Текст ВКР (1201124), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Окончание таблицы 5

В таблице 5 представлена полная характеристика должностей и основных функций персонала ОАО «Модный Континент». Таким образом, можно сделать вывод, что каждый сотрудник исполняет свои определенные функции, прописанные в должностной инструкции персонала на основе подчинения нижестоящего органа.

Далее рассмотрим внешнюю среду компании с присущими ей элементами: поставщики, конкуренты, потребители. ОАО «Модный Континент» управляет сетью магазинов женской одежды «INCITY», входящей в пятерку крупнейших российских сетей женской одежды в России.

Поставщики ОАО «Модный Континент» : у организации существует своя пошивочная мастерская в Китае. Там производят более 50% одежды, продаваемой в магазинах. Также ОАО «Модный Континент» сотрудничают с Индией, Турцией и Италией.

Посредниками ОАО «Модный континент» являются магазины, торгующие одеждой марки «INCITY», а также маркетинговые отделы, продвигающие продукцию организации.

Таким образом, в связи с активным приходом иностранных крупных сетей , обладающих современными технологиями в разработке товара, производстве и продажах, которые усиливается конкуренция на рынке. Общество видит основной целью внедрение самых передовых технологий и выработало следующие основные направления в деятельности: расширение формата; улучшение качества разработки и производства товара. Проанализируем основных конкурентов магазинов одежды ОАО «Модный континент» представленные в таблице 6.

Таблица 6 - Основные конкуренты ОАО «Модный Континент»

Окончание таблицы 6

Исходя из данных таблицы 6 , можно сказать, что ОАО «Модный Континент» находится на третьем месте по количеству торговых точек на 2016 год , которое составляет 217 магазинов. В 2018 году сеть магазинов прирастет ещё на 88 магазинов, из них 10 магазинов будут площадью более 450 квадратных

Продукцию данной организации предпочитают приобретать женщины с средним уровнем доходов в возрасте от 18 до 45 лет. Для того чтобы привлечь внимание остальных клиентов с более низким уровнем доходов организуются распродажи перед новыми коллекциями, постоянным клиентам выдаются дисконтные карты, различные акции в форме две по цене одной и т.д.

В таблице 7 представлены потребители организации ОАО «Модный континент».

Таблица 7 – Потребители организации ОАО «Модный континент»

Проанализировав таблицу 7, можно сделать вывод, что основными потребителями являются женщины в возрасте от 25-35 лет и чтобы увеличить проценты и других возрастных групп для улучшения информированности потребителей о работе магазина руководство предприятия использует различные средства воздействия. Одним из самых важных средств является реклама. Руководство осуществляет работу с еженедельными газетами и журналам, где печатает прейскурант цен на основные изделия, с телевизионной рекламой, создают различные каталоги и рассылают их потенциальным покупателям, работают с рекламой в интернете. Прейскурант цен представлен в приложении 2.

Таким образом происходит контролируемая и развиваемая креативность, изменение приоритетов, ожидаемое превосходство на рынке, рост как в продажах, так и в прибылях. Видение и ценности такой компании вдохновляют их сотрудников. Это чувство самоидентификации в жизни, кото­рое идет дальше простого зарабатывания денег на жизнь и поэтому ОАО «Модный Континент» планирует сохранить темпы развития сети и далее повышать эффективность бизнес.

В данном разделе выпускной квалификационной работы была проанализирована деятельность организации ОАО « Модный Континент» и её организационная структура, которая представляет собой линейно- функциональную структуру с присущими её преимуществами и недостатками. Негативными моментами данной структуры управления являются уменьшение потребности в специалистах широкого профиля, постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации. Так же изучена внешняя среда организации её поставщики, конкуренты и потребители.

2.2 Анализ структуры персонала в организации

ОАО «Модный Континент» предприятие с небольшой численностью работников имеет не четкую кадровую службу. Важнейшим условием эффективного труда является отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок.

Для рационального использования трудового резерва, для своевременного обеспечения организации персоналом, для эффективности работы кадров необходимо четко определить основные направления работы с персоналом (требования к персоналу, оплата труда, материальное и нематериальное стимулирование).

Проанализируем структуру персонала в ОАО «Модный Континент» по следующим критериям: возраст, уровень образования, стаж работы.

Основная часть работников ОАО «Модный Континент» это лица в возрасте от 18 до 27 лет это 78 % от общей численности. Наиболее многочисленную часть работников составляют лица в возрасте от 27 лет до 45 лет это 22%. Данные представлены на рисунке 10.

Рисунок 10 – Структура персонала по возрасту ОАО Модный Континент»

По рисунку 10 видна процентная разница и это объясняется тем, что в данной организации приветствуется более молодой персонал, так как они более активны и презентабельны, а лица в возрасте от 27-45 лет это уже люди, которые имеют руководящую должность, более 6 лет работают в организации и менее активны в работе с покупателем по торговому залу.

ОАО «Модный Континент» как предприятие с небольшой численностью работников имеет кадровую службу. Важнейшим условием эффективного труда является отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок.

Коллектив сотрудников на ОАО «Модный Континент»: достаточно молодой, 64 % - составляют лица являющиеся студентами. Уровень образования на ОАО «Модный Континент» разный: 28% составляют люди с высшим и 28 % незаконченным высшим образованием; 24% - это те люди, у которых образование средне-специальное, к тому же они учатся еще и в высших учебных заведениях; а оставшиеся 20 % имеют среднетехническое образование. Данные представлены на рисунке 11.

Рисунок 11- Уровень образования работников на ОАО «Модный Континент»

Исходя из выше сказанного можно сделать вывод, о том, что 24 % со средне-специальным образованием и 28 % закончив высшее образование, не станут работать торговыми работниками, то есть это временные рабочие.

Таким образом, необходимо набрать новый штат, заменить 52 % работников и набрать новых с соответствующим образованием для специализированных работников (со среднетехническим), с опытом работы.

Стаж работы в организации характеризует закрепляемость кадров. Структура персонала по стажу работы:

• 1-3 года – 10 сотрудников;

• 4-6 лет – 6 сотрудников;

• более 6 лет- 4 сотрудника.

Представим структуру персонала на рисунке 12.

Рисунок 12 - Структура персонала по стажу работы в ОАО «Модный Континент»

Как видно по рисунку 12 , большая половина сотрудников 50% имеют стаж от 1-3 лет, 30% составляют сотрудники со стажем работы от 4-6 лет и только 20% свыше 6 лет работы в организации.

Изменения качественного состава происходят в результате движения рабочей силы. Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику таких показателей, как:

– коэффициент оборота по приему персонала;

– коэффициент оборота по выбытию;

Исходные данные для характеристики движения рабочей силы в ОАО «Модный Континент» представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Данные о движении рабочей силы ОАО «Модный Континент»

Показатель	2015 г.	2016 г.		Изменения
Численность персонала на начало года	20	17		+1
Приняты на работу	5	6		-1
Выбыли, в т.ч.:	8		3		+5
По собственному желанию	5		3		+1
Нарушение дисциплины	3		-		+3
Численность персонала на конец года	17		20		-3
Среднесписочная численность персонала	17		20		-3

Исходя из данных таблицы 8, общий коэффициент оборота определим с помощью отношения суммы принятых и уволенных к среднесписочному числу работников или работающих по формуле (1):

Характеристики

Список файлов ВКР