Пути совершенствования логистического обеспечения предприятий торговли (1211382), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

- не определен размер и местоположение складских помещений (если на предприятии в наличии имеется достаточное количество складов, а также известны объем и частота поставок, то в случае различных стоимостей транспортировки решается задача оптимизации мест хранения и путей транспортировки).

Решением технической проблемы для логистики является выбор наиболее оптимальных транспортных средств и приспособлений для перевозки, погрузочно-разгрузочных механизмов, упаковки, оборудования транспортных магистралей и т.д [27].

Для каждого конкретного случая доставки разрабатывается транспортно-технологическая схема перевозок, определяющая последовательность выполнения операций. Решение технологических вопросов тесно связано с организацией перевозок.

Организация перевозок - это подготовка транспортного процесса, выбор подвижного состава и погрузочно-разгрузочных механизмов, выбор рациональной формы взаимодействия транспортных и погрузочно-разгрузочных средств, выбор маршрута движения.

Организация перевозок включает:

- планирование;

- оперативное управление;

- учет и контроль;

- установление порядка документооборота;

- расчеты за перевозки.

Критериями выбора способа доставки в логистике могут выступать:

- минимум затрат на перевозки (минимальная себестоимость перевозки или минимальные тарифы);

- минимум времени товара в пути (минимальное время доставки);

- минимум риска несвоевременной доставки (надежность перевозки);

- максимум провозной способности транспорта (возможность перевезти требуемые объемы груза);

- готовность к перевозке в любой момент времени и обеспечение ее в различных условиях (доступность услуг, их независимость от погодных условий и т.д.);

- минимум потерь груза при транспортировке (сохранность товара, его защищенность от потерь, порчи, повреждений и хищений) [16].

В некоторых случаях это может быть один, самый важный для грузовладельца критерий.

Решая задачу выбора вида транспорта, важно все просчитать и не допустить подмены критериев, что может привести к неверному решению.

Стоимостная оценка необходима для всех критериев, а не только для расчета затрат на транспортировку. Так, необходимо оценивать ущерб из-за прогнозируемых потерь груза при перевозке, из-за недостаточной доступности транспортных услуг или недостаточной провозной мощности и т.д. При таком подходе главным критерием является показатель затрат, связанных с доставкой товара. На уровень затрат влияет множество факторов, которые необходимо учитывать в соответствии с концепцией полной стоимости (Total Cost Concept). При осуществлении такого логистического подхода работа отдельных звеньев логистической цепи настраивается на получение главного результата - продвижение материального потока с минимальными затратами. Низкая надежность перевозки - это не только срыв времени доставки и связанные с этим затраты, но и доставка товара позже конкурентов т. е. срыв выгодного контракта и т.д.

На практике не всегда проводится детальный расчет значения приведенных критериев для анализируемых вариантов. Нередко для принятия решения достаточно качественных оценок типа "дороже - дешевле", "лучше - хуже" и т.д [26].

К числу факторов, влияющих на выбор способа транспортного обеспечения, можно отнести такие, как:

- наличие дополнительных услуг по экспедированию, комплектации, доставке груза;

- гибкость маршрута;

- возможность переадресации в пути;

- регулярность работы транспорта;

- квалификация персонала перевозчика;

- контроль движения груза в пути при помощи средств связи;

- гибкость тарифных схем перевозок;

- порядок подачи заявки па перевозку;

- качество транспортных услуг;

- экономичность транспортных средств [26].

Перечень факторов, которые учитываются при транспортировке товара конкретным предприятием, может существенно меняться и насчитывать еще более нескольких десятков позиций, но главным при рыночной экономике остается показатель затрат.

Часто при выборе вида транспортного средства используется экспертная оценка значимости различных факторов. Главными в этом случае являются:

1. Надежность соблюдения графика доставки.

2. Время доставки.

3. Стоимость перевозки.

Особая роль в логистической системе отводится автомобильному транспорту, как самому гибкому и мобильному в составе транспортного комплекса. Без автомобильного транспорта невозможна реализация современных логистических технологий (таких как "точно вовремя"; JIT - сервис; "от двери до двери" - DDT - сервис) в системах снабжения и сбыта товаропроизводителей. Расчеты за транспортные услуги осуществляются с помощью транспортных тарифов. Эти тарифы включают:

- плату, взыскиваемую за перевозку грузов;

- сборы за дополнительные операции, связанные с перевозкой грузов;

- правила исчисления плат и сборов.

