ИССЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МАРКЕТИНГА РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТС «КОНТУР-БУДУЩЕГО») (1196082), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Таблица 13 – Профиль ООО «ТС «Контур-Будущего»
| Факторы | Степень важности | Влияние | Действия |
| Политические факторы | +4 | ||
| Тенденция государственной политики к поддержке малого бизнеса | +6 | Возможность получения дополнительных средств на развитие | Привлечение средств с учетом риска и финансового рычага |
| Политическая нестабильность | -2 | Возможность закупок товаров по более низким ценам | Осуществление основной деятельности |
| Возможное введение дополнительных налогов на ввоз товаров из-за границы | -9 | Повышение затрат на закупку | Поиск альтернативных поставщиков |
| Социально культурные факторы | +4 | ||
| Изменение образа жизни жителей города и района | +6 | Повышение количества потенциальных клиентов | Увеличение доли на рынке |
| Представление клиентов и населения о фирме | +4 | Повышение количества потенциальных клиентов | Увеличение доли на рынке |
| Снижение уровня жизни населения | -6 | Уменьшение количества потребителей | Агрессивная политика бюджетных товаров |
| Экономические факторы | -8 | ||
| Ослабевание курса национальной валюты | -9 | Уменьшение количества потребителей, повышение закупочной стоимости товаров | Максимизация усилий на маркетинг и продажу товаров |
Окончание таблицы 13
| Развитие экономического кризиса и рост инфляции | +9 | Уменьшение реального дохода организации | Увеличение оборачиваемости денежных средств, изменение ассортиментной политики с целью уменьшения заморозки средств в ТМЦ |
| Повышение уровня конкуренции | -4 | Уменьшение количества потребителей товаров компании | Агрессивная политика бюджетных товаров |
| Сезон (пик продаж приходится на лето) | +2 | Возможность привлечения более дешевых кредитов | Привлечение средств с учетом риска и финансового рычага |
| Величина заработной платы | -6 | Уменьшение выработки при недостаточной зарплате и увеличение экономической нестабильности организации при увеличении зарплаты. | Реструктуризация долгов |
| Технологически е факторы | +21 | ||
| Совершенствование технологий конкуренции | +9 | Уменьшение количества потребителей товаров компании | Закупка технологически нового вида товара, расширение ассортимента |
| Информационные технологии | +6 | Повышение количества потенциальных клиентов | Увеличение доли рынка |
| Доступность новых технологий и лицензирования | +6 | Появление новых товаров | Закупка нового товара, расширение ассортимента |
Исходя из приведенной в таблицах 12 и 13 матрицы внешней среды и профиля ООО «ТС «Контур-Будущего» следует сделать вывод о том, что наибольшее негативное влияние и угрозу представляют экономические факторы.
Самым положительным внешним фактором, влияющим на деятельность ООО «ТС «Контур-Будущего» является технический фактор.
Также из проведенного STEP-анализа можно отметить, что:
1 Сбалансированное налогообложение позволит фирме динамично развиваться, что обеспечит постоянных клиентов, это приведет к повышению продаж, а, следовательно, и к повышению прибыли.
2 Уровень развития конкуренции в рассматриваемой области деятельности фирмы достаточно высок.
3 Снижение реальных располагаемых доходов населения приведет к снижению объемов реализации определенных групп товаров, отказа от покупки дорогих товаров, росту спроса на товары заменители. Это может означать, например, снижение объемов товарооборота.
4 Именно от платежеспособности населения зависит объем продаж, а, следовательно, и прибыль организации.
5 Повышение уровня жизни населения ведет к повышению покупательской разборчивости в товаре и к увеличению диапазона интересов покупателей.
6 В последнее время отношение людей к качеству жизни значительно возросло. Покупатели желают приобретать качественную продукцию, хоть и по более высоким ценам.
7 Предприятие ООО «ТС «Контур-Будущего» ориентировано на группу населения со средним и низким уровнем доходов.
Необходимо провести исследование сильных и слабых сторон ООО «ТС «Контур-Будущего» с помощью SWOT-анализа. На первом этапе выделим наиболее важные возможности и угрозы, сложившиеся на рынке для предприятия и отразим в таблице 14.
