ДИПЛОМ! (1196944), страница 10
Текст из файла (страница 10)
В анкетирование учувствовало 180 сотрудников из 200, по результатам были сделаны следующие выводы. На вопрос: «Нуждаетесь ли вы в повышении квалификации?» и «Имеете ли вы для этого возможность?», 100 человек ответили, что нуждаются в повышение квалификации, но возможности не имеют. Из чего можно опять же сделать вывод, что какие-либо тренинги или курсы в организации отсутствуют, а персонал хотел бы повышать свой уровень работы. На вопросы, которые связаны осведомленностью персонала с элементами организационной культуры, например такими как: «Ясна ли вам общая стратегия компании?» или «Понимаете ли вы, что должны делать на своей работе, чтобы способствовать достижению целей компании?», 173 сотрудника ответили «нет». Что указывает на необходимость внедрения корпоративного кодекса, в котором все элементы будут закреплены и работники всегда смогут обратиться к нему.
В анкете были представлены вопросы, касающиеся инициативности работников, стиля управления и системы морального стимулирования. Большинство персонала указали, что инициативность работников не особо приветствуется, руководство предпочитает занимать больше доминирующую позицию. Это конечно сказывается на взаимоотношениях и работе с руководящим составом. А что касается системы морально стимулирования, то 177 сотрудников указали, что морального стимулирования практически нет. Так же, как и материального стимулирования, например поощрение лучших сотрудников.
Таким образом, совершенствование организационной культуры ООО «Сациви» имеет три направления. Первое – это корректировка и по возможности изменение авторитарного стиля руководства на демократический, что позволит совершенствовать работу с персоналом, позволяя ему учувствовать в решение рабочих вопросов. Второе изменение направлено на внедрение индивидуального корпоративного кодекса, в котором будут закреплены все основные элементы организационной культуры кафе. И третий – организации тренингов, курсов и семинаров для всего персонала кафе, отталкиваясь от индивидуальных критериев работников.
Выделяемый директором бюджет на внедрение комплекса мероприятий, которые направлены на совершенствование организационной культуры ООО «Сациви», составляет 200 тыс. рублей. Затраты, связанные с внедрением этих мероприятий не превысили указанной суммы. Но разница между способами их реализации составляет: 177 436 – 174 556 = 2 880. Она не особо существенна, и это означает, что приоритет при выборе способа будет зависеть только от руководства. Исходя их удобства выездного обучения либо без отрыва от производства.
Одним из оптимальных вариантов будет проведение тренинга для всего персонала именно без отрыва от производства. Поскольку приблизительная стоимость обучения всего персонала на рабочем месте составила 66 125 рублей, а с отрывом от производства будет стоить 110 000 рублей. На этом организация сможет сэкономить 43 875 рублей. А проведение остальных тренингов, которые являются профильными для каждой должности, выгоднее проводить при помощи обучающих школ/компаний.
Переход на демократический стиль не несет за собой никаких материальных затрат, а только умственные и временные. Так же как разработка и внедрение корпоративного кодекса-брошюры, поскольку учитывая не самый большой размер организации, на этом мероприятие можно сэкономить. Разрабатываем кодекса-брошюры руководство может заняться самостоятельно, либо при помощи сотрудников, привлекая их на конкурсной основе. Тем самым, подключая своих сотрудников к участию в жизни организации, давая возможность реализовывать свои идеи, подкрепляя это соответствующим вознаграждением.
Таким образом, совершенствование организационной культуры направлено сразу на все области. Это и внутреннее управление организацией и корректировка стиля управления в пользу демократии. Систематизация и закрепления основных элементов организационной культуры в индивидуальную брошюру-кодекс. И рассмотрение персонала в качестве основной стратегической единицы, развивая их профессиональные умения. А для этого будут организовываться обучающие тренинги и курсы. Что позволит сотрудникам ощущать себя важными участниками в работе организации и как следствие улучшение их заинтересованности в работе, совершенствованию и увеличению прибыли в кафе «Сациви».
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
ГОСТ 7.1-2003. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. – Взамен ГОСТ 7.1-84; введ. июль 2004 г. – М. : Изд-во стандартов, 2004.
-
Устав общества с ограниченной ответственностью «Сациви» [Текст]: протокол №1 общего собрания-учредителей. – Хабаровск: 2014. – 12 с.
-
Андреева, И.В. Организационная культура [Текст]: учеб. пособие / И. В. Андреева, О. Б. Бетина – М.: СПбГИЭУ, 2012. - 293 с.
-
Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст]: учеб. / В. Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2013. - 504 с.
-
Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2014. - 670 с.
-
Грошев, И.В. Организационная культура [Текст]: учеб. / И.В. Грошев. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 288 c.
-
Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст]: учеб./ П. Ф. Друкер. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2013.
-
Занковский, А. Н. Организационная психология [Текст]: учеб. пособие для вузов / А. Н. Занковский. - М.: Флинта; МПСИ , 2000. - 647 с.
-
Земедлина, Е.А. Организационная культура [Текст]: учеб. пособие / Е.А. Замедлина. - М.: ИЦ РИОР, 2012. - 126 c.