Тарифы являются формой цены на услуги транспорта. Построение тарифов должно обеспечивать:

-транспортному предприятию - возмещение расходов на транспортировку, а также возможность получения прибыли;

- покупателю транспортных услуг - возможность покрытия транспортных расходов.

Стоимость перевозки - один из главных факторов, влияющих на выбор транспортного средства.

Известно, что в условиях конкуренции неизбежна борьба за клиента, в том числе и при оказании транспортных услуг. Это вносит коррективы в транспортные тарифы [26].

Таким образом, решения проблемы повышения эффективности транспортного обеспечения оптовой торговли лежат в плоскости улучшения логистической координации ее функциональных циклов исполнения заказа.

Анализ сущности торговли, как формы товарного обращения, позволяет определить ее место в системе рыночной экономики. Так как в условиях товарного производства непосредственный контакт между производством и личным потреблением осуществляется через товарно-денежный обмен и рынок, то торговля является посредствующим звеном в процессе воспроизводства.

2 АНАЛИЗ логистического обеспечения ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ОСНОВА»

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО «Управляющая компания» Основа» является обществом с ограниченной ответственностью, основной сферой деятельности которого является оптовая торговля пищевыми товарами. Учредителем ООО «УК» Основа» является генеральный директор Егоров Ю.А.

Дата образования ООО «УК» Основа» - 19 сентября 2012 года. Но, несмотря на то, что данная организация является достаточно молодой, она входит в состав организаций, которые в совокупности образуют ООО «Невада», а уже эта организация существует на рынке с 1994 года [1].

Факторы прямого воздействия на ООО Управляющая компания «Основа»

Организация в рыночном хозяйстве находится в постоянном взаимодействии с внешней средой, которая является источником, с одной стороны, шансов получения прибыли и устойчивого развития, расширения рынков, с другой — опасностей и угроз утери завоеванных рыночных позиций, падения спроса на продукцию (услуги), морального старения технологии, нововведений конкурентов.

К факторам прямого воздействия относят те, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Такими являются потребители, конкуренты, поставщики, государственные службы.

Сначала рассмотрим крупнейших потребителей ООО УК «Основа». Так как УК «Основа» является крупной складской компанией, потребителями являются только юридические лица, такие как «Самбери», «Раз Два», «Столица», «Пеликан».

«Самбери» – крупнейшая розничная сеть на Дальнем Востоке по количеству гипермаркетов и одна из крупнейших по объему продаж. В него входят 16 гипермаркетов, расположенных в 5 городах: Хабаровск, Биробиджан, Владивосток, Комсомольск-на-Амуре, Уссурийск.

«Раз два» - сеть магазинов розничной торговли в г. Хабаровске. В минимаркетах этой сети отведена зона для быстрого приема пищи. Помимо ввозимых продуктов питания, минимаркет имеет собственную пекарню.

«Столица» - сеть магазинов розничной торговли в г. Хабаровске, позиционирующихся в качестве поставщиков редких видов продукции, которые невозможно найти в других обычных магазинах города.

«Пеликан» - сеть магазинов розничной торговли в г. Хабаровске. В супермаркетах «Пеликан» представлена продукция, как для общественного питания, так и канцелярские товары и товары хозяйственного пользования.

На рисунке 7 представлена информация об объемах поставляемой продукции потребителям компании.

Рисунок 7 - Показатели объема поставок ООО «УК» Основа» по клиентам

Таким образом, гипермаркет «Самбери» и минимаркет «Раз два» являются крупнейшими закупщиками продукции склада ООО «УК» Основа». Объем продукции, закупаемой супермаркетом «Столица» является наименьшим. Возможной причиной столь низкого объема закупаемой продукции у ООО «УК» Основа» является эксклюзивность продаваемых товаров торговой сетью «Столица».

Поставщик может сделать гораздо больше, чем просто предоставить товары и услуги, необходимые для ведения бизнеса. Он также может быть важным источником информации, помогая оценить потенциал новых продуктов, отслеживать действия конкурентов и выявлять перспективные возможности. Поставщики могут превратиться в партнеров, помогая сократить расходы, улучшить дизайн продукта и даже финансировать новые маркетинговые ходы.

Государственные органывлияют на организацию, так как каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческим объединением.
Деятельность организации подпадает под множество правовых ограничений, которые устанавливает государство через законы: она имеет определенный статус - ОАО, ГУП, ООО, ЗАО, ЧП и многое другое, она действует в соответствии с налоговым законодательством.

