з¦з зTз- зкзшз-з-зю- з-зTз-зLз-зфз-зг зтзэз-з-зT з-з-зфзгзтз-згзф-зфзрзтзLзрзLз¦з- зL змз-зфзTзг (1206553), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Таким образом, можно сделать вывод, что интернет-торговля в настоящая время как форма ведения бизнеса осуществляется в большинстве странах мира и имеет тенденцию к развитию, позволяя ведущим транснациональным компаниям гибко и эффективно осуществлять внешнеторговые операции и более тесно взаимодействовать с глобальными поставщиками, быстрее и качественнее реагируя на запросы потребителей. При этом, реализованная в конце мая 2012 года компанией ФогСофт в сотрудничестве с компаниями России, Белоруссии и ЕС технология применения трансграничной электронной подписи с привлечением доверенной третьей стороны позволила осуществлять сделки с иностранными участниками рынка без сложных посреднических схем в соответствии с законодательствами всех участников торгов.
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ РЫНКА
ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ В КНР
2.1 Исследование современного состояния рынка электронной
торговли Китая
На современном этапе развития рынка электронной торговли азиатский рынок показывает высокие темпы развития и в скором времени, по прогнозам специалистов, займет лидирующее положение в мировом пространстве. Высокие темпы развития этого сектора экономики, растущее проникновение интернет торговли в азиатские регионы позволяет утверждать, что уже к 2018 г. на долю онлайн-продаж азиатского рынка будет приходиться порядка 30-35% мировых интернет продаж. В настоящее время число интернет пользователей азиатского региона значительно превышает количество таковых в странах ЕС и США вместе взятых.
Огромными темпами развивается китайская индустрия интернет-торговли, что обусловлено такими факторами как:
-
государственная политика в этой области;
-
увеличение масштабов использования мобильных устройств;
-
активное использование социальных сетей;
-
слебеющий сектор оффлайн ритейла.
На современном этапе развития оборот электронной коммерции (включая сервисы) в Китае достиг 16,2 трлн юаней (2,46 трлн долл) и по сравнению с 2014 г. увеличился на 21,2%. При этом оборот именно онлайн-продаж достиг объема в 3,8 трлн юаней (577,5 млрд долл). На рисунке 6 представлена динамика развития рынка электронной коммерции в Китае за период 2011-2015 гг. и прогноз до 2018 г.
Рисунок 6 - Динамика и прогноз развития рынка электронной
коммерция в Китае
Современный рынок интернет-торговли Китая состоит из 3-х основных сегментов:
-
потребительского сектора - В2С и С2С;
-
бизнес- сектора - В2В
-
сектора государственных/муниципальных закупок - B2G .
Так, согласно данным CNNIC (China Internet Network Information Center), в 2015 г. на долю компаний, занимающихся розничной электронной коммерцией в форматах B2C и C2C пришлось 18,5% от общего числа участников рынка электронной торговли.
Количество предприятий занятых в В2С и С2С онлайн-торговле в Китае в настоящее время составляет более 34 тыс. компаний.
Объем розничной Интернет-торговли в стране в 2014 г. составил 2,8 трлн. юаней (около 451,6 млрд. долл.), продемонстрировав значительный годовой прирост в 49,7% к 2015 г.
Такие показатели обусловлены, в первую очередь, значительным ростом количества пользователей Интернета в Китае. В ежегодном обзоре развития китайского Интернета, подготовленным CNNIC , сообщается, что в 2015 г. в китайской зоне Интернета зарегистрировано самое большое число пользователей в мире – 649 млн. человек, при этом в течение этого года количество пользователей увеличилось на 31,17 млн. чел. (+2,1%), коэффициент охвата составил 47,9% от общего населения Китая.
Количество мобильных Интернет-пользователей составило порядка 600 млн. человек или 85,8% от общего числа пользователей Интернета в стране. Количество покупок, совершенных с мобильных устройств, в 2015 году увеличилось на 240 % и впервые превысили продажи со стационарных компьютеров. На их долю пришлось 55% от общего количества продаж в электронной коммерци (см. рисунок 7).
Рисунок 7 - Динамика интернет-покупок, совершенных при помощью ПК и мобильных устройств (2016-2018 гг. прогнозируемые)
По данным исследования, пользователей в мобильных устройствах привлекает их портативность, простота использования и возможность мгновенной коммуникации. Эти факторы облегчают интеграцию между онлайн и офлайн покупками, социальной активностью и потреблением. Компания IResearch прогнозирует, что эта тенденция сохранится, а оборот мобильной коммерции составит 644 млрд долл (4,5 трл юаней) в 2018 году (см. рисунок 8).
Рисунок 8 - Динамика развития рынка мобильной коммерции в период 2011-2018 гг (2016-2018 гг. прогнозируемые)
В 2014 году компания Alibaba Group вместе с государственной компанией ChinaTelecom начала разработку моделей смартфонов эконом класса с целью привлечения к мобильному шопингу жителей небольших городов и сельской местности.
Сегодня игроки рынка продолжают упрощать мобильный шопинг и расширять количество доступных для него товарных категорий.
С развитием рынка электронной коммерции наиболее важными факторами для принятия потребителями решения о покупке становятся продуманность, а также качество товаров и сервисов. Все эти факторы способствуют быстрому расширению рынка В2С.