-
Каминский А.В., Лукашова О.А. Менеджмент [Текст]: Курс лекций по дисциплине «Менеджмент» / А.В. Каминский, О.А. Лукашова – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2014. – 179 с.
-
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2012. – 304 с.
-
Козлов, В.В. Организационная культура [Текст]: учеб. пособие / В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н. Сидорова – М.: КНОРУС, 2013. – 272с.
-
Лапина, Т. А. Корпоративная культура [Текст]: учебно-метод. пособие / Т.А. Лапина. – М.: Изд-во ОмГУ, 2015. – 96 с.
-
Макеев, В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации [Текст]: учебно-метод.пособие / В.А. Макеев. - М.: Ленанд, 2015. - 248 c
-
Менеджмент организации [Текст]: учеб. пособие / под ред. З.П. Румянцевой. - М.: Инфа-М, 2013. – 203 с.
-
Никуленко, Т. Г. Организационное поведение [Текст]: учебно-метод. пособие / Т. Г. Никуленко. – М. : Феникс, 2013. - 416 c.
-
Организационная культура [Текст]: учеб. для академического бакалавриата / под ред. В. Г. Смирновой. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 306 с.
-
Персикова, Т.Н. Корпоративная культура [Текст]: учеб. / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2012. - 288 c.
-
Сабинина, Т.Б. Организационная культура библиотеки [Текст]: учеб. / Т.Б. Сабинина. - СПб.: Профессия, 2013. - 304 c.
-
Стеклова, О. Е. Организационная культура [Текст]: учеб. пособие / О. Е. Стеклова. – М.: УлГТУ, 2015. – 127 с.
-
Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании [Текст]: учеб. пособие / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 624 c.
-
Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст]: учеб. пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 151 c.
-
Управление человеческими ресурсами [Текст] : учеб. для бакалавров / под ред. И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2014. – 134 с.
-
Управление персоналом [Текст]: учеб. / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2012. – 560 с.
-
Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст] : учеб. / Э. Шейн. - СПб.: Питер, 2013. - 352 c.
-
Эффрон, М. Управление талантами. Краткий курс [Текст] : моногр. / М. Эффрон.- - М.: Азбука-Аттикус, Азбука Бизнес, 2014. - 224 c.
-
Эчеверрия, Л. Креативная революция. Лидерство, которое поощряет творчество и создает инновации [Текст] : моногр. / Л. Эчеверрия. - М.: Эксмо, 2015. - 304 c
-
Корпоративный менеджмент: финансы, бизнес-планы, управление компанией. Информационный портал [Электронный ресурс] \ Режим доступа: http://www.cfin.ru
-
Официальная страница ООО «Сациви» [Электронный ресурс] \ Режим доступа: https://vk.com/sacivi27
-
«HR-Portal» — сообщество HR-менеджеров. Управление персоналом [Электронный ресурс] \ Единый информационный портал: Режим доступа: http://hr-portal.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анкета удовлетворенности сотрудников
Анкета составлена для анализа степени удовлетворенности сотрудников в ООО «Сациви»
Уважаемые сотрудники кафе «Сациви», просим Вас ответить на ряд следующих вопросов, которые направлены на совершенствование организационной культуры в Вашей организации. Анкетирование проводиться анонимно, ФИО указывать не нужно.
Должность _____________________________________________________
Стаж работы в компании __________________________________________
1. Укажите, удовлетворяют ли вас следующие аспекты Вашей работы (поставьте галочку в соответствующим столбце).
| НАИМЕНОВАНИЕ КРИТЕРИЕВ | ДА | НЕТ |
| Нуждаетесь ли вы в повышении квалификации? |
|
|
| Если ваш ответ на предыдущий вопрос "да", то имеете ли вы для этого возможность? |
|
|
| Удовлетворены ли вы своей работой? |
|
|
| Ясна ли вам общая стратегия компании? |
|
|
| Понимаете ли вы, что должны делать на своей работе, чтобы способствовать достижению целей компании? |
|
|
| Хорошо ли планируется и координируется работа компании для достижения ее целей? |
|
|
|
|
|
|
| Можете ли вы открыто высказывать непосредственному руководителю свои идеи и предложения? |
|
|
| Устраивает ли вас обеспечение рабочего места всем необходимым? |
|
|
Четко ли вы понимаете, что от вас ожидают в работе?
2. Какие из следующих аспектов ситуации в компании вызывают у Вас озабоченность? Нужное отметьте галочкой.
| Информирование коллектива | |
| Возможность доведения своего мнения до руководства | |
| Состояние трудовой дисциплины | |
| Взаимоотношения в коллективе | |
| Отношение к инициативным работникам | |
| Система поощрения лучших сотрудников | |
|
|
3. Как Вы оцениваете систему морального стимулирования в компании? Нужное отметить галочкой.
| Морального стимулирования практически нет, никто не скажет "спасибо" за труд | |
| Моральное стимулирование есть, но недостаточно продуманное | |
|
|
Спасибо за уделенное Вами время.
44
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