Так среди государственных учреждений, с которым сотрудничает ООО «УК» Основа» можно выделить:

• федеральная налоговая служба;

• пенсионный фонд РФ (по вопросам страховых взносов и учёта работников);

• фонд социального страхования РФ (по вопросам исчисления страхового стажа, листков нетрудоспособности, аттестации рабочих мест);

• государственная инспекция труда (соблюдение требований трудового законодательства и охраны труда);

• федеральная миграционная служба РФ (миграционный учёт, работающие иностранцы);

• прокуратура (широкий спектр вопросов);

• полиция (в т.ч. ОБЭП) (оперативно-розыскные, следственные мероприятия, проверка заявлений);

• органы пожарного надзора (МЧС) (соблюдение пожарной безопасности);

• служба судебных приставов (вопросы исполнительного производства).

Как таковых конкурентов, ООО «УК «Основа» не имеет, так как является лидером оптовой торговли на Дальнем Востоке.

Внутренняя среда ООО «Управляющая компания» Основа»

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Были исследованы переменные внутренней среды организации: миссия, цели, задачи, организационная структура, персонал организации, управленческие технологии и организационная культура.

Миссия компании отражает уникальность организации и обосновывает, зачем она существует. Почему и для кого создана компания, насколько простирается сфера ее влияния; что является конечной задачей и основной функцией организации.

Миссия ООО «УК» Основа»: «Каждый день Мы работаем, чтобы повысить качество жизни как можно большего числа людей, давая возможность своим клиентам покупать больше разнообразных товаров как можно дешевле, удобнее и с лучшим качеством, заботясь о благополучии каждого сотрудника и уважая его интересы, объединяя усилия лучших специалистов, высокие технологии и многолетний опыт» [1].

Главная цель компании – повышение привлекательности Компании перед поставщиками на основе оптимизации процессов и снижении издержек по всей товаропроводящей цепи, получение и успешный ввод контрактов лидеров рынка, способствующие повышению нашей конкурентоспособности.

Задачи ООО «Управляющая компания» Основа»:

1. Сформировать репутацию эффективного дистрибутора и обеспечить удовлетворенность поставщиков;

2. Определить и довести сервис до уровня достаточного для удовлетворения клиентов;

3. Повысить удовлетворенность клиентов и увеличить объем продаж;

4. Повысить квалификацию и мотивацию персонала;

5. Повысить клиенториентированность и надежность ИТ сервиса;

6. Повысить эффективность инвестиций в розницу в форме акций, бонусов и скидок;

7. Сформировать репутацию эффективного дистрибутора, восстановить условия работы и территории по поставщикам, где произошло [1].

Следующим элементом переменных внутренней среды организации является организационная структура.

Таким образом, из приложения 1 видно, что на предприятии ООО «Управляющая компания» Основа» применена линейно-функциональная организационная культура. Преимущества данной организационной структуры следующие:

1. Структура повышает ответственность руководителя организации за конечный результат деятельности;

2. Способствует повышению эффективности использования рабочей силы всех видов;

3. Упрощает профессиональную подготовку;

4. Создает возможности для карьерного роста сотрудников;

5. Позволяет легче контролировать деятельность каждого подразделения и исполнителя.

В ООО Управляющая компания «Основа» имеется хорошо сформировавшаяся и устоявшаяся организационная культура.

Ценностями компании являются:

• ориентация на нужды потребителя (первоклассный сервис клиентам и высококачественная продукция);

• ответственность (фокус на качестве и безопасности продуктов);

• неравнодушие и вовлеченность (работаем единой командой);

• профессионализм (мы ценим профессиональное мастерство нашей команды);

• стремление быть лучшими в своем деле.

Одной из важных особенностей в эффективности деятельности предприятия является правильное использование управленческих технологий.

Управленческие технологии – это набор управленческих средств и методов достижения, поставленных целей организации, включающий методы и средства сбора и обработки информации; системы контроля; приемы эффективного воздействия на работников.

Руководители и сотрудники «УК «Основа» используют специальную программу для эффективной деятельности организации.

Это система – 1С:Предприятие 8 — программный продукт компании 1С, предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Платформа 1С:Предприятие 8 допускает конфигурирование, допускает одновременное использование одной базы несколькими пользователями при наличии необходимого количества дополнительных лицензий.

На складском комплексе используется программа Solvo.WMS.ICE.

Характеристики

Список файлов ВКР