Таблица 14 – SWOT-анализ ООО «ТС «Контур-Будущего»
| Сильные стороны предприятия | Слабые стороны предприятия |
| 1. Ориентация на значительное количество рыночных сегментов облегчает поиск клиентов и делает предприятие универсальным. 2. Уровень издержек на предприятии при данном уровне спроса на рынке позволяет получать прибыль выше нормы прибыли, при методе ценообразования ориентированном на издержки. 3.Использование рекламы и мероприятий по связям с общественностью. | 1.Ориентация на значительное количество рыночных сегментов не позволяет максимально учесть требования каждого из них. 2.Неравномерное распределение усилий на рекламу по оказываемым услугам. |
| Возможности | Угрозы |
| 1.Ориентация на значительное количество рыночных сегментов позволяет выходить на региональные рынки. 2.Возможности привлечь покупателей ценами ниже рыночных, т.к. уровень издержек позволяет это сделать. | 1.Конкуренция со стороны узкоспециализированных организаций, которые смогут предоставить более широкий спектр по более привлекательным ценам в отдельных группах товаров. 2.Сокращение доходов населения, что приведет к сокращению платежеспособного спроса со стороны населения до таких объемов, которые будут невыгодны предприятию с точки зрения издержек. |
На втором этапе проведем качественную оценку внутренней среды предприятия на основе экспертного метода и отразим в таблице 15. Для этого проведем оценку вероятности колебания факторов внутренней среды. Вероятность колебаний оценивается по 5-ти бальной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 максимальную вероятность.
Результаты проведения оценки вероятности колебаний SWOT факторов внутренней среды на деятельность ООО «ТС «Контур-Будущего» представлены в таблице 15.
Таблица 15 – SWOT-взвешенная бальная оценка ООО «ТС «Контур-Будущего»
| Значимость | Оценка | Взвешенная оценка в баллах |
Продолжение таблицы 15
| Сильные стороны | |||
| 1 Высокое качество продуктов | 5 | 2 | 10 |
| 2 Хорошо изучен рынок, потребности покупателей | 3 | 1 | 3 |
| 3 Имидж надежного партнера | 4 | 3 | 12 |
| 4 Высокая квалификация персонала | 4 | 4 | 16 |
| 5 Гибкая политика цен | 5 | 5 | 25 |
| Итого | - | - | 66 |
| Слабые стороны | |||
| 1. Дефицит финансовых ресурсов | 3 | 2 | 6 |
| 2. Слабая позиция в конкурентной борьбе | 2 | 3 | 6 |
| 3. Низкая прибыльность и рентабельность | 2 | 1 | 2 |
| 4. Отсутствие четкой стратегии | 4 | 3 | 12 |
| 5. Высокий уровень расходов | 4 | 2 | 8 |
| 6. Недостаточный уровень организации рекламы | 2 | 2 | 4 |
| Слабые стороны | |||
| Итого | - | - | 38 |
| Возможности | |||
| 1. Выход на новые рынки | 3 | 3 | 9 |
| 2. Расширение ассортиментного профиля для удовлетворения потребностей потребителей | 4 | 5 | 20 |
| 3. Получение дополнительных финансовых ресурсов | 3 | 2 | 6 |
| 4. Партнерство с новыми поставщиками | 3 | 5 | 15 |
| 5. Возможность привлечения высококвалифицированного персонала | 2 | 4 | 8 |
| 6. Внедрение новых услуг | 2 | 4 | 8 |
| Итого | " | " | 66 |
| Угрозы | |||
| 1. Появление новых конкурентов на рынке. | 5 | 4 | 20 |
Окончание таблицы 15
| 2. Усиление конкурентного давления | 3 | 2 | 6 |
| 3. Социально-политическая нестабильность. | 3 | 2 | 6 |
| 4. Высокие темпы инфляции. | 2 | 2 | 4 |
| 5. Девальвация национальной валюты. | 3 | 4 | 12 |
| 6. Рост сбыта товаров-заменителей. | 4 | 3 | 12 |
| 7. Изменения во вкусах и потребностях потребителей | 2 | 3 | 6 |
| Итого | - | - | 66 |
На основе анализа представленного в предыдущих таблицах, построим матрицу SWOT-анализа и занесем её в таблицу 16.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