В Китае потребители используют Интернет как канал розничной торговли гораздо активнее, чем в других странах мира, несмотря на то, что среди них сравнительно мало онлайновых покупателей с большим стажем. Так, только 30% респондентов в Китае делают покупки в Интернет-магазинах в течение более чем пяти лет, тогда как в глобальном масштабе этот показатель составил 44%. Однако китайские потребители пользуются Интернет-магазинами гораздо чаще: 36% китайских респондентов совершают покупки несколько раз в неделю, аналогичный усредненный показатель по миру составляет лишь 12%.
На сегодняшний день китайские интернет пользователи лидируют в сфере совершения покупок через платформы социальных сетей. Основной контингент китайских интернет покупателей (81%) это молодежь до 35 лет.
Сама схема построения рынка онлайн продаж Китая отличается от рынка США и европейских стран. К примеру, в США наиболее развиты традиции электронных онлайн покупок и основная часть этих покупок проводится в собственных интернет магазинах определенных компаний, которые имеют распространенную сеть филиалов по всей стране.
В Китае схема другая, здесь как продавцы, так и покупатели практически одинаково используют наиболее известные площадки, к примеру, Taobao, на которых можно купить все и найти тех, кто обслуживает эти площадки, предоставляет услуги по платежам и доставки. Китайские онлайн покупатели отдают предпочтения покупке товаров со скидкой, распродажам товаров популярных брендов. В Китае наблюдается тенденция, когда производители сами выходят на потребителя, используя сети интернет магазинов.
Почти 50% китайских онлайн покупателей при совершении торговых покупок ориентируются по информацию, полученную в социальных сетях, или от знакомых и друзей, или от авторитетных экспертов, что помогает им в выборе товара и интернет магазина. В число популярных покупок входят украшения, бытовые товары для семьи, продовольственные товары. Туристические услуги также пользуются большим спросом у интернет покупателей. В крупных мегаполисах, таких как Пекин, Шанхай каждый второй интернет пользователь совершает электронные покупки. Растет число онлайн покупателей, которые ежегодно приобретают товары на общую сумму 10 тысяч и более юаней. Однако и в Китае достаточно много случаев электронного мошенничества, поддельных сайтов, работающих под популярные интернет магазины.
Розничная электронная торговля в Китае развивается за счет молодых пользователей сети Интернет, которые позитивно настроены на совершение покупок в режиме он-лайн, в том числе с использованием кредитных банковских карт. Однако процедура получения подобной карты, при помощи которой возможно осуществлять расчеты в режиме он-лайн, все еще крайне сложна. К тому же негативно сказывается отсутствие у держателей карт и владельцев банковских счетов возможности управления счетом в режиме он-лайн посредством сети.
Применительно к расчетам в сети Интернет развитие электронной торговли по моделям B2C и C2C стало возможным благодаря активному использованию китайскими пользователями виртуальных денег, которыми рассчитываются за он-лайн игры, сервисы, распространяемые с использованием системы мгновенных сообщений QQ, которая широко распространена в Китае. Рынок виртуальных денег уже превысил уровень в 1 млрд. долларов и постоянно растет примерно на 30% в год. В то же время в связи с активным распространением виртуальных денег китайское правительство ввело ряд ограничений на их использование, одним из которых является запрет обмена виртуальных денег на реальную валюту, т.е. обладатель виртуальных денег может потратить их только на оплатутоваров и услуг.
Лидером в области виртуальных денег является провайдер сети моментальных сообщений QQ компания Tencent. Пользователи этой системы могут приобрести так называемые Q-жетоны в обмен на наличные деньги, посредством телефонных карт для оплаты мобильной связи, которые выпускает China Mobile. Q-жетоны могут быть использованы для приобретения добавленных услуг мобильной связи, оплаты лицензии на антивирусное и иное программное обеспечение, электронных открыток, в некоторых случаях возможно даже приобретение реальных товаров.
Основными участниками в сегменте С2С являются площадки www.taobao.com, www.paipai.com, www.eachnet.com, www.qianxun.com. Площадка Tmall.com, которая входит в состав Alibaba Group, укрепила свое лидерство в рынке B2C в 2015 году – ее доля рынка выросла более, чем на 60% (см. рисунок 9).
Рисунок 9 – Доля В2С площадок на рынке электронной
торговли Китая в 2015 году [11]
Несмотря на то, что сектор С2С развивается достаточно серьезными темпами, сегодня, вследствие того, что потребители становятся все более требовательными к покупкам, все чаще товары приобретаются ими у крупных продавцов, предлагающих известные марочные продукты. В связи с этим набирает оборот сектор В2С и по прогнозам китайских аналитиков вскоре будет составлять более половины рынка интернет-торговли Китая.
На рисунке 10 представлена структура онлайн-рынка Китая в период с 2011 по 2018 гг. (годы 2016-2018 прогнозные).
Рисунок 10 – Структура секторов В2В и В2С рынка
электронной торговли Китая
Наряду с сегментами B2C и C2C на рынке электронной торговли Китая действует также модель «business-to business».
Сектор В2В является одним из основных двигателей развития китайского рынка. Прибыль платформ для В2В малых и средних предприятий страны достигла в настоящее время 20 млрд юаней (3,04 млрд долл ) и показала рост в 6,9% (см. рисунок 11).
Рисунок 11 - Динамика прибыли платформ для В2В малых и средних
предприятий за период 2011-2018 гг. (2016-2018 гг. прогнозные), (млрд юаней)
По данным аналитической компании Китая « iResearch» существуют четыре фактора, которые позволили достигнуть такого результата.
Во-первых, замедление китайской экономики способствовало развитию В2В сектора электронной коммерции.
Во-вторых, снижение экспорта и импорта товаров. Это оказало существенное влияние на онлайн-транзакции малых и средних предприятий, обратившихся к трансграничной торговле.