.

Д

продолжение приложения 9

анное распределение респондентов представлено на рисунке 3.6.

Рисунок 6 - Предпочтительные виды материальной мотивации

Как видно из рисунка 6 "увеличение размера заработной платы" является самой популярным видом материальной мотивации.

Среди "рабочих" (85% рабочих) и "специалистов" (67%) это так же самый популярный вид. Для категории "руководители" предпочтительным способом материальной мотивации является предоставление абонементов в фитнес-клубы. Категория "служащие" отметила выплата премий, доплат, оплата абонементов фитнес-клубов, различные подарки.

Наиболее предпочтительным видом не материальной мотивации для сотрудников депо является благоприятная обстановка рабочего места, 65% опрошенных указали данный пункт. Еще одним значимым видом не материальной мотивации для 51% опрошенных является благоприятный психологический климат в коллективе. 34% опрошенных отметили проведение корпоративных мероприятий и праздников. Возможность заниматься любимым делом выбрали 29% респондентов. Предоставление детских садов для детей работников предприятия является одним из видов материальной мотивации для 24% опрошенных. Так же 24% респондентов отметили возможность обучения и повышения квалификации. Наименее популярными видами не материальной мотивации для сотрудников депо стало признание заслуг (17%). 10% опрошенных отметили пункт "ваш вариант", где было отмечено предоставление жилья иногородним работникам, отсутствие завышенных требований. На рисунке 7 представлены предпочтительные виды не материальной мотивации для сотрудников Эксплуатационного локомотивного депо.

Рисунок 7- Предпочтительные виды нематериальной мотивации

Если рассматривать предпочтительные виды нематериальной мотивации по категориям сотрудников, то можно сказать, что для категории "рабочие" рисунок 7 отражает мнение этой группы.

Для категории "руководители" предпочтительным является возможность карьерного роста и развития, признание заслуг, а так же проведение корпоративных мероприятий и праздников.

Для категории "специалисты" предпочтительна так же возможность карьерного роста и развития для 67% сотрудников, входящих в данную категорию.

Д

продолжение приложения 9

ля категории "служащие" важна возможность карьерного роста и развития, проведение корпоративных мероприятий и праздников, предоставление детских садов для детей работников предприятия.

Ответы на вопрос о заинтересованности в повышении своей квалификации, получении дополнительного образования распределились следующим образом (рисунок 8).

Рисунок 8 - Заинтересованность в повышении квалификации

Как видно из рисунка 3.8 сотрудников заинтересованных в повышении своей квалификации больше, чем не заинтересованных на 3%, но к сожалению 25% сотрудников не понимают зачем им необходимо повышать свою квалификации, получать дополнительное образование.

Среди "специалистов" 83% сотрудников заинтересованы в повышении квалификации. "Руководители" и "служащие" 100% заинтересованы в повышении квалификации. 32% "рабочих" заинтересованы в повышении квалификации, 35% не заинтересованы и 25 % не знают зачем им это нужно.

На вопрос что могло бы мотивировать на повышение своей квалификации, получение дополнительного образования, наиболее популярным ответом среди опрошенных является повышение заработной платы (66%) и получение дополнительных льгот за повышение квалификации (60%).

Для 23% респондентов возможность выбора места повышения квалификации, учебного заведения является мотивирующим фактором.

Наименее популярными стали варианты "я заинтересован лично сам" (13%), "возможность выбора программы обучения" (12%). Пункт "ваш вариант" (9%),который большинство отметили сотрудники не заинтересованные в повышении квалификации, без указания своего варианта. Один человек отметил в этом пункте, что слишком часто происходит процедура аттестации и повышения квалификации. Данное распределение ответов представлено на рисунке 9.

окончание приложения 9

Рисунок 9 - Мотивация на повышение квалификации

Если рассматривать что мотивирует сотрудников повышать свою квалификацию по категориям, то можно сказать, что категорию "руководители" мотивирует личная заинтересованность. Категорию "специалисты" повышение заработной платы и получение дополнительных льгот (50% специалистов).

Категорию "служащие" так же мотивирует фактор повышения заработной платы. Так как большинство опрошенных входит в категорию "рабочие", то рисунок 9 полностью соответствует мнению данной категории, где мотивирующим фактором на повышение квалификации является повышение заработной платы и получение дополнительных льгот.

Характеристики

Список файлов ВКР